Calidad Global

Unidad 1. Generalidades y características de la calidad

Actividad 2. La calidad en la organización.

Rúbrica

Los aspectos que tu docente en línea observará para asignar la calificación se encuentran en la primera
y segunda columna (criterios e indicadores), los cuales pretenden definir qué y cómo se espera que sea
el resultado de la actividad. En la tercera columna se encuentra distribuido el valor que representa cada
criterio para alcanzar la máxima calificación. En la cuarta columna está el espacio para que tu docente
en línea exprese el puntaje que alcanza tu actividad, de acuerdo al indicador establecido.

Criterio Indicadores Valor Puntaje Observaciones

obtenido
Identificación Define de forma clara y precisa el principal 20%
del problema problema que requiere del uso de las
herramientas para la implementación de la
calidad, respecto al caso expuesto.
Identificación Describe de forma clara y concisa las 30%
de las herramientas de calidad que se requieren para
herramientas atender el problema identificado. Ubica sus
características, utilidad y aplicación.
Justificación Explica las ventajas y desventajas al utilizar 25%
de la cada herramienta propuesta, así como los
propuesta beneficios que se obtendrían para el área de
mercadotecnia.
Análisis y Resalta ideas fundamentales relacionadas con 10%
síntesis de la el tema; tiene una buena secuencia al enlazar
información sus ideas con la información, lo cual denotan
su autenticidad.
Estructura del Contiene imágenes, gráficos y datos que 10%
documento aportan o complementan el tema, así como
bibliografía reciente o actualizada. El
documento cumple con lo solicitado en tiempo
y forma.
Comunicación Emite la información de forma clara, 5%
escrita gramaticalmente coherente, ordenada y con
buena ortografía.
100%

División de Ciencias Sociales y Administrativas

Licenciatura en Mercadotecnia internacional