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Em que ela poderá contribuir?
As respostas certas só aparecem diante de perguntas certas. Faça esse tipo de pergunta para selecionar com sabedoria os
participantes da reunião.
Uma vez selecionado, haverá um melhor alinhamento de expectativas e objeções, e por sua vez, haverá uma comunicação
mais fluída.
Fase 03: Check-list
Chegou a hora do famoso “Check-list“, um documento fundamental para relacionarmos todos os recursos necessários para a
reunião.
E como tudo na vida, há sempre imprevistos, principalmente quando se trata de reuniões. Aproveite esta fase para sempre
organizar um “Plano B”.
Aqui vão alguns dos itens mais importantes, que são necessários em reuniões em geral:
Tecnologia: computador, bateria, cabo, projeção, tomadas, adaptadores […]
Documentos necessários: relatórios, pautas da reunião, apresentações, cartão de visita […]
Logística: deslocamentos em geral
Análise do ambiente: local, ilumincação, ar condicionado, flipchart, caneta, papel, lousa, canetão, pointer […]
P.S: neste artigo, eu descrevo com mais detalhes o que é e para que serve um check-list e um follow-up.
Fase 04: Comunicação da Reunião
Após todo esse alinhamento e planejamento, busque ser bastante cauteloso com a comunicação da reunião.
Uma dica importante é fazer um documento/invite/email, relacionando com muita objetividade e clareza, os itens por
completo:
Data da reunião:
Horário:
Tempo da reunião:
Local:
Contexto da reunião:
Tema da reunião:
Propósito do tema: (sempre começa por um verbo – estabelecer, determinar, designar, decidir…)
Recursos / Materiais necessários:
Resultado almejado:
Participantes:
Relevância de cada participante:
Em outras palavras, essa relação faz parte dos registros de uma Ata de Reunião.
Fase 05: Durante a Reunião
Pontualidade é essencial. Não se esqueça que todo esse planejamento que você fez até agora não foi feito em vão. O
respeito ao tempo é o ingrediente principal para que a receita seja um sucesso!
Se a reunião tem início às 9h00, a estrutura deverá ser preparada com no mínimo 30 minutos de antecedência, para que a
reunião comece com tudo já engatilhado (apresentação na tela, documentos impressos nas mesas…).
Faz parte da sua função estar relembrando constantemente o grupo sobre o propósito da reunião, caso haja perda de foco.
É importante que tudo seja registrado na Pauta de Reunião, o que chamamos também de Ata de Reunião, desde que
seja de forma objetiva e clara.
P.S: as melhores pautas de reunião são aquelas que possuem poucos tópicos, as menos tradicionais possíveis e que possuem
de 3 a 4 tópicos direcionados ao resultado com aquela reunião.
O planejamento nos ajuda a focar no propósito correto.
Ao final da reunião, cheque se chegou no resultado almejado.
Se não chegou, então qual será a ação a ser tomada para tal nas próximas vezes?
O que foi legal na reunião?
O que poderíamos fazer diferente nas próximas?
O que eu poderia ter feito diferente para que essa reunião tivesse sido mais produtiva, mais otimizada, mais bem
planejada?
Uma reunião produtiva não se faz do dia para noite, é um processo constante, que deverá ir sendo desenvolvida e aprimorada
cada vez mais.
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Fase 06: Pós Reunião
Mais importante do que executar as pendências, é fazer o follow-up de tudo o que está pendente.
Delegar é o contrário de “Delargar” (passar as funções e ninguém mais acompanha).
É fundamental que você acompanhe todas as delegações alinhadas na reunião, de modo que assegure a execução de todos
os trabalhos e que acima de tudo, apresente qualidade.
O que foi passado para cada um?
O que cada um já conseguiu entregar?
Quais são as próximas ações?
Em outras palavras, a secretária executiva é o “Gerente de Sucesso” dos projetos internos da empresa, sendo os principais
agentes de qualidade nas execuções e realizações.
O profissional de secretariado executivo é um dos poucos profissionais que possuem a visão do topo de uma organização e
possibilita colaborar, fazendo com que o projeto evolua constantemente e saia de vez do papel!
E essa função faz parte de uma posição estratégica, e não mais “operacional”.