UNIVERSIDAD DE BELGRANO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

CARRERA DE LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

CARRERA DE CONTADOR PÚBLICO

PROGRAMA DE TEORÍA DE LA DECISIÓN

NIVEL: 4to. año

PLAN: 2004/2008 CICLO:

AÑO 2012

PROFESORA TITULAR: Dra. Patricia Bonatti

 INDICE

1. Fundamentación y Objetivos

2. Contenidos

3. Metodología de enseñanza

4. Bibliografía

5. Criterios e instrumentos de evaluación

6. Programa Analítico
 1. Fundamentación y Objetivos:

Fundamentación

“Teoría de la Decisión” pretende proporcionar los instrumentos conceptuales, la

estructura, y los elementos del discurso decisorio. Este pretende ser universal
y aplicarse a las tres grandes clases de decisiones: las que se refieren a
situaciones estructuradas (dóciles), semi- estructurada (esquiva) y no
estructuradas (rebeldes).

Decidir es una actividad que impregna nuestra vida en forma permanente,

sostenida solapada y explícita a la vez. Las decisiones de cierta trascendencia
no son fáciles por numerosas razones, entre las cuales se destacan la
complejidad de la situación de la decisión, la incertidumbre de sus principales
aspectos y sobre todo, la dificultad de establecer un orden de preferencia entre
dos resultados previsto.

Una Teoría de la Decisión nace para colaborar con los hombres que no solo
quieren adaptarse al universo sino que pretenden también modificarlo, que
pretenden ejercer influencia. El universo de la decisión es un mundo
esencialmente incierto, extremadamente complejo, excesivamente dinámico.
El decisor se encuentra con información escasa, incompleta y no siempre
confiable.

La Teoría de la Decisión no describe el universo sino desarrolla las

herramientas para deducir acciones del conocimiento imperfecto que se tenga
del mismo. Eso implica un difícil pero excitante ejercicio para el estudiante que
deberá, para esta asignatura, darse cuenta que un mundo complejo no se
resuelve con fórmulas simples. Deberá acostumbrarse a confiar más en su
razonamiento que en su memoria, a desarrollar su capacidad de encuadrar
situaciones en estructuras conceptuales procesables, a ejercer más su
reflexión sistemática que la descripción anecdótica, dedicarse más a las
decisiones no estructuradas que a las decisiones programadas.

Objetivos del aprendizaje

a. Capacitar a los alumnos, futuros profesionales, en el manejo de una

metodología sistematizada para enfrentar las situaciones problemáticas;
que le asegurará el mejor de los procedimientos.
b. Capacitar a los alumnos para la aplicación de las técnicas y herramientas
necesarias para el gerenciamiento de las distintas organizaciones.
c. Proporcionar el conocimiento y las capacidades para el análisis y
asesoramiento en cuestiones estratégicas, políticas, inherentes al mundo
empresarial, profesional que va a enfrentar.
d. Promover la puesta en práctica y la aplicación de los conocimientos,
habilidades y aptitudes adquiridos durante el desarrollo de las actividades
 académicas en las anteriores materias y en especial en la Teoría de la
Decisión.
e. Desarrollar la capacidad analítica, de asesoramiento y de apoyo a la
toma de decisiones en cuestiones vinculadas con su futura profesión.
f. Brindar conocimientos actualizados sobre el marco de los avances en
tema de la Teoría de la Decisión y las técnicas de negociación en
situaciones de crisis.

2. Contenidos: La racionalidad, la prescripción, la subjetividad y la

universalidad de la decisión como modificadora de su contexto. El decisor
como sujeto y como teoría. El proceso de decisión. La evaluación de las
situaciones de decisión: sesgos y prejuicios. El comportamiento del contexto y
la medición de variables. Los elementos de la decisión y su instrumentación:
matriz y árbol de decisión. Las decisiones programadas. Los objetivos en
conflicto. La evaluación de las consecuencias de la decisión: teoría de las
preferencias y de la utilidad. Su contraste con la práctica de la decisión. La
utilidad subjetiva esperada. Criterios de decisión: la decisión bajo riesgo, la
decisión bajo certeza, la decisión competitiva: conflicto y negociación. La
práctica de la decisión.

3. Metodología de enseñanza: La metodología en general estará basada en

las siguientes premisas básicas:

- Exposiciones dialogadas tendientes a promover el debate, reflexión y

participación de los alumnos, fundamental para lograr el aprendizaje
gradual, imprescindible en este tipo de temáticas.
- Presentación de ejercicios prácticos con diferentes grados de
complejidad, que son la base para la reflexión y discusión individual y
grupal.
- Los ejercicios prácticos y casos se entregarán a partir de la primer clase
y deberán ser resueltos por el alumno en forma individual y presentados
a la clase siguiente.
- En cada clase dichos ejercicios y casos se resolverán en clase y se
discutirá su solución.

Utilización de casos fácticos de organizaciones reales para que el alumno

pueda relacionar su propia problemática, y así lograr la real comprensión del
modelo. Estas premisas básicas, no son taxativas, sino indicativas del modo
general en el que debe desarrollarse la enseñanza para lograr el aprendizaje
real. Este ámbito es esencial para el logro de los objetivos propuestos.

4. Bibliografía:

Básica y general:

1. BONATTI, P y otros: Teoría de la Decisión, Buenos Aires: Pearson, 2010

 2.

3. PAVESI y otros: La Decisión. Su Teoría y Práctica. Buenos Aires: Grupo

Norma, 2004

Bibliografía Obligatoria Específica

1. ARGYRIS, CHRIS: Interpersonal barriers to decision making, Harvard

Business Review,1996

2. BONEBEAU, Eric: Don’t trust your gut, Harvard Business Review, Vol.
81, Issue 5, p.116, 2003

3. BONATTI, Patricia Propuesta de un enfoque integrador en Teoría de la

Decisión , XII Jornadas de Epistemología de las Ciencias Económicas,
Facultad de Ciencias Económicas- UBA, Octubre 2006

4. BONATTI, Patricia Los sesgos y trampas en la toma de decisiones, XIII

Jornadas de Epistemología- Facultad de Ciencias Económicas- UBA,
Octubre 2007.

5. BOWER, Joseph.L,:Oficio y arte de la Gerencia”, Vol II, Selección de

Escuela de Administración de Empresas de Harvard, Colombia:
Norma, 1995

6. CHANG R. y KELLY, P.K: Resolución de Problemas, Buenos Aires:

Granica, 1996

7. DAMASIO, Antonio: El error de Descartes, Barcelona: Críticas, 2004

8. GARDNER, Roy,; Juegos para empresarios y economistas, Barcelona:

Antoni Bosch, 1996

9. GOLEMAN, Daniel: La Inteligencia Emocional en la Empresa, Buenos

Aires: Vergara, 1999

10. HAMMOND John & KEENEY, Ralph, 1998, Sept/Oct.The hidden traps
in decision making, Harvard Business Review, Vol 76, Issue 5, p.47.

11. HAYASHI, Alden, M: When to trust your gut, Harvard Business Review,
2001.

12. KAHNEMAN y TVERSKY: Psicología de las Preferencias, en

Investigación y Ciencia. Publicación Nº160 del Centro de Estudiantes
de Ciencias Económicas, FCE.UBA.

13. MARTÍN, Miguel Ángel: Negociación Racional-Introducción a la

negociación profesional, Buenos Aires: Ediciones Interoceánicas,1994
 14. NEUSTADT, Richard & MAY, Ernest: Los usos de la historia en la toma
de decisiones, Buenos Aires: Grupo Editor Latinoamericano, 1986

15. PAVESI, Pedro: Cinco Lecturas Prácticas sobre el Decidir, Buenos

Aires: Publicación de la cátedra No. 166, UBA.

16. PAVESI, Pedro, Objetivos múltiples y en Conflicto, Publicación de la

cátedra No. 171, Centro de Estudiantes de Ciencias Económicas, FCE,
UBA.

17. SUTHERLAND; Stuart: Irracionalidad, el enemigo interior. Buenos

Aires: Alianza, 1996.

18. VARIOS AUTORES: “Psicología de la Decisión”. Publicación de la

cátedra. Centro de Estudiantes de Ciencias Económicas Nº155, FCE.

5. Tipos, Criterios e instrumentos de Evaluación:

5.1. Diagnóstico Inicial:

El primer día de clase se efectuará un test escrito para recabar información

sobre los conocimientos de los alumnos, en temas necesarios para comprender
los supuestos de la Teoría en mejor y mayor medida. Este primer diagnóstico
conformará el punto de partida para adecuar la estrategia del aprendizaje al
grupo de alumnos.

5.2. Evaluación Continua:

Durante el desarrollo de las clases teórico-prácticas en las que se estimula la

reflexión, participación y debate se irá conformando el mapa de la evaluación
continua de cada alumno, que conformará la base principal para ir ajustando el
aprendizaje y la adaptación de las diferentes técnicas empleadas y así lograr
mejores resultados en la evaluación final.

5.3. Evaluación Final:

La evaluación final será el análisis de los elementos volcados en la evaluación

continua de cada estudiante, teniendo en cuenta fundamentalmente el grado de
comprensión de los distintos temas, haciendo hincapié en el razonamiento, en
los procedimientos, y no en el cálculo de los resultados.

Los trabajos prácticos que los alumnos deben desarrollar, la participación en

clase, serán los ejes en los que se desarrollará la evaluación continua en todas
y cada una de las clases y que permitirá incorporar ajustes al proceso de
enseñanza, cuando sea necesario, e ir estableciendo el mapa del rendimiento
del alumno en el proceso de aprendizaje y que será tenido en cuenta en la
evaluación final.
Según la nueva reglamentación el alumno deberá aprobar los Trabajos
Prácticos indicados por el profesor en la guía establecida por la cátedra, para
poder rendir el Examen Final.

Como requisitos indispensable para el Examen Final además de la aprobación

de los Trabajos Prácticos el alumno deberá aprobar el Examen Parcial en fecha
establecida oportunamente por la Facultad.

Para aquellos estudiantes que no aprueben el Parcial, existirá la oportunidad

de un Recuperatorio, en fecha también fijada oportunamente por la Facultad.

El Examen Final será escrito u oral según la decisión adoptada por la cátedra y
podrá versar sobre todos los temas del Programa Vigente.

6. PROGRAMA ANALÍTICO

UNIDAD I. INTRODUCCIÓN

La Decisión y su Teoría

Concepto de Decisión como elemento del proceso de influencia. El proceso de

decisión. Tipos de Decisión. Características de la Teoría. Racionalidad.
Subjetividad, Normatividad, Universalidad. La polémica normativa y descriptiva.

Objetivos: El alumno conozca la ubicación, historia y valor agregado de la

teoría de la decisión. Analice y reflexione sobre la racionalidad en la decisión.
Pueda desarrollar su capacidad de razonamiento enfrentando las dificultades
que van apareciendo en la aplicación del modelo.

UNIDAD II. EL UNIVERSO SOBRE EL CUAL SE DECIDE

La incertidumbre. Los sesgos.

Los elementos del universo. La descripción del universo. La incertidumbre

del universo. La medición del universo. La solución de problemas. Los
problemas de la evaluación de la realidad. La discriminación de la información.
Los pre-juicios. Los sesgos. Los métodos heurísticos. Las dificultades en el uso
de la lógica.

UNIDAD III. EL MODELO DE DECISIÓN

 Los elementos del modelo de decisión

Objetivos: único, múltiples, en conflicto. Alternativas. Eventos inciertos: estados

de la naturaleza y estados competitivos. Propensión a suceder. Resultados.
Horizonte de planeamiento. Criterios de decisión.

Modelo general y proceso de decisión

Matriz de decisión y sus variantes. Árbol de decisión. Introducción a los

métodos de sensitividad, simulación.

Resultados

Beneficios y costos para la decisión. Costos de oportunidad.

Objetivos: Conozca y comprenda los elementos del proceso decisorio.

Identifique y procese todos los elementos que componen una situación de
decisión. Comprenda y plantee situaciones de decisión con las herramientas
básicas de la teoría. Aplique criterios para lograr finalmente la elección de la
alternativa óptima. Interprete la problemática de los costos erogados, aplicada
a casos reales de decisión. Analice la naturaleza de los costos relevantes para
decidir y sepa diferenciarlos claramente de cualquier otro método tradicional.
Comprenda, distinga y sepa utilizar los costos de oportunidad.

UNIDAD IV. TEORÍA DEL VALOR

Noción de valor

Introducción al concepto de valor. El sistema de preferencia. Problemática de

las preferencias. La Teoría de la Utilidad para fijar preferencias. La Teoría de la
Utilidad como medición.

Evolución de la teoría de la utilidad y del valor: los clásicos, la utilidad marginal

decreciente, Pareto, Bernouilli, von Neumann y Morgenstern, Jensen (1963).
La teoría y la economía.

El valor en situaciones aleatorias

La axiomatización de las preferencias. La teoría de von Neumann y

Morgenstern. Construcción de una función de utilidad. Críticas, discusión y
evaluación de la teoría: Allais, Kahneman y Tversky. Las llamadas teorías
extensivas.

Objetivos: Conozca la evolución de teoría del valor desde sus comienzos en la

historia hasta la presentación de la teoría de la utilidad por Von Neumann y
Morgenstern y las distintas corrientes que se han abierto a partir de ellos. Y
hasta la actualidad. Reflexione sobre los sesgos del decisor y su visión propia y
subjetiva

UNIDAD V. LA DECISIÓN CON OBJETIVOS MÚLTIPLES

La decisión con objetivos múltiples

Problemática y características. Método lineal . Otros métodos. Problemas de

ponderación y medición.

Objetivos: Utilizar los distintos métodos de solución en situaciones de objetivos

múltiples, que son las más comunes en la realidad. Distinguir su aplicabilidad
en los casos reales. Reconocer las hipótesis subyacentes y la aplicabilidad de
los distintos métodos.

UNIDAD VI. LA DECISIÓN EN CONTEXTOS INCIERTOS

La tipificación de la incertidumbre

Distintas situaciones y grados de incertidumbre sobre los distintos elementos

de la decisión.

Decisión en situaciones sin probabilidades objetivas

Problemática y características. Los criterios clásicos. La probabilidad subjetiva.

Análisis de sensitividad.

Decisión en situaciones aleatorias y ambiguas

Dominancia. El criterio del valor esperado. La ambigüedad. Análisis de

sensitividad. Decisión Bayesiana. Cantidad y valor de la información adicional

Objetivos de Aprendizaje:

Conocer la naturaleza intrínseca de la incertidumbre, base de la Teoría. Aplicar

en el modelo decisorio los conceptos estadísticos, en especial la probabilidad.
Comprensión del concepto de probabilidad subjetiva. Conocer y aplicar los
criterios de decisión. Saber utilizar los casos más sencillos de simulación de
análisis bajo riesgo.
Conocer el método de simulación que permite al decisor valuar la información
que se le ofrece, en función a su situación particular de decisión, conocida
como Decisión Bayesiana.
Conocer, identificar y poder resolver casos sencillos de la llamada “decisión
competitiva” , métodos aportados por Von Neumann y Morgenstern.
Comprender para poder aplicar las reglas básicas y los sesgos presentes en
las situaciones típicas de negociación.
Saber distinguir y manejar con eficiencia la incertidumbre asociada a las
situaciones de decisión.

UNIDAD VII. LA DECISIÓN EN SITUACIONES COMPETITIVAS

La Teoría de los Juegos. Problemáticas y características. Conflicto y

Cooperación. Los juegos de suma cero. Los juegos de suma no cero. La
negociación. Características teóricas. Situaciones y procedimientos de
negociación.

Objetivos: Conozca en detalle la esencia de la Teoría de los Juegos. Sepa

interpretar los supuestos e hipótesis de la teoría de los juegos, juegos de
cooperación y conflicto. Conozca e interprete las reglas básicas de la
negociación.

UNIDAD VIII. OTRAS SITUACIONES DE DECISIÓN

Decisión en situaciones de certeza, secuénciales y grupales

Problemática y característica. Descripción de la programación lineal, de la

programación dinámica y de las decisiones grupales. Sistemas de votación.

Objetivos: Conozca la problemática específica de este tipo de decisiones.

Pueda aplicar los métodos a los casos reales que se muestren:
organizacionales, profesionales, etc.

Bibliografía Obligatoria Específica - Detallada por Unidad

* La Bibliografía básica y general comprende la mayoría de las unidades

temáticas, que se especificarán en oportunidad del dictado del

UNIDAD I. INTRODUCCIÓN

15. PAVESI, Pedro

1. . La decisión y su teoría

1. ARGYRIS, CHRIS
9. GOLEMAN, Daniel

UNIDAD II. EL UNIVERSO SOBRE EL CUAL SE DECIDE- La incertidumbre.

Los sesgos.
 3. BONATTI
4. BONATTI
7.DAMASIO, Antonio
11.HAYASHI, Alden, M,
17. SUTHERLAND, S.
18. VARIOS AUTORES.

UNIDAD III. EL MODELO DE DECISIÓN

7. . Los elementos del modelo de decisión

2. BONEBEAU, Eric,
10. HAMMOND John & KEENEY, Ralph

8. . Modelo general y proceso de decisión

5. BOWER, Joseph.L,:

9. . Resultados

5. BOWER, Joseph.L.

UNIDAD IV. TEORÍA DEL VALOR

12. KAHNEMAN y TVERSKY

UNIDAD V. LA DECISIÓN CON OBJETIVOS MÚLTIPLES

16. PAVESI, P.

UNIDAD VI. LA DECISIÓN EN CONTEXTOS INCIERTOS

10. . La tipificación de la incertidumbre

17. PAVESI, Pedro

11. . Decisión en situaciones sin probabilidades objetivas

 18. PAVESI, Pedro

12. . Decisión en situaciones aleatorias y ambiguas

14. NEUSTADT, Richard & MAY, Ernest

UNIDAD VII. LA DECISIÓN EN SITUACIONES COMPETITIVAS Teoría de los

Juegos/ Negociación

8. GARDNER, Roy
13. MARTÍN, Miguel A.

UNIDAD VIII. OTRAS SITUACIONES DE DECISIÓN

6. CHANG R. y KELLY, P.K,