Uas Ii4041 18208009 PDF

Information System Plan
Institut Teknologi Nasional
Disusun oleh:
Hans Theo Gafriedzal / 18208009
Program Studi Sistem dan Teknologi Informasi

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika - Institut Teknologi Bandung
Jl. Ganesha 10, Bandung 40132
Daftar Isi
Daftar Isi .................................................................................................................................... 1
Daftar Tabel ............................................................................................................................... 3
Daftar Gambar ........................................................................................................................... 4
1 Executive Summary ........................................................................................................... 5
2 Current Business Situation ................................................................................................. 6
2.1 Information .................................................................................................................. 6
2.2 Direction ...................................................................................................................... 6
2.3 Operating Vision ......................................................................................................... 6
2.4 SWOT Analysis........................................................................................................... 7
3 Business/IS Link ................................................................................................................ 8
3.1 IS Implications ............................................................................................................ 8
3.2 Key Business Measures ............................................................................................... 8
3.3 Key Business Requirements ........................................................................................ 9
3.4 Business Process Improvements ................................................................................. 9
4 Current IS Situation ......................................................................................................... 10
4.1 Business Application ................................................................................................. 10
4.2 Technical Infrastructure ............................................................................................ 10
4.3 Organization .............................................................................................................. 12
4.4 Processes ................................................................................................................... 13
4.4.1 Requirement Management ................................................................................. 13
4.4.2 System Operational ............................................................................................ 13
4.4.3 System Management .......................................................................................... 14
4.5 Budget ....................................................................................................................... 14
5 IS Industry........................................................................................................................ 15
5.1 IS Industry Trends ..................................................................................................... 15
5.1.1 Web portals ........................................................................................................ 15
5.1.2 e-Mail ................................................................................................................. 15
5.1.3 e-Learning .......................................................................................................... 15
5.1.4 Digital/Virtual Library ....................................................................................... 15
5.1.5 Network Security ............................................................................................... 16
5.1.6 Operating System ............................................................................................... 16
5.1.7 Softwares............................................................................................................ 16
5.1.8 Maintenance ....................................................................................................... 16
5.1.9 Backup & Recovery ........................................................................................... 16
5.1.10 Server & Monitoring .......................................................................................... 16
5.2 Benchmark Statistics ................................................................................................. 16
5.3 Competitive Profiles.................................................................................................. 19
6 IS Assessment .................................................................................................................. 24
6.1 Strengths .................................................................................................................... 24
6.2 Weaknesses ............................................................................................................... 24
6.3 Opportunities ............................................................................................................. 24
6.4 Threats ....................................................................................................................... 24
6.5 Scorecard ................................................................................................................... 24
6.6 Survey/Observation Results ...................................................................................... 25
6.7 Recommendations ..................................................................................................... 25
7 IS High Level Direction ................................................................................................... 28
7.1 Vision ........................................................................................................................ 28
7.2 Mission ...................................................................................................................... 28
Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 1 dari 51

Template dokumen ini dan informasi yang dimilikinya adalah milik STEI ITB dan bersifat rahasia. Dilarang mereproduksi dokumen ini tanpa
diketahui oleh STEI ITB.
7.3 Goals.......................................................................................................................... 28
7.4 Strategies ................................................................................................................... 28
7.5 Scorecard, Metrics ..................................................................................................... 30
7.6 E-business Direction ................................................................................................. 30
7.6.1 Strategy .............................................................................................................. 30
7.6.2 Opportunity ........................................................................................................ 30
7.7 Prioritization Process................................................................................................. 31
8 IS Direction ...................................................................................................................... 33
8.1 Organization .............................................................................................................. 33
8.2 Processes ................................................................................................................... 34
8.3 Business Application ................................................................................................. 34
8.3.1 Entitas Bisnis dan Data ...................................................................................... 34
8.3.2 Matriks Proses vs Entitas Data ............................................................................ 0
8.3.3 Matriks Kandidat dan Seleksi ............................................................................ 37
8.3.4 Matriks Proses vs Aplikasi................................................................................. 38
8.3.5 Matriks Unit Organisasi vs Aplikasi .................................................................. 39
8.3.6 Analisis Dampak ................................................................................................ 40
8.4 Technical Infrastructure ............................................................................................ 37
8.4.1 Prinsip & Landasan ............................................................................................ 37
8.4.2 Distribusi Data dan Lokasi Server ..................................................................... 38
8.4.3 Arsitektur Jaringan ............................................................................................. 39
8.4.4 Arsitektur Sistem Bisnis .................................................................................... 37
8.4.5 Landasan Teknologi ........................................................................................... 38
9 Implementation Plan ........................................................................................................ 37
9.1 Projects ...................................................................................................................... 37
9.2 Roadmap.................................................................................................................... 37
9.3 Time .......................................................................................................................... 37
9.3.1 Upgrade & Standardisasi Infrastuktur Sistem.................................................... 38
9.3.2 Integrasi Aplikasi Bisnis .................................................................................... 39
9.4 Costs, Investment ...................................................................................................... 40
9.5 Organizational Impact ............................................................................................... 40
Daftar Pustaka .......................................................................................................................... 41

Daftar Tabel
Tabel 1 Benchmark Statistics ITENAS ................................................................................... 19
Tabel 2 Competitive Profiles ................................................................................................... 23
Tabel 3 Faktor Strategis Eksternal ........................................................................................... 26
Tabel 4 Faktor Strategis Internal.............................................................................................. 26
Tabel 5 Matriks IFAS-EFAS ................................................................................................... 27
Tabel 6 Business Objectives Rank ........................................................................................... 31
Tabel 7 Project Priority by Business Objectives Rank ............................................................ 32
Tabel 8 Entitas Bisnis & Data .................................................................................................. 35
Tabel 9 Matriks Proses vs Entitas Data ..................................................................................... 0
Tabel 10 Matriks Kandidat & Seleksi ...................................................................................... 37
Tabel 11 Matriks Proses vs Aplikasi ....................................................................................... 38
Tabel 12 Matriks Unit Organisasi vs Aplikasi ......................................................................... 39
Tabel 13 Matriks Analisis Dampak ......................................................................................... 40
Tabel 14 Distribusi Data & Lokasi Server ............................................................................... 38
Tabel 15 Matriks Arsitektur Sistem Bisnis .............................................................................. 37
Tabel 16 Landasan Teknologi .................................................................................................. 38
Tabel 17 Roadmap ................................................................................................................... 37
Tabel 18 Gantt Chart Proyek Upgrade dan Standardisasi Infrastruktur Sistem ...................... 38
Tabel 19 Gantt Chart Proyek Integrasi Infrastruktur Sistem ................................................... 39
Tabel 20 Cost, Investment ....................................................................................................... 40

Daftar Gambar
Gambar 1 Struktur Organisai ITENAS .................................................................................... 12
Gambar 2 Scorecard Section Average ..................................................................................... 25
Gambar 3 Kaplan Norton’s Balanced Scorecard ..................................................................... 30
Gambar 4 Organization Structure Direction ............................................................................ 33
Gambar 5 Processes Direction ................................................................................................. 34
Gambar 6 Arsitektur Jaringan .................................................................................................. 39

1 Executive Summary
Secara umum, dokumen ini berisi dokumentasi proses perencanaan sistem informasi untuk
suatu organisasi, dalam hal ini adalah Institut Teknologi Nasional (ITENAS). Dokumentasi
meliputi situasi bisnis yang ada di dalam organisasi sekarang, identifikasi dampak business
requirement terhadap perencanaan sistem informasi, kondisi sistem informasi yang ada di
organisasi dan keadaan atau situasi di industri sistem informasi saat ini, penilaian sistem
informasi organisasi, arah dan tujuan bisnis organisasi khususnya yang terkait dengan sistem
informasi, serta rincian implementasi dari sistem yang dirancang.

2 Current Business Situation
2.1 Information
Saat ini ITENAS sudah mengimplementasikan beberapa aplikasi untuk mendukung proses
belajar mengajar dan beberapa support aktifitas seperti aplikasi untuk keuangan. Aplikasi-
aplikasi tersebut adalah:
1. SIKAD : (SI Akademik)
2. SIKEU : (SI Keuangan)
3. SIAP : (SI Kepegawaian)
4. SIMONEB : (SI Monitoring dan Evaluasi Belajar)
5. SIMAS : (SI Inventaris)
6. SILOGIS : (SI Logistik)
7. SISKA : (SI Kemahasiswaan dan Alumni)
8. SIMAT : (SI Matrikulasi)
9. SIKAP : (SI Kehadiran Pegawai)
10. NCI BookMan : (SI Perpustakaan)
11. Website ITENAS : http://www.itenas.ac.id
2.2 Direction
Dalam proses pembelajaran, banyak hal yang dilakukan untuk meningkatkan pengetahuan,
ketrampilan, dan kreativitas mahasiswa,antara lain melatih mahasiswa untuk pengumpulan
data, analisis, dan pembuatan laporan. Pengetahuan, ketrampilan dan kesadaran
ditanamkan dalam proses pembelajaran, ambil data dari lapangan, analisis dilakukan
dengan ilmu yang dipelajari, dan laporan digunakan untuk menilai apakah mahasiswa
mampu melakukan kegiatan-kegiatan tersebut dengan baik.
Namun sesungguhnya, data, analisis dan laporan tersebut dirancang dengan baik,bukan
hanya berguna untuk pelatihan mahasiswa, tetapi juga dapat merupakan akumulasi
informasi dari kekayaan dan budaya daerah dari mana data tadi dikumpulkan.
Apabila kegiatan pembelajaran tersebut dapat disinkronkan dengan upaya pengembangan
daerah, maka proses pembelajaran ini bukan hanya bermakna bagi mahasiswa, tetapi juga
bermakna bagi daerah. Maka sesungguhnya ITENAS dapat meningkatkan kontribusi
terhadap pembangunan daerah melalui perancangan kegiatan akademiknya, terutama
apabila ITENAS dapat memperoleh informasi mengenai arah perkembangan daerah,
termasuk arah dan potensi pengembangan industri dan budayanya. Sehingga ITENAS
akan mampu berkarya dengan lebih cerdas, bukan hanya lebih keras.
2.3 Operating Vision
Visi
ITENAS merupakan institusi yang mendidik dan mengembangkan kualitas manusia
sehingga memiliki watak : mandiri, inovatif dan berwawasan kewirausahaan, serta
mampu berperan aktif dalam pengkajian dan pengembangan: teknologi, industri, dan
budaya nasional.
Misi
1. Menyelenggarakan pendidikan untuk meningkatkan kualitas manusia sehingga
mampu mengembangkan diri, mandiri, dan beradaptasi dalam berbagai situasi dan
kondisi.

2. Menghasilkan lulusan yang memiliki nilai norma moral dan etika yang tinggi,
terampil berkomuikasi dan bekerja sama, kreatif dan menghargai karya sendiri,
jujur, serta mawas terhadap etika kesarjanaan dan profesionalisme.
3. Membina wawasan dan kesadaran sivitas akademika untuk melestarikan lingkungan
hidup yang sehat yang mengandung makna budaya nasional, baik dalam tingkatan
profesional maupun dalam kehidupan sosial.
4. Membina dan mengembangkan manajemen kependidikan yang bertanggungjawab.
5. Membina dan mengembangkan tumbuhnya sinergi secara berkelanjutan dengan
pemerintah, masyarakat, lembaga pendidikan tinggi lain, dunia usaha, dan industri.
Tujuan
Tujuan pendidikan dari Institut adalah menghasilkan lulusan berwawasan luas,
beretika dan berkemampuan melestarikan makna budaya nasional dalam menjawab
kebutuhan bangsa dan negara.
2.4 SWOT Analysis
Strength
1. Lokasinya yang strategis sebagai sebuah kampus, mudah dijangkau.
2. Memiliki fasilitas yang memadai untuk sebuah universitas, termasuk dalam bidang
IT.
3. Menawarkan jurusan-jurusan yang banyak menarik minat pelajar, khususnya di
bidang desain dan manajemen, sehingga cukup menguntungkan dari sisi bisnisnya.
Weakness
1. Akreditasi ITENAS untuk sebagian jurusan masih dalam tingkat B atau C, sehingga
biasanya orang akan mempertimbangkannya kampus lain sebelum ITENAS.
2. Sebagai universitas swasta, biaya masuk dan semesternya lebih tinggi dari
universitas-universitas negeri yang ada di Bandung, yang menawarkan biaya lebih
murah.
Threat
1. Banyaknya universitas lain, termasuk universitas pesaing negeri di Bandung yang
memiliki akreditasi lebih tinggi dibanding ITENAS, dan dengan biaya yang lebih
murah.
Opportunity
1. Hubungan kemitraan dengan banyak perusahaan sehingga meningkatkan peluang
kerja mahasiswanya setelah lulus.

3 Business/IS Link
3.1 IS Implications
Sistem informasi yang terdapat di ITENAS saat ini sudah cukup baik dalam menjalankan
visi & misi ITENAS. Sistem informasi yang ada telahs memenuhi hampir seluruh
kebutuhan ITENAS untuk mendukung proses akademis dan administrasi. Beberapa dari
sistem informasi tersebut sudah terintegrasi dalam satu sistem informasi. Namun, beberapa
sistem masih belum terhubung dikarenakan kendala teknis seperti jenis platform dan
konfigurasi jaringan.
Sumber daya manusia yang bertugas mengelola sistem informasi yang terdapat di
ITENAS pun sudah bekerja dengan bagus, baik dari segi kuantitas maupun kualitas.
Dalam struktur organisasi ITENAS, terdapat Divisi Sistem Informasi. Divisi ini terdiri dari
2 bagian yaitu Biro Administrasi Perencanaan dan Kerja Sama dengan jumlah tenaga 5
orang yang bertugas melakukan analisis dan perancangan sistem informasi. Sedangkan
untuk teknologi informasi ditangani oleh UPT TIK (Unit Pelaksana Teknis Teknologi
Informasi dan Komunikasi) dengan jumlah tenaga sebanyak 5 orang.
Saat ini, ITENAS masih memiliki beberapa isu yaitu:
1. Mahasiswa belum memanfaatkan sistem informasi secara optimal. Sebagai contoh,
ITENAS sudah terdapat fasilitas e-Learning dan Digital Library. Fasilitas ini sangat
membantu proses belajar mengajar secara online. Namun, sayangnya dosen dan
mahasiswa masih belum menyadari manfaat fasilitas ini.
2. Masih terdapat komponen sistem informasi yang menggunakan teknologi lama
sehingga sulit untuk mengintegrasikannya dengan sistem yang baru atau akan
dibangun.
Berdasarkan hal-hal di atas, implikasi sistem informasi untuk ITENAS adalah sistem
informasi yang:
1. Meningkatkan reliabilitas dan performa aplikasi untuk meningkatkan kemauan
mahasiswa serta dosen untuk menggunakannya.
2. Menggunakan infrastruktur yang terstandardisasi sehingga fleksibel untuk
diintegrasikan dan mampu beradaptasi terhadap perubahan.
3.2 Key Business Measures
Berikut ini adalah beberapa aspek yang menjadi standar ukuran yang digunakan oleh
ITENAS:
1. Sumber Daya Manusia
Performa pegawai departemen merupakan kunci yang mempengaruhi proses-proses di
ITENAS. Sumber daya manusia di departemen IT dan IS ITENAS sudah memiliki
kompetensi & pengalaman yang baik dalam bidang teknologi. Tetapi, sebaiknya
mereka sudah dibekali dengan Information Skill yang cukup untuk melakukan
pengambilan keputusan, manjemen, dan kerja sama tim.
2. Infratruktur Sistem Informasi
Infrastruktur yang dimanfaatkan tentunya menjadi faktor atas kinerja dan output dari
sistem. Integrasi dan manajemen data terpusat merupakan hal yang penting untuk
meningkatkan reliabilitas sistem informasi. Oleh karena itu, standardisasi teknologi
infrastruktur dan update berkala perlu dilakukan.

Sistem availability yang tinggi juga sangat penting terutama untuk sistem yang perlu
diakses mahasiswa atau dosen kapan saja dan dimana saja seperti Sistem Informasi
Akademik, e-Learning, dan Digital Library.
3. Budget
Biaya pengembangan yang tersedia untuk departemen IT dan IS saat ini sudah cukup
untuk menjalankan sistem informasi yang ada. Namun, jika akan dilakukan proyek-
proyek pengembangan seperti modifikasi, upgrade, atau penggantian komponen, maka
akan diperlukan biaya tambahan yang besar.
3.3 Key Business Requirements
Seperti mungkin telah dijelaskan sebelumnya bahwa beberapa masalah yang sering
muncul di lingkungan Institut Teknologi Nasional adalah adanya komponen sistem
informasi yang menggunakan teknologi lama (LAN-Novell dan Foxpro) sehingga sulit
untuk mengintegrasikannya dengan sistem yang baru atau akan dibangun. Selain itu
berdasarkan penjelasan mengenai visi dan misi Institut Teknologi Nasional, terutama
misinya yang berbunyi “Menyediakan Sistem Informasi ITENAS yang terintergrasi
dengan bertujuan untuk pelayanan penggunaan teknologi informasi dalam lingkup
akademik dan administrasi”, maka dapat disimpulkan bahwa kebutuhan business utama
yang harus dipenuhi oleh Institut Teknologi Nasional adalah sebagai berikut:
1. Peningkatan kompetensi dan skill pegawai
Setiap departemen perlu merencanakan pelatihan-pelatihan terkait profesi masing-
masing. Hal ini perlu dilakukan untuk mempersiapkan setiap pegawai dalam
menghadapi perkembangan teknologi serta agar mereka memiliki pengetahuan akan
berbagai tren sistem informasi yang sedang populer digunakan.
2. Sistem informasi utama yang terintegrasi dan terstandardisasi
ITENAS perlu melakukan integrasi antara beberapa sistem informasi yang penting
namun belum digabungkan misalnya antara sistem informasi akademik, keuangan,
kepegawaian, dan sebagainya.
Kemudian komponen infrastruktur yang digunakan perlu distandardisasi mulai dari
operating sistem, server, hingga jaringan. Saat ini masih ada salah satu sistem
informasi yang servernya menggunakan operating sistem Novel dan Foxpro, yaitu
SIKAD dan SIKEU. Padahal Sistem Informasi lain menggunakan Windows Server
2003.
3. Perencanaan strategis pada proyek pengembangan
Rencana yang dibuat dengan matang dapat mengoptimalkan penggunaan budget. Saat
ini memang budget yang tersedia masih mencukupi, namun jika diperlukan teknologi
baru untuk bersaing dengan universitas-universitas lainnya, maka budget perlu
digunakan dengan pertimbangan dan perencanaan yang strategis.
3.4 Business Process Improvements
Peningkatan performasi proses bisnis yang diharapkan oleh Institut Teknologi Nasional
adalah peningkatan dalam performa proses pengaksesan dan availability, artinya
diharapkan agar seluruh informasi dapat diperoleh dalam waktu yang singkat namun tetap
memiliki tingkat keakuratan yang tinggi.

4 Current IS Situation
4.1 Business Application
Aplikasi yang sudah dipergunakan pada sistem informasi organisasi pada saat ini adalah
sebagai berikut:
1. SIKAD : (SI Akademik)
2. SIKEU : (SI Keuangan)
3. SIAP : (SI Kepegawaian)
4. SIMONEB : (SI Monitoring dan Evaluasi Belajar)
5. SIMAS : (SI Inventaris)
6. SILOGIS : (SI Logistik)
7. SISKA : (SI Kemahasiswaan dan Alumni)
8. SIMAT : (SI Matrikulasi)
9. SIKAP : (SI Kehadiran Pegawai)
10. NCI BookMan : (SI Perpustakaan)
11. Website ITENAS : http://www.itenas.ac.id
Belum ada pendokumentasian yang rinci dan jelas untuk setiap pengembangan sistem
Informasi yang ada di ITENAS. Dokumentasi sistem lama hanya ada dalam bentuk user’s
guide dan untuk pengembangan ada dalam bentuk blueprint.
4.2 Technical Infrastructure
Infrastruktur yang tersedia di ITENAS saat ini diantaranya:
1. Server
Untuk bagian sistem infromasi ITENAS memiliki beberapa server yang terbagi
penggunaanya menurut sistem informasi yang menggunakannya.
1. 1 server berbasis novel untuk SIKAD dan SIKEU.
2. 1 server berbasis microsoft.
3. 2 server untuk pengembangan yang baru yang belum terpakai.
Sedangkan di bagian TIK terdapat berbagai server web dan database. Ada pun rincian
Operating System yang digunakan adalah sebagai berikut:
1. SIKAD & SIKEU: Novel Netware 4
2. SIAP, SILOGIS, SIMAT, SIKEA: Server database berbasis Windows Server 2003
3. Web ITENAS Server : Linux Slackware
4. Email Server : Linux Slackware
5. DNS Server : Linux Ubuntu
6. Proxy Serer : Linux Ubuntu
Server yang digunakan adalah komputer berspesifikasi server dari merk HP (ProLiant),
IBM, dan SUN. Beberapa menggunakan PC rakitan berspesifikasi server. Sudah ada
aplikasi monitoring server yang digunakan, diantaranya:
1. Dude Server
2. PRTG
3. OCS Inventory
4. Zabbix dan Nagios (tahap implementasi)

5. Sistem desktop monitoring yang dikembangkan sendiri
Sementara upaya-upaya yang dilakukan oleh pihak ITENAS untuk menjaga keamanan
sistem dari sisi software, hardware, maupun jaringan adalah:
1. Penguncian ruang server
2. Master password untuk software oleh pihak yang berwenang
3. Penggunaan Fortigate dan Cisco untuk firewall jaringan
4. Penggunaan antispam dan antispyware untuk e-mail
5. Penggunaan antivirus Kaspersky
2. Laboratorium komputer ITENAS
Laboratorium ini tidak berada di bawah pengawasan TIK, tetapi berada di bawah
pengawasan dan pengaturan BAPK. Sekarang ini sudah terdapat laboratorium
komputer di beberapa fakultas seperti Teknik Industri, Teknik Sipil, dan Arsitektur.
Selain itu sudah terdapat pula 4 ruangan yang dialokasikan sebagai ruang laboratorium
selain yang terdapat di jurusan-jurusan tersebut. Laboratorium umum ini dibuat untuk
pengaksesan dari seluruh jurusan.
Operating System yang digunakan pada komputer-komputer di ITENAS umumnya
berbasis Microsoft Windows. Saat ini ITENAS masih menjalin hubungan kerjasama
dengan Microsoft dalam Microsoft Campus Agreement. Software standar yang ada di
setiap komputer adalah:
1. Microsoft Office
2. Acrobat Reader
3. Antivirus, yang umumnya bersifat free
Terdapat juga software-software spesifik yang digunakan di Laboratorium sesuai
dengan kebutuhannya. Contohnya, ArchiCAD di Arsitektur, Arena di Teknik Industri,
dan sebagainya.
Secara umum berbagai infrastruktur tersebut masih terintegrasi secara parsial, tetapi
sudah direncanakan untuk digabungkan secara utuh dan terpusat. Contoh
pengintegrasian parsial misalnya invetaris keuangan yang belum terintegrasi secara
sempurna, artinya ada yang masih menggunakan Novel dan ada yang tidak. Contoh
perencanaan pengintegrasian infrastruktur yang akan diterapkan adalah SIKAD yang
akan digabungkan dengan SIMONEB, dengan mengkonversikan beberapa modul
dengan PHP atau SQL. Adapun yang sudah terintegrasi dengan baik misalnya SIAP
dan SIKAP.
3. Maintenance dan Recovery Plan
Maintenance diajukan setiap tahun anggaran oleh setiap unit kerja. Maintenance yang
dilakukan disesuaikan dengan kebutuhan yang diidentifikasi oleh unit kerja tersebut.
Jenis maintenance bisa bermacam-macam misalnya, repair monitor, mengganti
motherboard, mengganti hard disk, dan sebagainya.
ITENAS sudah memiliki UPS atau generator untuk pasokan listrik cadangan. Back-up
data dilakukan secara otomatis ke harddisk, kemudian dimasukkan secara manual ke
dalam CD/DVD dan apabila terjadi crash, recovery dilakukan secara manual dengan
memasukkan ulang data-data tersebut.
4. IT Helpdesk
Dukungan teknis bagi civitas ITENAS diberikan oleh UPT TIK, sedangkan kebutuhan
penggunaan komputer bisa diajukan ke Lab Komputer Pusat ITENAS. Saat ini, IT
Helpdesk masih bersifat manual, melalui request via telepon atau medatangi langsung
staff UPT-TIK, kemudian dilakukan pencatatan laporan dan selanjutnya melakukan
troubleshooting, diakhiri dengan membuat resume atas trouble shooting yang sudah
dilakukan.
5. Network Environment
ITENAS memiliki jaringan internal sendiri yang tidak dapat diakses oleh pihak luar,
dengan availability 24 jam x 7 hari. Sudah terdapat aplikasi untuk monitoring jaringan,
dan sudah memiliki mail system internal. Fasilitas e-mail internal dapat dimanfaatkan
oleh seluruh civitas ITENAS, namun tidak dapat digunakan oleh pihak luar.
Akses internet dapat dilakukan melalui:
1. PC di laboratorium komputer
2. PC di perpustakaan
3. Hotspot di beberapa lokasi
Dengan tools yang digunakan adalah:
1. Perangkat access point
2. Router mikrotik
3. Server Radius
4. Proxy Squid
4.3 Organization
Gambar 1 Struktur Organisai ITENAS

Secara umum, dalam ITENAS terdapat tiga biro utama yang kesemuanya bertanggung
jawab pada seluruh wakil rektor terutama wakil rektor pada bidang yang bersangkutan,
yaitu:
1. Biro Administrasi Akademik dan Kemahasiswaaan (BAAK)
BAAK memiliki tanggung jawab untuk mengatur administrasi yang menyangkut
kegiatan akademik dan kemahasiswaan seperti pendaftaran, kehadiran mahasiswa, dan
sebagainya. Biro ini menggunakan sistem informasi akademik dan keuangan terutama
SIKAD.

2. Biro Administrasi Keuangan dan Umum (BAKU)
Secara umum BAKU menangani user yang berhubungan dengan keuangan. BAAK
juga mengawasi dan mengatur hal-hal yang berhubungan dengan logistik kehadiran
pegawai.
BAAK dan BAKU ini direncanakan untuk dilebur menjadi satu untuk mempermudah
koordinasi antar kegiatan yang ditangani.
3. Biro Administrasi Perencanaan dan Kerjasama (BAPK)
Dalam biro ini terdapat sebuah bagian Sistem Informasi yang tugas utamanya
menangani berbagai sistem informasi yang aplikasinya telah disebutkan sebelumnya
untuk digunakan dalma ITENAS kecuali website ITENAS dan perpustakaan ITENAS.
Di samping ketiga biro utama tersebut terdapat sebuah UPT TIK, yang merupakan sebuah
unit pelayanan teknis informasi yang bertanggung jawab atas perangkat keras dan jaringan
serta website ITENAS. Jadi berbagai kegiatan yang membutuhkan kemampuan teknis atau
perangkat lunak berpusat di biro ini. Sedangkan jika dibutuhkan pengadaan atau
penggantian perangkat lunak dapat dihubungkan dengan BAKU.
Untuk setiap biro dan sub bagian tersebut sudah ditetapkan pengaturan aksesnya sesuai
dengan role dan tanggung jawab setiap anggota organisasi secara utuh. Sebagai contoh
administrator memiliki akses tinggi untuk melihat berbagai data, namun masih terbatas
jika data tersebut merupakan data penting dan rahasia yang hanya dapat dilihat oleh rektor.
Rencana yang sedang dikembangkan oleh departemen IT di itenas saat ini adalah
pengintegrasian sistem informasi. Selain itu juga sedang dilakukan:
1. Implementasi monitoring server dan jaringan dengan Zabbix dan Nagios
2. Implementasi VOIP (Voice on IP)
3. Implementasi Video Conference
4. Implementasi Video Liver Conference
Performance Indicator untuk Sistem Informasi yang sekarang dimiliki oleh ITENAS
umumnya terkait dengan penanganan problem. Rinciannya adalah:
1. Jumlah problem per tahun
2. Persentase problem yang telah berhasil diatasi
3. Waktu rata-rata penanggulangan problem
Penanggung jawab tertinggi proses Sistem Informasi Manajemen saat ini berada di tangan
Wakil Rektor Bidang Perencanaan dan Kerjasama (merangkap sebagai CIO).
4.4 Processes
Berikut ini adalah IS Process yang sudah ada di ITENAS:
4.4.1 Requirement Management
1. Proses identfikasi kebutuhan, meskipun belum dilakukan secara menyeluruh dan
lengkap
2. Desain solusi, namun pelaksanaannya belum menyeluruh dan belum sepenuhnya
mempertimbangkan sistem lain yang ada
4.4.2 System Operational
1. Implementasi sistem, merupakan aktualisasi dari solusi yang disetujui untuk
menyelesaikan permasalahan

2. Pengujian sistem, umumnya dilakukan setelah proses implementasi. Pengujian
terlebih dahulu dilakukan secara lokal, sebelum diputuskan dapat digunakan oleh
customer
4.4.3 System Management
1. Tersedia UPT TIK yang bertugas menangani permasalahan-permasalahan yang
mungkin ditemukan selama implementasi dan operasi baik dari sisi hardware,
software, maupun jaringan
2. Proses maintenance hardware, software, dan jaringan
Proses utama yang berjalan adalah:
1. Manajemen Akademik dan Kemahasiswaan
2. Manajemen Sumber Daya Manusia
3. Manajemen logistik
4.5 Budget
Sumber dana dalam pengembangan Sistem Informasi di ITENAS ialah alokasi dari
pendapatan ITENAS sekitar 11% dan dalam pengembangan SI , ITENAS mengajukan
bantuan dan kemudian mendapat dukungan dana dari hibah pemerintah, dikti, PHKI.
Selain itu, untuk membantu pengembangan SI , ITENAS bekerjasama dengan beberapa
perusahaan terkait pengadaan software dan hardware. Sebagian besar budget dialokasikan
untuk pengembangan infrastruktur.

5 IS Industry
5.1 IS Industry Trends
Saat ini, hampir seluruh universitas ternama sudah memanfaatkan dan memiliki
departemen sistem informasi untuk mengelola universitas. Universitas yang telah
memanfaatkan Sistem Informasi antara lain adalah Universitas Indonesia, Universitas
Airlangga, Universitas Diponegoro, Universitas Atma Jaya, Universitas Sriwijaya,
Universitas Gajah Mada, Universitas Gunadarma, ITB, dll. Universitas-universitas lain
pun kebanyakan sudah menggunakan sistem informasi terintegrasi seperti Universitas
Pasundan, Universitas Lampung, Universitas Udayana, Universitas Islam Negri, dll.
Sistem informasi sudah bukan barang langka lagi di tanah air ini.
Penerapan sistem informasi dalam universitas pada umumnya digunakan untuk hal-hal
sbb:
1. Manajemen informasi mahasiswa & pegawai
2. Pelayanan informasi mahasiswa & pegawai
3. Penyimpanan data terintegrasi
4. Media komunikasi internal
Hal-hal di atas dilakukan dengan tujuan untuk meningkatkan efektifitas & efisiensi
pengelolaan informasi yang ada di universitas. Selain itu, tujuan lainnya adalah untuk
mendayagunakan fasilitas teknologi yang ada dalam kampus.
Infrastruktur yang umumnya sudah ada di universitas-universitas yang memiliki sistem
informasi adalah jaringan internet & intranet, server & sistem basis data, sistem email,
website, sistem keamanan informasi, serta software-software terkait sistem informasi
seperti software-software Microsoft & Oracle. Berikut adalah rincian dari infrastruktur
sistem informasi yang ada.
5.1.1 Web portals
Situs web yang menyediakan kemampuan tertentu yang dibuat sedemikian rupa untuk
menyediakan informasi bagi penggunanya. Kemampuan portal yang lebih spesifik adalah
penyediaan kandungan informasi yang dapat diakses menggunakan beragam perangkat,
misalnya komputer pribadi, komputer jinjing (notebook), PDA (Personal Digital
Assistant), atau bahkan telepon genggam.
5.1.2 e-Mail
Surat elektronik adalah sarana kirim mengirim surat melalui jalur jaringan komputer
(misalnya Internet).
5.1.3 e-Learning
e-Learning adalah penggunaan teknologi untuk memungkinkan mahasiswa & dosen untuk
melakukan kegiatan belajar mengajar kapan saja dan dimana saja. e-Learning dapat
meliputi pelatihan, pengiriman just-in-time informasi dan bimbingan dari para ahli.
5.1.4 Digital/Virtual Library
Perpustakaan digital adalah perpustakaan yang mempunyai koleksi buku sebagian besar
dalam bentuk format digital dan yang bisa diakses dengan komputer. Isi dari perpustakaan
digital berada dalam suatu komputer server yang bisa ditempatkan secara lokal, maupun di
lokasi yang jauh, namun dapat diakses dengan cepat dan mudah lewat jaringan komputer.

5.1.5 Network Security
Network Security terdiri dari ketentuan dan kebijakan yang diterapkan oleh administrator
jaringan untuk mencegah dan memonitor akses yang tidak sah, penyalahgunaan,
modifikasi, atau penolakan jaringan komputer dan sumber daya jaringan yang dapat
diakses. Keamanan informasi dikelola dengan menggunakan software khusus seperti
antivirus, antimalware, atau firewall.
5.1.6 Operating System
Perangkat lunak sistem yang bertugas untuk memberikan abstraksi terhadap kontrol dan
manajemen perangkat keras serta operasi-operasi dasar sistem, yang digunakan oleh
software aplikasi seperti program-program pengolah kata dan browser web.
5.1.7 Softwares
Software yang diinstall di komputer-komputer universitas. Software biasanya berupa
software keamanan jaringan & komputer, software pengolah kata, dan software text
viewer. Pada ruangan-ruangan atau area tertentu, software yang digunakan dapat berbeda
sesuai kebutuhan.
5.1.8 Maintenance
Proses modifikasi software atau hardware untuk mengoreksi kesalahan, untuk
memperbaiki kinerja atau atribut lainnya.
5.1.9 Backup & Recovery
Proses backup mengacu pada pembuatan salinan data sehingga salinan ini dapat digunakan
untuk mengembalikan komputer atau server ke keadaan semula setelah peristiwa
kehilangan data seperti unexpected shutdown atau bencana alam.
Data recovery adalah proses menyelamatkan data yang hilang karena peristiwa tertentu
dengan cara menyalin data yang terdapat pada media backup ke komputer tujuan secara
sinkron.
5.1.10 Server & Monitoring
Serangkaian komputer yang memiliki pranala komputer lain atau perangkat elektronik
bersama. Mereka sering menyediakan layanan penting di seluruh jaringan, baik untuk
pengguna pribadi di dalam sebuah organisasi besar atau untuk pengguna publik melalui
internet atau local network. Server memiliki available time yang ditetapkan dan dimonitor
untuk memberi kesempatan bagi proses maintenance atau proses penting lainnya yang
membutuhkan waktu dimana server dalam keadaan offline.
Para penyelenggara universitas di Indonesia sudah memahami bahwa sistem informasi
sudah menjadi kebutuhan yang utama dalam hal meningkatkan efektifitas & efisiensi
manajemen informasi. Infrastruktur yang digunakan pun sudah memenuhi standar yang
dibutuhkan untuk sistem informasi yang optimal.
5.2 Benchmark Statistics
Jika dibandingkan secara umum antara sistem informasi ITENAS dan tren saat ini,
ITENAS sudah berada pada posisi yang sudah cukup baik di antara universitas-universitas
lain pada umumnya. Hal ini karena ITENAS memiliki departemen SI khusus yang mampu
mengelola sekaligus mengembangkan sistem informasi yang ada.
IS Industry Current Industry IS ITENAS IS Situation
Trends Situation

Web portals Web portal pada umunya Web portal ITENAS: itenas.ac.id
dimanfaatkan sebagai Di dalamnya terdapat acuan menuju situs-
antarmuka utama pada situs:
website. Melalui portal ini, 1. Profil
user dapat melanjutkan
akses ke situs-situs 2. Berita & publikasi
spesifik lainnya. 3. Akademik
4. Departemen & fakultas
5. Kemahasiswaan
6. Alumni
7. Pembinaan karir
8. USM & PMB
9. Webmail dosen/staf & mahasiswa
10. Digital library: UPT Perpustakaan
11. Pendaftaran USM
12. e-Learning
13. LPPM
14. Beasiswa Cahaya ITENAS
15. Kalender akademik
e-Mail Fasilitas komunikasi Webmail mahasiswa ITENAS:

formal/informal antar webmail.student.itenas.ac.id
dosen, mahasiswa, dan
karyawan.
Webmail dosen & karyawan ITENAS:
webmail.itenas.ac.id
Fasilitas email dimanfaatkan dengan baik

sebagai sarana komunikasi antar dosen,
mahasiswa, dan karyawan. Webmail dikelola
oleh UPT TIK.
e-Learning Fasilitas kuliah secara e-Learning ITENAS:

online melalui jaringan elearning.lib.itenas.ac.id
internet. Dosen &
mahasiswa dapat
mengunggah & Registrasi membutuhkan NIM.
mengunduh materi kuliah Jumlah mata kuliah yang tersedia:
dan tugas. Fakultas Teknik Industri
Teknik Elektro : 22
Teknik Mesin : 34
Teknik Industri : 11
Teknik Kimia :6
Teknik Informatika : 12
Fakultas Teknik Sipil & Perencanaan

Teknik Sipil : 17
Teknik Arsitektur : 28
Teknik Geodesi/Geoinformatika : 28
Teknik Planologi :8
Teknik Lingkungan : 13
Fakultas Seni Rupa dan Desain
Desain Interior : 21
Desain Produk : 15
Desain Komunikasi Visual : 16
e-Learning : 15
Digital/Virtual Fasilitas sharing materi Digital library ITENAS:

Library kuliah, ebook, tugas, http://lib.itenas.ac.id/
paper, makalah dan file-
file kuliah lainnya.
Network Sistem keamanan jaringan Hardware

Security komputer dari serangan Ruang server terkunci.
virus, malware, atau Software
sniffer. Biasanya
menggunakan aplikasi dari Master password dipegang oleh orang yang
Microsoft atau Cisco. berwenang.
Firewall
Fortigate dan Cisco.
Email
Antispam dan Antivirus.
Antivirus
Kaspersky.
ITENAS bekerja sama dengan Kaspersky

dalam menerapkan antivirus dalam jaringan.
ITENAS juga menerapkan mikrotik router
dan squid proxy untuk akses internet melalui
jaringan internal kampus.
Operating Microsoft Windows Operating System ITENAS:

System (Server 2003, XP) dan SIKAD, SIKEU
UNIX (Linux).
Novel Netware 4.
SIAP, SILOGIS, SIMAT, SIKEA
Server database
Web ITENAS Server, Email Server
Linux Slackware
DNS Server, Proxy Server
Linux Ubuntu

Softwares Word Processor Microsof Office
(Microsoft Office 2007), Acrobat Reader
Freeware Anti-virus Free Anti-virus: Avira, AVG, Kaspersky
(SmadAV, AVG,
McAfee), Text viewer
(Adobe PDF Reader), Beberapa laboratorium tertentu
Internet browser (IE 9, menggunakan softawre khusus sesuai
FIrefox, Opera). kebutuhan, misal: ArchiCAD untuk lab
arsitektur, Arena untuk lab Industri, dll.
Maintenance Tune-up software & Maintenance diajukan setiap tahun anggaran

hardware. Clean server & oleh setiap unit kerja. Maintenance yang
computer harddisk from dilakukan disesuaikan dengan kebutuhan
old files. Virus & malware yang diidentifikasi oleh unit kerja tersebut.
scanning. Jenis maintenance bisa bermacam-macam,
mulai dari repair monitor sampai dengan
mengganti motherboard, mengganti hard
disk, dll.
Backup & UPS, External Storage, Tersedia UPS & generator sebagai penyatu
Recovery Recovery software daya cadangan.
Proses backup menggunakan CD/DVD
secara berkala.
Proses recovery dilakukan secara manual
dengan memindahkan konten CD/DVD ke
dalam harddisk.
Server & Computer (IBM, Server yang digunakan adalah komputer

Monitoring Microsoft), Monitoring berspesifikasi server. Di antaranya merk HP
Software. (ProLiant), IBM dan SUN. Beberapa juga
menggunakan PC rakitan berspesifikasi
Server.
Beberapa system monitoring server dan
jaringan yang digunakan diantaranya:
1. Dude Server
2. PRTG
3. OCS Inventory
4. Zabbix dan Nagios (tahap implementasi)
5. Sistem Desktop Monitoring yang
dikembangkan sendiri
Tabel 1 Benchmark Statistics ITENAS
5.3 Competitive Profiles

Pada tabel berikut kami membandingkan situasi SI di ITENAS dengan ITB.
IS Industry ITENAS IS Situation ITB IS Situation
Trends

Web portals Web portal ITENAS: Web portal ITB:
itenas.ac.id itb.ac.id
Di dalamnya terdapat acuan menuju Di dalamnya terdapat acuan

situs-situs: menuju situs-situs:
1. Profil 1. Berita
2. Berita & publikasi 2. Agenda Akademik
3. Akademik 3. Fokus
4. Departemen & fakultas 4. Fakultas/Sekolah
5. Kemahasiswaan 5. Peta Kampus
6. Alumni 6. Blendedlearning
7. Pembinaan karir 7. Kuliah online
8. USM & PMB 8. International Relation Office
9. Webmail dosen/staf & mahasiswa 9. Aggregator
10. Digital library: UPT Perpustakaan 10. Digital Library
11. Pendaftaran USM 11. Pembinaan Career
12. e-Learning 12. Comlabs
13. LPPM 13. Blog
14. Beasiswa Cahaya ITENAS 14. Informasi SNMPTN dan
15. Kalender akademik BPPM
15. Kalender Akademik
e-Mail Webmail mahasiswa ITENAS: Webmail mahasiswa ITB:

webmail.student.itenas.ac.id webmail.students.itb.ac.id
Webmail dosen & karyawan Ada beberapa fakultas/jurusan

ITENAS: yang memiliki webmail internal
webmail.itenas.ac.id terpisah dari webmail di atas.
Fasilitas email dimanfaatkan dengan Webmail dosen:

baik sebagai sarana komunikasi antar berbeda-beda tergantung fakultas
dosen, mahasiswa, dan karyawan.
Webmail dikelola oleh UPT TIK.
e-Learning e-Learning ITENAS: e-Learning ITB:

elearning.lib.itenas.ac.id blendedlearning.itb.ac.id
kuliah.itb.ac.id
Registrasi membutuhkan NIM.
Jumlah mata kuliah yang tersedia:
Fakultas Teknik Industri
Teknik Elektro :
22
Teknik Mesin :
34
Teknik Industri :

11
Teknik Kimia :6
Teknik Informatika :
12
Fakultas Teknik Sipil & Perencanaan
Teknik Sipil :
17
Teknik Arsitektur :
28
Teknik Geodesi/Geoinformatika :
28
Teknik Planologi :8
Teknik Lingkungan :
13
Fakultas Seni Rupa dan Desain
Desain Interior :
21
Desain Produk :
15
Desain Komunikasi Visual :
16
e-Learning :
15
Digital/Virtual Digital library ITENAS: Digital library ITB:

Library http://lib.itenas.ac.id/ http://digilib.itb.ac.id/
Network Hardware Hardware

Security Ruang server terkunci. Ruang server terkunci.
Software Software
Master password dipegang oleh Master password dipegang oleh
orang yang berwenang. administrators.
Firewall Email
Fortigate dan Cisco. Antispam dan Antivirus.
Email Antivirus
Antispam dan Antivirus. AVG Free.
Antivirus Proxy
Kaspersky. Squid.
Proxy
Squid.
Hotspot
Mikrotik Authentication.

ITENAS bekerja sama dengan
Kaspersky dalam menerapkan
antivirus dalam jaringan.
ITENAS juga menerapkan mikrotik
router dan squid proxy untuk akses
internet melalui jaringan internal
kampus.
Operating Operating System ITENAS: Windows:

System SIKAD, SIKEU XP, Server 2003
Novel Netware 4. Linux:
SIAP, SILOGIS, SIMAT, SIKEA Ubuntu, FreeBSD
Server database
Web ITENAS Server, Email Server
Linux Slackware
DNS Server, Proxy Server
Linux Ubuntu
Softwares Microsof Office Windows:

Acrobat Reader Microsoft Office
Free Anti-virus: Avira, AVG, PDF Reader
Kaspersky Notepad++
Mozilla Firefox
Beberapa laboratorium tertentu Free AVG Antivirus
menggunakan softawre khusus sesuai
kebutuhan, misal: ArchiCAD untuk
lab arsitektur, Arena untuk lab Linux:
Industri, dll. Open Office
Notepad++
Mozilla Firefox
Laboratorium-laboratorium
tertentu menggunakan software-
software khusus tambahan.
Maintenance Maintenance diajukan setiap tahun Maintenance dilakukan oleh Unit

anggaran oleh setiap unit kerja. Sumber Daya Informasi.
Maintenance yang dilakukan Maintenance dapat berupa repair
disesuaikan dengan kebutuhan yang hardware, tune-up jaringan, dll.
diidentifikasi oleh unit kerja tersebut.
Jenis maintenance bisa bermacam-
macam, mulai dari repair monitor
sampai dengan mengganti
motherboard, mengganti hard disk,
dll.

Backup & Tersedia UPS & generator sebagai Tersedia UPS & generator sebagai
Recovery penyatu daya cadangan. penyatu daya cadangan. Proses
Proses backup menggunakan backup menggunakan CD/DVD
CD/DVD secara berkala. dan HDD eksternal. Recovery
dilakukan dengan software khusus
Proses recovery dilakukan secara
recovery.
manual dengan memindahkan konten
CD/DVD ke dalam harddisk.
Server & Server yang digunakan adalah Server menggunakan komputer

Monitoring komputer berspesifikasi server. Di berpesifikasi server. Terdapat di
antaranya merk HP (ProLiant), IBM berbagai laboratorium di setiap
dan SUN. Beberapa juga fakultas.
menggunakan PC rakitan Komputer pada umunya
berspesifikasi Server. menggunakan merk Sun, IBM, dan
Beberapa system monitoring server Microsoft.
dan Jaringan yang digunakan
diantaranya:
1. Dude Server
2. PRTG
3. OCS Inventory
4. Zabbix dan Nagios (tahap
implementasi)
5. Sistem Desktop Monitoring yang
dikembangkan sendiri
Tabel 2 Competitive Profiles

6 IS Assessment
6.1 Strengths
1. Peran dan tanggung jawab dalam organisasi sudah cukup jelas
2. Manajemen hak akses data sangat baik
3. Memisahkan sistem informasi dan teknologi informasi ke dalam dua divisi yang
berbeda serta memahami peran & manfaat dari masing-masing divisi
4. Memiliki banyak aplikasi bisnis yang menangani berbagai aspek bisnis secara khusus
dan terhubung pada satu web portal
5. Menggunakan teknologi web yang dapat dimanfaatkan untuk mengembangkan
berbagai aplikasi berbasis web
6.2 Weaknesses
1. Infrastruktur sistem informasi belum sepenuhnya terintegrasi
2. Perencanaan anggaran masih relatif kurang stabil
3. Beberapa infrastruktur sistem informasi masih menggunakan teknologi lama, sehingga
sulit untuk di-maintain, dikembangkan, dan diintgrasikan dengan sistem informasi lain
4. Proses-proses bisnis belum terdefinisi dengan jelas
5. Belum ada dokumentasi rinci mengenai perancangan sistem
6. Belum ada risk management yang jelas. Penanganan masalah umumnya dilakukan
secara spontan dan natural
6.3 Opportunities
1. Memiliki kerjasama dengan beberapa vendor ternama seperti Kaspersky dan Microsoft
2. Rektorat mendukung kemajuan sistem informasi dengan anggaran yang cukup besar
3. Terdapat banyak dukungan dana baik dari pemerintah, dikti, dan PHKI
4. Ruang lingkup universitas yang tidak terlalu besar dapat memudahkan perencanaan
dan pengelolaan
6.4 Threats
1. Mahasiswa dan dosen belum memanfaatkan e-learning secara optimal
2. Adanya perubahan kebijakan sewaktu-waktu yang dapat mempengaruhi keberjalanan
pengembangan SI
3. Adanya perubahan kebutuhan customer dan trend IT seiring berjalannya waktu
4. Biaya pengadaan yang tinggi dan tidak pasti
6.5 Scorecard
Scorecard merupakan salah satu tool untuk menilai performance dari manajemen sistem
informasi yang ada dalam suatu organisasi secara kuantitatif. Penilaian meliputi aspek
strategi, organisasi, proses, aplikasi bisnis, dan infrastruktur teknis.
Penilaian dilakukan dengan cara mengisi rating dari skala 1-5, dimana:
1: Tidak ada pendekatan sistematis untuk kriteria yang bersangkutan. Tidak ada output
sama sekali atau ada output tetapi masih buruk.
2: Sudah mulai ada pendekatan yang sistematis namun masih terdapat banyak masalah-
masalah utama.
3: Ada pendekatan sistematis dengan performasi yang baik.

4: Pendekatan sistematis dan memiliki performansi baik hingga sangat baik
5: Kriteria telah sepenuhnya diimplementasikan tanpa permasalahan signifikan di setiap
area.
Berikut ini adalah penghitungan rata-rata scorecard Sistem Informasi di ITENAS:
Gambar 2 Scorecard Section Average
6.6 Survey/Observation Results

Berdasarkan hasil survey, ITENAS sudah memiliki sumber daya manusia yang memang
khusus dialokasikan untuk pengembangan sistem informasi. Hal tersebut dapat dilihat dari
struktur organisasi ITENAS dimana ada suatu divisi IT tersendiri yang menangani
pengembangan dan pemeliharaan sistem informasi ITENAS. Selain itu, sudah ada role dan
responsibilities yang cukup jelas. Terdapat juga pengaturan hak akses untuk data-data
sesuai dengan role dan responsibilities-nya.
Business application yang sudah dibangun di ITENAS tergolong cukup banyak dan
sebagian besar sudah memenuhi kebutuhan setiap unit atau divisi yang ada. Beberapa
sistem sudah mengimplementasikan teknologi-teknologi baru, meskipun banyak
diantaranya yang menggunakan teknologi yang tergolong usang sehingga sulit untuk
dikembangkan kecuali membangun ulang dengan development tools yang lebih umum.
Sistem informasi yang sudah ada tersebut belum sepenuhnya terintegrasi. Dari sisi
infrastruktur di beberapa bagian sebenarnya sudah cukup memadai, namun masih perlu
diadakan pengembangan lebih lanjut agar dapat mendukung rencana pengintegrasian
seluruh sistem informasi yang ada sesuai dengan kebutuhannya. Belum ada dokumentasi
yang jelas mengenai sistem informasi yang telah dibangun, sehingga saat ini pihak
organisasi mulai merencanakan pendokumentasian untuk sistem-sistem yang akan
dibangun kedepannya.
6.7 Recommendations
Faktor-Faktor Strategis Eksternal
OPPORTUNITY Bobot Peringkat BxP
Memiliki kerjasama dengan beberapa vendor ternama seperti Kaspersky
1. 0.12 2 0.24
dan Microsoft

Rektorat mendukung kemajuan sistem informasi dengan anggaran yang
2. 0.12 3 0.36
cukup besar
3. Terdapat banyak dukungan dana baik dari pemerintah, dikti, dan PHKI 0.12 3 0.36
Ruang lingkup universitas yang tidak terlalu besar dapat memudahkan
4. 0.16 3 0.48
perencanaan dan pengelolaan
THREAT
1. Mahasiswa dan dosen belum memanfaatkan e-learning secara optimal -0.11 2 -0.22
Adanya perubahan kebijakan sewaktu-waktu yang dapat mempengaruhi
2. -0.9 2 -0.18
keberjalanan pengembangan SI
Adanya perubahan kebutuhan customer dan trend IT seiring berjalannya
3. -0.12 1 -0.12
waktu
4. Biaya pengadaan yang tinggi dan tidak pasti -0.14 4 -0.56
TOTAL 0.36
Tabel 3 Faktor Strategis Eksternal
Faktor-Faktor Strategis Internal

STRENGTH Bobot Peringkat BxP
1. Peran dan tanggung jawab dalam organisasi sudah cukup jelas 0.11 4 0.44
2. Manajemen hak akses data sangat baik 0.10 3 0.30
Memisahkan SI dan TI ke dalam 2 divisi berbeda serta memahami peran
3. 0.11 4 0.44
& manfaat dari masing-masing divisi
Memiliki banyak aplikasi bisnis yang menangani berbagai aspek bisnis
4. 0.08 3 0.24
secara khusus dan terhubung pada satu web portal
Menggunakan teknologi web yang dapat dimanfaatkan untuk
5. 0.06 2 0.12
mengembangkan berbagai aplikasi berbasis web
WEAKNESS
1. Infrastruktursitem informasi belum sepenuhnya terintegrasi -0.10 2 -0.20
2. Perencanaan anggaran masih relatif kurang stabil -0.12 1 -0.12
Beberapa infrastruktur sistem informasi masih menggunakan teknologi
3. lama, sehingga sulit untuk di-maintain, dikembangkan, dan -0.9 1 -0.9
diintgrasikan dengan sistem informasi lain.
4. Proses-proses bisnis belum terdefinisi dengan jelas -0.10 1 -0.10
5. Belum ada dokumentasi rinci mengenai perancangan sistem -0.06 2 -0.12
Belum ada risk management yang jelas. Penanganan masalah umumnya
6. -0.07 2 -0.14
dilakukan secara spontan dan natural
TOTAL 0.77
Tabel 4 Faktor Strategis Internal

Tabel SW bernilai total 0.77 & tabel OT bernilai total 0.36 = Strategi SO.
IFAS STRENGTH WEAKNESS
1. Peran dan tanggung jawab 1. Infrastruktur sistem informasi
dalam organisasi sudah cukup belum sepenuhnya terintegrasi
jelas 2. Perencanaan anggaran masih
2. Manajemen hak akses data relatif kurang stabil
sangat baik 3. Beberapa infrastruktur sistem
3. Memisahkan sistem informasi informasi masih menggunakan
dan teknologi informasi ke teknologi lama, sehingga sulit
dalam dua divisi yang berbeda untuk di-maintain,
serta memahami peran & dikembangkan, dan
manfaat dari masing-masing diintgrasikan dengan sistem
divisi informasi lain
4. Memiliki banyak aplikasi 4. Proses-proses bisnis belum
bisnis yang menangani terdefinisi dengan jelas
berbagai aspek bisnis secara 5. Belum ada dokumentasi rinci
khusus dan terhubung pada mengenai perancangan sistem
satu web portal 6. Belum ada risk management
EFAS 5. Menggunakan teknologi web yang jelas. Penanganan
yang dapat dimanfaatkan masalah umumnya dilakukan
untuk mengembangkan secara spontan dan natural
berbagai aplikasi berbasis web
OPPORTUNITY STRATEGI SO
1. Memiliki kerjasama dengan 1. Integrasi sistem secara
beberapa vendor ternama keseluruhan
seperti Kaspersky dan 2. Perencanaan yang cepat dan
Microsoft mendetail terhadap
2. Rektorat mendukung pengembangan sistem
kemajuan sistem informasi informasi
dengan anggaran yang cukup 3. Menjalin hubungan kerja sama
besar dengan lebih banyak vendor
3. Terdapat banyak dukungan untuk mengembangkan
dana baik dari pemerintah, infrastruktur
dikti, dan PHKI 4. Perencanaan anggaran yang
4. Ruang lingkup universitas lebih optimal
yang tidak terlalu besar dapat 5. Meningkatkan availability &
memudahkan perencanaan dan kualitas web portal serta
pengelolaan aplikasi-aplikasi bisnis yang
terhubung di dalamnya
THREAT
1. Mahasiswa dan dosen belum
memanfaatkan e-learning
secara optimal
2. Adanya perubahan kebijakan
sewaktu-waktu yang dapat
mempengaruhi keberjalanan
pengembangan SI
3. Adanya perubahan kebutuhan
customer dan trend IT seiring
berjalannya waktu
4. Biaya pengadaan yang tinggi
dan tidak pasti
Tabel 5 Matriks IFAS-EFAS

7 IS High Level Direction
7.1 Vision
Visi IS
“Membangun sistem informasi yang terintegrasi sepenuhnya dengan tingkat kinerja,
keandalan, dan fleksibilitas terhadap perkembangan teknologi yang tingi.”
7.2 Mission
Misi IS
1. Mengembangkan dan mengimplementasikan business application yang berkualitas,
up-to-date, efektif, efisien, adaptif terhadap perubahan kebutuhan dan mampu
mendukung proses bisnis organisasi
2. Membuat perencanaan yang terstruktur dan terdokumentasikan dengan baik
terutama dalam hal pengembangan sistem dan penanganan resiko untuk menjamin
availability dari sistem dan informasi
3. Mengembangkan business application berbasis web yang mendukung pengelolaan
informasi oleh pihak yang berwenang dengan masing-masing hak aksesnya
7.3 Goals
Sasaran IS
1. Merancang berbagai aplikasi manajemen informasi yang handal dan saling
terintegrasi satu sama lain
2. Mengembangkan web portal yang terintegrasi dengan setiap aplikasi bisnis
3. Mengembangkan sistem informasi yang fleksibel dan selalu update dengan tren
industri agar dapat diintegrasikan dan dikembangkan lebih lanjut dengan lebih
mudah
4. Membangun sistem keamanan informasi yang kokoh
5. Mengoptimalkan sumber daya yang ada di ITENAS serta meminimalisir usaha
yang dilakukan untuk proses-proses bisnis yang ada
6. Meningkatkan performa proses bisnis dan komunikasi informasi
7. Menyederhanakan proses bisnis yang ada di ITENAS khususnya proses
administrasi dengan memanfaatkan teknologi informasi yang handal dan akurat
8. Mengembangkan sistem informasi yang membantu meningkatkan efisiensi dan
efektivitas proses analisis & pengambilan keputusan serta mengurangi
kemungkinan dan dampak risiko untuk setiap keputusan yang diambil
9. Mengembangkan keprofesian pegawai yang bekerja di divisi sistem informasi serta
para mahasiswa melalui program-program pelatihan dan aplikasi e-learning
7.4 Strategies
Strategi IS
1. Integrasi sistem secara keseluruhan
2. Perencanaan yang cepat dan mendetail terhadap pengembangan sistem informasi
3. Menjalin hubungan kerja sama dengan lebih banyak vendor untuk
mengembangkan infrastruktur
4. Perencanaan anggaran yang lebih optimal

5. Meningkatkan availbility & kualitas web portal serta aplikasi-aplikasi bisnis yang
terhubung di dalamnya
6. Menggunakan teknologi yang mudah untuk diintegrasikan dengan sistem yang
sudah ada
7. Menggunakan Antivirus, Antispyware, Firewall, dan aplikasi keamanan lainnya
untuk menjaga keamanan informasi dari serangan luar atau dalam. Database
aplikasi diupdate secara rutin untuk menjaga keandalan aplikasi
8. Setiap komputer serta informasi dilindungi oleh password yang hanya diketahui
oleh pemilik hak informasi
9. Menyediakan komputer & jaringan di berbagai ruangan untuk meningkatkan
kemudahan penyimpanan, penggunaan, pengelolaan, dan penyaluran informasi
10. Menyerap tenaga kerja yang profesional dan memiliki passion di bidang sistem &
teknologi informasi
11. Menyediakan fasilitas training rutin baik untuk karyawan Departemen Sistem
Informasi divisi maupun karyawan UPT-TIK
12. Menyediakan fasilitas e-Learning untuk kegiatan belajar mengajar secara online
oleh dosen kepada mahasiswa
13. Menyediakan perpustakaan online yang berisi database mengenai literatur-literatur
ilmiah yang dibutuhkan mahasiswa dalam perkuliahan
14. Mendokumentasikan setiap pengembangan sistem yang berhubungan dengan
proses bisnis kritikal
15. Stakeholder dapat mendapatkan informasi dari sistem kapanpun di manapun sesuai
kapasitasnya
16. Mengelola seluruh jaringan sistem informasi dengan baik agar memperkecil
probabilitas sistem mengalami down atau crash

7.5 Scorecard, Metrics
Gambar 3 Kaplan Norton’s Balanced Scorecard
7.6 E-business Direction

7.6.1 Strategy
1. Menerapkan polis untuk hak akses user terhadap web portal baik yang berada di
luar maupun yang berada di dalam kampus
2. Akses internet secara internal menggunakan LAN cable atau Wi-fi yang sudah
tersedia di beberapa area
3. Dalam menjaga keamanan dan batasan akses internet, ITENAS dapat menerapkan
sistem Mikrotik Hotspot, Server Radius, dan Proxy Squid
4. Meningkatkan kualitas available time dari jaringan itenas dengan manajemen
resiko agar mengurangi kemungkinan server down serta dapat menanggulanginya
dengan efektif dan efisien
5. Menerapkan sistem komunikasi internal melalui email. Sistem ini dapat digunakan
oleh seluruh civitas akademika ITENAS untuk berkomnunikasi dengan sistem
email di luar ITENAS dan tidak dapat digunakan oleh pihak eksternal. Sistem
dikendalikan oleh beberapa administrator
6. Backup dilakukan secara berkala ke dalam Harddisk External dan Recovery DVD.
Proses recovery dilakukan bisa dengan menggunakan Recovery DVD atau
sinkronisasi Harddisk
7.6.2 Opportunity
Sistem informasi yang ada di Itenas sudah cukup baik. Namun, sebenarnya Itenas masih
memiliki berbagai peluang dalam mengembangkan sistem informasinya. Sistem informasi
yang ada dapat digabungkan atau dikembangkan lebih lanjut dengan memanfaatkan
teknologi yang lebih canggih.

Berikut adalah stakeholders yang memiliki opportunity terhadap sistem informasi kampus
serta deskripsi opportunity yang ada.
1. Departemen Sistem Informasi
Itenas sudah memiliki sistem informasi keuangan terintegrasi, sistem informasi
akademik, dan fasilitas sms kampus. Ini merupakan peluang untuk menambahkan
suatu sistem informasi yang bisa mempermudah proses pembayaran biaya kuliah atau
beasiswa dan distribusi informasi-informasi yang dibutuhkan.
Opportunity ini tergolong:
a. Informational karena menyangkut distribusi informasi antar mahasiswa,
universitas, pihak bank, dan operator telepon seluler.
b. Service-related karena berhubungan dengan fasilitas pelayanan untuk pembayaran
dan informasi.
c. Transactional karena di dalamnya terdapat berbagai transaksi yang memerlukan
pencatatan dan dokumentasi informasi penting.
d. Collaborative karena memerlukan kolaborasi antara pihak universitas, bank, dan
operator telepon seluler.
2. Unit Pelayanan Teknis Teknologi Informasi dan Komunikasi (UPT TIK)
Fasilitas yang tersedia di Itenas sudah cukup canggih. Terdapat fasilitas sms kampus,
keamanan jaringan yang kuat, SDM yang kompeten, website-website, budget yang
mencukupi, dan kerjasama dengan perusahaan-perusahaan IT besar seperti Microsoft
dan Kaspersky.
Sayangnya masih terdapat kendala yang membatasi perkembangan peluang ini yaitu
Itenas masih menggunakan software-software versi lama, terutama untuk server &
jaringan, sehingga mempersulit proses integrasi dengan sistem baru. Perlu dilakukan
proyek yang mengatasi masalah ini, yaitu proyek yang menyetarakan seluruh software
& hardware yang digunakan pada infrastruktur sistem. Jika proyek ini berhasil,
diperkirakan tingkat kemajuan Sistem Informasi Itenas akan semakin tinggi karena
sistem-sistem yang ada sudah dapat diintegrasikan dengan mudah. Hal ini tentunya
meningkatkan efisiensi proses-proses yang ada.
Opportunity ini tergolong:
a. Collaborative karena menyangkut proses standardisasi infrastruktur di seluruh
sistem informasi.
b. Service-related karena menyangkut peningkatan kualitas pelayanan dari sistem.
7.7 Prioritization Process
Prioritasi proyek IS untuk ITENAS dilakukan dengan melihat business obejctives-nya dan
menyelaraskannya dengan objectives dari sisi Pengembangan Sistem Informasi.
Berikut ini adalah business objectives ITENAS dan peringkat kepentingannya:
No Business Objectives Rank
1 Sistem informasi yang terintegrasi sepenuhnya 10
2 Sistem informasi dengan tingkat kinerja yang tinggi 8
3 Sistem informasi dengan tingkat keandalan yang tinggi 10
Sistem informasi dengan tingkat fleksibilitas terhadap perkembangan
4 9
teknologi yang tinggi
Tabel 6 Business Objectives Rank

Impact
Impact
B BO
# Project Impact x Total
O Rank
Rank BO
#
1 7 10 70
Upgrade & standardisasi infrastuktur 2 9 8 72
1 313
sistem. 3 9 10 90
4 9 9 81
1 9 10 90
2 7 8 56
2 Integrasi aplikasi bisnis. 289
3 8 10 80
4 7 9 63
1 3 10 30
Pembangunan System & Data Recovery 2 6 8 48
3 195
Plan. 3 9 10 90
4 3 9 27
Tabel 7 Project Priority by Business Objectives Rank
Berdasarkan perhitungan prioritasi diatas, urutan proyek dari yang terpenting untuk
dijalankan adalah:
1. Upgrade & standardisasi infrastuktur sistem
2. Integrasi aplikasi bisnis
3. Pembangunan System & Data Recovery Plan

8 IS Direction
8.1 Organization
Berikut adalah gambaran struktur organisasi yang direncanakan perlu diubah:
Rektor
WRAK WRKU WRPK
BAAK BAKU BAPK
Marketing Kerjasama UPT TIK
Information Information
System Technology
Gambar 4 Organization Structure Direction

Perubahan yang terjadi adalah:
1. Setiap wakil rektor menangani sepenuhnya bironya masing-masing
2. UPT TIK berada di bawah BAPK
3. UPT TIK membawahi Information System & Information Technology. Divisi
Information Sytem sebelumnya merupakan divisi SI dan divisi Information
Technology sebelumnya merupakan UPT TIK. Kedua divisi ini diharapkan dapat
saling bekerja sama dalam mengembangkan infrastuktur dan sistem informasi yang
ada.
Divisi IS bertugas melakukan perencanaan, perancangan sistem, dan pengoperasian sistem
terkait proses-proses bisnis yang ada. Divisi IT bertugas melakukan implementasi,
pengadaan, perawatan, dan pengendalian sistem secara teknis.

8.2 Processes
SI MONITORING
SI AKADEMIK
Nilai Akademis SIKEU
Kalender Akademik
Jumlah SKS dan Kuliah Income
Daftar Kuliah & Dosen
Status Pembayaran Outcome
Jadwal Kuliah & Ujian
Status Daftar Ulang
WEBSITE ITENAS
SIMAT
SI PERPUSTAKAAN SIKEA Daftar Materi
Jadwal Matrikulasi
SIAP
SIKAP
Daftar Pegawai SISKA
Daftar Absensi Pegawai
Laporan Pegawai
WEBSITE ORGANISASI
SIMAS
Daftar Inventaris SILOGIS
Penggunaan Invetaris
Gambar 5 Processes Direction
8.3 Business Application

8.3.1 Entitas Bisnis dan Data
Entitas Bisnis Entitas Data
Info_kalender_akademik
Jadwal_ujian
Daftar_kuliah
Daftar_dosen
Data_mahasiswa
Pendaftaran, Akademik,
Nilai_akademik
Kemahasiswaan, Alumni
Kuliah_diambil
Status_pembayaran
Jadwal_matrikulasi
Materi_matrikulasi
Data_alumni
Data_himpunan
Info_profil
Info_pendaftaran_mhs
Data_calon_mhs
Income
Keuangan
Outcome
Data_pegawai
Pegawai Rapor_pegawai
Data_absensi_pegawai
Current_inventory
Added_inventory
Inventaris Unused_inventory
Data_permintaan
Data_pengadaan
Data_buku
Perpustakaan Data_peminjaman
Data_ketersediaan_buku
Template_surat
Pengarsipan
Data_surat
Tabel 8 Entitas Bisnis & Data

8.3.2 Matriks Proses vs Entitas Data
Entitas
Info_kalender_akademik
Info_pendaftaran_mhs
Status_Pembayaran
Jadwal_Matrikulasi
Materi_Matrikulasi
Data_peminjaman
Data_permintaan
Absensi_Pegawai
Data_pengadaan
Data_mahasiswa
data_calon_mhs
Data_himpunan
Template_surat
Data_inventaris
Nilai_Akademik
Rapor_Pegawai
Kuliah_diambil
data_outcome
Data_pegawai
Daftar_dosen
Daftar_kuliah
data_income
Jadwal_ujian
Data_alumni
Data_surat
Data_buku
Info_profil
Proses L S L L S I I S L I S L I I I O O S O I L S S S I L L
Penyediaan informasi jadwal akademik L UR UR
Penyediaan informasi daftar kelas dan dosen L UR UR
Penyediaan informasi dan data status mahasiswa M CUR R

Penyediaan informasi evaluasi akademis M UR UR R R
Pendaftaran kuliah M R R R R CUR R
Pengelolaan data alumni L CUR
Penyediaan informasi himpunan jurusan R CUR
Penyediaan materi matrikulasi dan penjadwalannya L UR CUR
Penyediaan informasi organisasi R R R UR
Pendaftaran online mahasiswa baru L UR CUR
Pengarsipan Perpustakaan Inventaris Pegawai Keuangan
Pengelolaan income dan outcome H R UR CUR CUR

Penanganan permintaan dan pengadaan M R R R R R
Perencanaan Keuangan M R R R R R R
Pengelolaan data pegawai L CUR CUR R
Absensi Pegawai H CD
Evaluasi Kinerja Pegawai M R CUR R
Pengelolaan data Inventaris L CUR R
Pengelolaan informasi pengadaan barang L UR CUR CUR
Peminjaman buku H R R CUR
Pengembalian buku H R R URD
Pengelolaan data buku M CUR R
Pencarian buku H R R
Pengelolaan arsip dan persuratan M
CUR CUR
Tabel 9 Matriks Proses vs Entitas Data
8.3.3 Matriks Kandidat dan Seleksi
Subyek Basis Data Sistem Informasi Kandidat Sistem Informasi Definisi Keuntungan / Dampak Jangka panjang
Aplikasi informasi akdemis Sistem aplikasi untuk memberikan dan menampilkan informasi mahasiswa Meningkatkan peluang ketersampaian informasi kepada
mahasiswa sesuai dengan hak akses. mahasiswa.
Meningkatkan performansi dalam memberikan pelayanan dan
Sistem Informasi Akademik(SIKAD), termasuk Aplikasi layanan administrasi Sistem aplikasi yang memberikan akses bagi mahasiswa untuk bisa
meningkatkan kesadaran mahasiswa untuk memanfaatkan
Anjungan Informasi Mahasiswa (AIM) mahasiswa memanfaatkan layanan-layanan yang ada.
layanan tersebut.
Aplikasi Pengelolaan data
Sistem aplikasi untuk mencatat/ mengumpulkan data diri mahasiswa. Memberikan data-data yang valid tentang mahasiswa.
mahasiswa
Sistem Informasi Kemahasiswaan dan Alumni Aplikasi pengumpulan data Sistem aplikasi untuk perekaman data-data alumni dan perbaharuan data-
Pendaftaran, Akademik, Memberikan data-data yang valid tentang alumni.
(SISKA). alumni data alumni.
SIMAT (Sistem Informasi Matrikulasi / Program Aplikasi penyusunan materi Sistem aplikasi untuk menyusun materi-materi matrikulasi agar tetap pada
Meningkatkan efektifitas dan efesiensi dalam menyusun materi.
Persiapan Belajar di Perguruan Tinggi) dan penjadwalan koridor kurikulum.
SIMONEB(Sistem Informasi Monitoring Dan Aplikasi analisis evaluasi Sistem aplikasi untuk merekam prestasi mahasiswa dikaitkan dengan Memberikan informasi tentang mahasiwa berprestasi untuk di
Evaluasi Belajar) mahasiswa pencapaian/prestasi akademis dan non-akademis. beri reward atau untuk motivasi bagi teman-temannya.
Aplikasi pembaharuan web

Website ITENAS Sistem aplikasi untuk membaharui konten-konten pada web itenas. Meningkatkan intensitas update informasi via web.
Itenas
Sitem aplikasi untuk menampilkan informasi keuangan sesuai dengan hak Memebrikan informasi keuangan dan apa yang tentang yang
Aplikasi informasi keuangan
akses. terjadi tentang keuangan ke pihak-pihak yang berwenang.
Keuangan Sistem Informasi Keuangan (SIKEU),
Aplikasi pengelolaan
Sistem aplikasi untuk mencatatat aliran uang. Meningkatkan validitas catatan keuangan.
keuangan
Aplikasi pendataan buku Sistem aplikasi untuk mencatat data-data buku dan ketersediaanya. Meningkatkan kinerja pencarian buku dan pendataan buku.
Aplikasi Penyediaan informasi Sistem aplikasi untuk menampilkan tentang-data-data buku, dan status Memberikan informasi tentang buku dan informasi ketersediaan
Perpustakaan Sistem Informasi Perpustakaan NCI BookMan buku eksistensinyan dalam perpustakaan tersebut. buku.
Aplikasi layanan Sistem aplikasi untuk melayani mahasiswa maupun dosen untuk bisa
Meningkatkan efektifitas layanan-layanan perpustakaan.
perpustakaan mengakses layanan –layanan yang ada pada perpustakaan.
Sistem aplikasi untuk membuat,merekam, mengelola keluar masuk arsip
Pengarsipan Sistem Informasi Kearsipan Aplikasi pengelolaan arsip Memudahkan pemantauan keluar masuk arsip.
atau surat.
Sistem aplikasi untuk mengintegrasikan input finger print dengan aplikasi Memudahkan integrasi data kehadiran pegawai dengan kinerja
Sistem Informasi Kehadiran Pegawai (SIKAP), Aplikasi integrasi finger print
evaluasi kinerja pegawai. pegawai.
termasuk sistem absensi sidik jari.
Pegawai Aplikasi pendataan kehadiran Sistem aplikasi untuk merekam kehadiran pegawai . Memberikan informasi tentang kehadiran pegawai.
Aplikasi evaluasi kinerja dan Sistem aplikasi untuk perekaman kinerja pegawai , baik pada spek
Sistem Informasi Kepegawaian (SIAP), Memudahkan proses evaluasi kinerja pegawai.
pengelolaan data pegawai kehadiran, maupun pencapaian prestasi-prestasi.
Aplikasi Pengelolaan Sistem aplikasi untuk merekam permintaan pengadaan barang dan barang-
Sistem Informasi Logistik (SILOGIS), Memudahkan prosedur pengadaan logistic.
Informasi Pengadaa Barang barang yang telah diadakan.
Sistem aplikasi untuk membuat,merekam, menentukan/menyetujui,

Inventaris Aplikasi Pemantauan dan
menjadwalkan, mengalokasikan sumber daya untuk memelihara inventaris Memudahkan pemantauan inventaris.
Pengelolaan Inventaris
SistemInformasi Inventaris (SIMAS), dan asset.
Aplikasi Pencatatan Sistem aplikasi untuk mencatat keluar/masuk asset bergerak. Dan Meningkatkan efektifitas dan efisiensi pencataan aliran asset dan
Inventaris menyediakan pencatatan inventaris flow. iventgaris lainnya.
Tabel 10 Matriks Kandidat & Seleksi
8.3.4 Matriks Proses vs Aplikasi
Subjek Basis Data dan Aplikasi Pendaftaran, Akademik, Kemahasiswaan, Alumni Pengelolaan Keuangan Manajemen Kepegawaian Manajemen Aset dan Pengadaan Perpustakaan Pengarsipan
Aplikasi pendukung matrikulasi dan persiapan belajar

Aplikasi Pengelolaan Data dan Evaluasi Mahasiswa
Aplikasi Pengelolaan Informasi Pengadaan Barang

Aplikasi Pemantauan dan Pengelolaan inventaris
Aplikasi Pengelolaan data Alumni dan himpunan
Aplikasi Pengelolaan Arsip dan Persuratan

Aplikasi Pendataan dan Evaluasi Pegawai
Aplikasi Layanan Administrasi Mahasiswa
Aplikasi Pengelolaan Informasi keuangan
Aplikasi Pendataan Kehadiran Pegawai

Aplikasi Pendaftaran Mahasiswa Baru
Aplikasi Layanan Informasi Akademis
Aplikasi Penyediaan Informasi Buku

Aplikasi Layanan Website ITENAS
Aplikasi Layanan Perpustakanaan

Aplikasi Perencanaan Keuangan
Aplikasi Identifikasi Fingerprint
Aplikasi Pencatatan Inventaris
Aplikasi Pendataan Buku

Jurusan
Fungsi dan Proses
Penyediaan informasi jadwal akademik X
Penyediaan informasi daftar kelas dan dosen X

Penyediaan informasi dan data status mahasiswa X X
Penyediaan informasi evaluasi akademis X
Pendaftaran kuliah X
Pengelolaan data alumni X
Penyediaan informasi himpunan jurusan X
Penyediaan materi matrikulasi dan penjadwalannya X
Penyediaan informasi organisasi X
Pendaftaran online mahasiswa baru X
Keuanga
Pengelolaan income dan outcome X

Penanganan permintaan dan pengadaan X X
n
Perencanaan Keuangan X X
Pegawai
Pengelolaan data pegawai X

Absensi Pegawai X X
Evaluasi Kinerja Pegawai X
Perpustaka Inven
Pengelolaan data Inventaris X X

taris
Pengelolaan informasi pengadaan barang X X

Peminjaman buku X X
Pengembalian buku X X
an
Pengelolaan data buku X

Pencarian buku X
Pengarsipan
Pengelolaan arsip dan persuratan X
Tabel 11 Matriks Proses vs Aplikasi

Template dokumen ini dan informasi yang dimilikinya adalah milik STEI ITB dan bersifat rahasia. Dilarang mereproduksi dokumen ini tanpa diketahui oleh STEI ITB.
8.3.5 Matriks Unit Organisasi vs Aplikasi
Subjek Basis Data dan Aplikasi Pengelolaan Manajemen Manajemen Aset dan Perpustakaan Pengarsipan
Pendaftaran, Akademik, Kemahasiswaan, Alumni
Keuangan Kepegawaian Pengadaan
Aplikasi Pengelolaan Informasi Pengadaan
Aplikasi Pengelolaan Arsip dan Persuratan

Aplikasi Layanan Administrasi Mahasiswa
Aplikasi Pengelolaan Informasi keuangan
Aplikasi Pendataan dan Evaluasi Kinerja

Aplikasi Pengelolaan Data dan Evaluasi
Aplikasi Pemantauan dan Pengelolaan

Aplikasi Pendaftaran Mahasiswa Baru
Aplikasi Pengelolaan data Alumni dan
Aplikasi Penyediaan Informasi Buku

Aplikasi pendukung matrikulasi dan
Aplikasi Layanan Perpustakanaan

Aplikasi Layanan Website ITENAS
Aplikasi Identifikasi Fingerprint
Aplikasi Pencatatan Inventaris

Aplikasi Pendataan Kehadiran
Aplikasi Pendataan Buku

himpunan Jurusan
persiapan belajar
Mahasiswa
Inventaris
Pegawai
Barang
Unit Organisasi
Rektor X X X X X X X X X
Wakil Rektor bidang Akademis X X X X X X X
Wakil Rektor bidang Keuangan dan Umum X X X X X X X X X
Wakil Rektor bidang Perencanaan dan Kerjasama X X X X X
Kepala Biro Administrasi Akademik dan
X X X X X X X
Kemahasiswaan
Kepala Biro Administrasi Keuangan dan Umum X X X X X X X X
Kepala Administrasi Perencanaan dan kerjasama X X X
Kabag Marketing X X X
Kabag Kerjasama X X
Kepala UPT TIK X X X X X X X X X X
Kadiv Information System X X X X X X X X
Kadiv Information Technologi X X X X X
Petugas Perpustakaan X X X X X
Tabel 12 Matriks Unit Organisasi vs Aplikasi

8.3.6 Analisis Dampak
Analisis Dampak
Upgrade/Optimasi
Dipertahankan
Entitas Bisnis Kandidat Sistem Aplikasi Sistem Legacy Terkait
Uraian/Proyeksi
Modifikasi
Diganti
Integrasi dengan SI Monitoring & Evaluasi Belajar (SIMONEB). Standarisasi
Aplikasi Layanan Informasi Akademis SI Akademis X
operating system.
Aplikasi Pengelolaan Data & Evaluasi
SI Monitoring X Integrasi dengan SI Akademis (SIKAD).
Mahasiswa
Pendaftaran, Akademik, Kemahasiswaan, Alumni Aplikasi Pengelolaan Data Alumni & Himpunan Penambahan informasi basis data menyangkut data akademis dan kelanjutan
SI Kemahasiswaan X
Jurusan karir.
Aplikasi Pendukung Matrikulasi & Persiapan
SI Matrikulasi X -
Belajar
Aplikasi Pendaftaran Mahasiswa Baru SI Pendaftaran Mahasiswa Baru Pengembangan baru.
Aplikasi Pengelolaan & Informasi Keuangan SI Keuangan X Standarisasi operating system.
Keuangan
Aplikasi Perencanaan Keuangan SI Keuangan X Menggunakan Business Inteligence Tools.
Aplikasi Pendataan & Evaluasi Kinerja
SI Kepegawaian & Absensi X -
Pegawai Pegawai
Aplikasi Pengidentifikasi Fingerprint SI Kehadiran Pegawai X -
Aplikasi Pengelolaan Inventaris SI Inventaris X -
Inventaris Aplikasi Pengelolaan Informasi Pengadaan
SI Logistik X -
Barang
Perpustakaan Aplikasi Layanan Perpustakaan SI Perpustakaan X Menggunakan software pengelolaan & pencarian data buku.
Pengarsipan Aplikasi Pengelolaan Arsip & Persuratan SI Pengarsipan Pengembangan baru.
Tabel 13 Matriks Analisis Dampak

8.4 Technical Infrastructure
8.4.1 Prinsip & Landasan
Berikut adalah prinsip & landasan yang menjadi dasar bagi Technical Infrastructure
Direction:
1. Integrasi
Komponen-komponen sedapat mungkin diintegrasikan agar dapat membentuk satu-
kesatuan sistem yang fungsional. Data dapat disimpan pada server yang tersebar
namun pengelolaan dilakukan secara terpusat.
2. Standardisasi
Software & hardware yang digunakan akan distandardisasi untuk meningkatkan
kemudahan pengintegrasian dan upgrade sistem secara keseluruhan. Meminimalisir
bahkan menghilangkan komponen-komponen yang redundan untuk meningkatkan
kemampuan beradaptasi dengan upgrade atau modifikasi di salah satu subsistem.
3. Security
Keamanan akses data diatur sespesifik mungkin. Menggunakan antivirus, firewall, dan
antimalware yang reliable dan kinerjanya tinggi. Menggunakan otentikasi di berbagai
aplikasi secara efisien & efektif namun tetap menjaga tingkat performa & kemudahan
penggunaan oleh user. Terdapat ketentuan yang jelas mengenai hak akses data oleh
setiap stakeholders.
4. Otomasi
Meminimalisir proses yang dijalankan secara manual pada aplikasi. Sedapat mungkin
proses-proses berjalan secara otomatis untuk meningkatkan availibility & reliability.
5. Availability
Sistem dirancang agar dapat available 24/7. Mahasiswa dan dosen dapat mengakses
web kapan saja di mana saja, tidak hanya dari internal kampus tapi juga dari eksternal
kampus dengan tingkat kemudahan yang sama.
6. Flexibility
Infrastruktur mudah beradaptasi terhadap perubahan dan berbagai kondisi untuk
meningkatkan reliability & availibility. Tersedia sistem back up & recovery serta
sistem emergency power supply untuk menanggulangi kerusakan atau bencana yang
tidak terduga.
7. Up to date
Versi komponen selalu berada pada angka yang terbaru. Update termasuk dalam
rencana maintenance dan dilakukan secara rutin meliputi keseluruhan sistem.
8. Reliable
Sistem bekerja pada performa yang tinggi, memperkecil kemungkinan error dan down
pada sistem, serta memiliki availibility yang penuh. Minimal redudansi data serta
tingkat keamanan dan konsistensi data yang tinggi.
8.4.2 Distribusi Data dan Lokasi Server
Lokasi Data
Server SI Perpustakaan
Webserver, SISKA
Server SILOGIS
Server SIMAT
Server SIKAD
Server SIKEU
Server SIKEA
Server SIAP
Entitas Data
Info_kalender_akademik L X
Jadwal_ujian S X
Daftar_kuliah L X
Daftar_dosen L X
Nilai_akademik S X
Kuliah_diambil I X
Status_pembayaran I X
Jadwal_matrikulasi S X
Materi_matrikulasi L X
Data_alumni I X
Data_himpunan S X
Info_profil L X
Info_pendaftaran_mhs I X
Data_calon_mhs I X
Income I X
Outcome O X
Data_pegawai O X
Rapor_pegawai S X
Data_absensi_pegawai O X
Data_inventaris I X
Data_permintaan L X
Data_pengadaan S X
Data_buku S X
Data_peminjaman I X
Template_surat L X
Data_surat L X
Tabel 14 Distribusi Data & Lokasi Server

8.4.3 Arsitektur Jaringan
Gambar 6 Arsitektur Jaringan

8.4.4 Arsitektur Sistem Bisnis
Antar Muka Aplikasi Antar Muka Entitas Bisnis
Aplikasi Pengelolaan Data Alumni & Himpunan Jurusan
Aplikasi Pendukung Matrikulasi & Persiapan Belajar
Aplikasi Pengelolaan Informasi Pengadaan Barang

Aplikasi Pengelolaan Data & Evaluasi Mahasiswa
Aplikasi Pendataan & Evaluasi Kinerja Pegawai
Aplikasi Layanan Perpustakaan NCI BookMan

Aplikasi Pengelolaan & Informasi Keuangan
Login Pengguna
Aplikasi Server & Keamanan Jaringan

Aplikasi Pengidentifikasi Fingerprint
Manajemen Aset dan Pengadaan

Fungsi Utama
Aplikasi Pengelolaan Inventaris
Pelayanan Informasi Akademis

Proxy & Updating
Pendaftaran Mahasiswa Baru
Kemahasiswaan dan Alumni

Aplikasi Pengelolaan Arsip
Manajemen Perpustakaan
Manajemen Kepegawaian
Manajemen Pengarsipan
Pengelolaan Keuangan
Server Aplikasi/Web
Antar Muka Aplikasi
Aplikasi Client
Web Browser
Pengukuran, Pemantauan, dan

X X X X X Non-Proxy,middleware batch updating Basis Data Utama X X X X
Pengendalian Proses
X X X X X X X Proxy,updating Basis Data Utama secara on line

X Memasukkan Informasi Operasional
X X X X X Proxy,updating Basis Data Utama secara on line X X X
X X X X X X Proxy,updating Basis Data Utama secara on line X X X X X

X Mengolah Informasi Operasional
X X X X X X Proxy,updating Basis Data Utama secara on line
X X X X X X X X X Proxy,updating Basis Data Utama secara on line

X Memeriksa/Pelaporan Operasional
X X X X Proxy,updating Basis Data Utama secara batch X X X X
X X X X X X X X X X X X Proxy,updating Basis Data Utama secara batch

Memasukkan/Mengolah/Memeriksa
X
Informasi Non-Operasional/Ad Hoc
X X X X X X Proxy,updating Basis Data Utama secara batch X X X
X Melakukan Konfigurasi Sistem Bisnis X X X X X Proxy,updating Basis Data Utama secara batch X X X X X
Tabel 15 Matriks Arsitektur Sistem Bisnis

8.4.5 Landasan Teknologi
Perangkat Keras Konfigurasi Teknologi Jaringan Lalu Lintas Data Basis Data
Relational / SQL
Teknologi Web
Aplikasi Client-
Workstation /
Aplikasi Sistem Operasi Piranti Lunak Protokol Komunikasi
Repository /
Antarmuka
File Server
Server PC
Langsung
Client PC
Ekstranet
Intranet
Server
Online
WWW
Batch
Proxy
Aplikasi Layanan Informasi Akademis X X Windows X X X ASP/JAVA, PHP X X TCP/IP X X X
Aplikasi Pengelolaan Data dan Evaluasi Mahasiswa X X Windows X X X ASP/JAVA, PHP X TCP/IP X X X X
Aplikasi Layanan Administrasi Mahasiswa X X Windows X X X ASP/JAVA, PHP X TCP/IP X X X
Aplikasi Pengelolaan Data Alumni dan Himpunan Jurusan X X Windows X X X ASP/JAVA, PHP X X TCP/IP X X X X
Aplikasi Pendukung Matrikulasi dan Persiapan Belajar X X Windows X X X ASP/JAVA, PHP X X TCP/IP X X X X
Aplikasi Pendaftaran Mahasiswa Baru X X Windows X X X ASP/JAVA, PHP X X TCP/IP X X X X
Aplikasi Pengelolaan dan Informasi Keuangan X X Windows X SAP, Aplikasi Office X TCP/IP, SAP X X X
Aplikasi Perencanaan Keuangan X Windows X SAP, Aplikasi Office X TCP/IP, SAP X
Aplikasi Pendataan Kehadiran Pegawai X Windows SAP, Aplikasi Office X TCP/IP, SAP X
Aplikasi Pendataan dan Evaluasi Kinerja Pegawai X X Windows X X X Aplikasi Office, VB/C++ X TCP/IP, SAP X X X
Aplikasi Pengidentifikasi Fingerprint X Windows X VB/C++ X TCP/IP X X
Aplikasi Pemantauan dan Pengelolaan Inventaris X X Windows X X X SAP X TCP/IP, SAP X X X X
Aplikasi Pencatatan Inventaris X X Windows X X SAP X TCP/IP, SAP X X X
Aplikasi Pengelolaan Informasi Pengadaan Barang X X Windows X X X SAP X TCP/IP, SAP X X X
Aplikasi Pendataan Buku X X Windows X X NCI Bookman X TCP/IP X X X
Aplikasi Penyediaan Informasi Buku X X Windows X X X NCI Bookman X TCP/IP X X X
Aplikasi Layanan Perpustakaan X X Windows X X X NCI Bookman X X TCP/IP X X X
Aplikasi Pengelolaan Arsip dan Persuratan X X Windows X X X NCI Bookman X X TCP/IP X X X X
Tabel 16 Landasan Teknologi

9 Implementation Plan
9.1 Projects
Berikut proyek-proyek yang perlu diimplementasikan untuk mencapai direction:
1. Upgrade & Standardisasi Infrastuktur Sistem
2. Integrasi Aplikasi Bisnis
9.2 Roadmap
Project 2011 2012 2013 Business
Risk Cost IS Hour
# Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Value
Business
1 Medium High Medium
Continuance
Business
2 Low Low Low
Continuance
Tabel 17 Roadmap
9.3 Time
9.3.1 Upgrade & Standardisasi Infrastuktur Sistem
2011 2012
Nama Task Juli Agustus September Oktober November Desember Januari Februari Maret April Mei Juni
4 11 18 25 1 8 15 22 29 5 12 19 25 3 10 17 24 31 7 14 21 28 5 12 19 26 2 9 16 23 30 6 13 20 27 5 12 19 26 2 9 16 28 30 7 14 21 28 4 11 18 25
Initiating
Pembentukkan tim
proyek
Penyusunan dokumen
kesepakatan
Pengesahan dokumen 
kesepakatan 1/8
Planning
Penyusunan Scope
Perencanaan aplikasi
bisnis
Perencanaan
standardisasi
infrastruktur
Pembuatan dokumen
spesifikasi kebutuhan
Perencanaan
maintenance sistem
Perencanaan pelatihan
dan sosialisasi
Penyerahan dokumen 
perencanaan 31/10
Executing
Pembangunan
fungsional aplikasi
Penyusunan
dokumentasi
pembangunan
Implementasi aplikasi
bisnis
Uji coba hasil
implementasi
Penyerahan laporan

hasil uji coba
12/3
implementasi
Penyerahan

dokumentasi
7/5
pembangunan
Sosialisasi & pelatihan
aplikasi bisnis baru
pada pengguna
Controlling
Penyerahan laporan 
progress 1 25/9
progress 2 28/11
progress 3 26/12
progress 4 30/1
progress 5 27/2
progress 6 30/4
Clossing
akhir 11/6
Pelaksanaan
presentasi laporan
akhir pada stakeholder
Tabel 18 Gantt Chart Proyek Upgrade dan Standardisasi Infrastruktur Sistem
9.3.2 Integrasi Aplikasi Bisnis
2013
Nama Task Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus September Oktober November Desember
7 14 21 28 4 11 18 25 4 11 18 25 1 8 15 22 29 6 13 20 27 3 10 17 24 1 8 15 22 29 5 12 19 26 2 9 16 23 30 7 14 21 28 4 11 18 25 2 9 16 23 30
Initiating
Pembentukkan tim proyek
Penyusunan dokumen
kesepakatan
Pengesahan dokumen

kesepakatan
Planning 4/2
Penyusunan Scope
Perencanaan aplikasi
bisnis
Perencanaan infrastruktur
integrasi
Pembuatan dokumen
spesifikasi kebutuhan
Perencanaan
maintenance sistem
Perencanaan pelatihan
dan sosialisasi
Penyerahan dokumen

perencanaan
Executing 6/5
Pengintegrasian
infrastruktur aplikasi
Penyusunan dokumentasi
pembangunan
Implementasi aplikasi
bisnis
Uji coba hasil
implementasi
Penyerahan laporan hasil

uji coba implementasi
Penyerahan dokumentasi
16/9 
pembangunan
Sosialisasi & pelatihan
aplikasi bisnis baru pada
pengguna
Controlling
Penyerahan laporan

progress 1
Penyerahan laporan
25/3 
progress 2
Penyerahan laporan
29/4 
progress 3
Penyerahan laporan
24/6 
progress 4
Penyerahan laporan
29/7 
progress 5
Penyerahan laporan
26/8 
progress 6
Clossing 28/10
Penyerahan laporan akhir 16/12 
Pelaksanaan presentasi
laporan akhir pada
stakeholder
Tabel 19 Gantt Chart Proyek Integrasi Infrastruktur Sistem

9.4 Costs, Investment
Proposed IS Budget
2011 2012 2013
Cost
31-Okt (Rp) 26-Des (Rp) 25-Jun (Rp)
Wages & Benefit 30.000.000 30.000.000 30.000.000
Kontrak & konsultan 18.000.000 13.000.000 10.000.000
Pelatihan, uang pandu, dan abodemen 7.000.000 8.000.000 6.000.000
Pasokan 6.000.000 8.000.000 7.000.000
Hardware/software/etc komputer 25.000.000 7.000.000 5.000.000
Software komputer, lisensi, pemeliharaan 10.000.000 8.000.000 7.000.000
Telepon 12.000.000 13.000.000 11.000.000
Perjalanan 5.000.000 7.000.000 5.000.000
Lain-lain 10.000.000 8.000.000 9.000.000
Peralatan sewaan 6.000.000 5.000.000 5.000.000
Penurunan harga tahunan dari modal 5.000.000 4.000.000 5.000.000
Total IT Direct 134.000.000 111.000.000 100.000.000
Penurunan harga tahunan dari komputer divisi A 5.000.000 2.000.000 4.000.000
Penurunan harga tahunan dari divisi B 3.000.000 5.000.000 3.000.000
Penurunan harga tahunan dari komputer divisi C 4.000.000 7.000.000 6.000.000
Total IT Cost 12.000.000 14.000.000 13.000.000
Tabel 20 Cost, Investment
9.5 Organizational Impact

Berikut aspek yang merasakan dampak dari perubahan pada sistem informasi:
1. Performa & reliabilitas sistem
Upgrade dan standardisasi hardware dan software mengakibatkan sistem menjadi lebih
mudah untuk diintegrasikan. Sehingga proses bisnis dapat berlangsung dengan lebih
cepat.
Selain itu, performa jaringan secara keseluruhan dan availibilitas sistem pun
meningkat. Sistem diharapkan dapat beroperasi penuh selama 24 jam. Kemudian,
metode recovery & backup yang digunakan pun lebih efisien.
2. Struktur organisasi
Peleburan UPT TIK dengan divisi Sistem Informasi mempermudah komunikasi dan
meningkatkan kerjasama sehingga output yang dihasilkan pun lebih optimal. Namun
demikian, diperlukan juga adaptasi dari pegawai-pegawai yang ada terhadap kultur
masing-masing agar tidak muncul hambatan yang signifikan.
3. Kompetensi SDM
Dengan menggunakan infrastuktur yang lebih canggih, maka diperlukan sumber daya
manusia yang juga lebih kompeten dalam bidangnya. Untuk para pegawai sendiri
diharapkan dapat melakukan eksplorasi mandiri ketimbang bergantung kepada
program pelatihan. Kepala divisi pun diharapkan mampu mengelola divisinya dengan
baik dan mengambil keputusan yang tepat.
Daftar Pustaka
Cassidy, Anita. A Practical Guide to Information Systems Strategic Planning Second Edition.
2006. Florida: Auerbach.
http://itenas.ac.id


Uas Ii4041 18208009 PDF

Hochgeladen von

Dokumentinformationen

Originaltitel

Copyright

Verfügbare Formate

Dieses Dokument teilen

Dokument teilen oder einbetten

Freigabeoptionen

Stufen Sie dieses Dokument als nützlich ein?

Sind diese Inhalte unangemessen?

Copyright:

Verfügbare Formate

Uas Ii4041 18208009 PDF

Hochgeladen von

Copyright:

Verfügbare Formate

Information System Plan

Institut Teknologi Nasional

Program Studi Sistem dan Teknologi Informasi

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 1 dari 51

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 2 dari 51

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 3 dari 51

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 4 dari 51

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 5 dari 51

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 6 dari 51

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 7 dari 51

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 8 dari 51

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 9 dari 51

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 10 dari 51

Gambar 1 Struktur Organisai ITENAS

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 12 dari 51

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 13 dari 51

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 14 dari 51

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 15 dari 51

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 16 dari 51

e-Mail Fasilitas komunikasi Webmail mahasiswa ITENAS:

Fasilitas email dimanfaatkan dengan baik

e-Learning Fasilitas kuliah secara e-Learning ITENAS:

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 17 dari 51

Digital/Virtual Fasilitas sharing materi Digital library ITENAS:

Network Sistem keamanan jaringan Hardware

ITENAS bekerja sama dengan Kaspersky

Operating Microsoft Windows Operating System ITENAS:

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 18 dari 51

Maintenance Tune-up software & Maintenance diajukan setiap tahun anggaran

Server & Computer (IBM, Server yang digunakan adalah komputer

Tabel 1 Benchmark Statistics ITENAS

5.3 Competitive Profiles

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 19 dari 51

Di dalamnya terdapat acuan menuju Di dalamnya terdapat acuan

e-Mail Webmail mahasiswa ITENAS: Webmail mahasiswa ITB:

Webmail dosen & karyawan Ada beberapa fakultas/jurusan

Fasilitas email dimanfaatkan dengan Webmail dosen:

e-Learning e-Learning ITENAS: e-Learning ITB:

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 20 dari 51

Digital/Virtual Digital library ITENAS: Digital library ITB:

Network Hardware Hardware

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 21 dari 51

Operating Operating System ITENAS: Windows:

Softwares Microsof Office Windows:

Maintenance Maintenance diajukan setiap tahun Maintenance dilakukan oleh Unit

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 22 dari 51

Server & Server yang digunakan adalah Server menggunakan komputer

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 23 dari 51

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 24 dari 51

Gambar 2 Scorecard Section Average

6.6 Survey/Observation Results

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 25 dari 51

Faktor-Faktor Strategis Internal

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 26 dari 51

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 27 dari 51

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 28 dari 51

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 29 dari 51

Gambar 3 Kaplan Norton’s Balanced Scorecard

7.6 E-business Direction

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 30 dari 51

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 31 dari 51

Sekolah Teknik Elektro dan Informatika ITB Halaman 32 dari 51

WRAK WRKU WRPK