DOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES


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INTEGRANTES:
• MARTIN PAUCARA ROJAS
• DENNYS CALDERON PANIAGUA
• GRISELY QUISPE VILCA
• JOSE LUIS VARGAS POMACOSI
• RUBEN LAQUITA ESPINOZA
DOCENTE: DRA. NORMA VELASQUEZ RODRÍGUEZ

TACNA – PERU
2019
 ORGANIZACIONES INTELIGENTES

1. Introducción

2. Organizaciones Inteligentes en el Perú

3. Casos Internacionales investigados

4. Fuentes de información actual sobre el tema

5. Tacna podría contar con organizaciones inteligentes

1. INTRODUCCIÓN
 1.- INTRODUCCIÓN
-
Parte de la globalización es el dominio
del conocimiento por lo cual es
importante que la empresa cuente con
un sistema que maneje el
conocimiento, que le permita
reutilizarlo y renovarlo
Idea constantemente.

El conocimiento y la adecuada gestión del mismo es la

mejor alternativa para alcanzar eficiencia, eficacia y
efectividad en los nuevos retos que se presentan.
 Evolución de las
organizaciones
Organización
Inteligente
(Peter Senge)

Organización
basada en
Desempeño
(Peter Drucker)

Organización
Burocrática
(Max Weber)

1900 1950 2000

 CONCEPTO: ORGANIZACIÓN INTELIGENTE

Peter Senge, Chun Wei

Davis Gavin, Bob Garrat, Ikujiro
individuos Choo,
Capacidad clima de Nonaka,
capaces integrar la
crear, adquirir, trabajo, Forma de
expandir perfección,
transferir procesos comportarse,
capacidad crear
conocimiento permite trabajadores
crean conocimiento
y modifica aprender de del
resultados y toma
actitudes. su trabajo. conocimiento.
deseados. desiciones.
 ORGANIZACIÓN INTELIGENTE

• Una Organización Inteligente es aquel sistema

social en la que la información y el
conocimiento, son los principales activos o
insumos (llamado activos intangibles), que
soportan las decisiones y los procesos de
transformación de bienes y servicios.
 DOMINIO
PERSONAL

LAS 5 DISCIPLINAS A
DESARROLLAR EN LA PENSAMIENT O MODELOS
SISTEMICO MENTALES
ORGANIZACION INTELIGENTE

♣ Senge, Peter; La Quinta

Disciplina En La Práctica;
Argentina, editorial Granica, Sexta CONSTRUC-
APRENDIZAJE CION DE UNA
edición, 2005. EN EQUIPO VISION
COMPARTIDA
 CARACTERISTICAS

LA VERDAD LIBERTAD DE EQUIPOS

ANTE TODO INICIATIVA LIBERADOS

REDES
IGUALDAD Y AUTO-
VOLUNTARIAS
DIVERSIDAD DIRECCION
DE
DEMOCRATICA
APRENDIZAJE

GOBIERNO LIBERTAD DE
CORPORATIVO COMUNIDAD
LIMITADO
 VENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN INTELIGENTE
- Son dinámicas y cambiantes, diseñada para
apostar a ganar-ganar.
- Logran un equilibrio organizacional, humano
y de gestión.
- Reutilización del conocimiento y la experiencia
de otros integrantes de la empresa.
- La creación a partir de la información
existente, en lugar de la creación desde cero.
- Toma de decisiones más informadas, y por lo tanto
con mayor posibilidad de éxito.
- Intercambio constante de información entre
los miembros de la empresa.
 DESVENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN INTELIGENTE
 - Respetar y consensuar la idoneidad como un orden
jerárquico natural, genera la disolución de conductas
negativas propias de organizaciones no participativas.

 - En estas, muy frecuentemente, la asignación de roles

formales no son ejecutados apropiadamente, carencia
observada por sus subordinados.

 - El favoritismo consecuente (todo se paga) y los excesos

de atribuciones de los favorecidos...
 Conceptos Claves…
Los integrantes de las empresas deben convertirse en colaboradores y
mantenedores de la precisión, exactitud y actualidad de los
conocimientos almacenados, de tal forma que no sea simplemente un
repositorio de la historia sino una herramienta para resolver problemas con
‘sabiduría’

La organización inteligente se caracterizará por un manejo efectivo de

su conocimiento, por la detección oportuna de las necesidades de
mercado y por su capacidad de innovación.

Los sistemas de manejo de conocimiento permitirán lograr la meta

establecida, facilitando el trabajo colaborativo y creativo de todos los
miembros de la empresa.
2. ORGANIZACIONES INTELIGENTES EN
EL PERÚ
 2. ORGANIZACIONES INTELIGENTES EN
EL PERÚ
Pensamiento sistemático: es decir, poseer una visión global y de
la interrelación de sus partes.
Dominio personal: se refiere a la disciplina que permite aclarar
y ahondar continuamente nuestra visión personal, concentrar
las energías, desarrollar paciencia, ver la realidad con
objetividad y conectar el aprendizaje personal al colectivo.
Modelos mentales: se refiere a los supuestos hondamente
arraigados, generalizaciones e imágenes que influyen en
nuestro modo de pensar, comprender y actuar, es decir, son
nuestros mapas mentales. esta disciplina apunta a sacar a la
superficie y hacer conscientes nuestros modelos internos, para
hacerlos consistentes con la realidad y que jueguen a favor de
nuestros objetivos.
Construcción de una visión compartida: se refiere a la
construcción de una visión de futuro compartida y estimulante
para los miembros de la organización.
Aprendizaje en equipo: desarrollar la creatividad, la flexibilidad
y el dialogo al interior de los equipos, resulta fundamental para
determinar la capacidad de aprendizaje de la organización, por
ser estas sus células o unidades fundamentales.
• MIT Technology Review escoge cada año a
las 50 compañías que combinan de la
mejor manera la tecnología y un modelo
efectivo de negocios para crear la lista: 50
Smartest Companies 2016 (Las 50
compañías más inteligentes).
• El listado del reconocido Instituto de
Tecnología de Massachusetts (MIT)
identifica compañías que son más
"inteligentes" por su capacidad de crear
nuevas oportunidades. Muchas de las
principales empresas de esta publicación
están usando tecnologías digitales para
redefinir industrias y otras luchan con los
cambios tecnológicos.
 Empresas del listado del MIT tienen productos o servicios presentes en
nuestro país
1.- Amazon.com (ofrece gran variedad de productos desde libros o productos
eléctricos hasta raquetas de tenis, etc.)
2.- Snapchat (ve la oportunidad de mejorar como vive y se comunica la gente.
Sus productos permiten que las personas se expresen, vivan el momento,
conozcan el mundo y se diviertan juntas)
3.- Facebook.com
4.- Microsoft
5.- Huawei
6.- Toyota
7.- IBM
9.- Nestle
10.- Intel
11.- Monsanto
El Internet de las Cosas (IoT) no es algo exclusivo de las grandes
economías en donde la mitad de las industrias ya están
embarcadas en la transformación digital, sino que también son
viables en el entorno local y ya hay algunas experiencias de
uso, informó Freddy Linares, fundador de Digitalks, quien está
organizando una exposición sobre este tipo de innovaciones
mañana jueves en la UTEC.
EVOLUCIÓN EN CAMINO
​Las iniciativas locales mostradas en la galería todavía son
contadas, apenas el 1% de las empresas puede considerarse
digital en el país, pero se enlazan en un viaje que el resto del
mundo emprendió hace algunos años y que ya alcanzó
madurez de desarrollo en el 5% de las organizaciones, según un
estudio elaborado por Zebra

GRANDES RETOS
Uno de los grandes retos que tiene esta tecnología es lograr que las medidas de
seguridad caminen al mismo ritmo que la innovación, un 90 % de los consumidores a
nivel global aun no confía en la seguridad de los dispositivos de la Internet de las
Cosas (IoT).

Es por esta razón que más de dos tercios de los consumidores y casi el 80 % de las
organizaciones, apoyan que los gobiernos se involucren en desarrollar la seguridad
para el IoT, lo cual será la base de las ciudades inteligentes que imperarán en un
futuro inmediato.
3. CASOS INTERNACIONALES
INVESTIGADOS
 3. CASOS INTERNACIONALES INVESTIGADOS

Características Principales:

 Creación constante de nuevo conocimiento.

 Identificación oportuna de las necesidades del mercado.

“NO es algo reservado para sólo para GRANDE EMPRESAS”

 3. CASOS INTERNACIONALES INVESTIGADOS

Peter Senge, en su libro “La Quinta Disciplina”, explica

que una organización inteligente se basa en 5 disciplinas

 Desarrollar la maestría personal.

 Identificar y desarrollar modelos mentales.
 Impulsar la visión compartida.
 Fomentar el trabajo en equipo.
 Generar el pensamiento sistémico.
 3. CASOS INTERNACIONALES INVESTIGADOS

Beneficios:

- Optimización de stock.
- Captación de nuevos clientes.
- Fidelización.
- Detección y corrección de desviaciones presupuestarias.
- Aumento de ganancias.
- Entre otros….
 3. CASOS INTERNACIONALES INVESTIGADOS

Es la página web mas popular del mundo y el motor de

búsqueda más utilizado a nivel mundial.

Organización multinacional, creada en 1998 por Larry

Page y Sergey Brin, estudiantes de la Universidad de
Stanford (como parte de un proyecto de pre grado)
 3. CASOS INTERNACIONALES INVESTIGADOS

Sus empleados cuentan con grandes ventajas y beneficios

como:
- Comida gratis.
- Viajes.
- Fiestas pagadas.
- Pagos extras.
- Zonas para desconectar o dormir.
- y otras cosas impensables (película “Los Becarios”).
 3. CASOS INTERNACIONALES INVESTIGADOS

Crecimiento de Reinversion de la
empresa cultura organizacional

- Evitar posibles temores por trabajar en una

gran compañía de ambiente competitivo.
- Evitar estrés.
- Fomentar trabajo en equipo.
- Ambientes que permitan interactuar y
favorecer interacción y juegos.
 3. CASOS INTERNACIONALES INVESTIGADOS

Servicios que ofrece:

- Google Chrome.
- Gmail.
- Google Maps
- Google Drive.
- Youtube.
- Google Traductor.
- Android.
- Google Earth.
- Google Play
- Hangouts.
- Picasa.
- Google+
- Otros….
 3. CASOS INTERNACIONALES INVESTIGADOS

Es una compañía tecnológica que diseña software y

equipos de alta tecnología de gran aceptación.

Compañía multinacional de gran tamaño y costo, creada

en 1976 por Steve Jobs, Steve Wozniak, Ronald Wayne.
 3. CASOS INTERNACIONALES INVESTIGADOS

Sus empleados cuentan con grandes ventajas y beneficios

como:
- Servicio de buses gratuitos para transporte a oficina.
- Grandes descuentos en productos Apple.
- Fiestas pagadas (Beer Bashes’).
- Suscripción en programadas para probar viejos y
nuevos productos Apple.
- Gimnasio en el campus / Trabajar de pie.
- y otras cosas orientadas al Bienestar.
 3. CASOS INTERNACIONALES INVESTIGADOS

Filosofía de Apple

- La compañía controla desde la concepción de un producto hasta

el usuario que lo adquiere (lo cual logra que ninguna
intermediario estropee el producto).
- Secretismo – nunca se desvelan detalles de un proyecto hasta
que no esta terminado.
- Maneja grupos reducidos pero con mucho talento – permite
estrecha colaboración entre departamentos y flexibilidad.
- Anticipación a los acontecimientos.
 3. CASOS INTERNACIONALES INVESTIGADOS

Productos que ofrece:

- iMac.
- iPod.
- iPhone.
- Macbook.
- Mac OS.
- iPad
- Otros……
4. FUENTES DE INFORMACIÓN
ACTUAL SOBRE EL TEMA
4. FUENTES DE INFORMACIÓN ACTUAL
SOBRE EL TEMA
4. FUENTES DE INFORMACIÓN ACTUAL
SOBRE EL TEMA
4. FUENTES DE INFORMACIÓN ACTUAL
SOBRE EL TEMA
4. FUENTES DE INFORMACIÓN ACTUAL
SOBRE EL TEMA
4. FUENTES DE INFORMACIÓN ACTUAL
SOBRE EL TEMA
4. FUENTES DE INFORMACIÓN ACTUAL
SOBRE EL TEMA
4. FUENTES DE INFORMACIÓN ACTUAL
SOBRE EL TEMA
5. TACNA PODRÍA CONTAR CON
ORGANIZACIONES INTELIGENTES
5. TACNA PODRÍA CONTAR CON
ORGANIZACIONES INTELIGENTES
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5. TACNA PODRÍA CONTAR CON
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5. TACNA PODRÍA CONTAR CON
ORGANIZACIONES INTELIGENTES
Gracias….