O ambiente Organizações: definições e teorias explicativas

Ambiente Organizacional: Conjunto de Forças, Tendências e instituições, tanto externas quanto internas a
organização que têm potencial para influenciar seu desempenho.

Ambiente externo

• Contexto no qual as organizações existem e operam, sendo constituído por elementos que estão fora dos
limites organização

• É dividido em:

• Ambiente contextual: inclui todos os fatores que estão fora da organização, mas que podem
impedir sua atuação, englobando as condições e tendências que podem afetar um setor, indústria
ou política pública. Afeta as organizações indiretamente.

• Ambiente Operacional: diretamente relevante para o alcance dos objetivos da organização.

Composto por forças, atores e instituições que podem de forma direta, positiva ou negativamente a
organização.

Ambiente Interno

• Composto pelos elementos internos da organização, como trabalhadores, administradores, estrutura

organizacional, cultura organizacional, instalações físicas.

• Estes elementos influenciam na adequação da organização ao ambiente externo

Estas definições encontram-se no Cap. 3 de Sobral e Peci (2008)

Ambiente contextual:

Fatores demográficos: estrutura etária, gênero, distribuição

geográfica, tamanho da família, nível educacional, ocupação
profissional

Fatores socioculturais: valores, normas, estilos de vida

Fatores econômicos: PIB, nível salarial, tendências da inflação, taxas

de câmbio, balança comercial, taxa de desemprego, entre outros

Fatores políticos-Legais: estabilidade política, clima ideológico geral, legislação trabalhista, legislações e
regulamentações setoriais específicas, práticas de lobby

Fatores tecnológicos: legislação sobre patentes, políticas de incentivo a P&D, normas internacionais de qualidade

Incerteza significa que os tomadores de decisão não possuem informação suficiente sobre os fatores ambientais e
que têm dificuldade para prever as mudanças externas

Como as organizações se ajustam a natureza do ambiente?

Adaptação à Incerteza Ambiental

• Cargos e departamentos • Gerenciamento orgânico X mecânico

• Diferenciação e integração • Planejamento e previsão

• Administração de fronteiras

Compreendendo a Relação Ambiente-Organizações

• Teoria dos Sistemas • Enfoque Contingencial • Custos de Transação

 • Ecologia Organizacional • Teoria Institucional

Sistemas e Complexidade

• Ambiente Pós II Guerra: • Teoria Geral dos Sistemas

• Interdependência entre países • Interdependência entre as partes

• Excessiva especialização das disciplinas • Realidade complexa exige tratamento

complexo
• Obra de Ludwing Von Bertanlanffy
• O todo é maior que a soma das partes
(sinergia)

Complexidade

• Escola filosófica que vê o mundo como um todo

indissociável e propõe uma abordagem
multidisciplinar para a construção de
conhecimento

A ideia de Sistemas

• Interdependência entre organização e ambiente;

• Precisa interagir com o ambiente para sobreviver.

• A eficácia interna é apenas uma questão, e nem sempre a mais relevante.

• Homeostase: capacidade de ajuste interno e externo para manter um equilíbrio dinâmico

É um conjunto de elementos interativos que recebe entradas do ambiente, transforma-as e devolve as saídas para o
ambiente externo.

Um sistema é composto de subsistemas, que desempenham funções específicas necessárias à sobrevivência da

organização

Sistemas e Subsistemas

A ideia de Sistemas

• Interdependência entre organização e ambiente;

• Precisa interagir com o ambiente para sobreviver.

 • A eficácia interna é apenas uma questão, e nem sempre a mais relevante.

• A organização tem de encontrar e obter os recursos necessários, interpretar e atuar sobre as mudanças
ambientais, dispor de saídas, além de controlar e coordenar as atividades internas diante de distúrbios
ambientais e da incerteza

É um conjunto de elementos interativos que recebe entradas do ambiente, transforma-as e devolve as saídas para o
ambiente externo.

Um sistema é composto de subsistemas, que desempenham funções específicas necessárias à sobrevivência da

organização

Enfoque Contingencial

• Há diversas contingências ambientais que influenciam as organizações

• Todas as organizações devem ser capazes de lidar com um número razoavelmente previsível de
contingências

• As contingências ambientais irão moldar o design organizacional

Projeto ou design organizacional: plano de estrutura e modo de operação, racionalmente criados em uma
organização

Principais Contingências

• Nível de Incerteza do Ambiente: Quanto mais previsivel for o ambiente, maior a probabilidade de nele
operarem estruturas burocráticas

• Tecnologia: As organizações adotam tecnologias mais rotinizadas- que envolvem repetição e rotina- na
medida em que se tornam mais burocráticas

• Tamanho: Ao se tornarem maiores, as organizações tornam-se mais burocratizadas, na medida em que são
caracterizadas por níveis mais altos de formalização, padronização e centralização

Na Escola Clássica da Adm- One Best way

No enfoque contingencial: Tudo depende!!!

Custos de Transação

• Origina-se na Economia

• Oliver Williamson- Nobel de Economia

• Pressupostos do Homem Racional

• Transações: trocas que a organização realiza com o ambiente

• Cada intercambio tem um custo

• Pode ocorrer via mecanismos de mercado (oferta-demanda) ou via Hierarquias* (organização)

• Hierarquia possibilita a existência de contratos, que permitem uma relação continua e duradoura
entre as partes- resposta a ambiente incertos

• Organizações existem para superar imperfeições de mercado, mas sua existência impõe custos adicionais ás
transações. Qual a forma organizacional que consegue minimizar tais custos?
 Ecologia Organizacional

Charles Darwin - Evolução das Espécies através da Seleção Natural

• Por que algumas espécies sobrevivem e outras não?

• Insight nas Ilhas Galápagos

• Ideia central: O mais adaptado sobrevive

Ecologia Organizacional

• Foco em populações de organizações

• Estudo do processo evolutivo de populações organizacionais: “nascimentos” (fundações), “mortes”

(falências) etc.

• Conceito: organizações não se “adaptam” a seus ambientes -- são de fato selecionadas por eles (têm pouco a
fazer)

• O ambiente seleciona as mais adaptadas

Teoria Institucional

• Por que as Organizações se Parecem?

• Propõe que as organizações possuem certas estruturas devido principalmente a questões culturais

• Alguns designs organizacionais e práticas tornam-se aceitas como altamente desejáveis, devido á questões
culturais

• Através de mecanismos específicos – isomorfismo coercitivo, mimético e normativo – certos designs

organizacionais tornam-se amplamente adotado.

• A burocracia é tão convencional, que tornou- se lugar comum copiá-la.

Campos Organizacionais

• Conjunto de organizações que constituem uma área reconhecida da vida institucional: fornecedores-chaves,
consumidores de recursos e produtos, agências reguladoras e outras organizações que produzem serviços ou
produtos.

• Os campos organizacionais representam a totalidade dos atores relevantes, ou seja, “uma comunidade de
organizações que compartilham sistemas de significados comuns e cujos participantes interagem mais
frequentemente e decisivamente entre eles do que com atores de fora do campo” similares (DiMaggio e
Powell, 1991, p. 148).