UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA

FACULTAD DE ECONIMIA Y ADMINISTRACION

SEDE PITALITO

La siguiente encuesta se realizara con el fin de analizar los diferentes problemas

que se presentan en el área de procesos de la administración, en torno a las
teorías y procesos principales de la administración enfocado en el manejo de una
empresa en el área contable, aclarando que el siguiente cuestionario no tiene
ningún fin evaluativo es de manera anónima para que pueda responder con
mucha sinceridad.
Responda con una x en la respuesta que crea sea la indicada.
1. Con el paso de los años la empresa donde trabaja el contador Faber Cárdenas
se ha posicionado a nivel regional como una importante empresa, acreditada, y
atractiva en el mercado de los electrodomésticos (neveras, equipos de sonido,
televisores, lavadoras, etc.), para la población consumidora. Su forma de trabajar,
la convirtió en una guía para llegar al éxito según las demás empresas del
mercado que la quieren imitar, y es que el modelo que estableció la compañía por
años le lograr el éxito rápidamente, reflejado en primer lugar en el reconocimiento
y en segundo lugar en el aumento significativo de sus ganancias. ¿Don Faber
Cárdenas desde que trabaja en la empresa su proceso de trabajo como contador
se basa en?
a. Efectuar un estudio detallado y minucioso del trabajo, ello permitirá la creación
de métodos, protocolos, modelos y guías para desarrollar las diferentes
actividades eficientemente.
b. Realizar diferentes procesos tanto contables como administrativos para seguir
con la eficiencia y la eficacia de la empresa.
c. La promulgación de que debe haber una estrecha cooperación entre dirigentes
y vendedores, para llevar a cabo de manera exitosa las cuatro etapas (planear,
dirigir, controlar y organizar) de los procesos de una empresa.

2. Armando tiene una empresa que ha sido una de las mejores en el mercado
durante mucho tiempo, ¿Armando quiere expandir su empresa de forma nacional
para ello necesita?
a. Mejoramiento de la calidad de los productos para la satisfacción de la
necesidad de los clientes.
b. Estrategias para mejoramiento del mercado.
c. Análisis de su competencia directa.

3. En el consultorio del contador Fabián Pérez, sus trabajadores han perdido la

motivación de trabajar y realizan las actividades por cumplir, Fabián se dio a la
tarea de observar a sus empleador de cómo trabajan dándoles dos situaciones; 1-
un trabajo sencillo con motivación económica (bonificación de $100.000 por su
trabajo) y 2- trabajo sencillo con la obligación de que tenía que hacerlo porque por
eso él está en el consultorio, al pasar una semana vio unos cambios; los cuales
son que los compañeros en la 1- situación hicieron el trabajo más rápido y con
exactitudes en los resultados. ¿Por qué se dio ese cambio?
a. El trabajo en equipo es mejor para dar resultados rápidos y precisos.
b. El aumento de eficiencia en los trabajadores es porque la motivación
económicamente es pilar a la hora cumplir metas.
c. El manejo de planear estrategias para motivar a los trabajadores da frutos
rápidos y beneficiosos para la organización

Gracias

Encuesta elaborada por:

Yuliana Hermida Bolaños
Ingry Carolina Medina