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Hotel Jorlin

3. Ámbito Tecnológico.

El mundo actual avanza a pasos agigantados gracias al uso permanente de la tecnología, la cual se

ha convertido en una herramienta obligatoria para todo tipo de proyecto que se desee emprender

con éxito y mantenerse. Por esta misma razón, las actividades comerciales se han diversificado

ostensiblemente, lo que ha ocasionado que hoy en día sea muy sencillo y común tener acceso a

bienes y servicios que anteriormente eran más difícil de conseguir; así mismo las actividades

comerciales tradicionales han renovado la forma de ofrecer sus portafolios y facilitar la

consecución de los mismos.

En ese orden de ideas y abordando el tema que compete, una vez analizado el entorno

tecnológico de esta empresa, se encontró que el Hotel Jorlin cuenta con una página WEB

dinámica dónde exponen contenido altamente atractivo para el potencial cliente, y desde donde se

puede contactar directamente al hotel a través del chat en línea o en su defecto diligenciando un

sencillo formato en el que la persona interesada consigna unos cuantos datos básicos para

posteriormente ser contactada; de igual forma ofrecen la posibilidad de suscribirse al newsletter,

mediante el cual esta empresa envía información de interés a través de correo electrónico, con

una periodicidad determinada. Adicionalmente a esto, tienen presencia en redes sociales como

Facebook, Pinterest, Twitter, Instagram y Youtube; y oferta de servicios en plataformas de

ecommerce como TripAdvisor. Desde esta perspectiva, se puede evidenciar que la empresa

objeto de estudio se está esforzando por utilizar de forma eficiente todos los recursos

tecnológicos disponibles para lograr un mayor posicionamiento en el mercado. Al contar con

excelentes instalaciones, personal calificado y un amplio portafolio de servicios, podría decirse


que esta empresa cuenta con la infraestructura necesaria para atender una demanda mayor, por lo

que es recomendable que extiendan su oferta a plataformas como Despegar.com, Trivago,

Booking entre otras altamente reconocidas; que pueden generar un mayor alcance y catapultar no

sólo a la empresa sino también al municipio en el que se encuentra, dinamizando el comercio y

generando un impacto muy positivo en el sector turístico regional.

4. Ámbito Sociocultural.

Las distintas atracciones con las que cuenta una ciudad, tales como los sitios de interés, agenda

cultural, reservas naturales, entre otros; se constituyen en un importante recurso para la

explotación turística regional y generan un impacto directo en la industria hotelera; hecho que es

bien aprovechado por esta empresa a pesar que se especializa en turismo corporativo.

El Hotel Jorlin se encuentra ubicado en el municipio de Bosconia, en el departamento del Cesar,

con sus 298 hectáreas de extensión en el área urbana se considera un municipio bastante pequeño;

no obstante a nivel local cuenta con diversos atractivos turísticos como el “Canal Garcés”, la

fuente de agua subterránea conocida como “El Manantial”, el “Bosque Lineal” que goza de flora

variada como ceibas blanca y roja, guacamayos, campanos e incontables árboles. En la zona rural

se encuentra la Vereda Puerto Lajas, compuesta por distintas playas que rodean el Río Ariguaní.

Adicional a esto, el municipio también realiza importantes festividades como las Fiestas

Patronales de San Juan Bosco en el mes de Enero, el Festival Folclórico y Cultural Cuenca del

Ariguaní y el Cumpleaños de Bosconia y Reinado Municipal que se realizan en el mes de

Agosto. A nivel general, la temporada de vacaciones en las distintas épocas del año (Puente de

reyes, recesos escolares en los meses de julio y octubre, fin de año), Semana Santa y fechas

especiales; también son factores que contribuyen a dinamizar la afluencia de turistas, y en


consecuencia determinan un incremento en la demanda de servicios hoteleros; en especial en esta

empresa, la cual es considerada como la mejor de la ciudad en esta materia.

Bibliografía

Hotel Jorlin. Recuperado de: http://www.hoteljorlin.com/

Alcaldía de Bosconia. Recuperado de: http://www.bosconia

cesar.gov.co/MiMunicipio/Paginas/Fiestas-y-Celebraciones.aspx

Turismo en Bosconia. Recuperado de: https://encolombia.com/turismo/destinos-

turisticos/destinos-colombianos/cesar/bosconia/

Medina J. (Febrero de 2011). Los efectos socioculturales del turismo, TURyDES Revista de

investigación en Turismo y Desarrollo Local. Recuperado de:

http://www.eumed.net/rev/turydes/09/jam.htm

Información del Autor

Doctorado en Ciencias de la Educación de la Universidad de la Habana

(Cuba), especialización de Tecnología de la Educación. Magíster en

Tecnologías de la Información Aplicadas en la Educación de la

Universidad Autónoma de Barcelona. Ingeniero en Administración de

Empresas Turísticas y Hoteleras de la Universidad Católica de Santiago de

Guayaquil. Curso de Diseño para Entornos Virtuales de la Universidad de la Habana.

Coordinador de la Carrera de Turismo de la modalidad a distancia de la UCSG. Docente del

Sistema de EaD de la UCSG Tutor de trabajos de titulación