QARMOST Diseño y Construcción S.A. ubicada en la Cd.

de Querétaro es una empresa con más de 20

años de experiencia en la industria de la construcción, inició sus operaciones en 1997 con el firme propósito
de ofrecer vivienda a los niveles socioeconómicos de clase media alta C+ y clase rica A/B; su experiencia
y posicionamiento a lo largo de 6 años los llevó a incursionar en el 2003 en la construcción de hoteles y
edificios habitacionales no mayores a 4 pisos, abriendo a su vez otros mercados como el de servicios de
mantenimiento. A la fecha, la empresa se encuentra certificada en las Normas ISO-9001:2015 e ISO
14001:2015 y desde el 2013 se ha hecho acreedora por sus buenas prácticas al distintivo de "Empresa
Socialmente Responsable"

Actualmente mantiene un compromiso con sus trabajadores, clientes y asociados, en un ambiente de

cordialidad y empatía, lo que la ha llevado a ser respetada por sus stakeholders.

En el año 2005 Querétaro tuvo un crecimiento exponencial; actualmente es una de las 10 ciudades
mexicanas que basan su crecimiento en el conocimiento científico y tecnológico, en donde la innovación es
un detonante clave. (cfr. Quintana, 2015)

Algunos datos estadísticos de la industria de la construcción se detallan a continuación:

En el primer cuatrimestre del 2018 a nivel nacional la edificación fue el tipo de obra con mayor participación
en el valor de la producción de la industria constructora con 67'033,574 millones de pesos corrientes
acumulados.

Diversos factores pueden afectar a las empresas constructoras, entre los que se destacan:
Reducción en los recursos gubernamentales destinados para obra pública.
Un entorno económico mundial complicado (inestabilidad en los mercados financieros, incremento en el
precio de los insumos).

Inestabilidad y volatilidad externa que repercute en la paridad cambiaria del peso contra el dólar, el cual
durante el año 2018 se cotizó de la siguiente manera:

1er Trimestre: 18.6982

2do Trimestre 19.7322
3er Trimestre 19.1258
4to Trimestre: un aumento de 1.0002% respecto al 3er trimestre

• El consumo de energía en el mundo ha aumentado en 45% desde 1980, y se espera que llegue al
70% para el 2030.
• Los edificios a nivel mundial consumen el 40% del total de la energía.
• Con la reforma energética, los edificios inteligentes serán el común denominador y no sólo en
espacios de oficinas gubernamentales y privadas, sino en hospitales, centros comerciales y
edificios residenciales, gracias a su tecnología se ayuda a contrarrestar la huella ambiental
ocasionada por este segmento inmobiliario.

Ante este panorama QARMOST identifica una oportunidad de negocio ofertando servicios de domótica e
inmótica con proyectos vanguardistas y tendencias sustentables a fin de convertirse en una empresa
competitiva. En anexos se presentan la descripción de servicios y precios que se pretenden ofertar,
respectivamente.

Cabe mencionar que este mercado aportó en el 2018 al PIB 315 millones; el comportamiento total del PIB al
cierre del cuarto trimestre de 2018 se muestra en anexos.
Durante el año 2018, el valor de producción de las empresas constructoras a nivel nacional, registró una
disminución de (-) 0.3% en términos reales con relación al mismo período del año anterior. Esta
disminución fue el resultado de una menor ejecución de proyectos en el Subsector Trabajos
Especializados (-) 3.0% así como una disminución en el Subsector de la Edificación (-) 0.2%.

Con este resultado, poco más de la mitad de las entidades federativas, el 53%, se ubicaron en terreno
positivo por el desempeño productivo de su actividad constructiva, un avance comparado con el 34.4% de
los estados que manifestaron resultados positivos en el mismo periodo de 2017.

De acuerdo a la información de la Encuesta Nacional de Empresas Constructoras (ENEC), durante el año

2018 el personal ocupado por las empresas constructoras a nivel nacional, registró una ligera disminución
de (-) 0.3% en comparación con el mismo periodo de 2017, sin embargo las expectativas del PIB para el
2019 en México son de 12.5 millones a la alza.

Lo anterior impactará sobre la demanda de los servicios tradicionales que se venían manejando. Se realizó
una proyección mensual de ventas y costos de acuerdo con las siguientes funciones:

Al incursionar con la nueva unidad de negocio, la empresa requiere armonizar las diferentes áreas de su
organización a fin de atender las necesidades de forma paralela de cada proyecto, por lo que la inclusión
de un Project Manager sería una estrategia de seguimiento y control. Es por ello que la empresa busca
elaborar una cartera de servicios para tres sectores:
• Edificios convencionales que requieran algún tipo de automatización,
• Construcción de edificios inteligentes
• Constructoras que requieran servicios de automatización en edificios que construyen.

En 5 años aspira a posicionarse dentro del ranking de las 10 mejores empresas en México que otorgan
servicios integrales en la industria de la construcción, de innovaciones tecnológicas que generen valor,
otorgando confort, seguridad, ahorro energético, comunicación y salud para los usuarios; por lo que es
importante que estructure una cartera de servicios.

Actualmente presentan la siguiente filosofía empresarial

Misión
Brindar servicios integrales de ingeniería civil en materia de análisis, diseño y desarrollo estructural de
edificaciones y vías terrestres; con base en la experiencia de profesionales altamente capacitados y la
aplicación de modernos sistemas de cálculo que garantizan seguridad y satisfacción a nuestros clientes.

Visión
Consolidarnos como una de las empresas con mayor confiabilidad en el desarrollo de proyectos de ingeniería
y arquitectura del país.

Valores:
Responsabilidad
Compromiso Social
Honestidad
Profesionalismo
Integridad
Calidad

¿Cuál será la estrategia adecuada para lograr a desarrollar las nuevas metas de la organización?
¿Habrá que reestructurar la misión y visión de la organización o crear la visión y misión del departamento
de alcanzar las nuevas metas? Justifica y evidencia tu respuestas con una matriz FODA y la estructuración
o reestructuración de la misión y visión, departamental u organizacional.
 Oferta de Paquetes de servicios de QARMOST
Nombre del Paquete de servicio
1. Eficiencia del consumo de
energía
2. Sistema de aseguramiento de
vida
3. Sistema de telecomunicaciones
4. Automatización de áreas de
trabajo
5. Servicios adicionales
Todo el hardware y software sería suministrado por un proveedor quien usará equipos compatibles y
computadoras comunes interconectadas.
Descripción del servicio
Encendido/apagado programado
Encendido/apagado optimizado
Ciclo de uso
Ciclo de reajuste
Limitante de demanda eléctrica
Control adaptado
Optimización de chillers (enfriador de agua)
Optimización de calentadores
Fuentes optimas de energía y alternas
Aislamientos térmicos
Sistema de Circuitos cerrados de televisión.
Sistema de control de acceso.
Sistema de detección de humos.
Alarma de intrusión.
Control de energía de elevadores.
Sistemas HVAC, Heating, Ventilating and Air Conditioning
(Calefacción, Ventilación y Aire acondicionado).
Sistema de unidad de respaldo.
Sistema telefónico PBX
Cablevisión
Video texto
Transmisión de datos (red)
Acceso a internet
Sistemas de integración con las otras categorías
Sistema centralizado de procesamiento de datos (data
center)
Procesamiento de palabras (Word procesing)
Sistema de diseño agregado ro computadora
Servicio de información compartida
Centro de mensajes
Sala de teleconferencia y video conferencias
Diseño asistido por computadora
Sala de servicios de computo (laboratorio)
 " QARMOST Diseño y Construcción S.A. "
Estado de Posición Financiera
Al 31 de Diciembre de 2018
(cifras millones de pesos)

ACTIVOS
Efectivo y equivalentes de efectivo 10,435,876

Inversiones en valores conservados a su vencimiento 117,627

Cuentas por cobrar, Neto 19,418,643

Cuentas por cobrar a partes relacionadas 3,164,341

Inventarios, Neto 14,326,479

Pagos anticipados 966,063

Instrumentos financieros derivados 6,213

Total de activos circulantes 48,435,242
Activos no circulantes
Cuentas por cobrar a largo plazo 59,562

Inventarios inmobiliarios 831,035

Inmuebles, maquinaria y equipo, Neto 20,311,612

Propiedades de inversión 2,249,466

Inversión en acciones de asociadas y negocios en con junto 12,004,831

Beneficios a los empleados 685,902

Instrumentos financieros derivados 249,372

Activos intangibles, Neto 302,223

Impuesto sobre la renta diferido 94,578

Otros activos, Neto 706,414

Total de activos no circulantes 37,494,995

Total de activos 85,930,237
PASIVO
Pasivos circulantes:
Préstamos de instituciones financieras y otros 3,145,499

Porción circulante de la deuda a largo plazo 4,010

Cuentas por pagar a proveedores 9,086,008

Cuentas por pagar a partes relacionadas 1,364,811

Otras cuentas por pagar y pasivos acumulados 1,646,357

Provisiones 2,977,613

Beneficios directos a los empleados 775,376

Instrumentos financieros derivados 17,848

Anticipos de clientes 1,540,472

Total de pasivos circulantes 20,557,994

Deuda a largo plazo 5,733,362

Impuesto sobre la renta diferido 876,802

Provisiones 1,297,021

Otros pasivos a largo plazo 830

Ingresos diferidos, Neto -

Instrumentos financieros derivados 823,250

Total de pasivos no circulantes 8,731,265

Total de pasivos 29,289,259
CAPITAL CONTABLE
Capital social 2,536,774

Prima neta en colocación de acciones 879,092

Utilidades retenidas 45,264,844

Otras partidas de utilidad integral 227,774

Capital contable de la participación controladora 48,908,484

Capital contable de la participación no controladora 7,732,494

Total del capital contable 56,640,978

Total de pasivos y capital contable 85,930,237
 " QARMOST Diseño y Construcción S.A."
Estado de Resultados Integral
Del 01 al 31 de Diciembre 2018
(cifras millones de pesos)
Ventas netas 85,870,545
Costo de ventas 62,964,909
Utilidad bruta 22,905,636
Gastos de venta y desarrollo 9,390,266
Gastos de administración 3,275,905
Depreciación 690,047

225,344
Participación de los trabajadores en las utilidades
Utilidad en venta de acciones -7,588,664
Otros ingresos, Neto -364,538
Gasto por intereses 581,374
Ingreso por intereses -459,899
Ganancia cambiaria -2,870,750
Pérdida cambiaria 2,651,572

-706
Efecto de valuación de instrumentos financieros derivados

-1,308,793
Participación en los resultados de entidades asociadas
Utilidad antes de impuestos 18,684,478
Impuestos a la utilidad 3,721,708
Utilidad por operaciones continuas 14,962,770

-
Utilidad de las operaciones discontinuadas, Neto
Utilidad neta consolidada del año 14,962,770

Otros resultados integrales, netos de impuestos a la utilidad:

172,203
Ganancia (pérdida) por conversión de operaciones extranjeras
financieros derivados -27,456

Partidas que no serán reclasificadas posteriormente a resultados:

Ganancias (pérdidas) actuariales 71,440

456
Participación en otros resultados integrales de asociadas
Utilidad neta 15,179,413
GLOSARIO

DOMÓTICO (A): Conjunto de tecnologías que automatizan de manera inteligente diferentes instalaciones
de una vivienda que además de aportar seguridad y confort, permite una gestión eficiente del uso de la
energía.
INMOTICO (A): Conjunto de tecnologías que automatizan de manera inteligente diferentes instalaciones
de edificios no destinados a la vivienda que además de aportar seguridad y confort permite una gestión
eficiente del uso de la energía.
RANKING: Clasificación de mayor a menor, útil para establecer criterios de valoración. (Real Academia
Española)
STAKEHOLDERS: Son las partes interesadas, es decir, todas aquellas personas u organizaciones afectadas
por las decisiones y/o actividades de una empresa.