ÉTICA EMPRESARIAL

6 DE NOVIEMBRE DE 2018
UNDAC
 “Año Del Dialogo Y Reconciliación Nacional”
Universidad Daniel Alcides Carrión
UNDAC
FACULTAD DE DEDECHO Y CIENCIAS POLITICAS

DERECHO Y CIENCIAS POLITICAS

MONOGRAFÍA:

LOS PRINCIPIOS ÉTICOS FUNDAMENTALES EN LA

CONCEPCIÓN DE UNA EMPRESA
.

MATERIA : ETICA

DOCENTE : TORRES SALCEDO, Víctor

ESTUDIANTES : MATEO BALDEON, Harold

OLIVERA GALLEGOS, Miguel

SEMESTRE : II

PASCO – PERÚ
2018

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 DEDICATORIA

A Dios por darnos, la sabiduría en nuestro

camino a ser profesionales. A nuestros padres por
ayudarnos, motivarnos, darnos aliento, la fuerza en
los momentos difíciles.

pág. 2
 INDICE

DEDICATORIA ................................................................................................................. 2
INDICE ............................................................................................................................... 3
INTRODUCCION ............................................................................................................. 4
CAPITULO I ...................................................................................................................... 5
CAPITULO II ..................................................................................................................... 8
CAPITULO III .................................................................................................................. 10
CAPITULO IV ................................................................................................................. 13
CASOS PRÁCTICOS DE ÉTICA EMPRESARIAL DE ALGUNAS
COMPAÑÍAS MULTINACIONALES ...................................................................... 13
1. Ejemplos de falta de ética empresarial ...................................................... 13
2. Ejemplo de buenas prácticas en ética empresarial: el caso de Google
........................................................................................................................ 14
CONCLUSION................................................................................................................ 15
BIBLIOGRAFIA.............................................................................................................. 16
ANEXOS.......................................................................................................................... 17
APENDICE ...................................................................................................................... 18

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 INTRODUCCION
Para dar una definición a los principios éticos fundamentales en la
concepción de la empresa estaríamos planteando el tema de ética
empresarial (o corporativa) que puede expresarse de muchas formas,
pero en este caso nos ha parecido muy acertado el concepto de ética
empresarial que nos muestra Wikipedia.

Según la Wikipedia, la ética empresarial es un tipo de ética profesional que

analiza los principios éticos y morales que surgen en el mundo de los
negocios. Comprende todos los aspectos de la conducta en las empresas,
esto es, las conductas individuales de las personas y las conductas de las
organizaciones en su conjunto.
La ética corporativa se ocupa de todo tipo de normas que orientan la acción
de las empresas.

El establecimiento de unas normas u otras tiene que ser fundamentado.

Dicha fundamentación no es impuesta, sino dialogada entre todos los
afectados por dichas normas. El diálogo debe ser imparcial y sin ningún
tipo de obligatoriedad ni presión hacia unas opciones u otras.

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 CAPITULO I

DEFINICIÓN

La ética empresarial es una rama de la ética aplicada. Se ocupa del estudio

de las cuestiones normativas de naturaleza moral que se plantean en el
mundo de los negocios. La gestión empresarial, la organización de una
corporación, las conductas en el mercado, las decisiones comerciales, etc.

La ética empresarial se distingue, por un lado, de las ciencias

empresariales o económicas puramente descriptivas (sin pretensiones
normativas) tales como la econometría o la historia económica. Por otro
lado, se diferencia de saberes con pretensiones normativas, pero no de
naturaleza moral, tales como la economía política o la contabilidad. Todas
las ciencias con pretensiones normativas han de confrontar en algún
momento sus supuestos normativos con preguntas como ¿cuál es el
fundamento de la pretensión normativa de esta ciencia? ¿en qué certezas
basa su pretensión de proponer criterios justificados para la decisión y la
acción? ¿son estos criterios universalmente válidos? etc.

La ética empresarial como disciplina académica suele abarcar uno o más

de los siguientes temas: el estudio de los principios morales aplicables a la
vida económica y empresarial; el estudio y crítica de los valores
efectivamente dominantes en el ámbito económico en general y en cada
una de las organizaciones, el análisis de casos reales que ejemplifican la
responsabilidad de las organizaciones y de sus diversos constituyentes; el
desarrollo de cuerpos normativos voluntarios o procedimientos
estandarizados de gestión basados en principios y valores éticos; el
seguimiento y descripción de la importación de estos códigos y
procedimientos en organizaciones concretas, así como la observación de
sus efectos en las propias organizaciones y su entorno.

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También se ocupa con frecuencia la ética empresarial del estudio de las
virtudes personales que han de estar presente en el mundo de los
negocios. Se trata de mostrar que tales virtudes forman parte de la correcta
comprensión de lo que es una buena vida para un directivo, para el grupo
de personas que forman una organización o para la sociedad más amplia
en que la organización misma se integra.

Aunque las organizaciones las componen personas, y aunque el carácter

personal de los directores tiene importancia decisiva en el perfil ético de las
organizaciones, las responsabilidades corporativas no coinciden con las
individuales, los métodos de decisión corporativas difieren de los
personales, los principios y objetivos de las organizaciones están a veces
por encima de las personas y los valores corporativos no tienen por qué
identificarse con los valores personales de los miembros de la organización.
En definitiva, las éticas empresariales tienen componentes -los
organizacionales- que la distinguen netamente de la ética individual.

Cuando se habla de institucionalización de la ética empresarial nos

referimos a los mecanismos objetivos (códigos, documentos formales,
programas de formación, comités específicos, asesorías, procedimientos
documentados de decisión, sistemas de gestión, etc.) Mediante lo que se
trata de hacer efectivos los valores o principios éticos de una organización.
la ética empresarial es, como hemos dicho, una ética de las organizaciones.
(Mac Lagan, 1998: Lozano, 1999 p-51) y por ello ha de adquirir un nivel de
formalidad innecesario en la ética individual.

Tanto los fundamentos como los valores, normas o principios que una ética
empresarial pudiera proponer estarán dirigidos a la organización y en
consecuencia han de adoptar la forma que tenga sentido y que sea eficaz
en términos organizativos.

Mientras la ética individual apela a la conciencia o a la razón de cada

persona, la ética de las organizaciones ha de apelar al equivalente

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organizativo, que son procesos que determinan las decisiones y
comportamientos de las organizaciones.

La ética individual y la ética organizacional no pueden separarse

tajantemente porque, al fin y al cabo, quienes realizan las tareas en las
organizaciones son personas concretas con su ética privada y sus
convicciones personales sobre que se debe hacer en cada momento.
Además, algunas de esas personas pertenecen a colegios o sindicatos
profesionales, que imponen a sus miembros normas deontológicas
estrictas a las que deben atenerse en su trabajo. Casi todas las grandes
corporaciones han entendido que una organización responsable es algo
más que una suma de personas virtuosos y profesionalmente íntegras.

Así lo demuestra la historia de la ética corporativa, que en EEUU acumula

ya varias décadas.

Hay muchas razones para plantearse la necesidad de una ética de las

organizaciones como ámbito de estudio específico de la ética aplicada. Una
de las más sobresalientes es que la ética corporativa ha de hacerse pública;
no puede quedar como habitualmente sucede en las convicciones morales
individuales, en el “fuero interno”. Enfrentadas a sus responsabilidades, las
organizaciones no pueden albergar “sentimientos” morales (culpabilidad,
vergüenza, orgullo, sentido del deber) como les sucede a las personas que
han tenido alguna educación moral. Las organizaciones han de responder
a sus responsabilidades con decisiones colectivas.

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 CAPITULO II

RAZONES PARA UNA ÉTICA DE LAS ORGANIZACIONES

Las razones por las que una ética organizativa se hace necesaria han sido
destacadas por los estudios del desarrollo corporativo en la era
posindustrial y pos capitalista. Se trata de las circunstancias que presionan
en las empresas y que las abocan a adoptar respuestas globales y
proactivas. Las grandes organizaciones actuales están sometidas a
demandas tradicionales de los que podemos llamar ‘agentes internos’ como
trabajadores y accionistas se transforman.

Desde todos los lugares (desde fuera y desde dentro) se presiona a las
organizaciones porque ellas tienen gran influencia sobre las vidas de
mucha gente y una gran capacidad de poder efectivo en un mundo
globalizado. Con frecuencia las organizaciones multinacionales tienen más
influencia, capacidad y poder que los estados.

Por eso ellas son el objeto de las presiones y las demandas de quienes se
sienten de algún modo afectados o se erigen en portavoces de los
afectados por sus actividades o por las consecuencias de las mismas. Se
les responsabiliza porque muchas veces solo ellas pueden evitar
determinados resultados o, si ya ha ocurrido, repararlos. Y en el caso
particular de las empresas con ánimo de lucro, porque ellas se benefician
principalmente de actividades cuyas consecuencias negativas pueden
sufrir otros.

El que una organización deba responsabilizarse de sus actos no es nuevo.

En todos los países desarrollados hay legislación detallada, civil, penal,
laboral, administrativa, mercantil, que especifica que responsabilidades
tienen las personas y las corporaciones. En los países desarrollados hay
además sistemas judiciales suficientemente fiables que tratan de imponer
las responsabilidades legales cuando es necesario. Lo que es nuevo es la

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conciencia social de que esa responsabilidad corporativa existe, y que debe
hacerse efectiva incluso cuando la ley no alcanza a imponerla. por ejemplo,
cuando atañe a hechos realizados fuera de las fronteras del país de
nacionalidad de la corporación, cuando ninguna ley protege el bien
afectado o cuando el procedimiento de reparación judicial es tan lento que
resulta inútil. en estos casos, y en muchos toros, agentes externos e
internos presionan directamente a la organización, en la medida que
pueden para que se responsabilicen de sus acciones, al margen de si
tienen o no una obligación legal de hacerlo. Esas presiones, que de algún
modo suponen el reconocimiento de la impotencia del Estado frente a las
organizaciones, pueden conducir, cuando se acumulan, a lo que podemos
llamar “bancarrota moral” de esas mismas organizaciones. En cierto
momento, una organización que haya descuidado sus responsabilidades
puede encontrarse ante una bancarrota de este tipo, y que conduce a una
bancarrota contable y que acaba por erosionar la confianza de los
consumidores, los gobiernos, y los mercados financieros. Las
organizaciones con una sólida cultura ética se caracterizan por anticipar
esas demandas asumiendo sus responsabilidades antes que sean
planteadas como quejas, o antes que se produzca el daño. Esto es lo que
podemos llamar una actitud proactiva, para distinguirla de la actitud reactiva
que se basa en responder a las demandas una vez que han sido
formuladas.

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 CAPITULO III

EL CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL

No existe ninguna norma que diga los pasos que hay que
seguir para redactar un código de ética empresarial. De todas formas, te
damos bajo estas líneas una serie de pautas a observar en caso de que
tengas que escribir uno de estos códigos.

 Tienen que aparecer los valores éticos que asume la empresa,

así como los cometidos, metas y el papel que la empresa debe
cumplir en la sociedad.
 El código ha de señalar 4 tipos de conductas: obligatorias,
óptimas, deseables y prohibidas. El texto debe ser
suficientemente claro para que el lector sepa distinguir estas
conductas.
 Se establecerá el sistema de sanciones y cómo aplicarlas de
manera justa. Las sanciones deben ser proporcionales a la
responsabilidad del empleado en la conducta evaluada.
Igualmente se establecerán las recompensas por buenas
conductas.
 Al hilo del punto anterior, también se establecerá la manera de
evaluar las conductas, quién aplicará las sanciones y cómo se
solucionarán los dilemas éticos.

Hoy en día es cada vez más importante el planteamiento de un

código ético en las empresas. Quizá algunas compañías todavía lo ven
como algo muy teórico, pero van cambiando de parecer porque están
dándose cuenta de las ventajas que tiene. Te las explicamos a
continuación.

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 BENEFICIOS E IMPORTANCIA DE LA ÉTICA EMPRESARIAL

Cumplir unas normas éticas tiene numerosos beneficios para las empresas,
tanto internos como externos.

 La aplicación de un código ético previene situaciones de riesgo, ya

que los conflictos se tratan de solucionar en la propia empresa,
antes de pasar a regularse por las leyes.
 Una empresa que toma en serio sus normas éticas genera mayor
confianza en colaboradores, accionistas y clientes, ya que se la va
a considerar más transparente.
 El código ético otorga uniformidad a la actuación de la empresa.
Tanto su personal como sus colaboradores han de respetar los
mismos principios.
Las empresas son cada vez más inteligentes y se han dado cuenta de
que la mejor manera de atraer talento es hacer públicos unos valores éticos
respetuosos con las personas. Esto hace que las personas más
cualificadas estén deseosas de trabajar en dichas empresas.

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 DIFERENCIAS ENTRE ÉTICA EMPRESARIAL Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL

El número de empresas con un plan de responsabilidad

social va creciendo cada día. De hecho, se conoce más el concepto de
responsabilidad social que el de ética empresarial.
La responsabilidad social está relacionada con la ética en los
negocios pero no hay que confundir ambas.
Como hemos estado viendo en el desarrollo del artículo, el
ámbito de actuación de la ética corporativa queda en el interior de las
compañías. Sin embargo, el concepto de responsabilidad social es más
amplio. Se refiere al impacto en la sociedad de las actividades de las
empresas.
Un ejemplo muy claro de responsabilidad social de las
empresas es el compromiso con el medio ambiente.
Vistas todas estas consideraciones, vamos a estudiar
diferentes ejemplos de ética empresarial en compañías que todos
conocemos.

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 CAPITULO IV

CASOS PRÁCTICOS DE ÉTICA EMPRESARIAL DE

ALGUNAS COMPAÑÍAS MULTINACIONALES

¿Cómo aplican las empresas los principios éticos? Hay muchas empresas
que lo hacen bien, pero no todas. Aquí vamos a enseñarte ambos ejemplos.

1. Ejemplos de falta de ética empresarial

Te mostramos en esta ocasión la falta de principios éticos de 3 compañías:
Volkswagen, Enron y Coca-Cola.

A. El caso Volkswagen

Uno de los ejemplos de falta de ética empresarial más sonados lo

protagoniza Volkswagen. La Agencia de Protección Ambiental de Estados
Unidos descubrió en 2015 que la compañía Volkswagen instaló un
software en sus vehículos para falsear los 888
El software actuaba cuando el automóvil estaba en pruebas, activando un
dispositivo que modificaba los datos de emisión de gases nocivos. Así los
coches superaban los controles, pero en realidad estaban emitiendo entre
10 y 40 veces más volumen de gases contaminantes que lo permitido.

Esto se llevó a cabo en unos 11 millones de vehículos diésel en todo el

mundo.

B. El caso Enron

La ética empresarial también brilló por su ausencia en la empresa

estadounidense Enron.

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Enron comenzó como compañía de gas y creció hasta llegar a manejar
numerosos instrumentos financieros. En 2002 se descubrió su
fraude. Muchos de sus beneficios no eran reales y su deuda era mayor
de lo esperado.
La empresa suspendió los pagos y los accionistas perdieron todo el
dinero.

C. El caso Coca-Cola

La ética empresarial de Coca-Cola no es precisamente ejemplar. Ha

recibido bastantes críticas por su actuación con sus empleados en países
desfavorecidos.

También se le acusó de crear un entorno propicio al consumo de bebidas

azucaradas, pagando a científicos para que asegurasen que para
combatir la obesidad es mejor el ejercicio físico que seguir una dieta
baja en calorías.
2. Ejemplo de buenas prácticas en ética empresarial: el caso de Google
No todos los ejemplos van a ser negativos. Google nos muestra la otra cara
de la moneda.

Es una empresa que considera vital tener trabajadores motivados. Para ello
sigue varias entrategias entre las que están las siguientes:
 Sistema de primas basado en la opinión de los compañeros. Cuanto
más disponible, eficiente y agradable eres, más ganas. Se
fomenta el trabajo en equipo en su máxima expresión.

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  A la hora de contratar buscan personas apasionadas por la
tecnología, que tengan un compromiso social, distintas e
interesantes más allá del trabajo.
 Tienen futbolines y zonas de ocio bien preparadas porque saben
que las mejores ideas suelen aflorar fuera de los contextos
formales de las oficinas.
 Las ideas se intercambian en reuniones cara a cara para aumentar
la creatividad de los empleados.
Te dejamos este vídeo con más detalles sobre la importancia que concede
Google a sus trabajadores.

CONCLUSION

Hemos visto que la ética en los negocios es un pilar fundamental y

determinante. La empresa que se compromete con una serie de valores y
además los cumple es mejor valorada tanto por sus trabajadores como por
su entorno en general.

pág. 15
 BIBLIOGRAFIA

- Serón y Aguilar. (1.992)

- Monfort y Juárez (1.997)

pág. 16
- Adams M.R. (1.966)
- García, F. (1.967)
- Mosovich, A. (1.959)
- Genesee, F. (1.981)
- Tarneaad, J.
- Perelló, Jorge (1.990)

WEBS

- http://www.file:///C:/Users/Mateo/Downloads/Analisis_ley_universitari
a%20(1).pdf
- http://www.diarioexpreso.com

ANEXOS

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 APENDICE

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Actualmente el comportamiento ético de las empresas en todas sus actividades y
negocios es una preocupación y un tema que ocupa no sólo al mundo empresarial,
sino a los diferentes núcleos de la sociedad, como el Estado, la academia, la
iglesia y, por supuesto, a quienes son los receptores de sus productos y servicios.
Una de las razones de esa inquietud es que la ética de las empresas busca resolver
los dilemas éticos que surgen durante el transcurso de su vida y proporciona los
criterios para tomar las decisiones correctas, que son aquellas que consultan los
principios y las normas que deben observar los dirigentes empresariales.
De acuerdo con lo anterior, en las empresas de cualquier naturaleza hay ciertos
niveles éticos que se relacionan o se refieren a la honestidad que también tiene
que predominar en los actos y relaciones de la organización con la sociedad, a la
calidad de los bienes y servicios que la compañía suministra y a la responsabilidad
empresarial como un instrumento necesario para su contribución al bienestar
general de la comunidad.
La ética de las empresas, además de tener una responsabilidad con el bien común,
es un compromiso con el respeto permanente hacia con todos sus asociados: su
personal, sus clientes, sus inversionistas, sus proveedores, sus acreedores y el
Estado como representante de la sociedad.
Es decir, con lo que hoy se conoce como un grupo de interés o stakeholders.
Así, la ética debe contribuir a afianzar la credibilidad y la confiabilidad de toda la
sociedad en la empresa, logrando satisfacer los deseos y atendiendo los derechos
de todas sus partes interesadas.
Si una de esas partes o grupos recibe menos que los otros, la empresa actúa
antiéticamente, así como cuando se rehúsa a responder por la calidad de lo que
ofrece a sus clientes.
Es necesario que los principios de justicia, respeto y responsabilidad hagan parte
sustancial de su cultura y estén involucrados en el espíritu y en las acciones de
todos sus cuadros o estamentos. La ética para las empresas debe ser una actitud y
una política corporativas.
Además de los valores ya anotados, la empresa tiene que tener en cuenta la
transparencia como un valor necesario y fundamental, tanto en sus operaciones
como en sus cuentas y en todas sus actividades financieras y económicas.
Promover, observar y actuar con ética es más fácil cuando se ponen todas las
cartas sobre la mesa.
Una organización transparente contribuye al comportamiento ético de todo su
personal y lo defiende de los riesgos de caer en actos o comportamientos ilícitos.
Una ética exigente en los negocios de las empresas, tanto privadas como públicas,
demuestra más razones para que surja la confianza en ellas: por la motivación,
cohesión y eficacia de todo el equipo de sus colaboradores y porque es así como
aparece la confianza que todos los grupos de interés y demás núcleos sociales
depositan en la empresa.

pág. 19
Por lo anterior, la ética empresarial es el camino que se debe seguir, pese a sus
obstáculos y dificultades.
Es necesario tenerla, observarla y cumplirla a toda costa, no sólo por virtud moral,
sino porque en el largo plazo la ética genera resultados positivos para todo lo que
se relaciona con sus actividades, actos y operaciones inherentes a determinado
objeto social, a su razón de ser un valioso y sobresaliente agente económico.
La ética para las empresas es una fortaleza en el mediano y largo plazo, es la
seguridad de contar con una organización sana, honesta y transparente.
Además, la ética empresarial significa disfrutar de la verdad en el cumplimiento
de sus compromisos, y ser reconocida como íntegra y honrada, sin lo cual no es
sostenible ni manejable.
Un clima permanente de comportamiento ético en las empresas es un factor de
desarrollo económico y social y por lo tanto muy valioso para el país y para toda
su población.
Se repite así el propósito de la ética: contribuir a la realización del bien común y
al bienestar general de la comunidad.
Ignacio Aguilar Zuluaga.
Profesor de Ética de la Escuela de Administración de la Universidad Sergio
Arboleda.

pág. 20