Índice

1. Introdução................................................................................................................................. 2
2. Recrutamento online: Novas práticas de recrutamento ............................................................ 3
2.1. Procura de trabalho através do recrutamento online ......................................................... 3
2.2. Vantagens .......................................................................................................................... 4
2.3. Desvantagens .................................................................................................................... 6
2.4. Evolução ........................................................................................................................... 6
3. Conclusão ................................................................................................................................. 8
4. Referências bibliográficas ........................................................................................................ 9

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 1. Introdução
Os processos de gestão de pessoas têm demonstrado uma crescente e significativa evolução,
principalmente desde a era clássica. A evolução tecnológica e dos sistemas de informação trouxe
vários benefícios para as organizações e a sociedade em geral. Assim, um dos benefícios para às
organizações está voltado para o processo de provisão de recursos humanos, mais especificamente
o recrutamento.

Além dos métodos tradicionais como por exemplo a publicação de anúncios em jornais e revistas,
muitas organizações passaram recrutar recursos humanos através de uma rede global de
informações, a internet. Esta ferramenta possibilita o alcance de um número maior de candidatos,
de forma mais flexível e económica. Devido a quantidade elevada de candidatos, a possibilidade
de encontrar os mais qualificados para atender as necessidades da organização torna-se maior.

Este método proporciona possibilidades de crescimento e desenvolvimento a nível organizacional

e individual, uma vez que estes também podem expor as suas qualificações e habilidades por meio
desta rede. Portanto, o presente trabalho visa abordar de forma breve e clara sobre o recrutamento
online, mais especificamente sobre a procura de trabalho através do recrutamento online, as suas
vantagens e a evolução deste processo.

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 2. Recrutamento online: Novas práticas de recrutamento
O processo de recrutamento desempenha um papel fundamental para as organizações, pois, visa
repor os meios humanos necessários ao preenchimento das necessidades de pessoal surgidas pelos
diversos motivos. Além de permitir a preservação da qualidade dos recursos humanos das
organizações, o recrutameno permite fazer face as exigências do meio envolvente das organizações
(Machado & Portugal, 2013).

O recrutamento é assim “o processo que decorre entre a decisã de preencher um cargo vago e o
apuramento dos candidatos que preenchem o perfil da função e reúnem condições para ingressar
na empresa” (Camara, Guerra e Rodriguês, 2013, p. 344). Na sua essência, o recrutamento refere-
se a atracção de candidatos para as organizações.

Todavia, o processo não termina por ai, isto é, há uma necessidade de escolher o melhor candidato
em função do seu perfil e das necessidades da organizção, para ocupar o cargo em questão. A este
processo, os autores acima citados referem por selecção.

Plumbley (1995) salienta que a escolha dos métodos de recrutamento deve basear-se totalmente
nos hábitos de leitura referentes ao público alvo. Assim, os métodos podem variar em função do
público que se pretende atingir, por exemplo, numa sociedade menos informatizada pode se optar
pelos métodos tradicionais de recrutamento.

2.1. Procura de trabalho através do recrutamento online

O recrutamento online ou o erecruitment são designações que representam uma das mais actuais,
úteis e dinâmicas aplicações das tecnolgias de informação na gestão de recursos humanos. Tais
tecnologias têm vindo a gerar inúmeras e diversificadas mudanças na vida das pessoas e das
organizações (Peretti, 2011).

De acordo com este autor, além dos jornais serem as ferramentas mais usadas, cada vez mais as
pessoas procuram oportunidades de emprego através da grande rede mundial, a internet. Os
profissionais de recursos humanos, nomeadamente nas empresas ou consultoras de recrutamento
e selecção, também fazem o uso desta rede para os processos de oferta de emprego e pesquisa de
candidatos, sem se abdicar das práticas tradicionais.

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Grande parte das pessoas que procuram emprego através da internet trabalham em áreas em que a
informação detêm uma forte presença, tais como informática, engenharia, consultoria,
contabilidade, publicidade, banca e serviços financeiros (Peretti, 2011).

O autor apresenta algumas das caraterísticas referentes a diferenciação e eficácia associadas à

captação de candidatos através da internet, dizem respeito aos seguintes aspectos:

 Velocidade;
 Redução de custos;
 Qualidade.

Há várias plataformas de recrutamento online, uma delas é a reachr. Com uma tecnologia
propriada, ela indica os candidatos mais adequados para a posição, com simplicicidade e rapidez.
Ela oferece uma ferramenta de análise de perfis dos candidatos (Braga, 2017). O autor recomenda
o uso de apenas uma única plataforma em cada processo, pois, fazer o uso de várias plataformas
simultaneamente pode não apenas gerar mais custos, como também proporcionar um número
bastante elevado de candidatos.

2.2. Vantagens
Duas das principais vantagens para as empresas, associadas ao recrutamento online estão
directamente relacionadas com a possibilidade de estas poderem ter, ao seu dispor, um universo de
candidatos consideravelmente maior que aquele ao qual poderiam aceder através das metodologias
tradicionais de captação; assim como a possível celeridade dos processos de recrutamento, associda
à potencial automatização das suas fases (Peretti, 2011)..

Neste sentido, os custos associados a este tipo de processos baixam consideravelmente, uma vez
que o que actualmente se paga por um anúncio de emprego online é bastante inferior ao que se
paga por um anúncio de emprego publicado na imprensa, ainda apenas que durante um dia,
dependendo do tipo de publicação (Peretti, 2011).

A possibilidade das organizações poderem alcançar populações distintas daquelas que atingem
através dos meios tradicionais de recrutamento será também de considerar, dado que os potenciais
utilizadore de tecnologias de informação, nomeadamente da internet, constituem um grupo socio-
profissional em crescimento (Peretti, 2011).
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Camara, Guerra e Rodrigues (2013, p. 353) acrescentam que “os anúncios de emprego na internet
originam perto de 10 vezes mais respostas do que em jornais e o custo por recrutado é cerca de 10
vezes menor do que no recrutamento com metodologias tradicionais”

Mas o acesso a funcionalidades e automatismos na gestão da informação dos candidatos envolvidos

marcam acentuadamente os meios viabilizados processo de recrutamento por meio de uso da rede
global de informações. Actualmente é possível as organizações segmentarem e seleccionarem os
diversos candidatos de forma automática, atribuindo carcaterísticas e requisitos específicos nas
pesquisas que realizam (Peretti, 2011).

Conforme a abordagam de Peretti (2011, p. 541):

Os processos de definição de perfis dos candidatos, enriquecimento e diversificação dos anúncios

de emprego através da internet e triagem de currículos recebidos encontram-se francamente
facilitados pelos automatismos disponiveis. As pré-configurações de perfis ajudam bastante na
posterior triagem dos currículos obtidos, sendo que muitos sistemas apenas consideram como
válidos os currículos cujas caraterísticas correspondam aos requisítos previamente definidos.

Assim, o processo torna-se mais eficiente e eficaz, uma vez que permite encontrar candidatos com
qualificações mais alinhadas aos objectivos e estratégias organizacionais, bem como seleccionar
aqueles que irão responder melhor as exigências da envolvente interna e externa da própria
organização.

A base do funcionamento de um sistema de informação é o banco de dados. Segundo Chiavenato

(2009), “é um sistema de armazenamento e acumulação de dados devidamente codificados e
disponíveis para o processamento e obtenção de informaçãos” (p. 457). É neste contexto que Peretii
(2011) refere que muitos serviços existentes para o recrutamento online disponilizam banco de
dados, quer de oportunidades, assim como de candidantos, que facilitam grandemente a pesquisa
de perfis (por parte das organizações) e empregos (por parte dos indivíduos).

Para os cadidatos, o recrutamento online permite a publicidade e distribuição das informações sobre
os seus percursos profissionais, experiências e objectivos de carreira de forma permanente (24
horas por dia) e global. Dada a possiblidade permanente dos serviços de recrutamento online, um
candidato pode pesquisar, consultar e candidatar-se a ofertas de emprego em qualqer local e a
qualquer hora, retirando a esta função as tradicionais restricções espaço-temporais (Peretti, 2011).

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Muitos sites ou empresas especializadas neste domínio atribuem aos seus utilizadores a
possiblidade dos mesmos poderem ser alertados remotamente, através correio electrónico ou
telemóvel, quanto a uma oportunidade de emprego adequada ao perfil previamente definido e
identificado pelo serviço específico. A partir destes serviços também é possível obter serviços sobre
as empresas que, utilizando os mesmos serviços, publicitam ofertas de emprego e, de forma
atractiva, tentam aliciar potenciais candidatos (Peretti, 2011).

2.3. Desvantagens
Embora hajam vantagens inegáveis com relação ao recrutamento online, há também desvantagens.
De acordo com Braga (2018), algumas desvantagens do recrutamento online podem incluir:

a) Divulgação massiva – a pré-selecção pode ser mais extensa e damasiada;

b) Detalhes do comportamento pouco evidentes – quando a entrevista é virtual, o entrevistador
pode não perceber certos comportamentos do indivíduo;
c) Falhas na selecção – na plataforma, os filtros devem ser adequados, de modo a separar as
características desejadas das não desejadas.

Portanto, estas desvantagens podem afectar negativamente na eficiência e eficácia do recrutamento

online, compromentendo assim o sucesso organizacional. Neste sentido, é necessário que os
gestores e as agências de recrutamento levem em consideração todos estes aspectos, de modo
assegurar que o resultado seja satisfatório.

2.4. Evolução
As tecnologias de informação assim como os processos gestão de recursos humanos, sobretudo os
de provisão, têm demonstrado uma crescente evolução. Desse modo, Peretti (2011) afirma, com
base nos estudos americanos, que há cinco grandes tendências para o futuro do recrutamento online,
nomedamente:

 As organiações focarão os seus esforços de recrutamento através da internet;

 Para utilizar a internet eficazmente, os recrutadores terão que obter competências
específicas e complementares, designadamente nas áreas de pesquisa, de conteúdos e de
marketing;

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  Os processos de filtragem de candidaturas online irãoe melhorar, enriquecendo o próprio
processo de selecção;
 Sem valor acrescentado, as empresas de selecção tenderão a perder mercado;
 As organizações passarão a usar a internet como uma rede privada virtual de gestão e
armazenamento de informações sobre os candidatos.

Portanto, com o aumento dos sites de recrutamento online, abre-se espaço para a proliferação para
novas oportunidades de negócio para inúmeras organizações. Contudo, muitas pessoas ainda
continuam a usar os meios tradicionais de recrutamento, sendo um facto que a pretensa dispersão
e utilização massiva das tecnologias de informação está ainda de longe dos actuais padrões de
vários países, incluindo Moçambique (Peretti, 2011).

O autor salienta que a evolução é muitas vezes um processo lento e gradual, acompanhando um
natural aumento quanto a consciência quanto à percepção de que a visiblidde sobre um candidato
torna-se substancialmente maior através da internet.

Embora haja um aumento gradual dos serviços de recrutamento online, estes ainda constituem um
complemento, uma vez que actuam, fundamentalmente, na fase de atracção de cadidatos e a
respectiva pré-selecção. Alguns sites provedores destes serviços têm vindo a desenvolver novas
funcionalidades online, no domínio da selecção dos candidatos, em que as pré-selecções se
efectuam tendo em conta critérios de segmentação de perfis mais apurados (Peretii, 2011.)

Neste contexto, este papel de complemento nos processos de recurtamento não faz esquecer a
importância da interacção e relações humanas, fundamentais para os seus bons resultados. O
automatísmo é garantido, porém, têm limites, que terminam quando uma interacção humana têm
de acontecer (Peretti, 2011).

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 3. Conclusão
O recrutamento online é uma prática que visa atrair os candidatos para as vagas existentes através
da internet. Tal prática abarca consigo inúmeras vantagens, tais como a redução de custos e a
flexiblidade no processo, e desvantagens como falhas na selecção e a não observância de alguns
aspectos do comportamento do candidato.

Contudo, estas práticas ajudam bastante às organizações e permitem obter maior alcance
comparativamente ao método tradicinal que é mais limitado, sobretudo a questão espaço-temporal.
O trabalho dos gestores torna-se mais dinâmico e menos cansativo, pois, algumas actividades são
efectuadas pela plataforma em uso, como é o caso da filtragem das candidaturas. Todavia, é
importante destacar que o seu papel não deve ser substituíduo, mas sim auxíliado.

A escolha do método através do qual a organização irá usar, dependerá de alguamas variáveis, uma
delas é a têndencia e dos hábitos do público alvo. Assim, as organizações devem levar em
consideração o nível ou a frequência do uso da internet e de outros meios de comunicação para
direccionarem os seus anúncios.

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 4. Referências bibliográficas
Camara, P. B. D., Guerra, P. B. & Rodrigues, J. V. (2013). Humanator xxi: recursos humanos e
sucesso empresaria (6ª ed.). Alfragide, Portugal: Dom Quixote.

Peretti, J. (2011). Recursos humanos (3ª ed.). Lisboa, Portugal: Sílabo.

Pumbley, P. R. (1995). Selecção e recrutamento. Lisboa, Portugal: Clássica.

Chiavenato, I. (2009). Recursos humanos: o capital humano das organizações (9ª ed.). Rio de
Janeiro, Brasil: 2009.

Braga, M. (2017). Evolução do recrutamento online beneficia os rhs. Recuperado de:

http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/evolucao-do-recrutamento-online-
beneficia-os-rhs/101564/

Braga, M. (2018). 10 vantagens e desvantagens do recrutamento digital. Recuperado de:

https://www.reachr.com.br/blog/10-vantagens-e-desvantagens-do-recrutamento-digital/