Apreciados Gestores y Documentadores:

A continuación damos a conocer a la resolución 1049 de 2019:

“Por la cual se adopta el procedimiento para reconocer y otorgar la

indemnización por vía administrativa, se crea el método técnico de
priorización, se deroga las Resoluciones 090 de 2015 y 01958 de 2018
y se dictan otras disposiciones”
Operación SRI:

¿La Resolución 1049 de 2019 cambia el procedimiento de

toma de solicitud de indemnización administrativa?

No, el procedimiento de toma de solicitud se

mantiene, la Resolución 1049/19 busca
precisar de manera clara y detallada las
fases que integran el procedimiento de toma
de solicitud de indemnización administrativa
establecido previamente en la Resolución
1958/18, y así resolver de fondo las solicitudes
de las víctimas.
Operación SRI :

¿Qué establece la Resolución 1049 de 2019?

La Resolución adopta las siguientes disposiciones:
❑Elimina las barreras de acceso de las víctimas en condición de discapacidad, suprimiendo el
porcentaje de dificultad en el desempeño dispuesto para acceder a la ruta
prioritaria.

❑Amplia el criterio de priorización, mediante la inclusión de solicitantes víctimas con

enfermedades huérfanas, de tipo ruinoso, catastrófico o de alto costo y, (vi) proveer a los
solicitantes de mayores garantías en el ejercicio de su derecho al debido proceso
administrativo.
❑Desarrollando las fases que componen el procedimiento para acceso a la
indemnización administrativa, que delega obligaciones sobre las víctimas
solicitantes y la Unidad.

❑Extiende el término en noventa (90) días para la Ruta Transitoria,

para culminar los procesos de documentación y adoptar una decisión de
fondo sobre el reconocimiento de la indemnización administrativa.

❑Crea a través de un anexo técnico el método técnico de

priorización definiendo las variables a ponderar con el fin de ordenar la
entrega de la medida para aquellas personas que no se encuentran en
situaciones de urgencia manifiesta o extrema vulnerabilidad.
Operación SRI :
¿Cómo queda el procedimiento para solicitud de indemnización
administrativa?
Las personas residentes en Colombia deberán solicitar una cita para entregar la documentación
completa según el hecho victimizante y marco normativo por el cual se tramitará la solicitud.

Posteriormente la Unidad realizará el análisis de la solicitud en las siguientes fases (artículos 6 al

14):

• Fase de solicitud de indemnización administrativa: Radicación de la solicitud con la

totalidad de la documentación necesaria.

• Fase de análisis de la solicitud: validación de registros administrativos, documentación

aportada, RCyS para casos de desplazamiento forzado, validación de parentescos para hechos
indirectos y acreditación de lesiones personales cuando la solicitud aborda este hecho.

• Fase de respuesta de fondo a la solicitud: La Unidad resolverá de fondo la solicitud

indicando en un Acto administrativo motivado reconociendo o no el derecho a la medida.

• Fase de entrega de la medida de indemnización: se priorizará de manera individual la

entrega de la medida a quienes se encuentren en situación de urgencia manifiesta o extrema
vulnerabilidad según la disponibilidad presupuestal anual respetando el orden establecido a
medida que se expiden los actos administrativos de reconocimiento. Para solicitudes generales
se aplicará el método técnico de priorización.
Operación SRI :

¿Cómo es el proceso para las víctimas en el exterior?:

Las víctimas residentes en el exterior deberán realizar su solicitud a través del canal virtual
dispuesto por la Unidad adjuntando la documentación requerida y sus datos de contacto, la
Unidad contará con treinta (30) días hábiles para comunicar a la víctima si la documentación se
encuentra completa, en cuyo caso diligenciará juntamente con la víctima el formulario de
solicitud de indemnización administrativa. En caso de que, no cuente con la documentación
completa, se le informará a la víctima los documentos necesarios para completar la solicitud.

Si la víctima en el exterior cuenta con alguno de los criterios de priorización deberá aportar el
soporte correspondiente. Para discapacidad o enfermedad a través de cualquier documento
suscrito por el profesional de la salud tratante que sea válido en el país extranjero, en caso de
ser necesario podrá adjuntar una traducción no oficial.
Operación SRI :

Principales ajustes:
Asunto Resolución 1958 de 2018 Resolución 1049 de 2019
▪ Personas con 74 años o más ▪ Personas con 74 años o más
▪ Personas con discapacidad y/o ▪ Tener discapacidad que se certifique bajo
enfermedad que le genere dificultad los criterios, condiciones e instrumentos
en su desempeño igual o superior al pertinentes y conducentes que establezca
40% (certificado Circular 003 de el Ministerio de Salud y Protección Social o
2019) la Superintendencia Nacional de Salud.
Solicitud prioritaria ▪ Personas con enfermedad ruinosa, ▪ Tener enfermedad(es) huérfanas, de tipo
(Personas que catastrófica o de alto costo o ruinoso, catastrófico o de alto costo
acreditan situación huérfanas (Circular 0025 de 2018) definidas como tales por el Ministerio de
de urgencia Salud y Protección Social.
manifiesta o
extrema NOTA: El criterio de priorización de
vulnerabilidad) discapacidad no requiere % de dificultad en el
desempeño

180 días hábiles a partir de la expedición Extiende en 90 días hábiles la respuesta de

Casos ruta de la Resolución 1958/18 fondo para casos de ruta transitoria contados a
transitoria partir del 1 de marzo de 2019
Operación SRI :
¿Cómo orientar a las personas cuyo caso corresponde a ruta
transitoria?

Si a cualquiera de los canales de atención se acerca una víctima cuyo caso inició
documentación antes del 6 de junio de 2018, es necesario informar los nuevos
términos de respuesta indicados en el artículo 20 de la Resolución 1049 de
2019, en donde la Unidad cuenta con 90 días hábiles adicionales contados a
partir del 1 de marzo para dar respuesta de fondo:

❑ Casos completos: es necesario realizar la actualización de datos de la víctima e informar el

término de respuesta.

❑ Casos incompletos: Los casos que aún no cuentan con los soportes completos (validación
línea de vida) se encuentran en subsanación por parte del esquema no presencial, es posible
que las víctimas manifiesten que fueron contactadas para remitir documentación, tenga en
cuenta:

A partir del 19 de marzo los contactos realizados por el ENP para solicitud de
documentos se registrarán en SGV a través de la tipología REPARACION-
CONTACTO TELEFONICO en estado FINALIZADO, validar las observaciones donde
se encontrará la información solicitada.
Operación SRI :

¿Cómo orientar a las personas cuyo caso corresponde a ruta

transitoria?

Si la persona se acerca al punto aportando

documentación pendiente indique que la ruta
de envío es el correo electrónico
documentacion@unidadvictimas.gov.co.

En caso de que la persona manifieste que

desea entregarlos en el punto de atención estos
serán cargados a través de SGV en la
tipología -SOLICITUD INDEMNIZACIÓN
ADMINISTRATIVA RUTA TRANSITORIA-
que permite el cargue de soportes en estado
FINALIZADO, indicando en observaciones:

- HECHO / DECLARACIÓN O RADICADO /

MARCO NORMATIVO / DOCUMENTACIÓN O
INFORMACIÓN APORTADA.
¡Gracias!