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PLAN OPERATIVO DE DCP

Presentación
Presentamos el Plan de Trabajo para el año 2019 de la Distribuidora Cristalería Popular
SAS de la ciudad de Aguachica, departamento del Cesar.

Este documento es la herramienta que permitirá fortalecer a nuestra organización a

través del desarrollo de actividades que han sido identificadas como prioritarias por los
socios, utilizando como documento base los estudios desarrollados en las diferentes
áreas de mercado tanto local como regional.

Por ello este trabajo sintetiza todo su esfuerzo en los siguientes objetivos estratégicos:

 1. Fortalecimiento Institucional
 2. Propiciar e impulsar el desarrollo de la chistearía en la Región
 3. Promover la aplicación del uso del cristal de manera sostenible
 4. Desarrollar capacidades en los asociados para fortalecer el comercio de este
material
 5. Sostenibilidad financiera

Por otro lado esperamos que este trabajo se aproveche y que contribuya a que se tome
mayor interés por la asociatividad, teniendo en cuenta claramente que se necesita de
mucho trabajo y esfuerzo para construir una organización sólida en beneficio del
turismo de San Martín. Esto dependerá mucho de los líderes de la organización y de
sus asociados.
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ASPECTOS GENERALES

INTRODUCCIÓN

En este documento se presenta la planificación operativa de la Distribuidora Cristalería

Popular SAS, durante el año 2019. Esta programación fue realizada por las distintas

áreas involucradas, así como también las unidades y programas diseñados para tal fin.

En la preparación de esta planificación operativa se siguieron los lineamientos técnicos

y metodológicos para la programación estratégica sectorial e institucional y seguimiento

y evaluación del análisis realizado por un grupo de estudiantes del área tecnológica del

SENA.

El objetivo de esta programación es contar con un instrumento de seguimiento y

evaluación de la labor del servicio durante el presente año.

Finalmente es importante mencionar que al finalizar el primer semestre del 2019, se

hará una revisión de las metas de la programación operativa para hacer los ajustes

necesarios en la programación de las mismas.

ASPECTOS ESTRATÉGICOS

Misión

“Brindar servicios de calidad que permitan al sector de la cristalería, obtener los

mejores productos; mediante una organización armonizada y equivalente, que asegure

que las medidas en la elaboración del producto se basan en evaluación de riesgos para

la salud humana; gozando así del respeto y confianza de toda la comunidad”

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Visión

“Seremos un servicio oficial que brinde confianza y credibilidad, ofreciendo capacidad

de organización y gestión, contando con infraestructura administrativa con soporte

legal; todo dentro del ámbito de su competencia en distribución del producto de

cristalería, en todo nuestro campo o radio de acción.”

ANALISIS INTERNO MATRIZ DOFA

Fortalezas:
 Gran número de empresas desarrollan Debilidades:
sus actividades empresariales en la  Limitado presupuesto para el desarrollo
ciudad de Aguachica. de las actividades.
 Institución legalmente constituida que  Débil interés y escasa participación en
cuenta con todos sus documentos. las decisiones.
 Está integrado por personas  Baja representatividad gremial en el
reconocidas por su rectitud sector público y privado.
 Forma parte de una organización seria.  Débil liderazgo.

Oportunidades:
 Existencia de un mercado amplio y de
fácil acceso.
 Existencia de cooperación nacional y
regional que apoyan el desarrollo de la
región.
 Interés en el Instituciones Nacionales y
Locales en apoyar la distribución de la
cristalería..
Amenazas
 Crisis económica a nivel mundial
 Amenaza de convulsión social latente
tanto a nivel nacional como regional.
 Creación de nuevos competidores de
manera no controlada y sin soporte
legal alguno.

Teniendo en cuenta todos estos resultados, trabajaremos a que nuestras debilidades

se transformen en nuestras fortalezas.
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OBJETIVO GENERAL
Consolidar a la Distribuidora Cristalería Popular SAS y Afines como una empresa
representativa en la ciudad de Aguachica, en coordinación permanente con entidades
públicas y privadas, realizando actividades conjuntas que promuevan la capacitación y
la mejora en la calidad de los servicio del uso de la cristalería.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
 1. Fortalecimiento Institucional
 2. Propiciar e impulsar el desarrollo de la chistearía en la Región
 3. Promover la aplicación del uso del cristal de manera sostenible
 4. Desarrollar capacidades en los asociados para fortalecer el comercio de este
material
 5. Sostenibilidad financiera

Estrategias

La estrategia central de Distribuidora Cristalería Popular SAS, debe estar ligada en

posicionar a la empresa, generando una participación activa de sus miembros, esto se
conseguirá con el cumplimiento de todas las actividades programadas.
Las actividades se harán mediante objetivos bien programados o alianzas estratégicas
con las diferentes instituciones públicas y privadas.
La Distribuidora Cristalería popular deberá cumplir entre otros los siguientes puntos
estratégicos para el logro de sus objetivos:

Fortalecimiento Institucional
Mantener una estrecha comunicación y entendimiento permanente con entidades
públicas, privadas para involucrarlos activamente en el desarrollo de nuestras
actividades.
Presencia institucional en todo tipo de foros, cursos, charlas, seminarios y talleres, esto
dará estabilidad y reconocimiento a la empresa.
Incorporarse a organizaciones formadas para trabajar unidos acordes con los fines
institucionales.
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Promover la aplicación una distribución de cristalería sostenible.

A través de reuniones entre socios se firmara actas de compromiso donde la empresa
empleara el uso adecuado del manual de buenas prácticas y la elaboración de
recomendaciones con la aplicación del código de ética, para el buen funcionamiento y
brindar servicio de calidad para los consumidores, distribuidores del producto

Desarrollar capacidades en los asociados y colaboradores

La Distribuidora Cristalería Popular SAS, gestionara las capacitaciones a través de
aliados estratégicos, para llegar a realizar los talleres en cuento atención al cliente,
entre otros, donde todos participaran activamente para el mejoramiento de la empresa
en cuanto a la calidad de servicio de distribución del cristal, del mismo modo deberá ser
reforzado mediante asistencia técnica permanente para fortalecer todo lo aprendido en
las capacitaciones.

Sostenibilidad financiera
Realizar todo lo concernientes a los procesos contables en las fechas establecidas,
fijando respaldo financiera y poder desarrollar todas las actividades del plan operativo
de DCP SAS.

PROYECCIÓN DE VENTAS EN EL PRIMER SEMESTRE DEL AÑO.

Para la proyección de ventas de la empresa se va tomar en cuenta la suposición de

tres posibles escenarios el optimista, moderado y pesimista. En el escenario optimista
la empresa ingresa al mercado con fuerza adquiriendo más contratos de los esperados,
los cuales le permiten posicionarse con más fuerza en su segmento objetivo. El
segundo escenario, el moderado, es lo que se espera para la futura empresa ya que
posee un margen de error y permite la penetración en el mercado objetivo. Y por último
está el escenario pesimista que podría ocurrir al ingresar al mercado por circunstancias
externas o por debilidades internas el cual da un estimado de los posibles contratos
que se podrían cerrar.
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El reto de la DCP SAS.

En la DCP SAS se hace necesario necesario trabajar organizadamente para mejorar el

desarrollo de la actividad de nuestro entorno, es por ello que la empresa deberá
aunarse e integrarse al desarrollo de la región y sus zonas de influencias.

La Distribuidora Cristalería Popular tiene dentro de sus

prioridades las siguientes

Fortalecimiento Empresarial

Calidad en la prestación de los servicios.