Apertura del foro: "Eventos empresariales y proceso de negociación"

¿Frente a los procesos de planeación y realización de un evento, ¿qué principiosdeben orientar dichos procesos
para garantizar que el evento sea sostenible?,¿cómo pueden aplicarse?

Se deben tener en cuenta los principios de sostenibilidad social, económica y ambiental unida a la
responsabilidad corporativa. Una de las mediciones que se pueden efectuar al realizar un evento
es calcular la rentabilidad es decir si la inversión realizada proporcionara los ingresos acordados.

La selección de productos que cumplan con principios de comercio justo o que provengan de empresas de
carácter social o situado a las inmediaciones del lugar de realización del evento, de este modo se
asegura que la inversión se revierta en la comunidad Para cuidar el medio ambiente se puede hacer
reciclaje de los residuos que proporcione el evento y la utilización de papelería para informar, hacerla de
manera responsable

Hay varios factores que influyen en la organización del evento y determinan su impacto. Estos
factores son el espacio (cerrado o abierto), los servicios del evento y la tipología (reunión, festival,
congreso…). Para que el evento sea sostenible, simplemente hay que realizar una buena
planificación del mismo, con las medidas adecuadas.

Los principales puntos a tener en cuenta en la organización de un evento sostenible son los
residuos, el agua y la energía, la movilidad, la alimentación, la protección del entorno y la
comunicación. Una vez que tengas la planificación de tu evento, debes evaluar que verdaderamente
se cumplen las condiciones de evento sostenible.
¿Cómo puede la sociedad demandar responsabilidad de las empresas, con respecto al impacto que tenga en el
medio ambiente, la realización de un evento?

Las empresas tienen un compromiso social, ambiental y económico, según la ley 300 de 1996 las
empresas se rigen con base a algunos principios, uno de ellos es la protección del medio ambiente,
lo cual dice que un evento debe realizar en armonía con el desarrollo sustentable del medio
ambiente, si la empresa no cumple la comunidad puede demandar por incumplimiento de ley y
daño ambiental
¿Cómo influyen en los procesos de negociación las emociones de las personas involucradas en las decisiones que se
toman?

Las emociones en los procesos de negociación juegan un papel importante.

Durante una negociación pueden surgir dos tipos de emociones:

Las negativas, que pueden suponer que una de las partes negociadoras tenga un comportamiento
muy cerrado en cuanto a su posición e, incluso, causar un conflicto que rompa la negociación. Sin
embargo, en determinados momentos con estas emociones se puede lograr una concesión.

Las positivas. Hacen que alcanzar un acuerdo sea más sencillo y que se luche por conseguir ventajas
para ambas partes en el pacto final. También pueden servir para lograr concesiones.
Debes tener en cuenta que las emociones se ven influidas muchas veces por factores culturales,
puede que algo que en una cultura se interprete como una ofensa en otra no lo sea, por lo que es
conveniente conocer el bagaje cultural de la persona con la que negocias.

Cómo influyen las emociones en la negociación

Roger Fisher y Daniel Shapiro escribieron un libro titulado “Las emociones en la negociación” en el que sostienen
que la emoción es un elemento que siempre está presente en toda interacción, pero al que se le
suele dar poca importancia. Las conclusiones a las que llegan estos autores son las siguientes:

Lo primero que destacan Fisher y Shapiro respecto a este tema es que las emociones podrían llevar a
que se desvíe la atención respecto a los asuntos importantes. Por ese motivo es esencial mantener siempre el
foco y no desviarse del objetivo marcado antes de iniciar la negociación.

El segundo aspecto que destacan estos autores es que las emociones pueden dañar una relación y de esa
forma causar un perjuicio durante la negociación.

El tercer aspecto es que las emociones pueden ser utilizadas para aprovecharse de alguien. Por ejemplo, en el
caso en que una persona desee conservar una relación porque existe un apego emocional, hará
concesiones para lograr evitar un conflicto.

Por lo tanto, las emociones tienen una gran influencia sobre cualquier proceso negociador y
pueden cambiar el resultado que se obtenga.

¿Qué tipos de comportamiento de los negociadores pueden llegar a resolver problemas tales como el
estancamiento o el punto muerto durante la negociación?

Uno de los comportamientos que puede ayudar a resolver problemas es que el negociador utilice
estrategias que establezcan más confianza entre las partes para que sea cómodo el ambiente ya
que un ambiente de negociación fuerte no es lo mejor en todos los casos y más si se considera que
se encuentran en un punto muerto, es donde el negociador va a utilizar sus herramientas como la
empatía hacia su cliente hacerlo sentir en un ambiente seguro controlado que perciba que es ideal
para cerrar una negociación.

Es muy común percibir que, a pesar de todos los esfuerzos, no se logren desbloquear los buenos
resultados y que ambas partes involucradas se estanquen en el proceso de negociación gracias a la
postura rígida que se ha presentado. Para evitar las situaciones de punto muerto hay que evitar
actuar en función de reacciones emocionales

estar en la posición de mayor poder reduce la habilidad de percibir como piensan y sienten los
otros participes del acuerdo.

 manejo de conflictos
 pensamiento creativo
 capacidad de planeación
 síntesis
 observación
 escucha
puntos muertos de la negociación

un proceso de mediación puede ayudar a las partes enfrentadas a encontrar una solución que las
satisfaga

mientras que las personas en situación más desfavorable tienen la oportunidad de medir e
identificar lo que la otra persona necesita

tipos efectivos

hay que conocer y aceptar los propios límites

• saber cuándo marcharse.

• cuando la otra parte es poco razonable en sus demandas o en su comportamiento.

• después de haber hecho una oferta final que no ha sido aceptada.

• cuando se llegue a un punto muerto.

• cuando ha logrado los objetivos

proceso, en que dos partes potencialmente competidoras, con intereses, incentivos y metas distintas, interactúan para
intentar crear una solución que satisfaga a todos.

Fuentes consultadas:

www.ecoemprende.com/organizar-evento-sostenible/

www.ecologiaverde.com/responsabilidad-social-medioambiental-en-las-empresas-314.

http://getplus.es/las-emociones-en-la-negociacion-aprende-a-utilizarlas-a-tu-favor/

https://prezi.com/xfw6eq_xancy/puntos-muertos-de-la-negociacion/