MARKETING RESPONSABLE

Juan Pablo Arrubla Zapata

Esp. Asesoría y Consultoría
Esp. Mercadeo Gerencial
PhD(A) Dirección de Empresas
 Tema 2
La Sociedad de Consumo
• La sociedad • Comercio justo
postmoderna • Negocios Inclusivos
• El consumo consciente • Negocios en la base de
• Estilos de vida la pirámide
sostenibles
• El consumidor
responsable
• Hacia el marketing 3.0
 Abriendo el debate
https://youtu.be/vs3R--yXwR0
a) La estimulacion indiscriminada del consumo.
a) La calidad de vida
b) Ganar lo mas posible para…
c) El acto de comprar
d) Cuál es la misión? Llegar a los consumidores y
conquistarlos.
e) Los niños….?
f) La imaginacion
Abriendo el debate
Volskwagen

Los niños….

…y estos mensajes?

En clave de humor…

Emocionales…!
 Abriendo el debate
a. Herencia maldita
a) El lado opulento del mundo
b) Reformular el capitalismo?
c) El dinero que se dedica en el mundo a alimentar
mascotas es mayor al necesario para terminar
con el hambre en muchos paises…
d) Los retos.. Cuáles son?
• El precio alto del consumismo
• El consumo excesivo
• Jose Mujica habla sobre consumismo
• Los jóvenes y el dinero
• Man of Steve Cutts
 Abriendo el debate
a. Reformular la idea de consumo?
a. Vicio y terapia
b. El culto a la posesion
c. Proponer una idea de empresa distinta
d. El consume no puede conducir a la
autodestrucción.
e. La eleccion es nuestra
 La sociedad postmoderna.
Exigencias del presente La razón
La Productividad VS
VS VS
La Competitividad
Conciencia del futuro La emotividad

Individualismo egocéntrico
El materialismo El trabajo
VS
VS VS
Individualismo
El espiritualismo El hedonismo
comprometido con BS
 La sociedad postmoderna.
Salto hacia a delante de las nuevas tecnologías y
la globalización

Etapa de la escasez a la abundancia

Mezcla conceptual de elementos ambientales,

económicos y sociales

Desarrollo sustentable y
Responsabilidad Social
 Consumo consciente y estilos de vida
sostenibles
• El concepto de Consumo Responsable es muy
amplio, como lo es la propia actividad de
consumir. Podemos, sin embargo, sintetizarlo en
tres bloques:
• Un Consumo Ético: la austeridad y el consumismo
• Un Consumo Ecológico: Reducir, Reutilizar,
Reciclar
• Un Consumo Social o Solidario: Comercio justo
 Consumo consciente y estilos de vida
sostenibles

• Estudio realizado en EE.UU., India y Suecia

reveló que consumidores prefieren los
empaques amigables con el ambiente a la
hora de decidir si compran o no un producto.
 Consumo consciente y estilos de vida
sostenibles
• Actualmente, la India es el principal país en consumo
responsable, seguido por EE.UU. y Suecia. Esto demuestra la
importancia de las tendencias de consumo responsable, que
tienen un impacto directo en la industria.
• Por otra parte, las personas que compran productos por Internet
prefieren ahorrar costos y desechan las alternativas de envío que
suponen un gasto adicional de empaque plástico.
• Además, los encuestados demostraron como el packaging de un
producto marca las pautas de consumo en todo el mundo, al
crearse conciencia sobre los desperdicios plásticos, sin importar
su presentación.
 Nuestro impacto en el medio
¿Cómo incidimos?
• La energía es la moneda de
cambio de la naturaleza
– Transformar materiales y
transportarlos consume energía
• Los productos que consumimos
conllevan fuertes niveles de
transformación
– En su producción básica
– En su transporte y segunda
elaboración
– En su distribución
• Concepto de “ciclo de vida”
¿Cómo lo medimos?
• La huella ecológica
– El espacio que se necesita para la
sostenibilidad
– Contraste con el realmente
existente
• La huella de carbono
– Emisiones contenidas en un
producto
– Tres grados: directas, asociadas a
la distribución y derivadas de la
producción
• La mochila ecológica
– El peso de todos los materiales
usados en cada producto
 Comprar y consumir
• Productores, comerciantes y consumidores nos influimos
– De las compras pequeñas y cercanas de los 70…
– A los carros llenos de las grandes superficies
• Las ciudades se readaptan a estos cambios y los consolidan
– Modelos urbanísticos de los últimos años
• Cambios desde la oferta y la demanda
– Se busca acomodar al consumidor con cierto tipo de productos: más
elaboración, mas envasado, logística compleja, marca diferenciada
– Los consumidores vuelven a productos más sencillos: caso de las
marcas blancas
– Influencia de tendencias externas: caso de las bolsas de plástico
• Tipo de compra – tipo de producto
– La compra define al consumidor
– El mismo producto evoluciona: caso del vino
 Una reflexión sobre los envases
• Dos datos:
– En 2006 se vendieron en España 7.000.000.000 de latas de refrescos (siete
mil millones), el 15,4% del mercado europeo.
– En 2006 se usaron en España 200.000 Tm de bolsas de plástico desechables,
equivalentes a 2,2 millones de barriles de petróleo.
• Hay que buscar siempre la reducción, la reutilización y el reciclaje
– El reciclaje supone reducciones de consumo energético de entre un 30 a un
95% por no tener que extraer nuevos materiales
• En los embalajes
– Hay que evitar el exceso, los individuales, los pequeños
– Hay que buscar sencillez.
– Evitar el PET (poliestireno) porque es difícil de reciclar y gestionar.
– El aluminio es un material muy costoso. Su reciclaje es un 95% menos
consumidor de energía que su nueva producción.
 El poder del consumidor
• Vivimos en una sociedad de consumo, pero
puede ser racional
• ¿Qué es el consumo responsable?
– Reflexión sobre las necesidades reales
– Economía de recursos, pensar en nuestro ahorro y
en el planeta
– Responsabilidad: nuestro consumo es un voto a
una forma de producir y distribuir
 Reglas a aplicar
Ir de compras…
• ¿Dónde?
– Maximizar la proximidad del
punto de venta, que viajen las
mercancías
• ¿Cuanto?
– Mejor cantidades pequeñas, se
compra con más economía
atendiendo a lo que se necesita
realmente
Los tres principios esenciales
• Distancia: buscar la proximidad
– Productos que han “viajado poco”
• Elaboración: mejor cuanto menor
sea
– Si es crudo, mejor
– Elaborar en casa
• Envasado: reducir, reutilizar,
reciclar
– La menor cantidad
– Que se pueda reciclar
– El más sencillo
 ASPECTOS ETICOS
• La ética en el marketing
• Situaciones moralmente difíciles. Reflexión en
grupo.
• Códigos de ética
 Preguntas iniciales
• ¿Cómo consumimos?
• ¿Qué producimos?
• ¿Se puede sobrevivir sin dinero?
• ¿Qué vendemos?
• ¿Cómo se determina el valor de las cosas?
Ejemplo de publicidad

https://youtu.be/TXS8ufUmwzg

https://youtu.be/VbslOtjRXzk
Consumo responsable Al ir de compras pensemos…
• Austero • ¿Realmente lo necesito?
• Ético • ¿Qué impacto social tiene?
• Disponer de información • ¿Quien lo produjo y en que
condiciones?
• ¿Cómo impacta al medio
ambiente?
• ¿Conozco el origen de las
Nuestros clientes piensan esto?
materias primas?
Lo saben?

Deberían saberlo?
Antes de pagar Después de usar
• ¿Cómo puede ser tan • ¿Cuanta basura genero?
barato? • ¿Qué va a pasar cuando lo
• ¿Cómo se reparte el dinero deseche?
que yo pago? • ¿Quien asume la
• Video 2 responsabilidad?
 Consumidor responsable

• Crítico y reflexivo.
• Busca calidad.
• Posee y reclama información.
• Apoya el Comercio Justo y Solidario.
• Ayuda a modelar la realidad
 Consumidor responsable

• Prioriza productos recuperables.

• Evita los embalajes innecesarios.
• Elige alimentos orgánicos y de temporada.
• Prioriza los cosméticos naturales.
• Reduce, reutiliza, recupera
Limpieza e higiene
En esta categoría tenemos
detergente (en polvo o líquido),
limpiadores, desodorante, laca, • Evitar aerosoles
• Recuperar escobas
jabón, champú, cremas,
pañuelos, servilletas, papel de
limpieza, bolsas y guantes,
cosméticos, compresas, • Volver a los trapos, las
afeitado… servilletas y manteles de tela
Se emplean envases como
caja de cartón, botella de • Mejor usar concentrados en su
plástico, aerosol, botella con
difusor, bolsa de plástico,
dosis justa
botella de vidrio… en general • Lavavajillas lleno en temperatura
simples, salvo en cosmética.
Las elaboraciones de todos
baja
estos productos son muy
complejas, así como su
• Lavadora llena en frio y con ropa
logística. realmente sucia
Pan y cereales
En esta categoría tenemos
galletas, pan, bollería
fresca, pan de molde,
cereales, bollería
industrial…
Los envases son sencillos,
en bolsa de plástico,
plástico impermeabilizado o
caja de cartón, pero es
habitual el envasado de
piezas individuales.
Las elaboraciones de todos
estos productos son
sencillas, salvo la bollería
industrial, con cadenas
logísticas cortas.
Bebidas

En esta categoría tenemos

refrescos, bebidas
alcohólicas, Cervezas,
agua, vino.
Los envases habituales son
sencillos: botella de vidrio,
• El agua embotellada es
lata de aluminio, botella de un lujo, y más si es en un
plástico. La excepción es el PET
tetra brick.
Las elaboraciones de todos • Transportar botellas es
estos productos son muy ineficiente
intermedias, salvo el agua,
con cadenas largas, • Una taza usada 2 veces
aunque hay excepciones. al día ahorra 60 Kg de
CO2
Infusiones y dulces

En esta categoría tenemos

chocolate, café, infusiones,
crema, bombones, siropes,
miel, mermeladas,…
Los envases habituales son
papel, paquete y bolsas de
papel, cajas de cartón, bote
de vidrio. Son frecuentes
los embalajes muy
complejos.
Las elaboraciones de todos
estos productos son
intermedias, pero esconden
cadenas largas.
Alimentación en
seco

En esta categoría
tenemos pasta,
legumbres, aceite,
vinagre, sal, azúcar, …
Los envases habituales
son sencillos: plásticos,
botes de vidrio, botellas
de plástico, botellas de
vidrio.
Las elaboraciones de
estos productos son
sencillas con cadenas
logísticas cortas
 Productos frescos
En esta categoría tenemos carnes,
pescados, embutidos, frutas,
verduras, aves, huevos.
Los envases habituales son bandeja
de plástico, plástico, caja de cartón.
Las elaboraciones de estos productos
son sencillas y las cadenas cortas si
tienen origen próximo.
En caso contrario podemos
encontrarnos con algunas sorpresas,
como es el caso de la fruta o de
algunas carnes
• Hay que recuperar el consumo de
temporada
• Consumir más verduras es mejor para
la salud y para el planeta
• El ganado genera metano, un GEI 21
veces más potente que el CO2
• El 18% de las emisiones GEI
proceden de la industria cárnica
• Una vaca emite 200 gr diarios de
metano = 10,25 Kg diarios de CO2
=un turismo recorriendo 80 km diarios
= 9,5 barriles de petróleo al año
Leche y derivados
lácteos

En esta categoría tenemos leche,

yogures, queso, mantequillas,
postres, derivados lacteos…
Los envases habituales son tetra
bricks, plásticos, botella de plástico,
botella de vidrio, bote de vidrio.
Las elaboraciones de estos
productos son complejas, con
cadenas logísticas largas, tanto
más cuanto más complejo sea el
producto.
 Semiconservas

En esta categoría tenemos comida

preparada, empanadas, tortillas,
pizzas, salsas, preparados de
carne, pescado o verduras
Los envases habituales son
plástico, botella de plástico, tetra
bricks, bote de vidrio, lata
convencional, bandeja de plástico
Las elaboraciones de estos
productos son muy complejas, y las
cadenas muy largas.
Conservas
En esta categoría tenemos comida
preparada, congelados (de todas
clases), helados, preparados de
pescado o carne, verduras o setas
Los envases habituales son las
latas convencionales o los botes de
vidrio, plásticos en los congelados,
caja de cartón,
Las elaboraciones de estos
productos son complejas, pero
menos intensivas en energía que
las semiconservas. Las cadenas
son muy variables.
Caprichos y
delicadezas
En esta categoría tenemos
aperitivos, la alimentación dietética
o la comida exótica.
Dada la variedad de productos,
prácticamente nos encontramos
toda clase de envases.
Las elaboraciones de estos
productos son muy complejas, y las
cadenas largas.
 Los productos “bio” y “eco”

• Los productos biológicos o ecológicos son aquellos producidos sin

“energía añadida”
– Agrarios: No emplean fertilizantes ni pesticidas. Cultivos de temporada
– Ganaderos: No emplean piensos compuestos. Procedimientos
extensivos
• España es líder en producción de ecológicos en la UE. Sin
embargo, la mayoría se exporta: complejidad de las etiquetas y
las certificaciones.
• Hay que evaluar el tipo de producto en el punto de venta
– Mejor un producto convencional cercano que uno ecológico de Australia
– Mejor comprar a productores directamente
 Para revisar…!
• http://www.disfrutadeunconsumoresponsable
.com/
• http://www.economiasolidaria.org/consumo_
responsable
• http://www.greenpeace.org/espana/es/Que-
puedes-hacer-tu/Actua-con-tu-consumo/
• http://youtu.be/2bx2hObeHf0
 Comercio justo
Comercio alternativo que posibilita una red
entre producción, distribución y consumo
orientada hacia un desarrollo solidario,
sustentable y equitativo; un
Consumo Diferente que prioriza el
consumo local, de calidad, de
temporada y ético, donde se pone en juego
un precio justo para el productor y
adecuado para el consumidor.
 Comercio justo
Para el trabajador:
• Bienestar social y económico.
• Buenas condiciones de trabajo.
• Organización participativa y auto gestionada.
• Igualdad de oportunidades entre hombres y
mujeres.
• Respeto a la salud y al medio ambiente.
 Comercio justo
Para el productor
• Es comercio, no una ayuda
• Se le paga al productor un
precio justo.
• Asegura beneficios que se
reinvierten en sus propia
comunidad.
 Comercio justo
Para el consumidor
• Productos de calidad y transparencia.
• Rol social del consumidor.
• Debe afrontar el sobreprecio.
 MARKETING 1.0
Objetivos: Ventas

Herramientas: Revolución industrial

Visión de los consumidores: compradores masivos con

necesidades

Concepto clave: desarrollo del producto

Propuesta de valor: funcionalidades

Estrategia de marketing: especificación del producto

 MARKETING 2.0
Objetivos: Satisfacer y retener al consumidor

Herramientas: Tecnología de la información

Visión de los consumidores: Consumidor inteligente y necesidades

especificas

Concepto clave: Diferenciación

Propuesta de valor: Funcional y emotiva

Estrategia de marketing: Posicionamiento corporativo y del producto

 MARKETING 3.0
Objetivos: Hacer del mundo un mejor lugar

Herramientas: Nuevas tecnologías

Visión de los consumidores: Ser humano completo de

necesidades complejas

Concepto clave: Valores

Propuesta de valor: Funcional, emocional, consciencia

Estrategia de marketing: Misión, Visión, Valores

El marketing 3.0
Autor Definición
American Marketing “Actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear,
Association (2007) comunicar, distribuir e intercambiar ofertas que tengan valor
para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en
general.”

Kotler Marketing 1.0 es “llegar a la mente del cliente”

Marketing 2.0 es “es llegar al corazón del cliente”
Marketing 3.0 es “cuidar el planeta en el que viven los cliente”
 Comparaciones del Marketing 1.0, 2.0 y 3.0
Marketing 1.0 Marketing 2.0 Marketing 3.0
Marketing centrado en Marketing orientado Marketing dirigido a los
el producto hacia el cliente valores
Objetivo Productos de ventas Satisfacer y retener a los Hacer del mundo un mejor
consumidores lugar
Fuerzas que Revolución industrial Información tecnológica Tecnología New Wave
posibilitan
Cómo ven el mercado Compradores masivos Consumidor inteligente Un ser humano completo
las compañías con necesidades físicas con mente y corazón con mente, corazón y
espíritu.
Concepto clave del Desarrollo del producto Diferenciación Valores
Marketing
Directivos del Especificación del Posicionamiento Corporativo, visión,
Marketing de la producto corporativo y del valores
Compañía producto
Propuestas de valor Funcional Funcional y emocional Funcional, emocional y
espiritual
Interacciones con el Transacciones uno a Relaciones uno a uno Colaboración de muchos
Consumidor muchos a muchos
Fuente: HSM. Foro Mundial de Marketing & Ventas (2-3/VI/10, México. Conferencia “Philip Kotler:
Marketing 3.0”)
Los 10 mandamiento del marketing 3.0
Philip Kotler ,
Hermawan Kartajaya y
1. Ama a tus clientes y respeta a tus competidores Iwan Setiawan

2. Sensibilízate ante el cambio y muéstrate dispuesto a la

transformación

3. Cuida tu nombre y sé claro respecto a quién eres

4. Los clientes son diferentes; dirígete primero a aquellos a los

que más puedas beneficiar

5. Ofrece siempre un buen envase a un precio justo

Los 10 mandamiento del marketing 3.0
6. Muéstrate siempre localizable y lleva la buena nueva

7. Consigue clientes, consérvalos y haz que crezcan

8. Sea cual sea tu negocio, es una empresa de servicios

9. Perfecciona continuamente tu proceso de negocio en

términos de calidad, coste y entrega

10. Recaba información relevante, pero utiliza tu sensatez para

tomar la decisión final

NEGOCIOS INCLUSIVOS
 Que son los Negocios Inclusivos?
“Los Negocios Inclusivos son iniciativas empresariales
económicamente rentables, ambiental y socialmente
responsables, que en una lógica de mutuo beneficio
incorporan en sus cadenas de valor a comunidades de
bajos ingresos y mejoran su calidad de vida. Un Negocio
Inclusivo se establece a través de la relación entre una
empresa —empresa «ancla»— y uno o más
emprendedores o grupo de consumidores locales y busca
maximizar tanto el valor social como el económico.”

CECODES
 Que son los Negocios Inclusivos?
• La empresa incorpora a las personas de bajos ingresos como
socios empresariales, como proveedores de materia prima o de
servicios o como distribuidores, o como consumidores cuando la
empresa pone en el mercado productos y servicios que satisfacen
las necesidades de las personas de bajos ingresos en condiciones
accesibles a ellas.

• Los Negocios Inclusivos se caracterizan por presentar garantías de

sostenibilidad (Crecimiento Económico, Progreso Social y Balance
Ecológico) en el tiempo. Su aplicación implica la construcción de
una relación de confianza entre las partes, a partir de una
colaboración activa y equitativa.

CECODES
 Ventajas de los Negocios Inclusivos?
Estos negocios permiten:

• Mejorar las condiciones de vida de hombres y mujeres en situación de

pobreza mediante un aumento de sus ingresos y/o un mejoramiento en su
acceso a bienes, servicios o infraestructuras.

• Incrementar la rentabilidad de la empresa mediante la reducción de

costos relacionados con proveedores, la ampliación de mercados hacia
sectores de bajos ingresos y una mayor sostenibilidad de su actividad
empresarial.

• En un Negocio Inclusivo el énfasis está en la rentabilidad. Los hombres y

mujeres de bajos ingresos se integran a la dinámica empresarial como
proveedores, distribuidores y/o como consumidores de bienes y servicios.

CECODES
 Casos de Negocios Inclusivos
Programa proveedores de cacao - Compañia Nacional de Chocolates : La empresa realiza alianzas con
agricultores, basadas en el mutuo beneficio, con el apoyo de entidades gubernamentales y financieras.
De esta manera la Compañía se vincula al asegurar a los agricultores la compra de su producción,
ofrecen primas o sobre valor en el precio por la calidad y otorgan apoyo técnico, social y empresarial en
la formulación, ejecución y desarrollo de proyectos.

Programa Brilla – Promigas: El programa Brilla tiene como objetivo facilitarle a sus usuarios más activos,
fieles y cumplidos la adquisición de préstamos destinados a mejorar su calidad de vida.

Ecoaguas – Syngenta: El objetivo de ECOAGUAS, un Negocio Inclusivo liderado por Syngenta, es

desarrollar acciones tendientes a lograr una gestión integral del recurso agua, con los agricultores y
comunidades habitantes de las cuencas hidrográficas de la región andina.
NEGOCIOS EN LA BASE DE LA
PIRAMIDE
Datos de América Latina y el mundo
La Base de la Pirámide BdP con 4,000,000,000 de personas y un poder
adquisitivo de 5 billones de dólares (Podría ser la cuarta economía después
de China, EEUU y Japón).

En Suramérica hay 130 millones de familias urbanas de las cuales 42

millones tienen problemas de vivienda

Es una clase media emergente y con gran potencial

(Luis Alberto Moreno – Presidente BID)

Datos de América Latina
• El mercado de la mayoría de América Latina y el Caribe abarca unos 360
millones de personas —70% de la población— que viven con menos de
US$300 por mes.
• El tamaño del mercado representa US$500.000 anuales por año y en su
gran mayoría no ha sido explotado.
• Este mercado tiene una enorme demanda insatisfecha de bienes,
servicios básicos, vivienda y empleos productivos.
• En América Latina y el Caribe se gastan US$24.000 millones por año en
atención médica
Concepto Base de la Pirámide BdP (BOP)
La base de la pirámide es un segmento demográfico compuesto por más
de 4.000 millones de personas con ingresos anuales menores de 8 dólares
diarios (USD $3260 anuales teniendo en cuenta la paridad de poder
adquisitivo). Estamos hablando de dos tercios de la humanidad que
permanecen excluidos de nuestro sistema económico. Además de un bajo
nivel de ingresos, la pobreza se manifiesta también por una restricción de
libertades derivadas de la pertenencia a una determinada casta, etnia,
sexo, religión o condición social que limita las oportunidades de
crecimiento personal.

(Situar L. Hart – Coimbatore Krishnarao Prahalad)

Modelos de Negocio que se necesitan
Se buscan enfoques innovadores y financieramente sostenibles que
pueden incrementarse, enfocados en:
• Que promuevan una mayor calidad y precios más bajos.
• Que construyan cadenas de valor locales.
• Que fomenten la creación conjunta de oportunidades para empresas y
entidades locales.
• Que adapten productos, servicios y canales de distribución para
ampliar el acceso.
• Que den más valor a los productos.
• Que ofrezcan oportunidades de repetir experiencias exitosas.
Que se necesitan según Stuart Hart
• “Podemos ver la pobreza como oportunidad empresarial”:
• Trabajar con la base de la pirámide no se trata de ejercer “imperialismo
corporativo” ni consiste en “empacar las cosas iguales en un paquete
más pequeño”.
• La tesis: una forma eficaz de erradicar la pobreza y la exclusión social es
generando movimiento económico sostenible desde las necesidades de
la gente pobre para los pobres.
• Hay que trabajar con la Co –creatividad
• Hay que crear valor
• Se debe buscar la sostenibilidad
• Se debe erradicar la tiranía de las necesidades no atendidas.
• Tener claro que la necesidad es diferente a la demanda
• Crear necesidades de mercados existentes – TOP (Cima de la pirámide )
• Crear mercado en necesidades actuales – BDP
Áreas de Trabajo
• Llegando a los clientes desatendidos mediante nuevos
canales de distribución.
• Ayudando a los pobres a acceder a bienes y servicios.
• Resultados de alto impacto para los productores de bajos
ingresos mediante cadenas de abastecimiento empresariales.
• Mejorando resultados a través del conocimiento y el
fortalecimiento institucional: OMJ(Oportunidades para la
mayoría) muestra a las empresas cómo colaborar y darse a
conocer en la base de la pirámide.
Características de los negocios
transformadores necesarios en la base de la
pirámide:
• Las iniciativas en la BdP pertenecen al sector privado y están basadas en
modelos de negocio que crean valor para las comunidades y la empresa.
• Son negocios que se apalancan intensivamente en alianzas con
organizaciones civiles y administraciones públicas para poder lograr un
mayor número de externalidades positivas.
• La estrategia del negocio contempla elementos de la triple cuenta de
resultados (impacto social, económico y medioambiental de la actividad
empresarial).
• Debe existir un potencial de replica a gran escala del modelo de negocio para
conseguir un impacto transformador sobre la sociedad y generar beneficios
económicos.
• El objetivo último de actividades en la base de la pirámide es cambiar
paradigmas en relación a al desarrollo de negocios en este segmento,
fundamentándonos en los siguientes aspectos:

• La empresa como catalizador de desarrollo y creación de valor en la

población de bajos ingresos, mediante el desarrollo de actividades de
negocios sostenibles y responsables.

• Modelos de negocios que no solo provean un producto o servicio sino

soluciones integrales e innovadora
•
Modelos de negocio inclusivos en los cuales haya una creación valor con
otros aliados y las comunidades pobres.

• La base de la pirámide como un campo de experimentación e innovación

en el que la empresa pueda desarrollar nuevas capacidades
 Colombia: Donde estamos
• Debemos adaptarnos a los nuevos patrones de consumo
• Debemos apalancar la cadena de distribución
• Debemos proveer productos y servicios más sofisticados
• Tenemos 68% de la población estratos I y II
• Nuestro 40% de la población en estado de malnutrición
• Se necesita más investigación etnográfica
• Tomando el caso Alpina debemos impulsar en mas empreass el modelo de
"Repensar el modelo de negocios y entender la política publica”
• Buscar cambiar el orden de la sociedad.
• Buscar hacer el bien para ganar dinero
• Tomando el caso de Promigas debemos “ Entender, escuchar más nos hace
más rentables, más sostenibles, más inclusivos”
• Faltan mas patentes.
• Falta mas innovación inclusiva
• Falta mas desarrollo de productos para los mas pobres.
• Hay que aprovechar el potencial de las mujeres cabeza de familia.
• Trabajar para lograr el intraemprendimiento (Guiando la empresa hacia la BdP)
• Búsqueda de punto de encuentro entre desarrollo tecnológico y pobreza
 Algunos links
http://issuu.com/omjwebsite/docs/base2013_brochure_esp
http://www.youtube.com/watch?v=t-K34E97seo
http://www.youtube.com/watch?v=m0S2VTj6IuQ
http://www.youtube.com/watch?v=WMAeUQgKXg4
http://www.socialab.com/
http://www.youtube.com/watch?v=_-xHkk-z81U
http://www.youtube.com/watch?v=mHnnyP_4EXU
http://www.youtube.com/watch?v=rAL1QlZ1zNE
http://www.youtube.com/watch?v=TPGvXoxhJ_k
http://www.youtube.com/watch?v=gMGUYcKk3cI
http://www.youtube.com/watch?v=xh-J80SG8aA