STOP 3 Posición de Las Personas

INTRODUCCIÓN
Para sacar el mayor provecho de STOP,

recuerde por qué usted debe observar a las
personas y por qué debe atender las conductas
seguras y las imprudentes.
Las razones por las cuales usted debe llevar a cabo esas actividades pueden
resumirse en cuatro palabras: para prevenir las lesiones. Usted quiere proteger a
las personas y ayudarlas a que aprendan cómo protegerse a sí mismas. Si usted
tiene presente lo anterior, le será más fácil demostrar su compromiso con la
seguridad del personal de su área.
Demostrar su compromiso con la seguridad es esencial si quiere tener éxito. Sus

acciones deben encaminarse a lograr que el personal de su área comprenda que
usted se preocupa por su seguridad. De ser así, sus empleados sabrán que usted
no se dedica a “espiarlos” para “pescarlos” cometiendo actos inseguros. Si ellos se
convencen de que usted realmente se interesa por ellos, usted estará en mejores
condiciones de alcanzar el desempeño en seguridad que espera.
Las técnicas que usted aprenda con el curso STOP para Supervisores le ayudarán
a demostrar su compromiso y su interés, pero de usted dependerá que esas
técnicas se pongan en práctica.
Curso STOP para Supervisores 3.1
Objetivos
Usted está por iniciar el estudio de la Unidad 3 de STOP: Posiciones de las
Personas. Como lo señala este título, usted se va a enfocar en las posicione de
las personas mientras trabajan para asegurarse de que lo hagan en forma segura.
Cuando complete este cuaderno de trabajo, usted deberá poder
 Explicar por qué es importante observar las posiciones de las personas.
 Identificar las posiciones de las personas que pudieran dar lugar a lesiones.
 Explicar cómo se emplea la Lista de Control de las Observaciones para

observar las posiciones de las personas.
 Explicar la forma en que la Lista de Control de las Observaciones puede

ayudar a prevenir las lesiones relacionadas con las posiciones de las
personas.
 Explicar la importancia de “hablar con” los demás para eliminar los

incidentes y las lesiones.
3.2 Curso STOP para Supervisores
REPASO
Usted repasa lo que ha aprendido con el curso
STOP para Supervisores porque la
repetición de los conceptos clave es importante.
Por medio de la repetición y de la práctica
en el trabajo, STOP debe convertirse en parte
de sus labores normales de todos los días. Y
eso le permitirá tener éxito en sus esfuerzos
en pro de la seguridad.
Este empleado vacía un líquido tóxico, corrosivo pero no inflamable, de un tambor

a un tanque mezclador. El equipo de protección personal que debería llevar puesto
aparece en el dibujo.
1. ¿Qué partes del cuerpo debería este
empleado proteger contra los riesgos
innecesarios de este trabajo?
(Marque las respuestas que correspondan.)
Cabeza.
Ojos y cara
Oídos
Aparato respiratorio
Brazos y manos
Tronco
Piernas y pies
Curso STOP para Supervisores • 3.3
2. Al observar a ese empleado, usted advierte que no lleva puestos todos los
elementos del equipo de protección personal que necesita. ¿Qué debe hacer
usted al darse cuenta de esa conducta imprudente?
 Llevar a cabo una acción correctiva inmediata.

 Nada. La seguridad es responsabilidad del comité de seguridad.
3. Después de llevar a cabo una acción correctiva inmediata para detener esa
conducta imprudente, usted debe llevar a cabo una acción para
(prevenir/fomentar) su repetición.
4. Usted puede prevenir la repetición (hablando/discutiendo) con el

empleado hasta hacerlo comprender por qué debe ponerse el equipo de
protección personal requerido. Cuando un empleado comprende las
razones por las cuales debe ponerse el equipo de protección personal,
su motivación para trabajar en forma segura debe ( aumentar /
disminuir).
En la página de enfrente aparece un ejemplo de una Tarjeta de Observación de la

Seguridad debidamente llenada para esta observación.
Ciclo de observación
Ahora pase a la sección que sigue para aprender acerca de las posiciones de las
personas.
CÓMO OBSERVAR LAS

POSICIONES DE
LAS PERSONAS
Al observar a las personas trabajando,

pregúntese si las posiciones en que se
encuentran son seguras. ¿Se encuentra
un empleado demasiado cerca de un riesgo?
¿Podría sufrir una caída? ¿Esta esa persona
en una posición incómoda? ¿Realiza muchos
Movimientos repetitivos? En esta sección,
usted aprenderá a hacerse preguntas como
esas usando la Lista de Control de las Observaciones.
Acerca de las posiciones de las personas
Piense en la Lista de Control de las Observaciones corno en una serie de

preguntas que usted puede hacerse al observar a las personas trabajando. La lista
de control de la Unidad 2 le recordaba que debía observar a las personas de la
cabeza a los pies, preguntándose si cada parte de sus cuerpos estaba
debidamente protegida con el equipo de protección personal necesario. En esta
unidad, la lista de control va a recordarle que no sólo debe observar el equipo de
protección personal sino también las posiciones de las personas.
¿Qué tan importantes son las posiciones de las personas? De acuerdo con el
estudio de 10 años de Du Pont mencionado en la Unidad 1, casi 30 % de todas
las lesiones tiene relación con las posiciones de las personas. Eso las convierte en
un factor importante para la seguridad. La clave para observar las posiciones de
las personas es la lista de Causas de Lesiones que aparece en la lista de control. El
empleo de esa lista lo ayuda a esperar lo inesperado. Recuerde que nadie piensa
en lesionarse. Siempre son acontecimientos inesperados. La lista de Causas de
Lesiones le permite prever las situaciones que pudieran dar lugar a lesiones si
llegara a ocurrir algo inesperado.
5. La lista de Causas de Lesiones puede ayudarlo a prever situaciones que

pudieran dar lugar a lesiones en caso de suceder algo
(inesperado / previsible).
Por ejemplo, un empleado de mantenimiento

de su área va a pulir el piso con una
pulidora eléctrica que no está hecha para
trabajar en pisos mojados. Parte del piso
acaba de ser lavado y la superficie sobre
la cual él se encuentra parado aún está
mojada. El empleado podría sufrir una
lesión grave o incluso hasta morir si
enchufara la pulidora, en especial con
las manos húmedas.
Posiciones de las Personas

(Causas de Lesiones)
Golpear contra objetos
Ser golpeado por objetos.
Quedar atrapado sobre, entre o dentro objetos.
Caídas al mismo nivel o caídas a un nivel diferente.
Contacto con temperaturas extremas.
Contacto con corriente eléctrica.
Inhalación de una sustancia peligrosa
Absorción de una sustancia peligrosa por la piel
Ingestión de una sustancia peligrosa.
Sobre-esfuerzo al levantar, jalar, empujar, intentar alcanzar o asir.
Uso de movimientos repetitivos.
Uso de posiciones incómodas y posturas estáticas
6. Primero, complete la lista de Causas de Lesiones que aparece en la página

anterior.
7. Después, usando la Lista de Control de las Observaciones de la Unidad 3,

marque con un círculo la categoría que le permite ver el peligro que corre el
empleado de mantenimiento.
En ese momento, usted lleva a cabo una acción correctiva inmediata pidiendo al
empleado que no enchufe la pulidora y que salga con cuidado de la superficie
mojada para poder hablar con él.
En este ejemplo, usted debe actuar para prevenir la repetición hablando con el
empleado hasta que comprenda el riesgo que corre si utiliza cualquier equipo
eléctrico cerca de agua. Su meta es que el empleado acepte la responsabilidad de
seguir prácticas de trabajo seguras.
8. El nivel más alto de desempeño en seguridad que usted puede esperar de

sus empleados está determinado por los estándares ( mínimos/máximos)
que usted establezca y mantenga.
Ahora que usted conoce la lista de las Causas de Lesiones de la Lista de Control de
las Observaciones, es tiempo de que la ponga en práctica. En la sección que sigue,
va a encontrar ejemplos en los que se le pedirá que use esa lista como una guía
para observar las posiciones de las personas.
CAUSAS DE LESIONES
¿En su área de trabajo hay personas que levantan,
jalan, empujan o intentan alcanzar objetos?
¿Suben escaleras? ¿Manejan sustancias peligrosas?
¿Hacen un mismo trabajo en forma repetitiva? En cada
una de esas actividades existe la posibilidad de una lesión.
Su trabajo consiste en reconocer esa posibilidad y en
ayudar a los demás a que también la reconozcan.
Examen de las causas de

las lesiones
Utiice la Lista de Causas de Lesiones
en la categoría Posiciones de las
Personas para responder a las
preguntas que siguen.
Un mecánico se encontraba sobre un
andamio reparando los engranajes de
una banda transportadora. Al estar
aflojando una tuerca, su llave resbaló,
se le zafó de la mano y el mecánico se
desolló los nudillos contra engranaje.
Al caer del andamio la llave lesionó
a otro empleado que se encontraba
debajo.
9. El mecánico se lesionó al
Golpear contra un objeto.
10. Cuando la llave cayó e hirió al

otro empleado, este último fue
lesionado al ser golpeado
por un objeto.
Un empleado se encontraba moviendo una tarima con cajas de alimentos en

conservas. Las cajas resbalaron y prensaron el pie del empleado contra una
vitrina.
11. Este empleado se lesionó al quedar atrapado entre objetos.
12. Al correr a ayudar a su compañero, otro empleado tropezó con una de las
cajas. Este empleado se lesionó al caer al mismo nivel.
Un técnico de mantenimiento trabajaba en la parte superior de una máquina. De

pronto, alguien lo llamó desde abajo y él se asomó para contestar. Perdió el
equilibrio y cayó de la máquina.
13. Este técnico se lesionó al caer a un nivel diferente.
Un ayudante de laboratorio se causó graves lesiones al sacar del congelador varios

bloques de hielo seco con las manos desnudas.
14 Ese ayudante se lesionó debido a un contacto con temperaturas extremas.
Un mecánico empleaba un taladro eléctrico para perforar una caja de metal. En

vez de utilizar una extensión ATERRIZADA, el empleado había enchufado el equipo
a una extensión no aterrizada. Un cortocircuito en el taladro provocó, que el
mecánico sufriera un choque eléctrico que lo dejo inconciente durante unos
segundos.
15. Este mecánico se lesionó debido a un contacto con corriente eléctrica
Un empleado empezó a sufrir náuseas y vómitos. El personal médico que lo

examinó determinó que había estado expuesto a un vapor tóxico.
16. Esa enfermedad se debió a la inhalación de un vapor o a la observación de

una sustancia peligrosa por la piel.
17. Un empleado intentó alcanzar la parte alta de un anaquel para bajar una
caja pesada y sufrió un tirón en la espalda. Este empleado se lesionó por un
sobre-esfuerzo al intentar alcanzar algo en forma inapropiada.
Las dos últimas Causas de Lesiones—movimientos repetitivos y posiciones

incómodas o posturas estáticas implican factores ergonómicos de riesgo. Estos se
explican en la sección que sigue.
Factores ergonómicos de riesgo
Los movimientos repetitivos, las posiciones incómodas y las posturas estáticas son
ejemplos de factores ergonómicos de riesgo. Eso significa que tienen que ver con
la forma en que los trabajos, las herramientas, los equipos o las áreas de trabajo
de los empleados contribuyen a un trabajo seguro o bien a enfermedades y
lesiones laborales. La observación de los factores ergonómicos de riesgo requiere
del uso de las mismas habilidades y técnicas que la observación de las demás
causas de lesiones. No obstante, al observar los factores ergonómicos de riesgo,
usted también debe tomar en cuenta la forma en que el trabajo y el entorno
laboral pueden afectar la seguridad.
18. Los movimientos repetitivos y las posturas incómodas o estáticas son

factores ergonómicos de riesgo ante los que usted debe estar alerta al
hacer sus observaciones STOP.
La observación de los factores ergonómicos de riesgo requiere del uso de las

mismas habilidades que la observación de las otras causas de lesiones. Sin
embargo, existe una diferencia entre las causas de lesiones “típicas” y las lesiones
o enfermedades causadas por factores ergonórnicos de riesgo. Muchas causas de
lesiones típicas, como golpear contra objetos o entrar en contacto con
temperaturas extremas, tienen una causa y un efecto evidentes. Por lo general,
esas causas de lesiones resultan en un trauma por incidente aislado o en una
lesión grave.
Por su parte, los factores ergonómicos de riesgo a menudo causan traumas

acumulados, también llamados esfuerzos repetitivos. Los traumas acumulados
tienen lugar a lo largo de cierto tiempo, dentro del cuerpo. Los traumas
acumulados provocan enfermedades y lesiones reales cuya causa y efecto pueden
no ser tan evidentes como la causa y el efecto de las demás lesiones. ¿Por qué?
Porque un factor ergonómico de riesgo, como un movimiento o una postura,
puede ser algo que se ha venido utilizando en el pasado sin problemas aparentes.
19. Las causas de lesiones típicas, como las caídas o los contactos con
temperaturas extremas, pueden provocar un trauma por incidente aislado.
En cambio de los factores ergonómicos de riesgo a menudo causan traumas
acumulados que tienen lugar a lo largo de cierto tiempo, dentro del cuerpo.
Los efectos de los traumas acumulados a menudo son
 Menos evidentes que los efectos de los traumas por incidente
aislado.
 Más evidentes que los efectos de los traumas por incidente aislado.
Aun cuando un trauma acumulado es menos evidente que un trauma grave, de

todos modos es una importante causa de lesión. La sección que sigue explica los
traumas acumulados con más detalle.
Trauma acumulado
Los factores ergonómicos de riesgo pueden provocar desórdenes por traumas

acumulados o DTA. Los DTA incluyen desórdenes a largo plazo como el síndrome
del túnel carpiano, el codo del tenista o el dedo del tirador . Esos desórdenes son
resultado de una tensión o un esfuerzo excesivos sobre el cuerpo a lo largo de
cierto tiempo. Los empleados pueden someter sus cuerpos a una tensión o un
esfuerzo excesivos a lo largo de cierto tiempo debido al uso de movimientos
repetitivos, posiciones incómodas y posturas estáticas. Esos factores ergonómicos
de riesgo pueden dar lugar a DTA.

20. Los desórdenes por traumas acumulados se deben a que el cuerpo se
somete a una tensión o un esfuerzo excesivos a lo largo de cierto tiempo.
21. Una forma en que los empleados someten sus cuerpos a tensiones o
esfuerzos excesivos es por medio de movimientos repetitivos, posiciones
incómodas o posturas estáticas.
Parte de su responsabilidad de la seguridad consiste en ayudar a sus empleados a

prevenir condiciones dolorosas como los Desordenes de Traumas Acumulados
(DTA). Por eso, usted debe recurrir a las técnicas STOP para identificar y corregir
los factores de riesgo que puedan dar lugar a un trauma acumulado.
Nuevas Ideas acerca del trabajo

La observación de los factores ergonómicos de riesgo hará que sus observaciones
de la seguridad adquieran mayor importancia para los empleados. Cuando las lleve
a cabo, quizás deba ver los trabajos bajo una perspectiva diferente, y tal vez hasta
replantear algunas ideas populares tales como
 “Una sola talla sirve a todos.” La ergonomía nos enseña que los empleados
tienen necesidades propias. Una sola talla no sirve a todos en el lugar de
trabajo.
 “No hay labor sin dolor.” Eso no es cierto. La ergonomía nos enseña que
debemos poder trabajar sin molestias. El dolor puede ser indicio de que
algo está mal.
22. Dos ideas que debemos replantear en razón de la ergonomía son “una sola
talla sirve a todos” y “no hay labor sin dolor”
Cuando empiece a buscar los factores ergonómicos de riesgo, va a descubrir que

hablar con los empleados adquiere una importancia especial. Mientras no hable
con los empleados, usted no podrá saber con certeza si corren o no corren el
riesgo de sufrir un trauma acumulado.
Toño trabaja en una línea de empacado. Usa los mismos movimientos de muñeca
una y otra vez en su trabajo. Al terminar su turno, Toño siente dolor y
entumecimiento en sus dedos. Un día, María, su supervisora, ve que Toño se frota
las manos como si le dolieran.
23. En esemomento, María debe

 Hablar con Toño sobre su trabajo para saber si hay factores
ergonómicos de riesgo que pudieran estar afectándolo.
 Dejar a Toño en paz. Ese no es un aspecto de seguridad.
Recuerde que todo dolor puede ser indicio de que algo está mal. Sus
observaciones STOP deben abarcar todos los aspectos de la seguridad, inclusive la
ergonomía. María tiene que hablar con Toño acerca de los aspectos ergonómicos
de su trabajo para poder determinar si corre o no corre el riesgo de sufrir una
lesión.
Hablar con los empleados puede implicar discutir los movimientos y las posturas
que requiere un trabajo, la disposición del lugar de trabajo, las herramientas y los
equipos que se emplean o la temperatura y la iluminación del área de trabajo. Al
hablar con los empleados, usted puede saber si están trabajando en forma segura
sin molestias debidas a factores ergonómicos de riesgo.
Ahora ya sabe que los movimientos repetitivos y las posiciones incómodas o las
posturas estáticas pueden provocar traumas acumulados. Esos factores de riesgo
se describen con mayor detalle en la sección que sigue.
Movimientos repetitivos
Hacer el mismo movimiento una y otra vez puede provocar tensión sobre
músculos, nervios y tendones. Cuando los empleados realizan movimientos
repetitivos, en especial con fuerza, el resultado puede ser una lesión o una
enfermedad laboral que se presenta con el tiempo. Los movimientos repetitivos
que pueden dar lugar a lesiones o enfermedades son
 Movimientos frecuentes de la muñeca.
 Giro de los antebrazos. Movimientos bruscos.
 Movimientos de inclinación con cargas.

24. Los movimientos repetitivos que deben observarse incluyen movimientos
frecuentes de la muñeca, giro de los antebrazos, movimientos bruscos y
movimientos de inclinación con cargas.
Miguel es inspector de calidad en una planta de fibras. Su trabajo consiste en

levantar unos grandes rollos de película transparente. Un día, usted decide llevar a
cabo una observación en el área de inspección. Al detenerse y observar a Miguel,
usted se da cuenta de que cada vez que levanta un rollo, hace un movimiento que
lo obliga a girar los antebrazos.
25. En ese momento, usted actúa para hablar con

Miguel sobre su trabajo y los riesgos de
los movimientos repetitivos, en especial
el de girar los antebrazos.
Girar los antebrazos en forma repetitiva

puede dar lugar a una enfermedad laboral.
Al hablar con Miguel, usted se entera de
que a menudo le duelen los brazos. Usted informa
a Miguel que va a buscar la forma de eliminar
o reducir los movimientos repetitivos que lo
ponen en riesgo de sufrir un Desorden de Trauma
Acumulado (DTA).
26. A continuación usted informa, llenando la Tarjeta de Observación de la

Seguridad que aparece en la página siguiente. (Advierta que la tarjeta ya
está marcada en el cuadro “Todo está seguro” correspondiente a Equipo de
Protección Personal.)

Posiciones incómodas y posturas estáticas
Las posiciones y las posturas de los empleados son importantes porque tanto las
posiciones como las posturas pueden afectar los músculos, los nervios y los
tendones. Las posiciones y las posturas que pueden dar lugar a DTA incluyen:

 Posiciones incómodas o molestas.
 Inclinarse o agacharse frecuentemente.
 Posturas estáticas (estar parado o sentado en una sola posición
durante varias horas seguidas).
Alicia trabaja en el área de empacado. Su trabajo la obliga a estar parada en una
misma posición durante cuatro o cinco horas mientras llena cajas. Al observar a
Alicia, usted se da cuenta de que apenas mueve el cuerpo.
27. Si usted hablara con Alicia, podría
determinar si corre el riesgo de
sufrir una enfermedad laboral
debida a su postura estática.
Una postura estática ejerce tensión

sobre los músculos, los nervios y
los tendones. Pero hay soluciones.
Alicia puede emplear un reposapiés
para que pueda ajustar su posición
y hacerla menos estática. Puede
tomarse breves recesos para
descansar el cuerpo. También
puede estirar y mover sus
músculos a menudo para disminuir
la tensión. Y, como supervisor de
Alicia, usted puede tratar de
conseguirle una mesa de trabajo
ajustable.
28. Las posiciones y las posturas que debe observar incluyen posiciones
incomodas o molestas, inclinarse o agacharse con frecuencia y estar
parado o sentado en una misma posición durante varias horas
seguidas: Usted debe estar alerta ante esos factores cuando observa
a los empleados.

Ahora practique la observación de más causas de lesiones en la sección que sigue.
Algo más sobre las causas de Las Lesiones
29. Un empleado trabaja todo el día apretando tuercas en un armazón. Ese

empleado se queja a menudo de dolores en el brazo, la muñeca y la mano.
Su dolor puede deberse a movimientos repetitivos.
30. Vea a esta persona. Está sentada durante varias horas seguidas en esa
posición. Parece estar en una posición incómoda o en una postura estática,
es decir, un factor de riesgo de un Desorden de Trauma Acumulado (DTA).
31. Cada una de las personas de los

dibujos de la página siguiente
se identifica con una letra.
Escriba la letra apropiada
junto a la actividad que cada
una de ellas esta realizando.

__B__Levantando __A__Jalando
D_ Empujando __C__Intentando alcanzar
32. Vea a la persona de la letra C Imagine que esa persona deba estar en esa
posición durante largos períodos. Esa sería una posición incomoda

33. ¿Quién es responsable de ayudar a los empleados a reconocer y corregir
sus actos inseguros? Yo soy el responsable.
Estos ejemplos se enfocan en la observación de las personas usando la lista de

Causas de Lesiones de la Lista de Control de las Observaciones. En la próxima
sección, usted va a aprender lo que debe hacer después de observar conductas
seguras o imprudentes..

“HABLAR CON”
Ya sea que usted vaya a reforzar una práctica
de trabajo segura o a corregir una
conducta imprudente, usted debe hablar
con las personas sobre lo que están haciendo.
Como verá, hablar con una persona es
algo muy distinto a regañarla o a hablarle.
Cómo hablar con los demás

Hablar con los demás incluye todo lo siguiente:
 Usar un tono de voz positivo y no amenazador.

 Escuchar a la otra persona.
 Intercambiar ideas con la otra persona.
Vea este dibujo. Después, lea los diálogos que siguen como ejemplos
de hablar a y de hablar con.

Escena A
Supervisor: (Enojado.) ¡Oye tú! ¡Ponte la careta! ¿Qué no sabes leer? ¡Ese letrero
dice que debes ponerte la careta cuando uses el esmeril! ¡Y eso
también va para ti! ¡No quiero volver a verte sin la careta!
¿Entendido?
Empleado: Sí.
Supervisor: Muy bien.
___________________________________________________________________
Escena B
Supervisor: ¿Podrías parar lo que estás haciendo y venir aquí un minuto?
Empleado: (acercándose al supervisor): Dime.
Supervisor: (en un tono de charla): Pude ver que estabas esmerilando sin
ponerte la careta. ¿Por qué?
Empleado: Bueno, es que me molesta tener que ponerme la careta cada vez
que uso la esmeriladora, sobre todo para hacer trabajos muy
rápidos.
Supervisor: ¿Sabes por qué debes ponerte la careta al esmerilar?
Empleado: Supongo que para evitar que me entre polvo en los ojos. Pero yo
tengo cuidado y no me parece que el riesgo sea tan grave.
Supervisor: ¿Sabes a qué velocidad gira la rueda del esmeril?
Empleado: A unas 3500 RPM.
Supervisor: Si la rueda se rompiera o se le desprendiera un pedazo, ¿a qué

velocidad crees que iría una partícula al pegarte en la cara?

Empleado: (pensando un momento): Ya entendí lo que tratas de decirme. Creo
que tendré que ponerme la careta cada vez.
Supervisor: Así es. Tus ojos bien valen los segundos que tardas en ponerte la
careta.
Vuelva a leer las escenas A y B; después conteste las siguientes preguntas.
34. ¿Llevaron a cabo una acción correctiva inmediata los supervisores de estas
dos escenas?
 Sí
 No
35. ¿Cuál de los dos supervisores habló con el empleado?
 El supervisor de la escena A
 El supervisor de la escena B
Cuando usted habla con un empleado, no puede saber de antemano lo que éste
va a contestarle, por lo cual no es posible escribir un guión para su conversación.
En cambio, usted sí puede recordar algunos lineamientos importantes.
Hable con la persona en cuestión hasta que entienda por qué su acción es
insegura. Y escúchela. Dé a la persona la oportunidad de que ella le diga cuáles
son los riesgos que corre.
36. ¿En cuál de las dos escenas se discutieron los riesgos?

 En la escena A
 En la escena B
37. ¿En cuál de las dos escenas el supervisor dio al empleado la oportunidad
de que pensara en los riesgos que corría?
 En la escena A
 En la escena B

Cuando las personas comprenden la razón de ser de las prácticas seguras, su
motivación para trabajar en forma segura aumenta.
38. ¿Cuál de los dos supervisores tiene más probabilidades de obtener mejores
resultados en seguridad a largo plazo?
 El supervisor de la escena A
 El supervisor de la escena B
Una nota sobre su progreso: Cómo llenar los Reportes de Observación

de la Seguridad
Conforme progrese con STOP, usted verá cómo mejoran sus habilidades en el
llenado de sus Reportes de Observación. Es posible que en un principio se le haga
difícil escribir reportes concisos e informativos, pero conforme practique esa
habilidad, los irá redactando mejor y más rápido.
Recuerde que los Reportes de Observación deben informar al lector sobre
cualesquiera actos seguros o inseguros que haya observado y las acciones que
haya llevado a cabo. También deben señalar su nombre, su área y la fecha. En
cambio, no deben mostrar ni el nombre, ni el sexo de las personas observadas.
Use “el empleado,” “el mecánico” u otros términos similares en vez de “él” o “ella.”
39. Sus Reportes de Observación deben (Marque las respuestas que

correspondan.)
 Facilitar la identificación de las personas que haya observado.
 Informar al lector sobre cualesquiera actos seguros e inseguros
que haya observado.
 Informar al lector sobre las acciones que haya llevado a cabo.
 Indicar su nombre, su área y la fecha.
Conforme prosiga su capacitación STOP, usted tendrá muchas oportunidades de

leer Reportes de Observación y de practicar esta importante habilidad.
Acaba de completar el cuaderno de trabajo de la Unidad 3. Ahora vaya al Repaso
que se inicia en la página siguiente.

REPASO
Esta es una nueva oportunidad para

que juzgue su nivel de avance en la
capacitación STOP contestando las
preguntas que aparecen a
continuación para determinar qué
tanto ha aprendido.
40. El operador de este dibujo agrega un material en polvo a un tanque

mezclador. Ese material es corrosivo y produce un polvo tóxico. Marque con
un círculo, en el dibujo, los elementos del equipo de protección personal
que ese operador debería llevar puestos.
41. Ahora, llene la Lista de Control de las Observaciones de la página que sigue
para esta situación. (Advierta que en la tarjeta ya están marcados Aparato
Respiratorio y Tronco en la categoría de Equipo de Protección Personal.)

42. ¿Cree usted que esa advertencia vaya a
mejorar el desempeño general en seguridad
de ese operador?
 Sí. Una advertencia es todo
lo que ese operador necesita.
 No. Es posible que el empleado
siga sin comprender todos los
riesgos de ese trabajo.
Recuerde que debe hablar con los demás para ayudarlos a comprender las razones
de las prácticas de trabajo seguras e inseguras.
Vea los ejemplos siguientes de personas en el trabajo.

43. Cada dibujo se identifica con una letra. Junto a cada una de las letras que
aparecen aquí abajo, escriba la Causa de Lesión que corresponde a cada
situación ilustrada.
A. Contacto con temperaturas extremas
B. Caídas
C. Atrapado sobre frente o dentro de objetos.
D. Sobre esfuerzo
E. Golpeado por Objetos
F. Posición incomoda
G. Movimientos repetitivo

El individuo de este dibujo se encuentra
trabajando en su área de responsabilidad.
Lleva puesto el equipo de protección
personal apropiado.
44. Use esta Lista de Control de las Observaciones para marcar las Causas de
Lesiones que corresponden a este ejemplo. (Advierta que la lista de control ya está
marcada en el cuadro “Todo está seguro” de la categoría Equipo de Protección
Personal.)

45. Los factores ergonómicos de riesgo implican traumas acumulados, o sea,
lesiones o enfermedades laborales que ocurren a lo largo de cierto tiempo
dentro del cuerpo. Los principios de la ergonomía nos señalan que “una sola
talla no / sí) sirve para todos” y que debemos poder trabajar sin molestias.
Todo dolor puede ser indicio de que algo está (bien/mal).
46. ¿Quién es el responsable de la seguridad en su área?

Yo soy el responsable.
Ha terminado el repaso de la Unidad 3. Ahora entérese de lo que sigue.
¿Qué sigue?
Su supervisor o su instructor de STOP va a programar una fecha para que ambos

realicen cuando menos una observación en conjunto, utilizando la Tarjeta de
Observación de la Seguridad de la Unidad 3. Además del recorrido de observación
en conjunto, trate de hacer todas las observaciones que pueda por su cuenta,
usando los paquetes de Tarjetas de Observación de la Seguridad especiales de la
Unidad 3. Lleve consigo sus tarjetas llenas a la reunión de discusión. Su supervisor
o su instructor de STOP habrán de utilizar las tarjetas para adaptar la discusión a
sus necesidades.
La siguiente sección de este cuaderno de trabajo le ayudará a prepararse para su

primera discusión en grupo sobre la capacitación de la Unidad 3.

PREPARACIÓN PARA
LA DISCUSIÓN
Dentro de poco, usted va a tener la

oportunidad de participar en otra
discusión en grupo., Usted y otros
miembros de su organización van a
poder hablar de sus metas y sus
necesidades. Van a poder enfocarse en la
forma en que STOP se ajusta a sus
situaciones individuales.
Para prepararse para la discusión, conteste las preguntas de estas dos páginas. No
olvide llevar su cuaderno de trabajo a la discusión en grupo.
1. Escriba dos o tres preguntas que se le hayan ocurrido sobre las posiciones
de las personas.
2. ¿Cuáles son las posibles causas de las lesiones más graves en su área
de responsabilidad?
3. ¿Qué factores ergonómicos de riesgo existen en su área?
4. Cuales son las mejores formas de prevenir los actos inseguros que causan
lesiones en su área de responsabilidad?
¡Felicidades!
Ha terminado el cuaderno de trabajo de la Unidad 3
del curso STOP para Supervisores.

HOJA DE RESPUESTAS UNIDAD 3
1. Ojos y cara; Aparato que pudieran estar

respiratorio; Brazos y afectándonos
manos; Tronco; Piernas y 24. muñeca, inclinación
pies
2. Llevar a cabo una acción 25. girar
correctiva inmediata. 26. Marcar uso de movimientos
3. prevenir repetitivos en la lista de
4. hablando; aumentar Control de las Observaciones.
5. inesperado El Reporte de Observaciones
6. objetos; golpeado; dentro de; debe decir: Observé a
nivel; temperaturas; corriente; empleados haciendo giros
peligrosa; piel; sustancia; repetitivos con los antebrazos
empujar; movimientos; para levantar rolls. Hable con
estáticas. empleado a quien le dolian los
7. Contacto con corriente brazos. Buscaré formas de
eléctrica reducir los movimientos
8. mínimos repetitivos. Su nombre. Su
9. golpear área. La fecha ( las respuestas
10. golpeado reales pueden variar)
11. entre
12. caer 27. Postura
13. nivel 28. Incomodas, agacharse
14. temperaturas
29. movimientos
15. eléctrica
16. absorción 30. estática
17. alcanzar 31. B—Levantando; D—Empujando
18. riesgo
19. menos evidentes que los A—Jalando; C—Intentando
efectos de los traumas por alcanzar
incidente aislado
32. incómoda
20. esfuerzo
21. movimientos, posturas 33. Yo soy
22. talla, dolor 34. Sí
23. hablar con toño sobre su 35. El supervisor de la escena B
trabajo para saber si hay
factores ergonómicos de riesgo 36. En la escena B
37. En la escena B
38. El supervisor de la escena B

39. Informar al lector sobre cualesquiera
actos seguros e inseguros que haya
observado; informar al lector sobre
las acciones que haya llevado a cabo;
indicar su nombre, su área y la fecha.
40. Lentes de seguridad; mascarilla; peto;
guantes; zapatos de eguridad
41. Marque inhalación; absorción; Ingestión
de una sustancia peligrosa
42. No. Es posible que el empleado siga
sin comprender todos los riesgos de ese trabajo.
43. A – Contacto con temperaturas extremas
B – Caidas C – Atrapado sobre, entre o
dentro de objetos D - Sobre esfuerzo
E – Golpeado por objetos F – Posición
incomoda G – Movimientos repetitivos
44. Marque Caídas a un nivel diferente; sobre
– esfuerzo; uso de posiciones incómodas
y posturas estáticas
45. no; mal
46. Yo soy
Curso STOP para Supervisores 3,33

STOP 3 Posición de Las Personas

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STOP 3 Posición de Las Personas

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INTRODUCCIÓN

Para sacar el mayor provecho de STOP,

Demostrar su compromiso con la seguridad es esencial si quiere tener éxito. Sus

 Explicar por qué es importante observar las posiciones de las personas.

 Explicar cómo se emplea la Lista de Control de las Observaciones para

 Explicar la forma en que la Lista de Control de las Observaciones puede

 Explicar la importancia de “hablar con” los demás para eliminar los

Este empleado vacía un líquido tóxico, corrosivo pero no inflamable, de un tambor

 Llevar a cabo una acción correctiva inmediata.

4. Usted puede prevenir la repetición (hablando/discutiendo) con el

En la página de enfrente aparece un ejemplo de una Tarjeta de Observación de la

CÓMO OBSERVAR LAS

Al observar a las personas trabajando,

Acerca de las posiciones de las personas

Piense en la Lista de Control de las Observaciones corno en una serie de

5. La lista de Causas de Lesiones puede ayudarlo a prever situaciones que

Por ejemplo, un empleado de mantenimiento

Posiciones de las Personas

6. Primero, complete la lista de Causas de Lesiones que aparece en la página

7. Después, usando la Lista de Control de las Observaciones de la Unidad 3,

8. El nivel más alto de desempeño en seguridad que usted puede esperar de

Examen de las causas de

10. Cuando la llave cayó e hirió al

Un empleado se encontraba moviendo una tarima con cajas de alimentos en

Un técnico de mantenimiento trabajaba en la parte superior de una máquina. De

13. Este técnico se lesionó al caer a un nivel diferente.

Un ayudante de laboratorio se causó graves lesiones al sacar del congelador varios

14 Ese ayudante se lesionó debido a un contacto con temperaturas extremas.

Un mecánico empleaba un taladro eléctrico para perforar una caja de metal. En

15. Este mecánico se lesionó debido a un contacto con corriente eléctrica

Un empleado empezó a sufrir náuseas y vómitos. El personal médico que lo

16. Esa enfermedad se debió a la inhalación de un vapor o a la observación de

Las dos últimas Causas de Lesiones—movimientos repetitivos y posiciones

Factores ergonómicos de riesgo

18. Los movimientos repetitivos y las posturas incómodas o estáticas son

La observación de los factores ergonómicos de riesgo requiere del uso de las

Por su parte, los factores ergonómicos de riesgo a menudo causan traumas

Aun cuando un trauma acumulado es menos evidente que un trauma grave, de

Los factores ergonómicos de riesgo pueden provocar desórdenes por traumas

3.12 Curso STOP para Supervisores

Parte de su responsabilidad de la seguridad consiste en ayudar a sus empleados a

Nuevas Ideas acerca del trabajo

Cuando empiece a buscar los factores ergonómicos de riesgo, va a descubrir que

23. En esemomento, María debe

3.14 Curso STOP para Supervisores

Miguel es inspector de calidad en una planta de fibras. Su trabajo consiste en

25. En ese momento, usted actúa para hablar con

Girar los antebrazos en forma repetitiva

26. A continuación usted informa, llenando la Tarjeta de Observación de la

Curso STOP para Supervisores 3.15

3.16 Curso STOP para Supervisores

Una postura estática ejerce tensión

Curso STOP para Supervisores 3.17

Algo más sobre las causas de Las Lesiones

29. Un empleado trabaja todo el día apretando tuercas en un armazón. Ese

31. Cada una de las personas de los

3.18 Curso STOP para Supervisores

Curso STOP para Supervisores 3.19

Estos ejemplos se enfocan en la observación de las personas usando la lista de

3.20 Curso STOP para Supervisores

Cómo hablar con los demás

 Usar un tono de voz positivo y no amenazador.

Curso STOP para Supervisores 3.21

Empleado: (acercándose al supervisor): Dime.