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TENDENCIAS TECNOLOGICAS 2019

Las 10 principales
tendencias tecnológicas
para el 2019, según Gartner
Gartner es un referente como empresa consultora y de investigación de las
tecnologías de la información, y esta vez ha analizado las 10 tendencias
que ha identificado y que brindarán oportunidades estratégicas
significativas que serán protagonistas en 2019 y por los proximos 5 años.

RESULTADOS CLAVE
• La inteligencia artificial (IA) abre una nueva fron-
tera para los negocios digitales. Esto se debe a que
virtualmente cada objeto de aplicación, servicio e
Internet de las cosas (IoT) incorpora un aspecto
inteligente para automatizar o aumentar los pro-
cesos de aplicación o las actividades humanas.
• La forma en que percibimos e interactuamos
con la tecnología está experimentando una trans-
formación radical. Las plataformas conversacio-
nales, la realidad aumentada, la realidad virtual
y la realidad mixta proporcionarán una experien-
cia ambiental más natural e inmersiva dentro del
mundo digital.
• Las representaciones digitales de las cosas y los
procesos organizativos se utilizan cada vez más
para monitorear, analizar y controlar los entornos
del mundo real. Estos gemelos digitales combina-
dos con la inteligencia artificial y las experiencias
inmersivas crean el escenario para espacios inteli-
gentes abiertos, conectados y coordinados.
• Los mecanismos formales para identificar ten-
dencias tecnológicas y priorizar aquellas con el
mayor impacto potencial en el negocio crean una
ventaja competitiva.
SUPUESTOS DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
• Para 2021, el 10% de los vehículos nuevos ten-
drán capacidades de conducción autónoma, en
comparación con menos del 1% en 2018.
• Hasta 2020, el número de científicos de datos
ciudadanos crecerá cinco veces más rápido que el
número de científicos de datos expertos.
• Para el año 2022, al menos el 40% de los proyec-
tos de desarrollo de nuevas aplicaciones contarán
con co-desarrolladores de inteligencia artificial en
el equipo.
• Para 2021, la mitad de las grandes empresas in-
dustriales usarán gemelos digitales, lo que resul-
tará en una mejora del 10% en la efectividad para
esas organizaciones.
• Hasta 2028, el almacenamiento, la computación
y las tecnologías avanzadas de inteligencia arti-
ficial y analítica ampliarán las capacidades de los
dispositivos de vanguardia.
• Para 2022, el 70% de las empresas experimen-
tarán con tecnologías inmersivas para uso de los
consumidores y las empresas, y el 25% las habrá
implementado en la producción.
• Para 2030, blockchain creará $ 3.1 billones en va-
lor comercial.
• Para 2022, más del 50% de todas las personas
que colaboran en los ecosistemas de la Industria
4.0 utilizarán asistentes virtuales o agentes inteli-
gentes para interactuar de forma más natural con
su entorno y con las personas.
• Para el 2021, las organizaciones que no cumplan
con los requisitos de privacidad y se encuentren
sin protección de privacidad pagarán un 100%
más en costos de cumplimiento que los competi-
dores que se adhieren a las mejores prácticas.
• Para 2023, el 20% de las organizaciones presu-
puestarán proyectos de computación cuántica, en
comparación con menos del 1% en 2018.

TENDENCIA NO.1:
DISPOSITIVOS AUTÓNOMOS
Las dispositivos autónomos utilizan la inteli-
gencia artificial para automatizar las funciones
realizadas previamente por los seres humanos,
a menudo tienen la forma de un dispositivo fí-
sico que opera en el mundo real. Los ejemplos
incluyen robots, drones y vehículos autónomos.
Los elementos de IoT impulsados por AI, como
equipos industriales y aparatos de consumo,
también son un tipo de dispositivo autónomo;
la mayoria de estos dispostivos estan previstos
para automatizar actividades humanas de rutina
buscando algunos escenarios de negocio comu-
nes como:
• Prevención de la delincuencia mediante
robots patrulleros autónomos
• Agricultura avanzada.
• Transporte más seguro en automóvil
Las cosas autónomas incluyen dispositivos que
operan únicamente en el mundo digital sin nin-
guna manifestación física. Prevemos que, a me-
dida que las comunicaciones se conviertan en
multidimensionales y multimodales, las nuevas
formas de interacción, incluidos los asistentes vir-
tuales y los agentes independientes, facilitarán el
intercambio de información y datos. Para 2022,
más del 50% de todas las personas que colabo-
ran en los ecosistemas de la Industria 4.0 utiliza-
rán asistentes virtuales o agentes independientes
para interactuar de forma más natural con su en-
torno y con las personas.
TENDENCIA NO. 2:
ANALÍTICA AUMENTADA
La analítica aumentada utiliza el aprendiza-
je automatizado para transformar la forma en
que se desarrolla, consume y comparte el con-
tenido analítico. Incluye: Preparación aumenta-
da de datos, analítica aumentada como parte del
análisis y la inteligencia empresarial (BI), Ciencia
de datos aumentada y aprendizaje automático.
TENDENCIAS TECNOLOGICAS 2019
Gartner espera que, en los próximos años, la
ciencia de la información ciudadana se convier-
ta más rápidamente en un enfoque para habi-
litar y ampliar las capacidades de la ciencia de
la información de manera más generalizada en
toda la organización. Gartner predice que, para
2020, más del 40% de las tareas de la ciencia de
datos estarán automatizadas, lo que resultará en
una mayor productividad y un uso más amplio
por parte de los científicos de datos ciudadanos.
Gartner también predice que, para 2024, una es-
casez de científicos de datos ya no obstaculizará
la adopción de la ciencia de datos y el aprendi-
zaje automático en las organizaciones. Este cre-
cimiento, habilitado por el análisis aumentado,
complementará y ampliará el análisis existente y
las plataformas de BI y de ciencia de datos, así
como las aplicaciones empresariales. Lo hará al
poner en manos de una amplia gama de analistas
de negocios, tomadores de decisiones y trabaja-
dores operativos en toda la organización, apor-
tando conocimientos de análisis avanzados, una
vez que estén disponibles solo para especialistas
en ciencia de datos. Esto impulsará nuevas fuen-
tes de valor empresarial.
TENDENCIA NO. 3:
DESARROLLO IMPULSADO POR IA
A medida que las organizaciones aprovechan
cada vez más las herramientas y tecnologías me-
joradas de la inteligencia artificial o IA durante
el desarrollo, existe una creciente necesidad de
herramientas fáciles de usar que los desarrolla-
dores de aplicaciones puedan aprovechar en lu-
gar de los científicos de datos. De hecho, para
2022 Gartner predice que el 40% de los nuevos
proyectos de desarrollo de aplicaciones inclui-
rán a los co-desarrolladores de IA dentro de sus
equipos; La competencia es feroz entre Micro-
soft, Google, Amazon, IBM y los principales pro-
veedores chinos que se están moviendo en gran
medida hacia IA.

TENDENCIA NO. 4:
GEMELOS DIGITALES O “DIGITAL TWINS”
Un Digital Twin (Gemelo Digital) se refiere a la
representación digital de una entidad o sistema
del mundo real. Hasta 2020, Gartner estima que
habrá más de 20 mil millones de sensores y en-
dpoints conectados y los Digital Twins existirán
potencialmente para miles de millones de cosas.
Las organizaciones implementan Digital Twins
fácilmente al principio. A lo largo del tiempo,
evolucionará sus capacidades de recopilar y vi-
sualizar los datos correctos, aplicando Analytics
y reglas correctas, respondiendo efectivamente
a los objetivos de los negocios.
“Un aspecto de la evolución del Digital Twin
que va más allá de IoT (Internet de las Cosas)
será empresas implementando Digital Twin de
sus propias organizaciones (DTOs). Un DTO es
un modelo de software dinámico que se basa
en datos operativos u otros para entender
cómo una organización opera su modelo de
negocio, conecta con su estado actual, imple-
menta recursos y responde a cambios para en-
tregar el valor esperado por los consumidores”,
afirma Cearley. Los DTOs ayudan a impulsar la
eficiencia de los negocios, así como a crear pro-
cesos más flexibles, dinámicos y responsivos que
puedan reaccionar a cambios de condiciones au-
tomáticamente.
TENDENCIA NO. 5:
VENTAJA POTENCIADA
Edge se refiere a dispositivos endpoints utili-
zados por personas o incorporados al mundo a
nuestro alrededor. Edge Computing describe una
topología de computación en la que el procesa-
miento de información y la recolección y entrega
de contenidos se colocan más cerca de estos en-
dpoints. Intenta mantener el tráfico y el procesa-
miento local, con el objetivo de reducirlo.
En el corto plazo, Edge está siendo impulsa-
do por Internet de las Cosas con la necesidad de
mantener el procesamiento cerca del final y no en
un servidor de Nube centralizado. Sin embargo,
TENDENCIAS TECNOLOGICAS 2019
en lugar de crear una nueva arquitectura, la com-
putación en Nube y Edge Computing evolucio-
narán como modelos complementarios, con ser-
vicios Cloud que se gestionan como un servicio
centralizado, ejecutándose no sólo en servidores
centralizados, sino en servidores en línea y en los
propios dispositivos Edge.
En los próximos cinco años, chips especializa-
dos con Inteligencia Artificial, junto con mayor
poder de procesamiento, almacenamiento y otras
funcionalidades avanzadas, serán añadidos a una
gama más amplia de dispositivos Edge. La extre-
ma heterogeneidad de este mundo integrado y el
largo ciclo de vida de activos, como los sistemas
industriales, crearán cambios significativos en la
gestión. A largo plazo, a medida que el 5G madu-
re, la expansión del entorno de Edge Computing
tendrá una comunicación más robusta de vuelta a
los servicios centralizados. El 5G proporciona baja
latencia, mayor banda ancha y (muy importante
para Edge) un dramático crecimiento en el núme-
ro de nudos.
TENDENCIA NO. 6:
EXPERIENCIA INMERSIVA
Hasta el 2028, la experiencia del usuario ex-
perimentará un cambio significativo en la forma
en que los usuarios perciben el mundo digital
y cómo interactúan con él. Las plataformas de
conversación están cambiando la forma en que
las personas interactúan con el mundo digital.
La realidad virtual (VR), la realidad aumentada
(AR) y la realidad mixta (MR) están cambiando
la forma en que las personas perciben el mundo
digital. Este cambio combinado en los modelos
de percepción e interacción conduce a la futura
experiencia inmersiva del usuario. La carga de
traducir la intención se moverá del usuario a la
computadora. La capacidad de comunicarse con
los usuarios a través de muchos sentidos huma-
nos proporcionará un entorno más rico para en-
tregar información automatizada.

TENDENCIA NO. 7:
BLOCKCHAIN
Un blockchain es un tipo de libro mayor dis-
tribuido. Un libro mayor distribuido es una lista
en orden cronológico en expansión de registros
transaccionales irrevocables y firmados cripto-
gráficamente que comparten todos los partici-
pantes en una red. Cada registro contiene una
marca de tiempo y enlaces de referencia a las
transacciones anteriores. Con esta información,
cualquier persona con derechos de acceso pue-
de rastrear un evento transaccional, en cual-
quier momento de su historial, que pertenez-
ca a cualquier participante. Blockchain y otras
tecnologías de contabilidad distribuida propor-
cionan confianza en entornos no confiables, eli-
minando la necesidad de una autoridad central
de confianza. Blockchain se ha convertido en la
abreviatura común para una colección diversa
de productos de contabilidad distribuidos, con
más de 70 ofertas en el mercado.
Las soluciones completas de blockchain se
enfrentan a desafíos clave que socavarán la en-
trega de soluciones escalables robustas hasta
el 2023. Las tecnologías y conceptos de block-
chain son inmaduros, poco comprendidos y no
probados en operaciones comerciales a gran es-
cala y de misión crítica; pero a pesar de los de-
safíos, el importante potencial de interrupción
significa que probablemente debería comenzar
a evaluar blockchain, incluso si no adopta agre-
sivamente las tecnologías en los próximos años
ya que Gartner prevee que Blockchain generará
$ 3.1 billones en valor comercial para 2030.
Blockchain se compromete a la remodelación
de las industrias al permitir la confianza descen-
tralizada, proporcionar transparencia y reducir
la fricción entre los ecosistemas empresariales.
Mientras que muchos responsables de sistemas
de tecnologías de la información están empe-
zando a explorar blockchain y evaluar su po-
tencial, los primeros usuarios, como Walmart y
Maersk, ya están expandiendo sus programas
piloto.
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TENDENCIA NO. 8:
ESPACIOS INTELIGENTES
Un espacio inteligente es un entorno físico o
digital en el que los humanos y los sistemas ha-
bilitados por la tecnología interactúan en eco-
sistemas cada vez más abiertos, conectados,
coordinados e inteligentes. Múltiples elementos,
incluyendo personas, procesos, servicios y cosas,
se unen en un espacio inteligente para crear una
experiencia más inmersiva, interactiva y auto-
matizada para un conjunto objetivo de personas
o escenarios de la industria.
Esta tendencia ha estado uniéndose duran-
te algún tiempo alrededor de elementos tales
como ciudades inteligentes, lugares de trabajo
digitales, hogares inteligentes y fábricas conec-
tadas. Creemos que el mercado está entrando
en un período de entrega acelerada de espacios
inteligentes y robustos, con la tecnología como
parte integral de nuestra vida diaria, ya sea como
empleados, clientes, consumidores, miembros
de la comunidad o ciudadanos.
TENDENCIA NO. 9:
ÉTICA DIGITAL Y PRIVACIDAD
La ética digital y la privacidad son preocupa-
ciones crecientes para individuos, organizacio-
nes y gobiernos.Los consumidores son cada vez
más conscientes de que su información personal
es valiosa y exigen control. Las organizaciones
reconocen el riesgo cada vez mayor de asegurar
y administrar datos personales, y los gobiernos
están implementando una legislación estricta
para garantizar que lo hagan.
Si bien el sector privado está cada vez más su-
jeto a la legislación de privacidad, los servicios
de seguridad y de aplicación de la ley tienen
muchos menos controles. Los servicios policia-
les utilizan el reconocimiento facial para iden-
tificar a las personas de interés en tiempo real.
Usan el reconocimiento automático de matrícu-
las (ANPR) para rastrear los vehículos de interés.
También utilizan datos de rastreadores de activi-
dad física para establecer la ubicación y el ritmo
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cardíaco de las personas en el momento de un investigadores recientemente demostraron la

delito, Incluso han usado Face ID para desblo-
quear el teléfono de un sospechoso durante una
investigación. Con miles de puntos finales que
recopilan información, las autoridades pueden
identificar quién es usted, dónde se encuentra,
qué está haciendo e incluso qué está pensando.
Las personas están cada vez más preocupadas
por la forma en que su información personal está
siendo utilizada por organizaciones tanto del
sector público como del privado, y la reacción
solo aumentará para las organizaciones que no
estén abordando estas preocupaciones de ma-
nera proactiva.
Cualquier discusión sobre la privacidad debe
basarse en el tema más amplio de la ética digital
y la confianza de sus clientes, constituyentes y
empleados. Si bien la privacidad y la seguridad
son componentes fundamentales en la creación
de confianza, la confianza es en realidad algo
más que estos componentes.
Las empresas que hacen mal uso de datos per-
sonales perderán la confianza de sus clientes. La
confiabilidad es un factor clave para impulsar los
ingresos y la rentabilidad. Construir la confianza
del cliente en una organización es difícil, pero
perderla es fácil. Sin embargo, las organizacio-
nes que ganan y mantienen la confianza de sus
clientes prosperarán. Para 2020, esperamos que
las empresas que son digitalmente confiables
generen un 20% más de ganancias en línea que
aquellas que no lo son.
ventaja que tienen las computadoras cuánticas
sobre las computadoras clásicas. La computa-
ción cuántica utiliza bits cuánticos, o “qubits” en
su lugar. Estos son sistemas cuánticos con dos
estados. Sin embargo, a diferencia de un bit ha-
bitual, pueden almacenar mucha más informa-
ción que solo 1 o 0, porque pueden existir en
cualquier superposición de estos valores.
Un producto o servicio de computación cuán-
tica (QC) disponible comercialmente, asequible
y confiable puede transformar una industria. Un
ejemplo son los productos farmacéuticos, en los
cuales se pueden derivar rápidamente nuevos
compuestos de medicamentos y la segmenta-
ción de clientes o poblaciones puede ocurrir en
gobiernos locales, aerolíneas, servicios minoris-
tas y financieros. Las consultas de Gartner sobre
el control de calidad se han más que triplicado
cada año durante los últimos dos años. Tres fac-
tores están impulsando este interés:
• La amenaza del control de calidad a la
criptografía.
• Curiosidad sobre las capacidades de
control de calidad y los marcos de
tiempo para aplicaciones específicas.
• Uso potencial de QC como ventaja
competitiva.

TENDENCIA NO. 10:

COMPUTACIÓN CUÁNTICA
Si bien la computación cuántica puede pare-
cer una tecnología de ciencia ficción, la tecno-
logía está madurando más rápido de lo que la
mayoría cree. Los desarrolladores ahora pueden
crear y ejecutar aplicaciones de computación
cuántica a través de un entorno de nube, y los

FUENTE: INFORME GARTNER “10 PRINCIPALES TENDENCIAS TECNOLÓGICAS ESTRATÉGICAS DE PARA 2019”.