Cumplimiento de las Funciones del Departamento de Recursos Humanos de la Organización

Pajonales SAS

Carlos Eduardo Barrios Magaña

Diana Marcela Rondón Luna

Yudi Natalia Velásquez Trujillo

Institución de Educación Superior ITFIP

Diplomado Gestión Para el Talento Humano

Venadillo Tolima

2018
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Cumplimiento de las Funciones del Departamento de Recursos Humanos de la Organización

Pajonales SAS

Carlos Eduardo Barrios Magaña

Diana Marcela Rondón Luna

Yudi Natalia Velásquez Trujillo

Giselle Andrea Figueroa González

Docente

Institución de Educación Superior ITFIP

Diplomado Gestión Para el Talento Humano

Venadillo Tolima

2018
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INDICE

RESUMEN……………………………………………………………………………4

ABSTRAC…………………………………………………………………………….5

INTRODUCCIÓN……………...……………………………………………………..6

JUSTIFICACIÓN……………………………………………………………………..7

OBJETIVO

General………………………………………………………………………….8

Específicos…………………………….……………………………………….8

MARCO TEÓRICO…………………………...………………………………………9

MARCO CONCEPTUAL…………………………………………….……………….13

ARGUMENTACIÓN………………………………………………………………….16

ACCIONES PLANTEADAS……………………………………...…………………..21

CONCLUSIONES……………………………………………………………………..23

ANEXOS………………………………………………………………………...…….24
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RESUMEN

En este trabajo se presenta el análisis de las funciones en el departamento de recursos

humanos de la Organización Pajonales SAS, y de cómo podemos mejorar en la

implementación de cada una ellas mediante la verificación del cumplimiento de estas dentro

de la organización, debido a la modernización y a los nuevos modelos de teorías que han

planteado a partir del crecimiento del ser humano dentro de la estructura organizacional, por

ello se escogió el realizar el estudio sobre las funciones del departamento de recursos

humanos, todas estas funciones tiene como fin mantener la buena relación tanto humana

como laboral entre el empleado y el empleador, y tiene como objetivo ampliar, establecer y

conservar un buen recurso humano con habilidades, satisfacción y motivación dentro del

equipo de trabajo para un óptimo rendimiento y así poder cumplir las metas y objetivos de la

organización.

Palabras claves: recursos humanos, cumplimiento, motivación, funciones.

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ABSTRACT

This paper presents the analysis of the functions in the human resources department of the

Pajonales SAS Organization, and how we can improve the implementation of each of them through

the verification of compliance with these within the organization, due to the modernization and to

the new models of theories that have been raised from the growth of the human being within the

organizational structure, for that reason it was chosen to carry out the study on the functions of the

human resources department, all these functions have the purpose of maintaining the good

relationship both human as a job between the employee and the employer, and aims to expand,

establish and maintain a good human resource with skills, satisfaction and motivation within the

work team for optimal performance and thus be able to meet the goals and objectives of the

organization.

Keywords: human resources, strategic plan, theories, motivation, goals.

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INTRODUCCION

Para poder enmarcar la buena gestión del departamento de Recursos Humanos dentro de la

Organización Pajonales SAS, es importante tener unas bases de conocimiento básicas sobre

su funcionamiento en general y las diferentes formas de organización dentro de los demás

departamentos que la componen.

Las empresas para alcanza sus objetivos necesitan contar con una estructura organizacional

que involucre a todos los departamentos en función, verificando su distribución de funciones

en torno a un mismo fin, es importante también la comunicación entre dependencias y es allí

donde el área de Recursos Humanos juega un papel importante en este tipo de estructura

empresarial.

Las funciones que cumple el área de Recursos Humanos dentro de la empresa son estratégicas

y de gran ayuda coyuntural en la evolución de la organización, articulando las funciones de

las áreas de trabajo hasta llegar a una situación de trabajo funcional.

Para verificar el buen funcionamiento del área de Recursos Humanos, se revisan el

cumplimiento de las funciones que existen en dicho departamento, con el objetivo de

fortalecer el desarrollo de la organización.

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JUSTIFICACIÓN

El presente trabajo de investigación y análisis organizacional busca darnos una visión más

clara de la realidad de las forma cómo funcionan los procesos en el departamento de Recursos

Humanos dentro de la organización Pajonales SAS, dando una conclusión más definida de

cómo se administra, gestiona y planifica a nivel organizacional en el área funcional en esta

empresa.

Es mediante el conocimiento de las funciones del departamento de Recursos Humanos, lo que

hace que se conforme como el núcleo más importante de la empresa, podemos darnos cuenta

del avance de cada una de las áreas que están interrelacionando por el bienestar de la

empresa, las funciones del área de Recursos Humanos debe verse como un engranaje

importante entre los jefes de todos los departamentos dentro de la empresa.

Es de resaltar la funcionalidad básica de los Recursos Humanos en esta empresa de

agroindustrial, ya que se pretende enmarcar de una manera eficaz el proceso de administrar

adecuadamente el recurso humano para que sea un proceso coherente con la realidad de la

organización.
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OBJETIVO GENERAL

Verificar el cumplimiento de las funciones específicas del departamento de recursos humanos

de la Organización Pajonales SAS. Ya que ha sido una empresa con varios años de

trayectoria en el sector agroindustrial.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Verificar el cumplimiento del análisis de procesos de Recursos Humanos.

 Planteamiento de acciones que permitan la mejorar en los procesos de la

organización.

 Elaboración de un sistema de evaluación de procesos que nos permita analizar las seis

funciones del departamento de recursos humanos.

 Valorar la necesidad de utilizar métodos de control de los trabajadores de la

Organización Pajonales SAS.

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MARCO TEÓRICO

CHEVENIATO ADM DE RRHH (2007)

Define la Gestión del Talento Humano como: “El conjunto de políticas y prácticas necesarias

para dirigir los aspectos para los cargo gerenciales relacionados con las personas o recursos,

incluidos; reclutamiento, selección, capacitación, recompensas y evaluación del desempeño”.

En este concepto nos refleja cómo están conformados y relacionados los recursos

humanos dentro de la empresa u organización.

FREDERICK TAYLOR

El autor lo describe de esta manera: las nuevas atribuciones y responsabilidades a cuatro

principios, planeación, preparación, control, y ejecución.

En este planteamiento Frederick Taylor plantea como se debe llevar a cabo los

conocimientos y habilidades que tiene el trabajador hacia su empresa; buscando la mejor

manera de plantear, controlar, preparar y ejecutar los métodos de trabajo en ellos.

DESSLER, GARY (2006)

Son las prácticas y políticas necesarias para manejar los asuntos que tienen que ver con las

relaciones humanas del trabajo administrativo; en específico, se trata de reclutar, evaluar,

capacitar, renumerar y ofrecer un ambiente seguro y equitativo para los empleados de la

compañía.

Este autor nos dice como es la forma de manejar las relaciones entre los trabajadores,

buscando el mejor proceso y seguro en las capacidades de ellos.

 10

GARY BECKER (1964)

Capital humano lo define como el conjunto de las capacidades productivas que un individuo

adquiere por acumulación de conocimientos generales o específicos.

En estos procesos GARY BECKER determina al capital humano como el medio del

conocimiento y las habilidades del ser humano y la calidad de vida entre ellos.

VASQUEZ ABEL (2008)

Es una actividad que depende de menos jerarquías, órdenes y mandatos y señala la

importancia de una participación activa de todos los trabajadores de la empresa.

Define que en vez de acosar a los trabajadores en su labor es mejor incentivarlos para

una buena productividad en la empresa.

MONDY, R WAYNE (2005)

Afirma que la gestión del talento humano corresponde a la utilización de las personas como

recursos para lograr objetivos organizacionales.

Confirma que el ser humano por sus capacidades y habilidades que tienen son el

motor esencial para lograr cualquier objetivo en la empresa.

RODRIGUEZ (2005)

Es considerada una función completa que cuenta con herramientas propias contribuyendo a la

modernización y al desarrollo de la organización.

Dice que este proceso es la participación de los empleados con una búsqueda en la

compatibilidad entre ellos.

 11

SHAMIL (2001)

Dice que el ARH tiene que ver con las personas y el trabajo, su principal objetivo es unir a

todos los hombres y mujeres para que elaboren de una manera efectiva en su trabajo

organizacional.

Como puede lograr a no discriminar a ninguno de los dos sexos en su rendimiento

laboral.

BAYO Y MERINO (2002)

Mencionan que las cualidades, actitudes y comportamiento de los empleados, desempeñan un

rol muy importante en la determinación del éxito.

Que los empleados por sus capacidades que tiene y sus conocimientos son el mayor

progreso de una organización a nivel de sus funciones y delegaciones entre las diferentes

dependencias.

WRIGHT Y SHERMAN (2002)

Manifiestan que una de las metas principales de la ARH es asegurarse que su estrategia este

integrada con las necesidades y con una finalidad competitiva.

Lo primordial de estos autores fue integrar las necesidades y la finalidad en un nivel

competitivo entre los trabajadores y en el medio que nos rodea.

 12

MARCO CONEPTUAL

CHIAVENIATO ADM DE RRHH (2007)

“La ARH son relaciones laborales que influyen en la eficacia de los trabajadores y de las

organizaciones.”

Esta frase de Chiavenato en la ARH, influye mucho el rendimiento y la evolución

que tiene que ver entre el trabajador hacia la empresa y la productividad en ella.

FREDERICK TAYLOR

“En los recursos humanos Taylor interpreta al hombre como una apéndice de la maquinaria

industrial”.

Aquí vemos la necesidad de poder realizar métodos de capacitación y motivación

al trabajador para no aplicar la metodología que usaba este autor.

DESSLER, GARY (2006)

“Ofrecer un ambiente seguro y equitativo para los empleados de la compañía.

En esta teoría vemos el clima organizacional que se tiene en la empresa con

los trabajadores, motivándolos al éxito.

GARY BECKER (1964)

“Capacidades productivas y conocimientos generales de cada individuo”.

Es la evolución que tiene cada trabajador por sus conocimientos y habilidades

entre ellos hacia la empresa.

 13

VASQUEZ ABEL (2008)

“Señala la importancia de una participación activa de todos los trabajadores de la empresa”.

Aquí vemos como cada trabajador demuestra el amor y la responsabilidad que

tiene con la empresa a través de sus funciones.

MONDY, R WAYNE (2005)

“Utilización de las personas como recursos para lograr objetivos organizacionales”.

Por medio de esta frase del autor, se demuestra que conociendo y motivando al

trabajador podemos llegar alcanzar todos los objetivos propuestos con la empresa.

RODRIGUEZ (2005)

“Con herramientas propias contribuye a la modernización y al desarrollo de la organización”

Analiza y confirma que hay que capacitar y evaluar cada día al trabajador para poder

satisfacer los conocimientos y habilidades entre ellos.

SHAMIL (2001)

“Su principal objetivo es unir a todos los hombres y mujeres para que elaboren de una manera

efectiva en su trabajo organizacional.”

Enfocar y realizar capacitaciones entre los empleadores, para que no haya ninguna

diferencia entre ellos.

BAYO Y MERINO (2002)

“Son Cualidades, actitudes y comportamientos de los empleados, donde desempeñan un rol

muy importante en la determinación del éxito”

En esta frase el autor aplica las actitudes y el comportamiento del trabajador como la

función principal del éxito tanto para la empresa como para el trabajador.
 14

WRIGHT Y SHERMAN (2002)

“Su estrategia está integrada con las necesidades y con una finalidad competitiva”.

Se basan que por medio de estas dos estrategias podemos aplicarlo al trabajador para

desarrollar sus funciones en la empresa.

 15

ARGUMENTACIÓN

Análisis sobre el cumplimiento de las funciones de recursos humanos en la Organización

Pajonales SAS.

Se indago sobre los procesos que se ejecutan en el departamento de recursos humanos, como

primera medida y se formularon seis (6) preguntas claves sobre las funciones que se

desarrollan habitualmente en este departamento, para poder plantear nuevas estrategias de

mejoramiento en el área de Recursos Humanos mediante las descripción de siguientes

funciones esenciales que se desarrollan dentro de la organización, las cuales se describen a

continuación:

Funciones del Empleo

Descripción de puesto: se realiza la previa selección de los perfiles de acuerdo a la necesidad

de cada área en que se requiera el personal y las tareas que van a desarrollar en cada uno de

ellos.

Realización de planillas: se realiza el debido registro de toda actividad que se lleva a cabo

dentro de la empresa.

Definición de los perfiles profesionales: La previa descripción de las capacidades y

competencias que va a desarrollar una persona con un perfil profesional o trabajo de alta

responsabilidad, conocimiento, experiencia y capacidad en el manejo del personal.

Inducción del Personal: si se lleva a cabo esta función mediante la capacitación previa con el

jefe de área correspondiente se le realiza al trabajador la inducción sobre el puesto de trabajo

que va a desempeñar.
 16

Selección de Personal: la selección del personal se realiza mediante publicaciones de radio,

en la página de la empresa y con la cooperativa asociada sobre la búsqueda del personal

idóneo para la empresa.

Realización de despidos: es de conocimiento previo que en cada organización existen

personas que no se adaptan al reglamento de la empresa, para estos casos a la persona que

cometa alguna falta se le realiza un máximo de dos llamados de atención y el tercero es para

causal de despido con previas pruebas sobre las faltas cometidas y los debidos derechos que

tiene el trabajador al momento del retiro.

Inclusión del personal: si se está cumpliendo ya que en la organización damos prioridad a

todas las capacidades que puede tener un colaboración en el desempeño de sus tareas y sus

logros a alcanzar.

La jefe de recursos humanos hace referencia sobre las funciones administrativas que se están

llevando a cabo en esta parte:

Funciones de la Administración del Personal

Elección y formalización de contratos: se cumple mediante los reglamentos que están

expuestos en cada una de las leyes para efectos de contratación, como por ejemplo tipo de

contrato, fecha de inicio, labores a realizar salario etc.

Gestión de nómina y seguros: La previa realización del pago de la nómina a los trabajadores

de manera quincenal y se paga mediante en el Banco de Bancolombia, los previos

descuentos a los trabajadores que hayan adquirido algún tipo de seguro.

Gestión de vacaciones y bajas por enfermedad: en el departamento de recursos humanos se

aplica el previo aviso a cada trabajador de su periodo de vacaciones al cual tiene derecho por

ley y se le da la posibilidad de escoger el periodo en que vaya a tomar sus vacaciones siempre
 17

y cuando esto no afecte la organización como por ejemplo cuando es jornada de alta

producción y no afecte ningún proceso que se lleve a cabo, en las bajas por enfermedad se

genera la previa reubicación del trabajador en un área donde no tenga ninguna

contraindicación para su enfermedad; mientras lleva a cabo todo el proceso reglamentario

para su enfermedad o la posible pensión.

Régimen disciplinario: manejamos todo el procedimiento disciplinario mediante las políticas

establecidas en la empresa y en caso de falta se hace el debido llamado de atención, sanciones

de acuerdo a la falta que cometa el colaborador.

Funciones de retribución

Estudio Formulas Salariales: Una tabla extensa de información relacionada con los

trabajadores de acuerdo a su nivel profesional, para así aplicar el manual de valores que tiene

la empresa sobre la evolución de sus trabajadores. Aplicando sus metodologías en cada uno

de ellos.

Política de Incentivos: se le da este beneficio aquella persona que incrementa la

productividad de la organización por medio de sus capacidades y esfuerzos¸ teniendo un

reconocimiento por honorarios o comisiones por parte de la organización.

Establecimiento de niveles salariales de los diferentes perfiles profesionales: en este

proceso se genera una estructura salarial de acuerdo a los niveles de profesionalismo, que se

tiene en las diferentes áreas de los puestos de trabajo. Seleccionando el perfil de cada

trabajador.

Diseñar el sistema de retribución del personal y de evaluar el personal: en esta función el

sistema que aplicamos es que el trabajador se sienta conforme con lo que recibe de sus

servicios prestados a la organización, teniendo acceso a los paquetes de compensación como

 18

seguros médicos, subsidios, prestamos, etc. y así mismo evaluando su desempeño por medio

de capacitaciones, inducciones y actividades físicas.

Funciones del Desarrollo de los Recursos Humanos.

Crean planes de formación y los ejecutan: Con el ánimo de conocer las necesidades

formativas de los trabajadores, identifican las actitudes que resulten más útiles para la

organización, esto con la finalidad de tener en cuenta a la hora de realizar cambios en las

estructura de procedimientos laborales y escoger los más efectivos que resulten beneficiosos

para la empresa.

Estudian el potencial del personal: El resultado obtenido con los planes de formación es

identificar los potenciales de cada uno de los trabajadores de la organización, con el fin de

mejorar sus actitudes para el beneficio de la organización, desde otro punto de vista el

proceso es aplicable con el propósito de reforzar los conocimientos del personal en cada una

de sus áreas, cumpliendo con el objetivo a nivel de producción como es incrementar la

funcionalidad de la meta final de la Organización Pajonales S.A.S.

Controlan el desempeño de las tareas: por medio del seguimiento con evaluaciones de

desempeño que se realizan periódicamente por parte del departamento de Auditoria Interna.

La Organización Pajonales ejecuta un seguimiento exhaustivo del personal que labora en las

diferentes áreas agroindustriales con que cuenta la empresa, Agricultura, Pesca, Ganadería y

producción de Lácteos de acuerdo a los estándares o indicadores en cada posición y área de

trabajo.
 19

Evalúan el plan de motivación de los colaboradores: con el fin de incentivar en cada

empleado el bienestar y satisfacción suficiente hasta el punto de generar seguridad y

despertar la proactividad en cada uno de ellos de tal modo, que obtenga la satisfacción

necesaria que le permita desempeñarse de manera adecuada llevando a la empresa al éxito y

que a su vez exista el crecimiento personal del trabajador y de la organización.

Incentivan la participación: Formar parte de una empresa como Pajonales no solo implica ir

a la oficina cada día, sino que implica ser uno más de la organización; y esto es algo que

desde el órgano administrativo de la empresa se tiene que tener en cuenta. Implicar a los

trabajadores en el funcionamiento de la empresa supone un mayor compromiso por parte de

ellos; y al final esto se traduce en una mejora de los resultados de la empresa.

Estudian el absentismo y sus causas: Es muy común el Absentismo en la Organización

Pajonales, ya que la remuneración económica es muy baja, los trabajos al sol hace que la

gente se enferme o no quiera volver a realizar sus labores diarias, el manejo de personal por

parte de sus mayordomos o jefes directos no es el mejor debido a la escolaridad que manejan,

por otro lado en la parte administrativa se ve el absentismo porque la mayoría de empleados

son de la ciudad y tienen que vivir en la hacienda para evitar viajes diarios y esto hace que la

lejanía con la familia los haga pensar de una manera diferente y opten por abandonar sus

puestos laborales.

Funciones de las Relaciones Labores.

Realizan la resolución de problemas laborales: En cuanto a este tema, creo que la

organización Pajonales maneja un buen esquema para la resolución de problemas, ya que en

el departamento existe un procedimiento sistematizado que implica la capacidad de

identificar y analizar situaciones problemáticas aplicando varios métodos de solución.

 20

Realizan la prevención de riesgos laborales: La Organización Pajonales cuenta con el

departamento de Seguridad Industrial, la cual es dirigida por un ingeniero Industrial el cual

está muy actualizado en los temas de seguridad y salud en el trabajo, llevan documentado

todos los procesos que realizan para evitar posibles accidentes o incidentes de trabajo, se

realizan charlas de seguridad antes de iniciar las labores diarias las cuales son documentadas,

también reinducciones de seguridad en las diferentes áreas que maneja la Organización.

Tratan temas de contratación y política salarial: La verdad aunque los trabajadores de la

organización son mal remunerados salarialmente, hay que abonar que la Organización es muy

cumplida con los pagos y organizados a la hora de cumplir con los diferentes procesos

contractuales, ya que es una Organización certificada con calidad sus procedimientos están

bien planificados y estructurados acorde con las actividades económicas que se manejan.

Establecen niveles de la protección de la salud de los trabajadores y de las condiciones

de trabajo: Se puede evidenciar que los niveles de protección en los trabajadores es bajo, ya

que existen trabajadores que realizan su labor sin los elementos de protección personal y a

veces es poca la supervisión para que estos procesos se cumplan, los trabajadores de campo

son un poco ortodoxos en sus trabajos y optan por trabajar sin protección por sus acciones

empíricas.

Funciones de los Servicios Sociales.

Manejan el beneficio a los trabajadores y mejoran el clima laboral: para la organización

es de suma importancia nuestro colaboración ya que si está feliz y le brindamos unos

beneficios como seguros médicos, jornadas de salud, y algunos beneficios especiales, va a

rendir más en sus labores es así como vemos reflejado el mejoramiento del clima

organizacional.
 21

Ayudan a sus empleados con becas estudiantiles: no precisamente los ayudamos con becas

estudiantiles pero si tenemos un convenio con una institución y por medio de ella varios

colaboradores que no han terminado el bachillerato lo están haciendo y por otro lado le

damos el espacio también para que haga una carrera universitaria.

Realizan convenios con alguna empresa para que sus colaboradores tengan descuentos

con centros recreativos: si tenemos convenio con la caja de compensación del Tolima

Comfatolima, por medio de ella los trabajadores pueden acceder a diferentes centros

recreativos en todo el país con la cual tenga convenio la caja de compensación y se le brinda

el beneficio del subsidio a sus familias.

Prestan beneficios al trabajador y a su núcleo familiar: la empresa apoya y fomenta la

capacitación de todos sus empleados, para la empresa es de suma importancia fomentar

políticas organizaciones entre el trabajador y sus familias, una de las actividades que se

realizan son fiesta de fin de año, celebración del día de los niños, entre otras actividades.
 22

Acciones Planteadas

Todos los que iniciamos empresa tenemos unas metas que cumplir, esto se hace con la ayuda

de un buen equipo de trabajo la cual debe estar articulado para cumplir con nuestros

objetivos, en el caso de empresas como La Organización Pajonales se enfocan en el

departamento de Recursos Humanos como base de una buena organización, es por esta razón

que se realizó una encuesta de trabajo a la directora de Recursos Humanos para identificar los

procedimientos del departamento, por ser el eje central de la organización y el encargado de

articular el personal de la empresa para trabajar en equipo, ya que la esencia va dirigida al

cliente uniendo todos los conocimientos de los trabajadores de la Organización.

Es de resaltar que la motivación interna juega un papel importante en la Organización

Pajonales ya que la armonía y buen trabajo en equipo se debe reflejar ante los clientes.

 Se tienen diferentes estrategias para organizar el departamento de Recursos Humanos,

con esta encuesta interna lo que se pretende es buscar las diferentes acciones de

mejora y de esta manera posicionar el departamento como de los más importantes

dentro de nuestra organización.

 Verificar o diagnosticar como se encuentra la comunicación interna de los líderes de

departamento y si está fluyendo la información a los trabajadores en el cumplimiento

de objetivos.

 Hacer un seguimiento entre los trabajadores para mirar si la empresa está cumpliendo

con el tema de clima organizacional entre los trabajadores de la Organización

Pajonales.

 Hacer que los trabajadores se incentiven por realizar cambios favorables a la empresa

y ayuden a cumplir con los objetivos planteados en cada uno de los productos a

trabajar de nuestros clientes como objetivo final de la Organización.

 23

CONCLUSIONES

Como herramienta primordial dentro de la Organización Pajonales S.A.S., encontramos que

la Planificación de los Recursos Humanos es una actividad fundamental, que alcanza su

máximo objetivo cuando logra integrar los procesos, desarrollos y objetivos individuales de

los empleados a favor de los objetivos y metas de la empresa.

Unificar la planificación estratégica con la planificación de los Recursos Humanos, permite

que el departamento de RRHH descuide los procesos básicos y adopte otras perspectivas que

generaran ventajas competitivas sostenibles para la empresa.

Es complicado el proceso dentro del departamento de Recursos Humanos ya que necesitan

satisfacer objetivos múltiples que en ocasiones se salen de las manos de quienes laboran en el

departamento, porque se tiene que hacer frente a necesidades sociales, de la organización y

hasta personales. Pero estos objetivos logran salir adelante mediante actividades diversas de

personal, utilizando y conservando una eficaz fuerza laboral dentro de la empresa para la

solución de los problemas internos.

Dentro de la encuesta que se practicó a la Directora de RRHH de la Organización Pajonales

se pudo percibir que todavía falta acciones de mejora en el departamento de Recursos

Humanos a pesar de que el equipo de trabajo está bien conformado y presentan resultados

eficaces con las metas propuestas, existen procedimientos que se deben ajustar para mejorar

aún más los objetivos propuestos.

 24

ANEXOS
 25

ORGANIZACIÓN
PAJONALES SAS
ENCUESTA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

Nombre: DIANA KATHERINE BOLAÑOS

Cargo: JEFE DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
Fecha: 28 NOVIEMBRE 2018

A continuación realizaremos una encuesta de las funciones que se están

cumpliendo en el departamento de recursos humanos y que les hace falta para
cumplir estas funciones y el plan de mejora a desarrollar.

1. ¿CUMPLE CON TODAS LAS FUNCIONES DEL

SI NO OBSERVACIONES
EMPLEO?
Descripción de los puestos X
Realización de las planillas X
Definición de los perfiles profesionales X
Inducción del personal X
Selección del personal X
Se realiza el
despido con 2
avisos previos y al
3 es causal de
despido y en caso
Realización de despidos X
de una falta grave
se realiza el
despido con las
debidas
evidencias.
Inclusión del personal X
2. ¿CUMPLE CON TODAS LAS FUNCIONES DE
ADMINISTRACION DEL PERSONAL?
Elección y formalización de contratos X
Gestión de nómina y seguros X
Gestión de vacaciones y bajas por enfermedad X
Régimen disciplinario X
3. ¿CUMPLE CON TODAS LAS FUNCION DE
RETRIBUCION?
Estudio de formula salariales X
Política de incentivos x
Establecimiento de niveles salariales de los
X
diferentes perfiles profesionales
Diseñar el sistema de retribución del personal y de
x
evaluar el personal
4. ¿CUMPLE CON TODAS LAS FUNCION DEL
 26

DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS?

Crean planes de formación y los ejecutan X
Estudian el potencial del personal X
Controlan el desempeño de las tareas X
Avalúan el plan de motivación de los
X
colaboradores
Incentivan la participación X
Estudian el absentismo y sus causas X
5. ¿CUMPLE CON TOAS LAS FUNCION DE LAS
RELACIONES LABORALES?
Realizan la resolución de problemas laborales X
Realizan la prevención de riesgos laborales X
Tratan temas de contratación y políticas salarial X
Establecen niveles de la protección de la salud de
X
los trabajadores y de las condiciones de trabajo
Manejan un clima organizacional agradable X
6. ¿CUMPLE CON TODAS LAS FUNCION DE LOS
SERVICIOS SOCIALES?
Manejan el beneficio a los trabajadores y mejoran
X
el clima laboral
Ayudan a sus empleados con becas estudiantiles No con becas pero
si se les da el
X espacio para que
puedan superasen
intelectualmente
Realizan convenios con alguna empresa para que
sus colaboradores tengan descuentos con centros X
recreativos.
Prestan beneficios al trabajador y a su núcleo
X
familiar
 27

BIBLIOGRAFIA

https://jgestiondeltalentohumano.wordpress.com

https://www.gestiopolis.com/frederick-winslow-taylor-y-sus-aportes-a-la-

administracion.

https://es.slideshare.net/jonathanalexandergelvez/autores-para-subir-al-blog

https://www.monografias.com/trabajos82/teoria-comportamiento-humano-gary-

becker/teoria-comportamiento-humano

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http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/view/846/4957

http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lhr/escamilla_a_m/capitulo2.pdf

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