Les symboles graphiques

de l’ISO nous viennent

en aide tous les jours.
Vous allez découvrir comment !

Le langage international
des symboles graphiques de l’ISO

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 L’ISO en quelques mots
L’ISO est l’Organisation internationale de normalisation.
Elle est composée de 159 instituts nationaux de normalisation de pays de toutes tailles et de tous
les continents, qu’ils soient industrialisés, en voie de développement ou en transition.
Elle compte à son actif plus de 18 100 normes qui sont autant d’outils pratiques mis la disposition
des entreprises, des gouvernement et de la société pour soutenir le développement durable dans
ses aspects économiques, environnementaux et sociétaux.
L’ISO/COPOLCO a conçu ce livret dans le but d’attirer l’attention du public sur les symboles
graphiques de l’ISO qui véhiculent des messages de sécurité et d’autres informations importantes
en surmontant la barrière linguistique.

L’ISO/COPOLCO en quelques mots

Le Comité de l’ISO pour la politique en matière de consommation (ISO/COPOLCO) est le forum
par le biais duquel l’ISO entend promouvoir l’intérêt des consommateurs pour la normalisation.
Son but est d’inciter les consommateurs du monde entier à s’impliquer dans les politiques,
les procédures, les normes et les services de l’ISO et de les aider à tirer parti de la normalisation.
D’autres références figurent en Page 27, au chapitre « Formes et couleurs », et en Page 33,
au chapitre « Références et sites Internet utiles ».

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 Le langage international
des symboles graphiques de l’ISO
Les symboles graphiques sont vitaux lorsque les messages écrits ne permettent pas de transmettre
des informations.
Les Normes internationales développées par l’ISO (Organisation internationale de normalisation)
fournissent aux habitants du monde entier un ensemble cohérent de symboles graphiques pour
les aider à surmonter les barrières linguistiques et autres.
Un Comité technique, l’ISO/TC 145, Symboles graphiques, a défini pour la conception, la couleur,
le contenu et la forme des symboles graphiques des exigences qui sont reconnues au plan international.
Ces symboles véhiculent des messages importants concernant certaines caractéristiques de produits,
des repères dans l’espace et d’autres aspects de la vie quotidienne – qu’ils soient liés au travail,
au foyer ou aux loisirs.
Les plus importants d’entre eux sont notamment les avertissements, les interdictions et les obligations
en relation avec la santé et la sécurité.
Nous vous invitons à constater par vous-mêmes comment les symboles graphiques de l’ISO
contribuent à votre sécurité et à votre information.
Partez en vacances au pays imaginaire « d’Ambrosia » avec la famille Dupont
et découvrez avec elle toute l’utilité des symboles graphiques de l’ISO.

À la fin de votre voyage, rejoignez-nous sur le site www.iso.org 1

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 C’est la première
fois que je vais à
Aaah, je suis
Ambrosia… je meurs
vraiment heureux
d’impatience !
de partir…

Parking voitures

Non mon chéri,

On est bientôt
c’est le parking
arrivés Maman ?
de l’aéroport.
2

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 N’oublions pas de
changer de l’argent.

Tiens, regarde !
Le bureau
de change !

Bureau de change

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 La porte d’embarquement
s’il vous plaît ?

Au fond du terminal,
vous passez les portes.
Suivez la signalétique
Vols au départ
de départ.

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 Je retrouve enfin
mon fauteuil ! Mais je ne
peux pas emprunter l’escalier
mécanique !

Ascenseur accessible

Regarde, l’ascenseur
est là !

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 J’ai
faim !
C’est vrai, on ferait
bien de casser
la croûte avant
d’embarquer…

Restaurant
Ce pictogramme
tombe à pic !

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 Oh non Émilie, pas encore !
Bon, je viens de voir un
endroit où je vais pouvoir
te changer…

Espace soins bébés

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 Attention où tu
marches, ma chérie !

Surface glissante

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 Les pacemakers ne sont pas
autorisés ! Et ma belle-mère alors ?
Comment allons-nous faire ?

Accès interdit
aux porteurs
Avancez par là de pacemakers
s’il vous plaît !

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 Le vol s’est bien passé finalement,
n’est-ce-pas ? Mais comment
allons-nous sortir d’ici ? Je ne
comprends rien à ces…

C’est par là, Sortie

regarde,
la sortie

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 Bon ! Reste à trouver
la voiture de location
que j’ai réservée…

Location de
voitures
...On dirait que
c’est par là !

11

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 Je suis bien contente qu’on prenne enfin
la route. Mais quel temps désastreux !
On aurait tout aussi bien pu
rester à la maison !

Voyons…
où est-ce qu’on règle les phares…
Ah, voilà ! C’est là !

Feux de croisement

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 Dis donc,
quelle pluie !

Cette voiture est vraiment différente

de la nôtre. Mais heureusement,
c’est le même symbole pour les essuie-glaces !

Essuie-glace

13

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 D’après le plan, l’hôtel doit
être sur la gauche, est-ce
que tu vois quelque chose?

Hotel
Oui !
Le pictogramme de l’hôtel,
ça doit être là !

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 Quel bel endroit, tu ne trouves pas ?
Le jour suivant Il fait chaud, le soleil brille. Belle
journée pour nager.

Je crois que l’eau Interdit de plonger

est peu profonde ici.

15

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 Attention Jacques !
Ne saute pas ici !

Mais pourquoi ?
Pourquoi on peut
pas ?

Regarde
le panneau
d’avertissement ! Interdit de sauter
dans l’eau !

16

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 Oh non !
L’alarme
incendie !

APPUYER ICI Point d’alarme incendie

Tout le monde
dehors !

17

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 Je crois que
c’est par là, Bien vu
Mamie… Jacques !

Où est la
sortie ?

Sortie de secours

Même pas besoin de lire.

Regarde Papa, le bonhomme
qui court sur le panneau !

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 On va où
maintenant ?

Point de rassemblement

Je pense qu’il faut

se regrouper là-bas.

19

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 Ouh là là, je ne me sens
Le jour suivant pas bien depuis que j’ai bu
l’eau du robinet…

Mamaaan !
Tu n’as pas vu
le panneau « eau
non potable » ?
Eau non potable

Il faut que je vois

un médecin.

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 Ne t’inquiète pas Mamie,
voici le panneau
de l’hôpital !

Hôpital

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 Je suis contente que tu ailles
mieux Maman. Et si nous allions
à la plage avec Émilie ?

Avec grand plaisir Informations

ma chérie. Je viens
juste d’apercevoir
le panneau Point
Information.

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 Pendant ce temps, Papa et Jacques partent à la recherche
de sensations fortes…

Pourquoi est-ce qu’il

faut qu’on porte ces Tu vois ce symbole ? Il
drôles de trucs ? indique qu’il faut porter
un gilet de sauvetage pour
monter sur un hors-bord.

Équipement individuel
de flottabilité obligatoire

23

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 L’eau, l’eau !

Attends ma puce. Il y a des

surfeurs ici, nous allons
nous éloigner un peu…

Zone de surf

24

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 Oh non ! Ici
aussi ?

Baignade interdite.
Je crois qu’on
va aller à la
piscine.

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 Quelles belles
vacances !

Pas besoin de parler

Pourquoi ? ambrosien pour comprendre
les symboles graphiques !
Parce que ce
sont les mêmes
à Ambrosia et
chez nous !

Vols à l’arrivée

26

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 Formes et couleurs
des symboles internationaux de sécurité

Les panneaux de sécurité représentés dans ce livret sont conformes aux règles de conception
normalisées et publiées par l’ISO.
Le public est amené à rencontrer des panneaux de sécurité dans diverses situations (lieux de
travail, lieux publics, produits). Les couleurs et les formes élémentaires normalisées utilisées
sont donc importantes dans la mesure où elles facilitent la reconnaissance des différents types
de symboles de sécurité, et des messages qu’ils véhiculent.
Plusieurs symboles de sécurité apparaissent dans le récit des vacances de la famille Dupont.
Dans certains cas, ils sont accompagnés de signaux additionnels ou d’un texte ajouté qui
contribuent à une meilleure compréhension du message de sécurité.
Les pages suivantes montrent des exemples d’autres types de signaux de sécurité.

27

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 Symboles d’avertissement

Comment le reconnaît-on ? Symbole général d’avertissement

Triangle jaune à bordure noire, portant un symbole noir

Quelle est la nature du message de sécurité ?

Mise en garde contre des dangers susceptibles de causer des
blessures ou de nuire à la santé. Avertissement : électricité

Ce panneau sera accompagné d’un texte ou de signaux

additionnels pour expliquer les raisons de l’avertissement. Avertissement : surface chaude

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 Symboles d’interdiction
Symbole général d’interdiction
Comment le reconnaît-on ?
Cercle rouge barré d’une diagonale rouge, portant
un symbole noir sur fond blanc.

Quelle est la nature du message de sécurité ?

Indique un comportement qui est interdit sous peine de Interdiction de fumer
créer un risque immédiat ou potentiel de blessure ou de
menace pour la santé.

Ce panneau sera accompagné d’un texte ou de signaux

additionnels pour expliquer la nature de l’interdiction. Ne pas utiliser
l’ascenseur
en cas d’incendie 29

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 Symbole d’obligation
Symbole général d’obligation
Comment le reconnaît-on ?
Cercle bleu dans lequel figure un symbole blanc.

Quelle est la nature du message de sécurité ?

Indique une action exigée pour préserver la santé
des personnes et/ou prévenir un risque de blessure. Port de gants de protection obligatoire

Ce panneau sera accompagné d’un texte ou de signaux Se référer au manuel

additionnels pour expliquer la nature de l’action exigée. d’instructions/mode d’emploi
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 Symboles de sauvetage et de secours

Comment le reconnaît-on ? Téléphone de secours

Carré vert portant un symbole blanc

Quelle est la nature du message de sécurité ?

Identifie les voies d’évacuation et les points de rassemblement.
Indique l’emplacement d’un matériel de premiers secours Briser pour accéder
et de sauvetage ou d’un dispositif de sécurité, ou une action
de sécurité.

Sortie de secours (sur la droite)

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 Symbole de sécurité incendie

Comment le reconnaît-on ?
Carré rouge portant un symbole blanc, et figurant toujours Extincteur
des flammes en blanc.

Quelle est la nature du message de sécurité ?

Indique l’emplacement de l’équipement de lutte contre l’incendie.

Point d’alarme incendie

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 Références et sites Internet utiles
• L’ISO en ligne : www.iso.org - en français : www.iso.org/iso/fr
• Base de données conceptuelle de l’ISO (ISO Concept Database) – comprend les termes,
les symboles graphiques et les codes normalisés : http://cdb.iso.org

Normes internationales pertinentes

La série de normes ISO 3864 qui spécifie les exigences de conception relatives aux signaux de sécurité, y
compris les formes et les couleurs.
ISO 7000, Symboles graphiques utilisables sur le matériel – Index et tableau synoptique
ISO 7001, Symboles graphiques – Symboles destinés à l’information du public
ISO 7010, Symboles graphiques – Couleurs de sécurité et signaux de sécurité – Signaux de sécurité enregistrés
ISO 17724, Symboles graphiques – Vocabulaire
ISO 20712-1, Signaux de sécurité relatifs à l’eau utilisés sur les lieux de travail et dans les lieux publics
ISO 20712-3, Signaux de sécurité relatifs à l’eau et drapeaux de sécurité pour les plages –
Lignes directrices pour l’utilisation
ISO 22727, Symboles graphiques – Création et conception des symboles destinés à l’information du public –
Exigences
ISO/IEC Guide 74, Symboles graphiques – Lignes directrices techniques pour la prise en compte des besoins
des consommateurs.
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 Secrétariat central de l’ISO
1, chemin de la Voie-Creuse
Case postale 56
CH - 1211 Genève 20
SUISSE
courriel : central@iso.org
site internet : www.iso.org

ISBN 978-92-67-10521-5
© ISO, 2010-02/3000. Tous droits réservés

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