CAPITULO 6

PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO

6. ¿Qué es Software? ¿Cuál es su clasificación? Explique de manera breve.

Es el conjunto de programas que ejecuta una computadora. Estos programas

contienen instrucciones y se clasifican en:

 Software de Sistema: también llamado software interno, está formado por el

conjunto de rutinas que desarrolla el proveedor ejemplo: W indows XP, Windows
Vista.
 Software de aplicación: son primordialmente programas desarrollados por elusuario para
resolver un problema específico tal como inventario o contabilidad
por ejemplo: Word, Excel y Access

7. ¿Qué es un sistema operativo? ¿Cuáles son sus funciones básicas?

Es el software encargado de ejercer el control y coordinar el uso del hardware

entre diferentes programas de aplicación Sus funciones básicas serian la
administración de tareas y archivos.

CAPITULO 7

PREGUNTAS DE CASO DE ESTUDIO

1.- ¿Qué riesgos tiene construir una Intranet para la empresa?

Al poner información confidencial de la empresa en Internet, en un navegador usual de la Web, sin

el desarrollo de un mecanismo de control y seguridad adecuado, se corre el riesgo de que usuarios
externos (competencia, espionaje industrial, etc.) accedan a esa información y utilizarla en contra
de los intereses de la empresa.

2.- ¿Qué aspectos económicos, técnicos y organizacionales se deben evaluar para implantar un
programa de esta naturaleza?

A nivel técnico, la empresa debe contar con una plataforma instalada de hardware (servidores) y
software (navegadores) para desarrollar redes de información intraorganizacional.

Como aspecto técnico y organizacional, el no contar con el Data Base Management System, que es
un conjunto de programas que se encargan de manejar la creación y los accesos a las bases de datos,
impide a la empresa consolidar la información de manera oportuna y precisa.
A nivel económico, la empresa debe incurrir en elevadas inversiones para implantar un programa
de esa naturaleza, y dado que no se ha cumplido con las proyecciones de ventas, la empresa verifica
limitaciones económicas.

3.- ¿Qué ventajas operativas y estratégicas puede lograr transportes Veracruzanos con base en
el desarrollo de sus sistemas y de la Intranet?
Las ventajas que transportes Veracruzanos puede lograr con el desarrollo de su sistema y de la
Intranet, son:

 Ventajas operativas: Ahorro en costos de comunicación, papeleos, costo de personal.

 Ventajas estratégicas: El desarrollo de Intranet podrá definir la plataforma del sistema de
información, constituyéndose en la base para la toma de decisiones. La reducción del
tiempo en el procesamiento de la información.