Separata Examen Final - Log.

Universidad Alas Peruanas - Arequipa
TABLA DE CONTENIDO
CAPÍTULO I. CONSIDERACIONES GENERALES
1.1Denominación y ubicación del Proyecto 3

1.2 Antecedentes 3
1.3 Definición de la problemática. 4
CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO

2.1. Definiciones teóricas. 5
CAPÍTULO IIi. RESUMEN DEL PROYECTO

3.1. Descripción del Proyecto de Inversión CEFIRE 10
3.2. Servicios prestados 10
3.3. Misión, Visión y Valores de CEFIRE 11
3.3. Objetivos Estratégicos 11
3.4. Localización 12
3.5. Instalación e infraestructura. 12
CAPITULO IV. ESTUDIO DEL MERCADO

4.1. Situación del mercado actual. 12
4.2 Análisis de encuestas 16
4.3. Existencia de la necesidad identificada 18
4.4. Segmentación del mercado 18
4.5. Tamaño de mercado 18
4.6. Competencia 19
4.7. Fortalezas y debilidades de la Competencia 20
4.8. Clientes 21
4.9. Proveedores 21
4.10. Matriz FODA 21
4.10.1 Estrategias para la Matriz FODA 22
4.11. Marketing Mix 4P’S 23
4.11.1Estrategias para las 4 P´s 24
CAPÍTULO V: INVERSIONES 26
CAPÍTULO VI: PRESUPUESTO DE INGRESOS Y EGRESOS 26
CAPÍTULO VII: FINANCIAMIENTO, ORGANIZACIÓN Y 29

ADMINISTRACIÓN
CAPITULO VIII. EVALUACIÓN 30
CAPÍTULO IX: CONCLUSIÓN 31
CAPÍTULO X: BIBLIOGRAFÍA 31
Proyecto de Inversión del Centro de Fisioterapia y Rehabilitación CEFIRE Página 1

PROYECTO DE INVERSIÓN DEL“CENTRO DE FISIOTERAPIA Y

REHABILITACIÓN “CEFIRE”
I. CONSIDERACIONES GENERALES
I.1 DENOMINACIÓN, NATURALEZA Y UBICACIÓN DEL PROYECTO
El siguiente proyecto se denomina “Proyecto de Inversión del Centro de Fisioterapia y

Rehabilitación CEFIRE”, tiene por naturaleza generar rentabilidad económica y se
ubicará en el cercado de la ciudad de Arequipa, enfocándose específicamente en el rubro
de la salud para la población arequipeña y del Sur del Perú.
I.2 ANTECEDENTES DE CENTROS DE FISIOTERAPIA EN EL PERÚ
En 1960, en PERÚ, se forma la Escuela de Terapistas por el Dr. Bustamante y comienza a

funcionar en 1961. En ese mismo año el Dr. Bustamante y las autoridades de ese entonces
deciden formar la Escuela de Fisioterapeutas y Terapistas Ocupacionales preparados para
cubrir la demanda que tenía el Seguro Social a nivel nacional.
En 1962, en PERÚ, es fundado el Instituto Nacional de Rehabilitación (INR) y su

primera directora fue la Dra. Adriana Rebaza Flores; en la actualidad es la entidad de más
alto nivel en la red de servicios del Ministerio de Salud.
En 1969 mediante Ley N° 17437 en la U.N.M.S.M. se constituye como Programa

Académico de Tecnología Médica y en 1970 mediante R.R. N° 55861 con fecha 5 de
Agosto en la U.N.F.V. Estos cambios generan la necesidad tecnólogos médicos, con
mayor preparación científica y tecnológica como integrantes del equipo de salud.
En 1974 Con la finalidad de lograr el reconocimiento como profesionales de la Salud,

en 1976 se funda la Asociación Peruana de Tecnólogos Médicos
En 1980 en la U.N.M.S.M. se aprueba el proyecto de Reestructuración académico

administrativo del Programa de Tecnología Médica, mediante R.R. N° 62550 elevando a
5 años de Formación profesional otorgándoseles el Grado de Bachiller y el Título
Profesional de Licenciado en Tecnología Médica.
El 10 de agosto de 1985, se publica en el diario Oficial el Peruano, la Ley Nº 24291, Ley

de Creación del Colegio Tecnólogo Médico del Perú, como entidad autónoma de derecho
público representativo de la profesión de Tecnología Médica en todo el territorio de la
República.

I.3 DEFINICIÓN DE LA PROBLEMÁTICA
Siendo la Fisioterapia una ciencia dirigida a la recuperación física, la promoción de la

salud y prevención de la enfermedad en áreas como la pediatría, neurología, gerontología,
traumatología y rehabilitación entre otros; la Región de Arequipa cuenta actualmente con
aproximado de 10 centros de fisioterapia y rehabilitación. Para el primer semestre del 2014
en esta Región no hay referencia de la existencia de fisioterapeutas que tengan los
componentes kinesiológico para la rehabilitación y la terapia física, recreación y deportes
que permitan abordar a los pacientes de manera más integral; además se evidencia carencia
en intervención de pacientes quemados y tratamiento físico a través de la hidroterapia.
El costo de la salud y la desigualdad social
Como es sabido, el costo por tratamiento de algún trastorno o enfermedad física en la

Región de Arequipa es sumamente alto, la tecnología que se utiliza en los centros de salud
muy pocas veces es de primera como en los Hospitales Públicos del Honorio Delgado y el
Goyeneche, y si es que se tiene esa tecnología, no se tienen los profesionales adecuados
para poder utilizar estos equipos tecnológicos, teniendo un ejemplo el Instituto Regional
De Enfermedades Neoplásicas Del Sur.
La atención es en los hospitales, postas y centros públicos en el mayor de los casos es de

muy baja calidad hacia los pacientes, siendo en muchos casos hasta humillante.
Solamente las clínicas y centros particulares de salud, son los centros donde la atención al
cliente es regularmente tomada en cuenta y el personal de atención se involucra con el
paciente, pero el costo de atención es elevado, siendo éste el principal factor que impide
que la mayoría de personas puedan tratarse de alguna enfermedad o trastorno en su salud.

CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO
“PROYECTO DE INVERSIÓN”.
Existen varias definiciones de lo que se entiende por “Proyecto de Inversión”

en esta exposición se presentan dos de ellas, que recogen los aspectos más
importantes del referido concepto. La primera definición, es la utilizada
en el “Manual de Proyectos de Desarrollo Económico”, elaborado por el ingeniero
Julio Melnicky editado por las Naciones Unidas.
La otra definición es la señalada por el Instituto Latinoamericano de Planificación

Económica y Social (ILPES) en su “Guía para la Presentación de Proyectos”.
Es el conjunto de antecedentes que permite estimar las ventajas y desventajas económicas

que se derivan de asignar ciertos recursos de un país para
la producción de determinados bienes o servicios.
Es el plan prospectivo de una unidad de acción capaz de materializar algún aspecto del
desarrollo económico o social. Esto implica desde el punto de vista económico, proponer la
producción de algún bien o la prestación de algún servicio, con el empleo de
ciertas técnicas y con miras a obtener un determinado resultado
o ventaja económica o social.
Proyectos de Servicio:
Son aquellos cuyo propósito es determinar la conveniencia de instalar unidades de servicios

de carácter personal, profesional, técnico o institucional, incluyen a los trabajos de
investigación de apoyo a los bienes y servicios elaborados por otras unidades productivas.
En esta categoría se incluyen proyectos turísticos, educacionales, médicos asistenciales,
electrificación, telecomunicaciones, transporte, etc.
A cualquier proyecto incluido en alguna de las categorías antes señaladas, que tenga como
objeto primordial atender las necesidades básicas de la población, tales como alimentación,
salud, educación, vivienda, agua, alcantarillado, energía eléctrica, vialidad, transporte
y comunicaciones, riego, turismo, recreación, etc., que sea promovido por el Estado,
se le denomina: “Proyecto de Interés Social”.
Proyectos de Instalación:
Se refiere al estudio de factibilidad de usos de recursos, para incursionar en la explotación

de cualquiera de las actividades antes mencionadas.
Etapas para la Realización de un Proyecto:

En la planificación y ejecución de proyectos como un proceso de decisión existen varias

etapas conectadas en serie, de forma tal que el producto de una etapa se convierta en
insumo de la siguiente.
A medida que la realización del proyecto se mueve a través de las diferentes etapas, se
combinan o suceden constantemente consideraciones de orden técnico‐económico que
permiten decidir sobre la ejecución de la etapa siguiente. Este proceso se desarrolla dentro
de un marco de factores políticos, económicos y sociales que influyen sobre las
características de los proyectos y sobre la decisión final de los inversionistas en lo que a
su aprobación se refiere. Representa un elemento esencial para cualquier inversionista,
razón por la que debe quedar claramente dilucidado en el proceso de análisis, en el cual
se distinguen cinco (5) etapas:
1) Concepción de la idea.
Es en esta etapa donde comienza el ciclo de cada proyecto, su finalidad es la de identificar

los proyectos que sean adecuados a las necesidades económicas
y sociales del país y se encuentra caracterizada por la naturaleza del proyecto y del grupo
promotor.
El Grupo Promotor: será la entidad que tendrá a su cargo la

responsabilidad de promover un determinado proyecto, de acuerdo a sus posibilidadese int
ereses que lo motivan. Puede ser clasificado en dos grandes sectores: “El Sector
Oficial” y “El Sector Privado”, los cuales por lo general responden a intereses
distintos y, sin embargo, en la mayoría embargo, en la mayoría de los casos, se
complementan como fuentes generadoras de bienes o servicios para mejorar el bienestar so
cial de una colectividad.
2) Estudio de Pre-Factibilidad.
Antes de iniciar con detalles el estudio y análisis comparativo de las ventajas y

desventaja que tendría determinado proyecto de inversión, es necesario
realizar un estudio de prefactibilidad; el cual consiste en una
breve investigación sobre el marco de factores que afectan al proyecto, así como de los
aspectos legales que lo afectan. Así mismo, se deben investigar las
diferentes técnicas (si existen) de producir el bien o servicio bajo estudio y las
posibilidades de adaptarlas a la región. Además se debe analizar las disponibilidad de los p
rincipales insumos que requiere el proyecto y realizar un sondeo de mercado que refleje
en forma aproximada las posibilidades del nuevo producto, en lo concerniente
a su aceptación por parte de los futuros consumidores o usuarios y su forma
de distribución.
Otro aspecto importante que se debe abordar en este estudio preliminar, es el que conciern
e a la cuantificación de los requerimientos de inversión que plantea el proyecto y
sus posibles fuentes de financiamiento. Finalmente, es necesario proyectar
los resultados financieros del proyecto y calcular los indicadores
que permitan evaluarlo.
3) Formulación del Proyecto.
Las fases de la prefactibilidad y factibilidad se distinguen entre si, tanto por

la profundidad de los estudios como por los aspectos tratados. En general, podríamos decir
que uno de los primeros tópicos a ser analizado, después de identificar en forma
exhaustiva al producto, es el estudio de mercado, el cual tiene como objetivo la
determinación de su demanda en el área de influencia; la cual debe ser concebida en
un horizonte temporal que vaya desde el momento de la puesta en marcha del
proyecto hasta el final de su vida útil, entendiéndose esta última, como su período de
duración, el cual debe ser medido por la obsolescencia técnica o por
la obsolescencia económica. Esta parte del estudio incluye también la determinación de
los precios; si bien es cierto que no se pueden hacer predicciones con
certidumbre de los mismos a través de la vida útil, conviene, sin embargo, estudiar
sus probables tendencias para realizar un análisis de sensibilidad que indique cuáles
serían los efectos de sus variaciones sobre los ingresos de la futura
unidad económica.
Para la determinación de la demanda de la nueva unidad productiva es fundamental

conocer cuál es la oferta competitiva presente y futura, analizando sus capacidades
y porcentajes de utilización, así como también los proyectos de expansión previstos.
Los aspectos mencionados: mercado, tamaño, ingeniería, localización y

financiamiento son las partes primordiales de un estudio de factibilidad.
Como consecuencia de ellos se derivan: el programa de inversiones, tanto para
activos fijos como para capital de trabajo; el presupuesto de gastos e ingresos, el
análisis institucional y el enfoque organizacional.

Después de la fase de mercado se debe incluir el análisis

de la comercialización, la cual consiste en determinar los mecanismos y costos
necesarios para llevar el producto en análisis a los mercados consumidores. Existen
proyectos donde la comercialización es tan importante y
complicada que, por si sola, merece estudios bastante profundos. Es el caso, por
ejemplo, de la Flota Petrolera Nacional.
Estrechamente vinculado al estudio de mercado se encuentra

el dimensionamiento del proyecto: ¿Qué capacidad de planta se va a instalar?, ¿Qué
porcentaje de esa capacidad se va a utilizar? Para contestar estas interrogantes es
necesario indagar, además de la dimensión del mercado disponible, sobre los
procesos técnicos de producción, el financiamiento, la distribución geográfica
de los consumidores, entre otros.
Es interesante tener presente que en aquellos proyectos donde los costos fijos son
relevantes, se puede obtener economía de escala en la producción (disminución de
los costos unitarios debido al aumento de las cantidades producidas), pero
siempre que la capacidad de absorción del mercado, admita un mayor volumen de product
os.
En relación a la distribución del mercado y su influencia en el dimensionamiento de la

planta, es necesario tener presente que los costos de comercialización son a veces
tan considerables que compensan negativamente los bajos costos de producción;
bastaría pensar, por ejemplo, en la producción de electricidad del país, donde contamos
con sitios para producirlas a un bajo costo; sin embargo su utilización en zonas muy
alejadas de los centros de producción no es
conveniente debido a los costos de transmisión y distribución.
Condición muy importante para el éxito de un proyecto es la selección de

la mejor fuente financiera. Es necesario que el inversionista conozca todas las fuentesde fi
nanciamiento que tiene a su disposición, nacionales e internacionales la tasa de
interés, los períodos de gracia y de amortización, para así poder elegir la mejor
opción financiera que el mercado le ofrezca.
Conjuntamente con el tamaño de la planta, el análisis del proceso productivo, la

disponibilidad de insumos, su procedencia y estacionalidad, así como las
condiciones de un posible financiamiento, hay que tomar en consideración las
fuerzas locacionales. Hay industrias que, por su naturaleza, deben ser ubicadas cerca

de las materias primas y otras que por las del producto, deben estar cerca del mercado
consumidor, pero existen también aquellas cuya localización goza de
mayor grado de libertad.
4) Evaluación y Aprobación.
El inversionista o financista evaluará el proyecto a fin de determinar si este se

adapta o no a sus objetivos o intereses; en ese sentido, es conveniente señalar que existen
varias formas de evaluar un proyecto, dependiendo de quien realiza
la evaluación, ésta se puede clasificar en Evaluación Social y en Evaluación Privada.
Más adelante, se presentará con detalle los elementos que comúnmente se utilizan en la ev
aluación privada y social de proyectos de inversión, así como los indicadores
financieros que más frecuentemente se utilizan para tales fines.
Según el grado de incertidumbre que se tenga sobre el pronóstico de las

variables más importantes, la evaluación se puede efectuar en Condiciones de Certeza en
Condiciones de Incertidumbre.
5) Ejecución del Proyecto.
Esta etapa consiste en el proceso de adquisición del terreno, así como de la

maquinaria para el desarrollo del proyecto. Incluye además la construcción de
edificaciones industriales y de servicio, instalaciones de la maquinaria, dotación de
servicios y puesta en marcha de la unidad productora de bienes o servicios si es el
caso. Finalmente se deben abordar los problemas de comercialización del bien
producido, en lo concerniente al establecimiento de convenios con mayoristas,
distribuidores, usuarios, etc., a fin de garantizar o asegurar la colocación del
producto, entre sus usuarios.
CAPÍTULO III. RESUMEN DEL PROYECTO
3.1 DESCRIPCIÓN DEL CENTRO DE FISIOTERAPIA Y REHABILITACIÓN

“CEFIRE”

En los últimos años el ejercicio ha tomado una gran importancia en los procesos de
rehabilitación, éste es un elemento fundamental que tiene el fisioterapeuta desde una
concepción terapéutica que por medio del movimiento busca el beneficio y salud en las
personas para desarrollar sus actividades cotidianas
Es por ello que se nace el Centro de Rehabilitación y Fisioterapia “CEFIRE”, que cuenta
con un equipo humano profesional altamente especializado y que está enfocado a brindar
las herramientas necesarias para generar en nuestros usuarios hábitos de vida saludables,
prevención y tratamiento de la enfermedad mediante el diseño y desarrollo de programas
de habilitación y rehabilitación física mediante ejercicios y modalidades físicas
encaminados a mejorar la capacidad funcional, mejorando el equilibrio, la fuerza, la
flexibilidad, la resistencia, la coordinación y el control motor, así como el aprendizaje de la
biomecánica apropiada (por ejemplo, la postura) para lograr la estabilidad de la columna y
prevenir las lesiones buscando siempre mejorar la calidad de vida, el mejoramiento y
estabilidad de la salud de las personas.
Estos tratamientos incluyen tratamientos tanto pasivos como activos. Los tratamientos
pasivos incluyen la manipulación ortopédica, la estimulación eléctrica, el ultrasonido y la
aplicación de calor/hielo. El tratamiento activo incluye ejercicios terapéuticos, tales como
los ejercicios a nivel del suelo y los ejercicios con equipo especial.
3.2 ESPECIALIDADES QUE BRINDA EL CENTRO DE REHABILITACIÓN Y

FISIOTERAPIA “CEFIRE”
 Fisioterapia Reumatológica.
 Fisioterapia Traumatológica.
 Fisioterapia Oncológica (cáncer de mama).
 Fisioterapia Pediátrica.
 Fisioterapia para Problemas de la columna (posturas, escoliosis, pie plano, etc.)
 Fisioterapia para Quemados.
 Alivio del dolor.
 Electroterapia.
 Ultrasonido.
 Tratamiento con hielo y calor.
 Taping (Especialidad exclusiva).

3.3 MISIÓN Y VISIÓN DE CEFIRE
Visión
Lograr a ser el principal centro de Fisioterapia y Rehabilitación de la Ciudad de

Arequipa en el 2020, estando a la vanguardia del desarrollo de nuevos y eficientes
Métodos de Fisioterapia y Rehabilitación.
Misión
Brindar un servicio de Rehabilitación y Fisioterapia de calidad, utilizando los

equipos y la atención profesional especializada para el alivio de trastornos fisicos
de la salud y el correcto desenvolvimiento en la vida diaria de nuestros pacientes.
Valores
 Responsabilidad.
 Respeto.
 Honestidad.
 Puntualidad.
 Amabilidad
3.4 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS A LARGO PLAZO
 Posicionarnos en el mercado de la salud como el principal centro de

Fisioterapia y Rehabilitación de la ciudad de Arequipa con un excelente
servicio de atención y las mejores terapias eficientes para nuestros pacientes
en el 2020.
 Tener un crecimiento continuo anual con un rentabilidad del 20% todos los
años.
 Innovar continuamente los métodos de Fisioterapia y Rehabilitación,

mediante Capacitaciones Profesionales semestrales y anuales.
 Ampliar nuestro local y abrir nuevos locales en las principales ciudades del
Sur del Perú en el año 2020.

3.5 LOCALIZACIÓN
El centro de Fisioterapia y Rehabilitación CEFIRE se encontrará localizado en el

centro de la ciudad de Arequipa en el la Av. Goyeneche 125, en la Provincia y Región
de Arequipa, en donde atenderá la demanda de todas las personas que vengan de todos
los distritos de la Provincia de Arequipa, siendo este lugar un punto estratégico para la
captación de futuros pacientes y para fidelizar a sus clientes.
3.6 DESCRIPCIÓN DE LAS INSTALACIONES.
Se planea alquilar un local de 35 m2 aproximadamente, el material de las instalaciones

es de concreto, estará situado en la ciudad de Arequipa en Av. Goyeneche 125, el cual
contará con 3 áreas bien demarcadas, las cuales son:
- Área de terapia física: 20 m2
- Área de atención al paciente: 10 m2
- Área de los servicios higiénicos: 5 m2
CÁPITULO IV: ESTUDIO DEL MERCADO
4.1 SITUACIÓN DEL MERCADO ACTUAL
La fisioterapia en la actualidad
Fisioterapia fue y es hoy en día una referente directa del proceso de Rehabilitación
Física de múltiples alteraciones del ser humano. Podemos entonces afirmar que en
cualquier parte del mundo en que nos encontremos la Fisioterapia hoy en día se ocupa
de la rehabilitación física de las personas ya sea por trastornos neurológicos,
traumatológicos, músculo-esqueléticos y reumatológicos entre otros.
El departamento de Arequipa registra 150 mil personas con discapacidad, de las cuales
el 60 por ciento presenta un impedimento físico, porcentaje que ha aumentado por los
constantes accidentes de tránsito, informó hoy Silvia Aguilar, coordinadora del Consejo
Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad (Conadis) en la zona.

Pero no solamente se ocupa de la rehabilitación ya que paralelamente la Fisioterapia

tiene acceso al nivel Asistencial de la salud de las personas, realizando prestaciones que
colaboran en varios procesos de curación de las personas. En las últimas décadas se han
desarrollado numerosas técnicas específicas que desde diferentes puntos de vista
integran de alguna manera distintos conceptos de la Fisioterapia para aportar a los
procesos de curación y rehabilitación de las enfermedades y trastornos del ser humano.
Podemos afirmar que es hoy en día el Fisioterapeuta , Kinesiólogo o Terapista Físico el

encargado de valorar, planificar y aplicar medidas terapéuticas propias de su disciplina
en las siguientes especialidades médicas entre otras: Neurología, Pediatría,
Gerontología, Terapia Intensiva, Obstetricia y Ginecología, Vascular, Reumatología,
Cardiología, Neumología, Traumatología y Ortopedia, Deportismo, Clínica Médica y
Oncología. Como se verá esta amplitud de especialidades nos hace ver que en la
actualidad la Fisioterapia está presente prácticamente en todas las especialidades
médicas y su aporte es vital para la atención y rehabilitación de las personas que
requieran de estos especialistas.
Cuadro 3.1. Perú: Causas de carga de enfermedad según categorías de diagnóstico en

varones y mujeres, 2004.


4.2 ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS

¿ALGUNA VEZ UD. O ALGÚN FAMILIAR O PERSONA CONOCIDA HA ASISTIDO A UN

CENTRO DE REHABILITACION Y FISIOTERAPIA ?
NO 70%
SI 37%
TOTAL 100%
N° de pers. 382
¿CUAL ES LA FRECUENCIA CON QUE ASISTE ?
FRECUENCIA CANTIDAD PORCENTAJE

1 SEM 10 7%
2 MES 25 18%
3 MESES 48 34%
6 MESES 21 15%
1 AÑO 37 26%
TOTAL 141 100%
¿Cuáles son las razones por las que asiste al centro de fisioterapia y rehabilitacion ?
RAZONES PORCENTAJE
LESIONES 29%
TERAPIA 36%
DOLENCIAS 20%
ACCIDENTES 7%
OTROS 4%
TOTAL 100%
¿Cuál ES LA ESCALA DE PRECIOS CON LA CUAL CALIFICARIA UD. LA ATENCION

RECIBIDA?

ESCALA PORCENTAJE
MUY BUENO 15%
BUENO 28%
REGULAR 31%
MALO 16%
PESIMO 10%
TOTAL 100%
¿Cómo CALIFICA UD. LA ATENCION RECIBIDA ?
ESCALA PORCENTAJE
MUY BUENO 8%
BUENO 16%
REGULAR 22%
MALO 30%
PESIMO 24%
TOTAL 100%
¿Cuánto ESTARíA DISPUESTO A PAGAR POR UNA BUENA ATENCION?
ESCALA PORCENTAJE
DE 25-40 52%
DE 41-65 32%
DE 66-80 14%
DE 81-100 2%
TOTAL 100%
4.3 EXISTENCIA DE LA NECESIDAD IDENTIFICADA
Mediante los resultados de las encuestas anteriores podemos notar que la

fisioterapia poco a poco va ganando un lugar en la mente de las personas, pero
que la atención sigue siendo el déficit de la mayoría de centros de fisioterapia y de
salud en general y que el precio de servicio por cada terapia sigue siendo elevado
y que afecta la economía del hogar, por ello muchas personas no siguen un
tratamiento a pesar que es muy necesario para su salud.
4.4 SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
Tipo de
Características
Cliente
La ciudad de Arequipa tiene una altitud promedio de
Geográfica 2335 m.s.n.m., tiene un clima templado, con sol casi todo
el año, con lluvias al inicio de cada año.
La ciudad de Arequipa cuenta con una población
Demográfica aproximada de 750000 habitantes , población urbana casi
en su totalidad, y tiene un potencial turístico en desarrollo
La población de la ciudad de Arequipa es todavía en su
mayoría conservadora, en donde la atención y la
amabilidad son detalles característicos de la mayoría de
Psicográfica las personas.
Mestiza por naturaleza, tiene una gran variedad de
maneras de pensar, con influencia muy fuerte de las
ciudades de Puno y Cusco.
4.5 TAMAÑO DEL MERCADO
La población de la República del Perú de acuerdo al Censo peruano de 2007 que realizó
el INEI ascendía a 28 220 764 habitantes, con una densidad promedio de
21,95 hab/km²; la población estimada para 2012 es de 30 135 875 habitantes con una
densidad de 23,44 hab/km²de los cuales aprox 800000 personas han presentado algún
tipo de accidentes o lesiones siendo mayor en hombres con un 69.7% y en las mujeres
de 31.3%. La Ciudad de Arequipa cuenta con una población de 749291 habitantes
según el Censo del 2007. De acuerdo a la información del INEI del 2007, en Arequipa
se han registrado 38,249 viviendas en las que vive una o más personas con
discapacidad; según el tipo de discapacidad, el que prevalece el de músculo
esqueléticas, seguida por la visual y la múltiple.
4.6 COMPETENCIA
Los centros de Fisioterapia ya establecidos en la Región Arequipa son:
Nombres de los Servicios que ofrecen Precios

competidores competencia
- Fisioterapia para patologías 40.00
traumatológicas, neurológicas, de dolores

musculo-esqueléticos, a niños, adultos y

Cetefi S.R.L.
ancianos.
- Terapia estética,
- Equipos láser, ultrasonido, magneto,
- Fisioestética, hidroterapias, masajes
terapéuticos y relajantes, masajes en silla,
The Golden Bell 40.00
drenaje linfático manual y con
S.A.C
aparatología, estética facial y corporal
- Drenaje linfático, Ejercicio Terapéutico,

Electroterapia, Exploración y diagnóstico,
- Fisioterapia Cardíaca, Deportiva,
Geriátrica, Ginecológica, Neurológica,
50.00
Pediátrica, Postural Muscular, Respiratoria,
CUBAMED
Reumatológica, Traumatológica.
- Masaje, Osteopatía, Reflexoterapia,
Terapia manual.
- Ejercicio Terapéutico.
Centro Médico
- Electroterapia.
María Auxiliadora - Exploración y diagnóstico. 35.00
- Terapia por Radiación infrarroja.
- Terapia con Parafina.

- Tratamiento del dolor corporal.

Bienestar Centro - Lesiones neurológicas y deportivas.
de Terapia Física 30.00
- Masaje antiestrés. Relajante.
y Rehabilitación
- Kinesiología.
- Electroterapia y Ultrasonido.
- Medicina Física.
Centro de - Rehabilitación en Traumatología,
Medicina Física y 30.00
Reumatología.
Rehabilitación
- Casa de Reposo.
- Alivio de dolores corporales (espalda,
cuello, columna, etc).
- F. Traumatología.
Fisiovida - F. Pediátrica.
35.00
- Hemiplegia, Paraplejia-parálisis facial,
Terapia Respiratoria
- Masaje anti estrés.
- Reductores.
- Fisioterapia Reumatológica.
Fisioterapeutas - Fisioterapia Postural.
Independientes 25.00 – 30.00
- Alivio del dolor.
- Fisioterapia Traumatológica.
4.7 FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LA COMPETENCIA
Fortalezas ¿Cómo enfrentarlas?

- Con un precio accesible a toda la
FORTALEZAS
población.
- Experiencia.
- El servicio de atención de nuestro
- Clientes ganados.
Centro CEFIRE será personalizado
- Uso de máquinas especializadas.
y de excelente calidad.
- Instalaciones amplias.
- Mediante capacitaciones
profesionales periódicas.
DEBILIDADES:
- Buen aprovechamiento del espacio
- Baja calidad de atención
del local.
- Falta de capacitaciones de vanguardia
- Terapias a domicilio para la
- Falta de especialistas profesionales.
comodidad del paciente en casos
extremos.

4.8 CLIENTES
La ciudad de Arequipa cuenta con una gran variedad de personas, de todos los
estratos sociales y económicos, en su mayoría de clase media y baja, y en su
menoría de clase alta.
Las personas de la ciudad de Arequipa en su mayoría gustan de un buen servicio,

trato amable y al menor costo.
El centro de Fisioterapia y Rehabilitación va dirigido a personas de todo tipo de

estratos económicos y sociales, brindando la misma calidad de atención, sin
ninguna diferencia.
4.9 PROVEEDORES
- Phymed: máquinas electrónicas (ultrasonido, magnetoterapia), equipos y

accesorios (pelotas, camillas, colchonetas, gel, etc).
- Kinesiotex Gold y KTape: Tape para todos los tratamientos.
- Hospital a Domicilio: Camillas clínicas, gran variedad.
- Supermercados y Tiendas: Insumos varios.
4.10 FODA DEL CENTRO DE FISIOTERAPIA Y REHABILITACIÓN

“CEFIRE”
FORTALEZAS DEBILIDADES
1) Se cuenta con profesionales 1) Poca experiencia en el
fisioterapeutas altamente financiamiento
capacitados. económico por entidades
2) Experiencia de los Fisioterapeutas financieras.
en el servicio de fisioterapia y 2) Limitado financiamiento
rehabilitación en el Seguro Social, propio o capital propio.
Clínicas e independientemente. 3) Limitado número de
3) Precios competitivos, menores a especialidades actuales
los de la competencia. para la atención de los
4) Los Ambientes, donde se realizan diversos trastornos de
las terapias, están bien adecuados los pacientes.
y saneados. 4) Falta de experiencia en
5) Excelente Servicio y Atención al la administración de
cliente, de manera personalizada. Centros de Salud.
6) Flexibilidad de horarios para 5) Limitado número de
pacientes que no puedan asistir a pacientes por el tamaño
las terapias en casos muy actual del local.
urgentes.

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

1) Crecimiento del mercado del
Servicio de Fisioterapia a nivel
nacional.
2) Capacitaciones profesionales 1. Realizar campañas 1. Contratar a expertos
constantes relacionadas a la publicitarias enfocándonos Fisioterapeutas con
fisioterapia y rehabilitación a hacia el excelente servicio de experiencia en el
nivel nacional e internacional. CEFIRE. sector.
3) Gran cantidad de información
disponible sobre fisioterapia y 2. Brindar el tratamiento a 2. Capacitaciones
rehabilitación en medios domicilio en situaciones periódicas sobre
escritos e informáticos. urgentes. Técnicas innovadoras
4) Fuerte impacto de las
de Fisioterapia y
recomendaciones de los
pacientes en el sector salud. Rehabilitación.
5) Existencia de medios de
comunicación masiva (internet,
redes sociales y página web)
gratuitos y al alcance de todas
las personas.
6) Excelente ubicación de la
empresa en donde se
concentran buena cantidad de
clientes potenciales.
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

1) Poco conocimiento a nivel de
la región Arequipa acerca del
servicio de Fisioterapia y 1. Fomentar la inversión para las
Rehabilitación. capacitaciones profesionales 1. Agresivo promoción
2) Elevado costo de las mediante el capital de la acerca de los
Capacitaciones Profesionales beneficios de la
empresa CEFIRE
sobre Fisioterapia y fisioterapia para la
Rehabilitación. 2. Incentivar el incremento de salud.
3) Reacción de nuestros
pacientes debido al precio bajo
competidores en base al 2. Realizar Alianzas
crecimiento de nuestro centro por terapia mediante publicidad
directa e indirecta. Estratégicas con
de fisioterapia y rehabilitación.
médicos
4) Paradigma en la población de
Arequipa en torno a que el traumatólogos y
tratamiento particular de la quiroprácticos
salud es demasiado caro.
5) Crecimiento de competencia
sustituta de médicos y
especialistas de la salud por
habitante a nivel de la Región
Arequipa.
4.11 MARKETING MIX PRODUCTO.
El producto final es un centro de rehabilitación y fisioterapia llamado “CEFIRE" que

busca la rehabilitación física mediante ejercicios y modalidades físicas encaminados a
mejorar la capacidad funcional, mejorando el equilibrio, la fuerza, la flexibilidad, la
resistencia, la coordinación y el control motor buscado siempre mejorar la calidad de
vida de los pacientes, teniendo en cuenta la necesidad que existe en el medio de un
centro que intervenga de manera más integral a las personas de la ciudad de Arequipa.
La población de la República del Perú de acuerdo al Censo peruano de 2007 que realizó
el INEI ascendía a 28 220 764 habitantes, con una densidad promedio de
21,95 hab/km²; la población estimada para 2012 es de 30 135 875 habitantes con una
densidad de 23,44 hab/km²de los cuales aprox 800000 personas han presentado algún
tipo de accidentes o lesiones siendo mayor en hombres con un 69.7% y en las mujeres
de 31.3%. La Ciudad de Arequipa cuenta con una población de 749291 habitantes
según el Censo del 2007. De acuerdo a la información del INEI del 2007, en Arequipa
se han registrado 38,249 viviendas en las que vive una o más personas con
discapacidad; según el tipo de discapacidad, el que prevalece el de músculo
esqueléticas, seguida por la visual y la múltiple.
En cuanto a la clasificación etárea, encontramos que un gran porcentaje está entre la

población adulta, es decir, entre los 30 y 60 años, personas en edad productiva y
población económicamente activa, que no tienen oportunidades de desarrollo y de los
cuales dependen sus familias.
Asimismo, los jóvenes ocupan un porcentaje considerable discapacidad que muchas

veces son producto de accidentes de tránsito; limitando su libre accionar limitándolos
muchas veces el acceso a la educación por las diversas carencias económicas y de
tratamiento especializado, agudizándose esta situación porque muchas veces no tienen
llegada a un sistema de salud integral.
En suma, en la Región Arequipa, la discapacidad viene de mano de la pobreza, el gasto

económico de una familia que tiene un miembro con discapacidad es mucho mayor, y
las personas que viven en zonas rurales tienen poca o casi ninguna oportunidad de
desarrollo. Los sistemas de salud no alcanzan a cubrir sus necesidades farmacológicas,
en otras; la educación no es alcanzada en los niveles mayores y el desarrollo de
actividades económico productivas son inadecuadas o simplemente no se dan.
Estos datos muestran que hay un mercado potencialmente muy importante para la
creación del centro de rehabilitación y fisioterapia “CEFIRE” en la ciudad de Arequipa.

4.11.1 ESTRATEGIAS DE CEFIRE
Estrategia de producto.
La principal estrategia es posicionar en el mercado el centro de rehabilitación y

fisioterapia “CEFIRE” en la ciudad de Arequipa, haciendo que se distingue por la
calidad y amabilidad de su talento humano, los cuales serán estrictamente
seleccionados para asegurar la calidad del producto. Por otro lado, tendrá la
innovación y tecnología de sus equipos para la rehabilitación; que le asegura al
cliente que tenga un servicio superior con respecto a otros centros de fisioterapia.
La estrategia a seguir para posicionar el producto, es una estrategia mixta de
diferenciación y de enfoque. La estrategia de diferenciación, se concentra en
explotar las principales fortalezas del negocio que es el servicio de atención
personalizado y de excelente calidad, y un estrategia de enfoque con constante
innovación en la rehabilitación mediante capacitaciones profesionales
periódicamente.
Estrategias de Promoción
Antes del comienzo de nuestra actividad se debe de poner en marcha una campaña
de promoción, intentando captar el mayor número de clientes que aseguren el buen
inicio del negocio. Teniendo en cuenta el sector poblacional al que se dirigirá el
servicio, es recomendable utilizar instrumentos de publicidad masiva para llegar al
máximo posible de la población objetivo. Así pues, la campaña publicitaria podría
centrarse en:
- Prensa: En la realización de campañas publicitarias en periódicos de la ciudad

(Diario Sin Fronteras, Diario el Correo)
- Folletos: creando para ello un folleto atractivo, en el que se expongan los

servicios que prestamos así como las tarifas y los datos de contacto.

- Redes Sociales: creación de un fan page donde se promocionará nuestra empresa

CEFIRE anunciando diariamente los servicios y promociones para nuestros
pacientes.
- Página Web: en la cual se tiene información acerca de todos los servicios, el

talento humano que prestará el servicio, los respectivos precios, y se tendrá la
opción para que el cliente pueda hacer comentarios o sugerencias que puedan ser
implementadas para el mejoramiento del servicio.
Estrategia de plaza.
El objetivo de esta estrategia es encontrar el mejor lugar para estar ubicados. El

Centro de rehabilitación y fisioterapia “CEFIRE” se situará en la ciudad de
Arequipa en la Av. Goyeneche 125
A esta conclusión se llegó por medio de la evaluación realizada a factores

subjetivos como el estrato, la seguridad, los competidores cercanos, vías de acceso,
localización del segmento, y al análisis hecho a la competencia.
Estrategia de precios.
Respecto a los precios de “CEFIRE” inicialmente la estrategia se basa en tener un

precio de 30.00 soles, menor al de la competencia, pero teniendo en cuenta que se
va a diferenciar en cuanto a otros servicios, calidad y comodidad, factores que
importan más al usuario en el momento de buscar una terapia.
Los ingresos serán los siguientes:
CÁPITULO V: INVERSIONES

CAPÍTULO VI: PRESUPUESTO DE INGRESOS Y EGRESOS
INGRESOS
EGRESOS

Se tienen además los siguientes costos y gastos por la realización del servicio:

RESUMEN DE COSTOS Y GASTOS
El resumen de costos y gastos por la relización del servicio es el siguiente:
CAPÍTULO VII: FINANCIAMIENTO, ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN


CAPÍTULO VIII: EVALUACIÓN

CAPÍTULO IX: CONCLUSIÓN
Se concluye que es rentable poner en marcha el Proyecto de Inversión del Centro de

Fisioterapia y Rehabilitación CEFIRE, ya que tiene pronta recuperación de los costos en el
1er año de servicio, tiene una Rentabilidad del 20% y porque se ha comprobado que es un
mercado emergente que necesita ser explotado y aplicando las estrategias propuestas se
generará mayores ganancias a mediano y largo plazo en la ciudad de Arequipa.
CAPÍTULO X: BIBLIOGRAFÍA
http://www.efisioterapia.net/articulos/fisioterapia-pasado-presente-y-futuro
http://www.slideshare.net/DanLopez1/historia-de-la-rehabilitacin-la-terapia-fsica
http://ctmperu.org.pe/index.php?page=historia
http://www.gycperu.com/descargas/1_Abril/Carga%20de%20enfermedad%20PERU.pdf
http://www.paginasamarillas.com.pe/s/arequipa/fisioterapia
http://www.unfpa.org.pe/publicaciones/publicacionesperu/PROMSEX-PRIO-Arequipa-
2010-2014.pdf
http://www.andina.com.pe/Espanol/Noticia.aspx?id=UIITvRQKapw=#.U3zrJvmSx9k
http://www.inei.gob.pe/estadisticas/indice-tematico/poblacion-y-vivienda/

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Universidad Alas Peruanas - Arequipa

CAPÍTULO I. CONSIDERACIONES GENERALES

1.1Denominación y ubicación del Proyecto 3

CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO

CAPÍTULO IIi. RESUMEN DEL PROYECTO

CAPITULO IV. ESTUDIO DEL MERCADO

CAPÍTULO VI: PRESUPUESTO DE INGRESOS Y EGRESOS 26

CAPÍTULO VII: FINANCIAMIENTO, ORGANIZACIÓN Y 29

CAPITULO VIII. EVALUACIÓN 30

CAPÍTULO IX: CONCLUSIÓN 31

Proyecto de Inversión del Centro de Fisioterapia y Rehabilitación CEFIRE Página 1

PROYECTO DE INVERSIÓN DEL“CENTRO DE FISIOTERAPIA Y

I.1 DENOMINACIÓN, NATURALEZA Y UBICACIÓN DEL PROYECTO

El siguiente proyecto se denomina “Proyecto de Inversión del Centro de Fisioterapia y

I.2 ANTECEDENTES DE CENTROS DE FISIOTERAPIA EN EL PERÚ

En 1960, en PERÚ, se forma la Escuela de Terapistas por el Dr. Bustamante y comienza a

En 1962, en PERÚ, es fundado el Instituto Nacional de Rehabilitación (INR) y su

En 1969 mediante Ley N° 17437 en la U.N.M.S.M. se constituye como Programa

En 1974 Con la finalidad de lograr el reconocimiento como profesionales de la Salud,

En 1980 en la U.N.M.S.M. se aprueba el proyecto de Reestructuración académico

El 10 de agosto de 1985, se publica en el diario Oficial el Peruano, la Ley Nº 24291, Ley

Proyecto de Inversión del Centro de Fisioterapia y Rehabilitación CEFIRE Página 2

I.3 DEFINICIÓN DE LA PROBLEMÁTICA

Siendo la Fisioterapia una ciencia dirigida a la recuperación física, la promoción de la

El costo de la salud y la desigualdad social

Como es sabido, el costo por tratamiento de algún trastorno o enfermedad física en la

La atención es en los hospitales, postas y centros públicos en el mayor de los casos es de

Proyecto de Inversión del Centro de Fisioterapia y Rehabilitación CEFIRE Página 3

CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO

Existen varias definiciones de lo que se entiende por “Proyecto de Inversión”

La otra definición es la señalada por el Instituto Latinoamericano de Planificación

Es el conjunto de antecedentes que permite estimar las ventajas y desventajas económicas

Son aquellos cuyo propósito es determinar la conveniencia de instalar unidades de servicios

Se refiere al estudio de factibilidad de usos de recursos, para incursionar en la explotación

Etapas para la Realización de un Proyecto:

En la planificación y ejecución de proyectos como un proceso de decisión existen varias

Es en esta etapa donde comienza el ciclo de cada proyecto, su finalidad es la de identificar

El Grupo Promotor: será la entidad que tendrá a su cargo la

Antes de iniciar con detalles el estudio y análisis comparativo de las ventajas y

3) Formulación del Proyecto.

Las fases de la prefactibilidad y factibilidad se distinguen entre si, tanto por

Para la determinación de la demanda de la nueva unidad productiva es fundamental

Los aspectos mencionados: mercado, tamaño, ingeniería, localización y

Proyecto de Inversión del Centro de Fisioterapia y Rehabilitación CEFIRE Página 6

Después de la fase de mercado se debe incluir el análisis

Estrechamente vinculado al estudio de mercado se encuentra

En relación a la distribución del mercado y su influencia en el dimensionamiento de la

Condición muy importante para el éxito de un proyecto es la selección de

Conjuntamente con el tamaño de la planta, el análisis del proceso productivo, la

Proyecto de Inversión del Centro de Fisioterapia y Rehabilitación CEFIRE Página 7

El inversionista o financista evaluará el proyecto a fin de determinar si este se

Según el grado de incertidumbre que se tenga sobre el pronóstico de las

5) Ejecución del Proyecto.

Esta etapa consiste en el proceso de adquisición del terreno, así como de la

CAPÍTULO III. RESUMEN DEL PROYECTO

3.1 DESCRIPCIÓN DEL CENTRO DE FISIOTERAPIA Y REHABILITACIÓN

Proyecto de Inversión del Centro de Fisioterapia y Rehabilitación CEFIRE Página 8

3.2 ESPECIALIDADES QUE BRINDA EL CENTRO DE REHABILITACIÓN Y

Proyecto de Inversión del Centro de Fisioterapia y Rehabilitación CEFIRE Página 9

3.3 MISIÓN Y VISIÓN DE CEFIRE

Lograr a ser el principal centro de Fisioterapia y Rehabilitación de la Ciudad de

Brindar un servicio de Rehabilitación y Fisioterapia de calidad, utilizando los