Asignatura:

Innovación y Creatividad para la Generación de Ideas de Negocio

NCR 40195

Geraldin Triana

ID 615255

Andrea Torres Toquica

ID 602731
 “Para crear innovaciones significativas
necesitas conocer a tus usuarios y
preocuparte de sus vidas”

En primer lugar, les toca entender el problema y desarrollar empatía ante el mismo. Es

sumamente necesario aprender de los individuos que estén viviendo el problema, saber

cuáles son sus necesidades, emociones y urgencias particulares para partir de ellas.

Se ha originado un mito cultural de no reconocer los problemas y creer que no se

necesita ayuda profesional.

Creación de una línea de servicio telefónico 24 horas en caso de emergencias

familiares.
 “Enmarcando el problema adecuado es
la única manera de crear la
solución correcta”

En segundo lugar, deben definir el problema en sus palabras e investigar. La

investigación debe incluir diferentes elementos desde físicos hasta digitales para

realizar un análisis que les ayudará a llegar al siguiente paso. Además,

deben investigar y aprender sobre soluciones o acercamientos pasados de los cuales

pueden aprender.

La idea de negocio genial es prestar un servicio integral por profesionales que como

resultado lograran un cambio positivo en la familia teniendo en cuenta que la familia es

el núcleo fundamental de la sociedad y el sostén del desarrollo de cada uno de sus

miembros es por esta razón que los profesionales a cargo de prestar el servicio

intervienen también en el entorno familiar les ayudan con una valoración a redefinir las

causas del conflicto y a darle su debido proceso ya sea con la mediación, la

orientación familiar, la terapia familiar o en casos de violencia física la orientación legal

o un caso más extremo una disolución del vínculo matrimonial, ayudando a

sobrellevar esta separación en los mejores términos de forma positiva y madura que no

afecte drásticamente el estado emocional de cada uno de los miembros.

Todos estos servicios son prestados por profesionales con sentido y calidad humana

quienes a su vez crean ambientes de confianza para el usuario.

Además se va a manejar una línea de atención telefónica para agendar su visita

domiciliaria y otra para servicio 24 horas con ayuda inmediata en caso de esto con el

fin de que los usuarios que no pueden tener acceso a internet puedan comunicarse a

través de la línea gratuita.

“No es sobre tener la idea correcta, es

sobre el crear la mayor cantidad de
posibilidades.”

El tercer paso es idear. Una vez enfocado y establecido el problema, deben aprovechar

esta etapa para pensar creativa y libremente, anotar todas las ideas y posibles

soluciones por más descabelladas o imposibles que parezcan.

En las relaciones de pareja puede haber muchas causas que originan un conflicto

desde pequeñas desavenencias hasta grandes faltas por tal razón la app tiene alianza

con personas especializadas y profesionales en el tema dependiendo de la fe o

ideología religiosa que profese se le orienta con los siguientes servicios:

 apoyo espiritual
  programas de prevención de conflictos de pareja

 programa de enriquecimiento de la relación

 promoción de matrimonios saludables

 programas familiares

Esto con el fin de proveer una educación estructurada en las relaciones de todos los

miembros de la familia y que todos se integren y aprovechen los espacios para

dialogar y no callar lo que se piensa y se quiere.

 “Construye para pensar y evalúa para
aprender.”

El cuarto paso les invita a crear un prototipo o plan para resolver el problema

expuesto. Este se nutrirá de la investigación realizada por ellos. Deberán tomar

decisiones en equipo y llegar a acuerdos que contribuyan al desarrollo del mismo.

Nuestra idea de negocio genial funcionara de la siguiente manera:

1. la app como herramienta tecnológica de aplicativos web estará a su servicio

con solo descargarla pues cuenta con una compatibilidad en los diferentes

dispositivos móviles ya instalada el usuario se registra e inmediatamente

accede a los servicios presentados de la siguiente forma:

 Visita de un Trabajador Social, Terapia familiar con profesional

especializado, Asesoría Jurídica, ayuda espiritual.

 Y de forma online por medio de un chat servicio de orientación,

escucha y consejería por profesional especializado.

 Ingreso a programas de retiros, actividades de compartir en pareja y

en familia.

 Programas educativos por medio de foros

2. Por medio de la línea telefónica un operador le facilita el servicio de 5 niveles

 Orientación, consejería y escucha

 Ayuda inmediata y agendar visita domiciliaria

 “Evaluar te da la oportunidad para
aprender sobre los usuarios y las
posibles soluciones.”

Deben probar el prototipo y recibir la retroalimentación de otros. Si el prototipo no

funciona, de manera colaborativa, analizarán el problema y expondrán nuevas ideas

para solucionarlo. Es fundamental ver este proceso de manera positiva como un reto

que los motiva a aprender.

El proyecto va dirigido a parejas con conflictos

Por medio de una fundación cuyos ingresos son donaciones los cuales permiten

subsidiar el 60% de los servicios.

Se accede a través de la aplicación web o por línea telefónica solicitando los servicios

que requiere la pareja.

 1. CUAL ES LA IDEA GENIAL

Presente las razones que dan origen a su idea para considerarla genial: que la hace

diferente a otras, quien está dispuesta a pagar por ella.

Nuestra idea se origina ante la dificultad que tienen las parejas para asistir a un

consultorio donde puedan recibir atención a sus conflictos y problemáticas de pareja;

es genial porque no existe una idea innovadora que ofrezca la prestación de sus

servicios de apoyo y acompañamiento por medio de una app, la cual permite a los

usuarios recibir el servicio solicitado directamente en su casa a un precio bajo ya que la

empresa está constituida a través de una fundación de régimen privado que facilita el

servicio y la atención de las parejas por medio de un subsidio de parte de la fundación.

2. CONCEPTO DEL NEGOCIO INNOVADOR

Presentar de manera sencilla y clara en qué consiste su negocio innovador, y en qué

aspectos se va a fundamentar. Se debe dejar claro qué hace el proyecto (produce,

comercializa, diseña, asesora, etc.).

Nuestro proyecto consiste en ofrecer acompañamiento en conflictos de pareja

directamente en su domicilio por medio de una visita por parte del equipo

interdisciplinar conformado por profesionales en Trabajo Social, Psicología y Derecho

quienes dan herramientas de cómo resolver las dificultades que conllevan a los

conflictos, en primer lugar se hace un reconocimiento del entorno familiar la cual es

realizada por el Trabajador Social quien define un plan acción de acuerdo a la

problemática observada si debe intervenir un profesional en psicología con terapia de

pareja, necesidad de ayuda espiritual, orientación, escucha o consejería de la forma

como quiera el usuario.

El proyecto está encaminado a asesorar las problemáticas generadas por conflictos de

pareja con servicios complementarios de acuerdo a la necesidad requerida por los

usuarios.

3. BREVE DESCRIPCIÓN DE LA INDUSTRIA O DEL SECTOR

En máximo tres párrafos describir el estado actual de la industria o del sector en el

espacio geográfico que se proyecta ejecutar la nueva idea de negocio.

La situación actual de la industria con respecto al tema que se aborda es que los

conflictos de pareja siempre van existir en la sociedad específicamente en las familias.

El espacio geográfico son las principales ciudades del País.

4. FACTOR INNOVADOR DE LA INICIATIVA

Indicar qué ventajas tiene su iniciativa frente a otras propuestas en la satisfacción de

las necesidades de los clientes, y qué habilidades o soportes investigativos se poseen

que les permitan protegerse de sus competidores. Cuál es el valor agregado de la

propuesta y como se aplica la innovación en la nueva idea de negocio.

En este punto se evidencia la competencia y señala en qué soy innovador, o en qué

soporto el valor agregado del emprendimiento. El producto o servicio brindado debe

contar con algún contenido de innovación y debe ser comparado con sus competidores.
Las ventajas con las que se cuentan son variadas la principal es que es un negocio

basado en un modelo de economía solidaria sus ingresos son donaciones hechas

voluntariamente por personas esto lo convierte en un negocio de valor humano y

cooperación con fin social, satisface las necesidades de los usuarios por la gran calidad

humana de sus profesionales y los servicios ofrecidos.

Hay páginas web con servicios parecidos, pero no iguales que además el precio no es

asequible para los usuarios se trabaja solo por chat o correos que tal vez nunca son

contestados, consultorios privados con servicios profesionales por separado y con

tarifas altas. No se tiene competencia directa ya que es independiente a cualquier otra

unidad de negocio que exista, el valor agregado es trabajar por medio de la fundación

“De corazón” la innovación es su servicio de fácil acceso y recibirlo en el lugar donde

reside el usuario, otra innovación es la forma de pago subsidiada.

5. IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE

Describir el cliente, ¿a quién va dirigido el producto? ¿Dónde están ubicados? ¿Cuáles

son las características de nuestros clientes potenciales?

 Parejas que presentan conflictos en su relación y desean encontrar solución

por medio de profesionales y que sea de forma rápida sin salir de su casa en

tiempo no laboral.

 Esta alternativa de servicio va dirigida a todas las parejas que tengan un

vínculo afectivo o compromiso matrimonial, civil, unión libre.

  Estamos ubicados en las principales ciudades del país y nos pueden

contactar por línea telefónica y por la web.

 Los conflictos siempre van a existir en las parejas junto con las diferencias de

carácter y el no aprender a llevar la convivencia en la relación así que los

clientes potenciales son los usuarios que acceden a los servicios por los

diferentes medios mencionados anteriormente.

CONSIDERACIONES FINANCIERAS

6. IMPACTO DE LA IDEA DE INNOVACION

Describir cuáles serán las consecuencias económicas y sociales que pueden derivarse

como resultado del éxito del emprendimiento.

Detallar beneficios para los consumidores, para la sociedad, para el medio ambiente,

para el sector industrial; que vayan más allá de la rentabilidad del negocio.

Se considera que no tiene consecuencias económicas y sociales directas pues a través

de los aportes de los voluntarios se logran solventar los gastos.

Los beneficios para los usuarios subsidio de la tarifa de los servicios en un 60% la

resolución de los conflictos de forma profesional lo que fomenta en la sociedad el

bienestar en las familias menos separaciones e inconvenientes en la convivencia.

7. VIABILIDAD DE LA PROPUESTA

Aplique el diagrama de la secuencia de la estrategia del océano azul

Utilidad para el cliente: ¿Su idea tiene una utilidad excepcional para el cliente?
La utilidad para el cliente es la mayor razón ya que el cliente es la razón de la

existencia del negocio si el servicio es óptimo el cliente está satisfecho.

Precio: ¿Su precio es de fácil acceso al grueso de sus clientes?

El precio es tan ajustado al bolsillo del cliente o usuario que no podrá decir que no a los

diversos servicios profesionales ofrecidos de forma subsidiada.

Valor consulta con profesionales cada uno por debajo del precio ajustado en un

consultorio normal y a partir de este coste el usuario cancela el 40% reporte de un mes

a continuación:

Psicólogo: $160.000 – 40% $ 64.000 x 20 sesiones = $1,280.000

Trabajador Social $ 150.000 - $60.000 x 10 visitas= $600.000

Asesoría jurídica: $ 170.000 - $ 68.000 x 15 asesorías= $ 1.020.000

Ingresos generados por las donaciones: $ 50.000.0000 al mes

Gastos de nómina para cinco sedes en el país: $25.000.000

Arriendos y servicios: $2.000.000

Ingresos por servicios con profesionales en las 5 ciudades en un mes: $12.000.000

Donaciones: $ 50.000.0000 al mes

Total, Ingresos: $72.000.000

Total, gastos: $27.000.000

Costo: ¿Logra con su meta de costos utilidad con su estrategia de costos?

el precio es el factor número uno a tomar en cuenta ya que el usuario accede al

servicio con un coste real por debajo del precio existente del servicio como tal en el

mercado competidor.

Adopción: ¿Cuáles son las barreras de adopción para actualizar su idea de negocios?

¿Ha trabajado en ellas desde el inicio?

Barreras

 No todos los lugares cuentan con servicio de internet

 Aún existe la cultura de no usar teléfono móvil

 Mitos para no buscar ayuda profesional ya que no se reconoce que tiene

problemas y mucho menos necesitar de ayuda.

 Para contrarrestar las barreras se hace necesario implementar una línea

telefónica 24 horas para que quienes no pueden acceder al servicio por medio

del aplicativo web lo realicen telefónicamente.

 Creación de niveles de acción diferentes por medio de chat como lo es la

consejería, la escucha y la orientación.