Niks willen missen van onze nieuwste ontwikkelingen, producten, tutorials en events?

Check onze
gloednieuwe video sectie!

Wij, en derde partijen, gebruiken cookies voor analyse- en veiligheidsdoeleinden, het goed functioneren
van de website en het afstemmen van de content en advertenties op deze website op uw persoonlijke
voorkeuren. Gaat u verder op onze website? Dan geeft u ons toestemming om de cookies te plaatsen.
Zie voor meer informatie onze cookieverklaring.

SUPPORT HELP REGISTREREN AANMELDEN

Samsung Community / Smartphones / Wifi valt steeds weg Galaxy A5 2016 Opties

Wifi valt steeds weg Galaxy A5

2016
! OPGELOST

​17-12-2017 12:02 PM
Rob45 Apprentice

Ik heb de smartphone Galaxy A5 (2016). Het gekke is dat mijn wifi in mijn huis steeds
wegvalt. Soms een aantal dagen geen probleem, soms helemaal geen wifi. Dan schakelt
die automatisch over op 4G. Mijn overige apparaten (laptop, tablet e.d.) geen enkel
probleem.
Ik heb van alles geprobeerd om het op te lossen: wifi uit- en aanschakelen, wifi code
vergeten en opnieuw ingevoerd, de router (KPN) aan en uit gezet enz. Dan heb ik een
paar dagen weer wifi en plotseling weer niet. Als ik op een ander adres op bezoek ben en
gebruik maak van de wifi op die locatie heb ik geen probleem. Alleen bij mij thuis.
Wie zou weten wat mijn probleem zou kunnen veroorzaken?

Opgelost! Ga naar oplossing.

 Labels:
Smartphones

Tags:
wifi

0 LIKES

BEANTWOORDEN

! 1 Alle forumonderwerpen ∠ Vorig onderwerp Volgend onderwerp ∠

GEACCEPTEERDE OPLOSSING

​17-12-2017 04:52 PM
Jan Voyager

Er is al veel over geschreven. Kijk hier eens.

Dit heb ik geschreven en ik, en al velen met mij hebben sindsdien geen problemen meer.
Het is niet een specifiek A5 probleem. Wij hebben thuis 2xA5-2016, 1xA5-2017 en 1xS7 in
gebruik en ze hebben alle vier hetzelfde probleem.
Ik heb een KPN Experia box V10. Deze V10 maakt gebruik van 2 frequenties 2,4 en 5 GHz.
Ik heb elders in het huis een versterker die ook 2,4 en 5Ghz frequenties uitzendt. Echter
de SSID namen op deze versterker zijn verschillend en hiermee is altijd een goede
connectie.
Dus dan komt de vraag op waarom geeft deze versterker nooit een probleem en de
Experiabox wel?

In de Experia box V10 zijn beide SSID namen gelijk. Ik heb nu in de Experia box V10 de
SSID namen verschillend gemaakt en vooralsnog lijkt dit nu goed te gaan.

Nadat ik de SSID naam had aangepast en wilde verbinden met de nieuwe netwerknaam
kreeg ik de melding"verificatie fout". Hierop heb ik de Experia box gereset (stekker eruit
voor een minuut) en opnieuw gestart.
En toen kon ik wel verbinden met het netwerk en heb ik de melding "verificatie fout" niet
meer gezien.

Wellicht is mijn oplossing ook de oplossing voor andere gebruikers.

Jan

Mijn aanvullende reactie n.a.v. een vraag:

je kunt ook de KPN bellen, 24/7 bereikbaar, en die loodsen je zo naar de instellingen.
En anders inderdaad inloggen op het modem.
Op "home" zie je o.a. "WiFi instellingen" en die klik je aan.
Dan ga je naar "geavanceerd" en zie de SSID naam. Bij één verander je de naam. Vergeet
niet daarna op "Toepassen" te klikken.

Ik moest eerst mijn Experiabox nog resetten. Daarna was het goed.

Zorg dat je een pc bij de hand hebt wanneer je de KPN belt en tevens een apparaat
waarop je de nieuwe netwerknaam.
Liever niet met een vaste lijn bellen omdat zodra je de Experiabox reset de verblinding
weg is.

Daarna zo de nieuwe naam zichtbaar moeten zijn.

Voel je je niet comfortabel bij uitvoering hiervan bel de KPN.

Succes,

Jan

0 LIKES

BEANTWOORDEN
$ 9 ANTWOORDEN

​17-12-2017 04:52 PM
Jan Voyager

Er is al veel over geschreven. Kijk hier eens.

Dit heb ik geschreven en ik, en al velen met mij hebben sindsdien geen problemen meer.
Het is niet een specifiek A5 probleem. Wij hebben thuis 2xA5-2016, 1xA5-2017 en 1xS7 in
gebruik en ze hebben alle vier hetzelfde probleem.
Ik heb een KPN Experia box V10. Deze V10 maakt gebruik van 2 frequenties 2,4 en 5 GHz.
Ik heb elders in het huis een versterker die ook 2,4 en 5Ghz frequenties uitzendt. Echter
de SSID namen op deze versterker zijn verschillend en hiermee is altijd een goede
connectie.
Dus dan komt de vraag op waarom geeft deze versterker nooit een probleem en de
Experiabox wel?

In de Experia box V10 zijn beide SSID namen gelijk. Ik heb nu in de Experia box V10 de
SSID namen verschillend gemaakt en vooralsnog lijkt dit nu goed te gaan.

Nadat ik de SSID naam had aangepast en wilde verbinden met de nieuwe netwerknaam
kreeg ik de melding"verificatie fout". Hierop heb ik de Experia box gereset (stekker eruit
voor een minuut) en opnieuw gestart.
En toen kon ik wel verbinden met het netwerk en heb ik de melding "verificatie fout" niet
meer gezien.

Wellicht is mijn oplossing ook de oplossing voor andere gebruikers.

Jan

Mijn aanvullende reactie n.a.v. een vraag:

je kunt ook de KPN bellen, 24/7 bereikbaar, en die loodsen je zo naar de instellingen.
En anders inderdaad inloggen op het modem.
Op "home" zie je o.a. "WiFi instellingen" en die klik je aan.
Dan ga je naar "geavanceerd" en zie de SSID naam. Bij één verander je de naam. Vergeet
niet daarna op "Toepassen" te klikken.

Ik moest eerst mijn Experiabox nog resetten. Daarna was het goed.

Zorg dat je een pc bij de hand hebt wanneer je de KPN belt en tevens een apparaat
waarop je de nieuwe netwerknaam.
Liever niet met een vaste lijn bellen omdat zodra je de Experiabox reset de verblinding
weg is.

Daarna zo de nieuwe naam zichtbaar moeten zijn.

Voel je je niet comfortabel bij uitvoering hiervan bel de KPN.

Succes,

Jan

0 LIKES

BEANTWOORDEN

​20-12-2017 09:19 AM
Tim Moderator

Hi @Rob45, heb je het bericht van @Jan nog gezien? Is het daarmee opgelost?

---------

"You must take your place in the Circle of Life." ~ The Lion King
 0 LIKES

BEANTWOORDEN

​20-12-2017 09:59 AM
Rob45 Apprentice

Dag Tim,
Nee, nog niet. Ik moet binnen mijn vrienden-, familiekring iemand zoeken die mij zou
kunnen helpen.
Ik ben 72 jr en heb absoluut geen kennis van zaken om op het voorstel van Jan in te gaan.
Iemand zou voor mij contact met KPN moeten opnemen, want hulp op afstand via de
telefoon werkt bij mij niet.
Ik ga driftig zoeken naar iemand die mij hier ter plekke kan helpen.
Maar, volgens mij is dit een Samsung probleem en geen KPN probleem. Of zie jij dat
anders????
Bedankt voor je interesse
Rob

0 LIKES

BEANTWOORDEN

​20-12-2017 10:26 AM
Tim Moderator
Ah, dan is het inderdaad verstandig om hier hulp voor te vragen bij iemand. Volgens
velen is dit probleem inderdaad ontstaan na een update van Samsung, maar we moeten
uiteindelijk zoeken naar een oplossing. Voor veel mensen heeft het wijzigen van de SSID
geholpen, dus ik hoop in dit geval dat de KPN je daarmee kan helpen.

---------

"You must take your place in the Circle of Life." ~ The Lion King

0 LIKES

BEANTWOORDEN

​20-12-2017 12:31 PM
Rob45 Apprentice

Dag Tim,
Ik heb de stoute schoenen aangetrokken en heb inderdaad KPN gebeld. Het probleem
was bij KPN bekend en men vindt het vreemd dat het probleem door Samsung na een
update is veroorzaakt.
KPN heeft voor mij op afstand de 5Ghz SSID naam aangepast, daarop ingelogd en het
probeem is inderdaad verholpen.
Ik ben nu wel een beetje blij, maar toch raar dat we dit nu zelf maar zien op te lossen.
Groet
Rob

0 LIKES

BEANTWOORDEN
 ​20-12-2017 12:32 PM
Rob45 Apprentice

Dag Jan,
Ik heb de stoute schoenen aangetrokken en heb inderdaad KPN gebeld. Het probleem
was bij KPN bekend en men vindt het vreemd dat het probleem door Samsung na een
update is veroorzaakt.
KPN heeft voor mij op afstand de 5Ghz SSID naam aangepast, daarop ingelogd en het
probeem is inderdaad verholpen.
Ik ben nu wel een beetje blij, maar toch raar dat we dit nu zelf maar zien op te lossen.
Jouw tip heeft perfect gewerkt, dank je wel.
Groet
Rob

0 LIKES

BEANTWOORDEN

​20-12-2017 12:37 PM
Jan Voyager

0 LIKES

BEANTWOORDEN
 ​20-12-2017 12:41 PM
Jan Voyager

@Rob45

Dag Rob,

Fijn te lezen dat je contact hebt opgenomen met KPN en ook goed bent geholpen en
daarmee het probleem vooralsnog lijkt te zijn verholpen.

Inderdaad blijft het vreemd dat dit alles is veroorzaakt na de Samsung update.

Maar jij kunt weer gebruik maken van je WiFi netwerk.

Succes.

Jan

0 LIKES

BEANTWOORDEN

​20-12-2017 12:44 PM
Tim Moderator

@Rob45 Fijn dat het na het contact met KPN is opgelost. Ik snap je opmerking en dit zou
ook niet moeten gebeuren na een update. In ieder geval fijn dat het voor jou is opgelost!

---------
"You must take your place in the Circle of Life." ~ The Lion King

0 LIKES

BEANTWOORDEN

Aanbevolen Video

Hoe zet je Bixby Home uit?

Gerelateerde discussies

% Galaxy A5 maakt geen wifi verbinding

Wifi valt steeds weg

% Wifi A5 2016 blijft op inschakelen "hangen" &

% Samsung Galaxy A5 2017 valt steeds uit na update april 2018.

' Re: Wifi op Tab S2 valt steeds een paar seconden weg

Recente foto's in Smartphones

Top Posters

KevinW 9

Rohit 4

SjorsK 2

no_name_jane_ 2

JanBos 1
TOEGANKELIJKHEID VOORWAARDEN VERKOOP PRIVACY LEGAL Copyright© 1995-2019 SAMSUNG Alle rechten voorbehouden.