Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
TOTAL DE ENCUESTAS 41
Su genero es
M F
23 11
Que recomendaciones les harían a recursos humanos para mejorar este servicio tan importante para usted:
Cantidad de respuestas
iguales
Cambio de doctor. 7
No he usado el servicio. 3
Que este todo los días.
Exelente.
Cambiar la forma de atender al personal.
Hablar con él porque a veces anda de mal humor.
Personas realmente interesadas en brindar una buena atención.
Mejor coordinación a la hora de sacar cita.
Mejorar con un médico más bueno.
Llevar mas afondo la solución.
Alejandro tiene experiencia, Leo es muy pollito, Gente con mayor experiencia y más tacto.
Hablar con él, que tenga más libertad de explicar el problema.
Puede que se dieran más medicamentos.
Colocar encuestas en la salida del consultor.
Que los médicos se comprometan más con nosotros y más empatía.
Darle una retroalimentacion para que mejore.
Me parece que está bien de la forma actual.
Cita control digital.
Que ellos den los remedios y los bajen de la planilla.
Que sigan asi con esa buena actitud.
Que se cumpla más el horario de consulta, que se maneje mejor las remisiones de la farmacia.
Que nos presten atención y nos den mejores respuestas.
Cambiar de doctor porque el staff no está contento.
Encuesta de servicio de alimentacion
41.03%
43.24%
51.28%
45.95%
79.49%
8.11%
11.43%
43.24% 37.14%
48.65%
51.43%
ALMUERZO
2.63% 5.41%
17.50%
43.24%
47.37%
50.00%
51.35%
82.50%
36.84%
57.89% 53.33%
33.33%
CENA
Calidad de la camida Los condimentos utilizados.
El horario.
Bueno Regula r Mal o
Bueno Regul ar Mal o
Bueno Regul ar Mal o
8.57% 11.76%
8.57%
45.71%
31.43% 47.06%
60.00% 45.71%
41.18%
5.88%
21.88%
40.63%
38.24%
55.88%
37.50%
37.50%
Plan de Intervención
1) Se va a retroalimentar al staff (martes 05 marzo), para trabajar tres cosas en directo:
a) La actitud de cada uno al estar siriviendo al staff.
b) La temperatura del baño maría, para mantener los alimentos calientes.
c) Utilizar más condimentos naturales como: ajo, chile dulce, cebolla, cebollino, culantro, sal (moderada).
2) Presencia de aderezos.
3) Poner el nombre del tipo de refresco.
4) Analizar con los cambios a casita que se utilice un buffet tomando el cuenta subir el tiquete de
alimentación al doble de su costo.