CAPÍTULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El Problema

Es de destacar que, una red se extiende sobre un área geográfica amplia, a

veces un país o un continente; contiene una colección de máquinas dedicadas a
ejecutar programas de usuario (aplicaciones). En los últimos años las redes se
han convertido en un factor crítico para cualquier organización. Cada vez en
mayor medida, las redes transmiten información vital, por tanto dichas redes
cumplen con atributos tales como seguridad, fiabilidad, alcance geográfico y
efectividad en costos. Se ha demostrado en la actualidad que las redes reducen
en tiempo y dinero los gastos de las empresas, eso ha significado una gran
ventaja para las organizaciones sobre todo las que cuentan con oficinas remotas a
varios kilómetros de distancia, pero también es cierto que estas redes remotas han
despertado la curiosidad de algunas personas que se dedican a atacar
los servidores y las redes para obtener información confidencial. Por tal motivo la
seguridad de las redes es de suma importancia, es por eso que escuchamos
hablar tanto de los famosos firewalls y las Redes Privadas Virtuales (VPN).

Para ello, Huidobro (2004), una VPN es “una forma de compartir y transmitir
información entre un círculo cerrado de usuarios que están situados en diferentes
localizaciones geográficas” (p.224), este término no sólo aparece en los medios
técnicos, sino también en los económicos, debido fundamentalmente al impacto
que este tipo de tecnología tiene sobre los números financieros de las empresas,
las VPN’s constituyen una herramienta tecnológica económica para proporcionar
acceso a los servicios corporativos desde agencias, oficinas remotas y usuarios
móviles, adicionalmente estas redes permiten extender estos servicios a los
clientes y colaboradores. Actualmente estas redes están siendo usadas por
empresas de diversos sectores. Y el ámbito universitario no es la excepción.
Para enfatizar una VPN en el sistema universitario, va a consistir en la
extensión de la red de la Universidad a ordenadores no situados físicamente en
esta, de esta forma se permite al ordenador de su casa u otro espacio conectarse
a la universidad de forma sencilla y transparente.
En la Actualidad el Instituto Universitario de Tecnología Agroindustrial
(IUTAI) ha venido creciendo, dando respuesta al proceso de transformación
universitaria, que involucra la Municipalización, la cual se enfoca a permitir que la
universalidad del conocimiento llegue al mayor número de estudiantes en las
diversas comunidades, aperturando en los municipios que exista la necesidad y
que lo soliciten, Aldeas Universitarias.

De igual forma se integra con la Territorialidad de la Educación

Universitaria, donde convergen todas las casas de estudio de educación
universitaria que imparten los Programas Nacionales de Formación (PNF) en el
Marco de la Misión Alma Mater y Misión Sucre, en una zona geográfica que tenga
proximidad y que por lo general responde a la división político territorial del país.

Es por lo anteriormente expresado, que el IUTAI, tiene abiertas extensiones

y aldeas universitarias, como es el caso de Colón, Michelena, El Piñal, Delicias,
Uribante y Ureña; adicionalmente, por lineamientos del Ministerio del Poder
Popular para la Educación Universitaria (MPPEU), dispone de un periodo de dos
años para que la Institución absorba plenamente las Aldeas Universitarias de la
Misión Sucre que funcionan en el estado Táchira y una parte del estado Apure,
donde se impartan los PNF que tiene autorizados gestionar el IUTAI.

Al visualizar la realidad de crecimiento en la población estudiantil, así como

en la expansión territorial de la Institución, se hace plenamente urgente y
necesaria la utilización de medios de comunicación directos y permanentemente
en línea entre la sede central, con todas las extensiones y aldeas universitarias
que atienda el IUTAI, dado que permitirá agilizar los procesos académicos y
administrativos para tener tiempos de repuesta inmediatos y más económicos.

Con motivo de la utilización de tecnologías de comunicación para dar

respuesta a la necesidad presente y tomando en consideración que se deben
mantener niveles óptimos de seguridad para la información que va a transitar es
que se selecciona la utilización de las Redes Privadas Virtuales (VPN), la cual
responde a un costo bajo de instalación, un costo bajo de mantenimiento y permite
garantizar la seguridad y la integridad de la data que transite por dicha VPN.

En virtud a las consideraciones anteriores y dadas la importancia que reviste

las comunicaciones privadas, la propuesta planteada es realizar un análisis
técnico de la tecnología de Redes Privadas Virtuales (VPN) para proponerla como
plan piloto en la interconexión entre las oficinas de Admisión, Evaluación y Control
de Estudios entre la sede central del IUTAI y la sede del Piñal, con conectividad
segura y comunicación confiable, e incursionar en el desarrollo de aplicaciones a
ser utilizadas por este instituto universitario, ya que actualmente no se cuenta con
un servicio de este tipo; de esta manera se pretende que los usuarios remotos,
accedan a través de Internet desde El Piñal a la red privada de la organización, a
través de una IP fija de la red de la institución, la cual en un mundo en continua
revolución, expone nuevos retos en lo que respecta a configuración, cobertura,
movilidad y seguridad para el manejo de información importante.

Al no poseer una VPN en el IUTAI con las condiciones actuales de

crecimiento, tanto poblacional, como en extensiones y aldeas universitarias, existe
la tendencia a colapsar un elevado número de procesos académicos, en virtud que
en su mayoría se desarrollan y son autorizados desde la sede central. Es de
resaltar que en el Marco de la Transformación Universitaria, se tiene el incremento
de los tramites estudiantiles, en cuanto a solicitudes de Record Académicos,
Horarios, Pensum, Constancias de Estudios, Constancias de Notas y
Certificaciones, entre otras; lo que actualmente involucra la movilización de los
estudiantes a la oficina de Atención Al Estudiante de Sede Central, para tramitar
de forma manual su requerimiento y posteriormente una segunda movilización
para retirar el documento solicitado.

Al disponer de una VPN, se podrían habilitar oficinas de atención al

estudiante en cada una de las extensiones y aldeas universitaria, utilizando los
coordinadores respectivos, para que tengan acceso a los sistemas automatizados
y puedan darle una respuesta inmediata al requerimiento de la población
estudiantil y con ello disminuir el volumen de trabajo en la sede central, disminuir
los tiempos de respuesta y mejorar la atención a los estudiantes. También es
relevante la Planificación Docente, así como la entrega de calificaciones
definitivas, los cuales se están convirtiendo en la actualidad en situaciones
altamente complejas con una leve tendencia a incrementar el margen de error.
Aunque el IUTAI ya se encuentra en la etapa de desarrollo de un nuevo Software
bajo plataforma libre, para el registro de la actividad docente, se requiere en forma
paralela el diseño de una VPN, que permita realizar el enlace o la comunicación,
para establecer los diversos niveles de acceso a los sistemas automatizados y así
evitar que esta área tan importante llegue a colapsar en un tiempo muy corto.

Importancia y Justificación

La revolución de los computadores personales y el espectacular desarrollo

de Internet, han hecho la informática tan común en la vida cotidiana que en un
mundo informatizado, la tecnología VPN resulta preferida por cualquier tipo de
usuario por su bajo costo. A través del diseño de una red privada virtual se puede
conectar todas las oficinas de una empresa en este caso del IUTAI en una red
corporativa ancha a través de Internet, disminuyendo los costos de largas
distancias. Además, al utilizarse ciertos protocolos permite una conexión segura
similar a la existente en una red privada tradicional; por lo cual representa una
opción atractiva para establecer conexiones remotas en una organización.

Al igual, proporciona conocimientos acerca de una nueva forma de

establecer conexiones remotas económicas y seguras: las Redes Privadas
Virtuales, y los resultados servirán de guía para que las instituciones universitarias
que poseen ambientes administrativos en diferentes espacios geográficos la
consideren como alternativa en el momento de adquirir u optimizar sus conexiones
remotas, facilitando así la toma de decisiones. Con la explosión del uso masivo de
Internet, tanto los ordenadores personales como las redes de ordenadores,
pueden ser vulnerables a diversos tipos de ataques. Internet ha pasado a ser la
mayor red pública de datos, a través de la cual se facilitan comunicaciones
personales y empresariales en todo el mundo. El volumen de tráfico de datos que
se mueve en Internet crece exponencialmente de forma diaria. Día a día es mayor
el número de comunicaciones vía correo electrónico, acceso a las redes
corporativas de trabajadores móviles o personas que se desplazan
constantemente dentro de un área geográfica determinada, transacciones
comerciales, etcétera.

Es importante, por parte de las instituciones el establecer un sistema total de

seguridad basado en políticas previamente definidas. Indudablemente la
implantación de los servicios de VPN’s crea grandes expectativas y ofrece un
instrumento adicional para dar cumplimiento a los objetivos planteados por los
diferentes rectores y con ello la realidad educativa y así mismo contribuye a la
optimización de la plataforma tecnológica existente, disminuyendo los costos de
mantenimiento y operación de la misma.

Con este trabajo se pretende realizar un estudio de factibilidad para la

implementación de esta prometedora tecnología en plan de expansión utilizado
con el fin de dar mayor conectividad al personal que labora en Departamento de
admisión, evaluación y control de estudios tanto del Piñal como de su sede
central. Las VPN’s van a ser en los próximos años el tipo de redes más utilizado,
dado que mediante la implementación de redes públicas se permite de forma
virtual tener redes privadas, así como también los proveedores de servicios
necesitan urgentemente poder prestar servicios de VPN por las infraestructuras de
red de telecomunicaciones y exigen implementaciones de clase portadora y que
puedan ínter funcionar plenamente; es por ello que con este estudio técnico de la
tecnología VPN, se desea conocer las fortalezas, debilidades y amenazas de esta
importante tecnología, lo que facilitará la escogencia de este tipo de red a instalar
en el IUTAI.

Alcances

Se efectuará un estudio de la tecnología VPN enfocada, en una primera fase

a la recopilación de información concerniente a este tipo de tecnología, la cual
ayudará al rendimiento por parte del personal del IUTAI en la sede central y en la
sede de El Piñal; entre los puntos centrales que se pretender alcanzar se tiene,
que adquirir el sólido conocimiento sobre la interconexión de computadores con la
tecnología de redes privadas virtuales (VPN). Así como establecer cuáles son los
elementos fundamentales que deben tener en cuenta para la implantación de la
tecnología de redes privadas virtuales (VPN) y con ello identificar los factores de
Seguridad en una VPN.

Limitaciones

Un factor que limita la investigación es contar con los recursos económicos

necesarios en la adquisición de programas certificados para la instalación de los
mismos en los computadores a interconectar.

Asimismo, para esta investigación se tendrá que prestar toda la

disponibilidad por parte del personal del IUTAI en la Sede Central y de la Sede del
Piñal, para lograr la expansión y la cobertura de las necesidades planteadas por
los estudiantes y personal que labora en dicha institución.

OBJETIVO GENERAL

Proponer el diseño de una Red Privada Virtual (VPN), que permita la

interconexión permanente entre las oficinas de Admisión, Evaluación y Control de
Estudios del Instituto Universitario de Tecnología Agroindustrial (IUTAI) en la sede
central con la sede del Piñal.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Recopilar la información inherente al funcionamiento actual de la red del

Instituto Universitario de Tecnología Agroindustrial (IUTAI).

2. Investigar sobre los dispositivos y accesorios requeridos en la propuesta de

la instalación de una Red Privada Virtual (VPN), para interconexión
permanente entre las oficinas de admisión, evaluación y control de estudios
del IUTAI en la sede central con la del Piñal.
3. Establecer los lineamientos de Seguridad en una VPN, necesarios para
interconexión permanente entre las oficinas de admisión, evaluación y control
de estudios del IUTAI en la sede central con la del Piñal.

4. Presentar la propuesta de una red privada virtual (VPN) que permita la

interconexión permanente entre las oficinas de Admisión, Evaluación y
Control de Estudios del Instituto Universitario de Tecnología Agroindustrial
(IUTAI) en la sede central con la sede del Piñal.