Instituto Tecnológico de Apizaco

Administración y Contabilidad

Proyecto Final: Proceso Administrativo

Profesor: Edmundo Dorantes Galaz

Alumno: José Alfredo Sánchez Muñoz

 Índice

Introducción………………….

Planeación…………………….

Organización…………………..

Dirección y Control…………….

Conclusiones……………………

Bibliografía………………………
 Introducción

La administración, como ciencia, exige en su desarrollo

teórico y práctico un estilo de pensamiento sistematizado, con
bases sólidas en la investigación y en la elaboración de sus
teorías, que rompa con sistemas rutinarios e improvisaciones
por parte de quien la práctica. Éstas son algunas de las
características de la administración que da como resultado el
uso de la herramienta más importante que pudo haber
adoptado el administrador en su práctica: el método científico,
y con ello, la creación de una verdadera estructura de trabajo
adecuada a su particular forma de ser: el proceso
administrativo.

El proceso administrativo se define como una consecución de

fases o etapas a través de las cuales se lleva a cabo la
práctica administrativa. Algunos autores que estudian dicho
proceso lo han dividido de acuerdo con su criterio en tres,
cuatro, cinco o seis etapas, pero sólo se refieren al grado de
análisis del proceso, ya que el contenido es el mismo que
manejan todos.
 Planeación

Principio de previsibilidad. Las previsiones administrativas

deben realizarse tomando en cuenta que nunca alcanzarán
certeza completa, ya que existe siempre el riesgo. Principio
de objetividad. La práctica administrativa debe apoyarse en
hechos, y no en opiniones subjetivas. Principio de la
medición.
Los objetivos serán más seguros cuanto más podamos
apreciarlos cuantitativamente, es decir, que sean susceptibles
de medición.
Principio de precisión. Los planes deben elaborarse con la
mayor precisión posible, y no con afirmaciones vagas y
genéricas, ya que van a regir acciones concretas.
Principio de flexibilidad: Es cierto que debe existir precisión
en la elaboración de los planes, pero en su implementación
debe haber margen para los cambios que surjan en forma
imprevista. Principio de unidad.
Dentro de la organización se elaboran planes en cada una de
las áreas de trabajo, pero estos planes deben ser de tal
naturaleza que pueda decirse que existe un solo plan general.
Principio de rentabilidad. Todo plan debe redituar una relación
favorable de los beneficios que espera respecto a los costos
que exige.
La determinación de los objetivos y elección de los cursos
de acción para lograrlos, con base en la investigación y
elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse
en un futuro.
Principios:
Los principios de la administración son verdades
fundamentales de aplicación general que sirven como guías
de conducta a observarse en la acción administrativa.

Factibilidad: Lo que se planea ha de ser realizable.

Objetividad y cuantificación: establece la necesidad de

utilizar datos objetivos tales como estadística, estudios
de mercado, cálculos probabilísticos, modelos matemáticos y
datos numéricos, al elaborar planes para reducir al mínimo
los riesgos.

Flexibilidad: es conveniente establecer márgenes de holgura

que permitan afrontar situaciones imprevistas

Unidad: todos los planes específicos de la empresa deben

integrarse a un plan general y dirigirse al logro de los
propósitos y objetivos generales.
Intercambio de estrategias: cuando un plan se extiende en
relación al tiempo (largo plazo), será necesario rehacerlo
completamente.

Los planes, en cuanto al periodo establecido para su

realización se pueden clasificar en:
a. Corto Plazo: menor o igual a un año. Estos a su vez
pueden ser:
Inmediatos: hasta seis meses.

Mediatos: mayor de seis o menor de doce meses.

Mediano Plazo: de uno a tres años.

Largo Plazo: mayor a tres años.

Etapas De Planeación.
Esta integrada por las siguientes etapas:
Propósitos.
Las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo
cualitativo que persigue en forma permanente o
semipermanente a un grupo social.
Las siguientes cuatro características los diferencian de los
objetivos.
Son básicos o trascendentales porque constituyen el
fundamento delos demás elementos.

Genéricos o cualitativos, porque no se expresan en términos

numéricos.

Permanentes, porque permanecen vigentes durante el

periodo de vida de la organización.

Semipermanentes, porque pueden abarcar un periodo

determinado.
Investigación:

La investigación es un proceso que, mediante la aplicación

del método científico, procura obtener información relevante y
fidedigna con el fin de explicar, describir y predecir la
conducta de los fenómenos.
La investigación es trascendental en la planeación, ya que
proporciona información a las etapas de la misma para que
se lleve a cabo racionalmente.

Premisas:
Las premisas son suposiciones que se deben considerar ante
aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectaran al
curso en que va a desarrollarse el plan.
Las premisas de acuerdo a su naturaleza pueden ser:

Internas: cuando se originan dentro de la empresa y pueden

influir en el logro de los propósitos.

Externas: son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a

la empresa, pero pueden tener efecto decisivo en
el desarrollo de sus actividades. Están premisas externas
pueden ser:

De carácter político.

De carácter legal.

Económicas.

Sociales.

Técnicas.

Otros factores.
Objetivos.
Representan los resultados que la empresa espera obtener,
son fines para alcanzar, establecidos cuantitativamente y
determinados para realizarse transcurrido un tiempo
específico.

Clasificación de los objetivos:

Estratégicos o generales: comprenden toda la empresa y se

establecen a largo plazo.

Tácticos o departamentales: se refieren a un área o

departamento de la empresa, se establecen a corto o
mediano plazo.

Operacionales o específicos se establecen en niveles o

secciones más específicas de la empresa e invariablemente
son a corto plazo.

Estrategias:
Las estrategias son cursos de acción general o alternativas,
que muestran la dirección y el empleo general de
los recursos y esfuerzos para lograr los objetivos en las
condiciones más ventajosas.
Las estrategias en la empresa nacen como unas respuestas
para afrontar los retos que implican la competencia, y la vida
de la empresa en sí.
Al establecer estrategias es conveniente seguir tres etapas:
Determinación de los cursos o alternativas: consiste en
buscar el mayor número de alternativas para lograr cada uno
de los objetivos.
Evaluación: analizar y evaluar cada una de las alternativas
tomando en consideración las ventajas y desventajas de cada
una de ellas.

Selección de alternativas: considerar las alternativas más

idóneas en cuanto a factibilidad y ventajas.

Para que las estrategias sean operables y cumplan con

su función, es necesario:
Asegurarse de que sean consistentes y contribuyan al logro
del objetivo.

No confundir las estrategias con las tácticas, ya que estas

últimas combinan la acción con los medios para alcanzar el
objetivo.

Considerar las experiencias pasadas para su establecimiento;

esto permitirá sugerir un mayor número de cursos de acción.

Analizar las consecuencias que pudieran presentarse al

momento de aplicarlas.

Al establecerlas, auxiliarse de técnicas de investigación y de

planeación.
 Organización

Definición:

Organización es el establecimiento de la estructura necesaria

para la sistematización racional de los recursos, mediante la
determinación de jerarquías, disposición, correlación y
agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y
simplificar las funciones del grupo social.
Elementos del Concepto.

Estructura. La organización implica el establecimiento del

marco fundamental en el que habrá el grupo social, ya que
establece la disposición y la correlación de las funciones,
jerarquías y actividades necesarias para lograr los objetivos.
Sistematización. Las actividades y recursos de la empresa,
deben de coordinarse racionalmente para facilitar el trabajo y
la eficiencia.

Agrupación y asignación de actividades y responsabilidades.

En la organización surge la necesidad de agrupar, dividir y
asignar funciones a fin de promover la especialización.
Jerárquica. La organización, como estructura, origina la
necesidad de establecer niveles
de autoridad y responsabilidad dentro de la empresa.
Simplificación de funciones. Uno de los objetivos básicos de
la organización es establecer los métodos más sencillos para
realizar el trabajo de la mejor manera posible.
Importancia de la Organización.
Los fundamentos básicos que demuestran la importancia de
la organización son:
Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha
terminado, dado que la empresa y sus recursos están
sujetos a cambios constantes (expansión, contracción,
nuevos productos, etc.), lo que obviamente redunda en la
necesidad de efectuar cambios en la organización.

Es un medio a través del cual se establece la mejor

manera de lograr los objetivos del grupo social.

Suministra los métodos para que se puedan desempeñar

las actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzo.

Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades,

reduciendo los costos e incrementando la productividad.

Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar

funciones y responsabilidades.
Dirección y control

Concepto de dirección administrativa:

La dirección como etapa del proceso

administrativo comprende la influencia del administrador en
la realización de planes, obteniendo una respuesta positiva
de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión y
la motivación.

Los elementos del concepto son:

1. ejecución de los planes de acuerdo con la estructura

organizacional.
2. motivación.
3. guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
4. comunicación.
5. supervisión.
6. alcanzar las metas de la organización.

Consiste en el ejercicio de la autoridad, pro el que un superior

transmite a un inferior, subordinado al, la iniciación de que
una situación particular y concreta debe ser modificada. Lo
que caracteriza a la orden, es pues, al referirse al cambio de
una situación particular y concreta.

Control

El control es una etapa primordial en la administración,

pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes,
una estructura organizacional adecuada y una dirección
eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación
real de la organización i no existe un mecanismo que se
cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los
objetivos.

El concepto de control es muy general y puede ser utilizado

en el contexto organizacional para evaluar el desempeño
general frente a un plan estratégico.

A fin de incentivar que cada uno establezca una definición

propia del concepto se revisara algunos planteamientos de
varios autores estudiosos del tema:

Henry Fayol: El control consiste en verificar si todo ocurre de

conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones
emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin
señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e
impedir que se produzcan nuevamente.

Como la función administrativa que hace parte del proceso

administrativo junto con la planeación, organización y
dirección, y lo que la precede.

También hay otras connotaciones para la palabra control:

 Comprobar o verificar;
 Regular;
 Comparar con un patrón;
 Ejercer autoridad sobre alguien (dirigir o mandar);
 Frenar o impedir.

Interrelación entre las funciones

En la práctica real, las 4 funciones fundamentales de la

administración están entrelazadas e interrelacionadas, el
desempeño de una función no cesa por completo (termina)
antes que se inicie la siguiente. Y por lo general no se ejecuta
en una secuencia en particular, sino como parezca exigirlo la
situación. Al establecer una nueva empresa el orden de las
funciones será quizás como se indica en el proceso pero en
una empresa en marcha, el gerente puede encargarse del
control en un momento dado y a continuación de esto
ejecutar y luego planear.

La secuencia deber ser adecuada al objetivo específico.

Típicamente el gerente se halla involucrado en muchos
objetivos y estará en diferentes etapas en cada uno. Para el
no gerente esto puede dar la impresión de deficiencia o falta
de orden. En tanto que en realidad el gerente tal vez está
actuando con todo propósito y fuerza. A la larga por lo
general se coloca mayor énfasis en ciertas funciones más
que en otras, dependiendo de la situación individual. Así
como algunas funciones necesitan apoyo y ejecutarse antes
que otras puedan ponerse en acción.

Las funciones fundamentales no se ejecutan en forma

independiente una de otra sino que se entrelazan entre sí.
Forman de esta manera una interrelación entre las mismas,
de tal forma que la ejecución de una influye sobre los demás.

Coordinación

 Garantizar la disponibilidad del personal, a todos los

procesos de la empresa bajo los criterios de la
organización y racionalidad definidos que contribuyan a
la productividad organizacional.
 Garantizar la gestión efectiva del presupuesto aprobado
para el proceso de diseño de la organización efectiva
con el fin de ejecutarlo según los lineamientos
económicos de la empresa.
  Consolidar y actualizar permanentemente los guiones
organizacionales para dar cumplimiento al alineamiento
organizacional desarrollando mayor rentabilidad y
mejores prácticas de negocio.
 Coordinar es establecer la armonía entre todos los actos
de una empresa de manera de facilitar su
funcionamiento y procurar el buen éxito.
 Es dar al organismo material y social de cada función las
proporciones convenientes para que ésta pueda cumplir
su misión en forma segura y económica.

Conclusión

Para concluir este concepto de proceso administrativo, es

muy importante recordar que es uno de los métodos más
importantes para llevar a cabo los procesos que son
planeación, organización, dirección y control ya que de
acuerdo a su orden se lleva una excelente administración.
Podemos reflejarnos en una empresa que tenga éxito, tanto
en lo personal desarrollamos habilidades en saber llevar un
proceso en nuestra vida diaria y tener un mejor futuro como
estudiante.
Bibliografía

 Administration. James A. F. Freeman Stoner, R. Edward

Freeman y Daniel R. Gilbert. México, D.F.: Prentice Hall
Hispanoamericana. 1996.