MATRIZ DEL PERFIL DE CAPACIDAD INTERNA

DIAGNOSTICO JUNDEPORTES COPACABANA 2011

Fortaleza Debilidad Impacto
Capacidad administrativa Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo
•Imagen corporativa x x
•Programas de responsabilidad social x x
•Uso de planes estratégicos. Análisis estratégico x x
•Evaluación y pronóstico del medio x x
•Velocidad de respuesta a condiciones cambiantes x x
•Flexibilidad de la estructura organizacional x x
•Comunicación y control gerencial x x
•Orientación empresarial x x
Capacidad tecnológica
•Capacidad de innovación x x
•Inversión en I & D & I para desarrollo de nuevos servicios x x
•Página web x x
•Proceso de gestión de conocimiento x x
•Valor agregado al servicio x x
Capacidad del talento humano
•Nivel académico del talento x x
•Experiencia técnica x x
•Estabilidad vs rotación x x
•Ausentismo x x
•Pertenencia x x
•Motivación x x
•Nivel de remuneración x x
•Accidentalidad x x
•Índices de desempeño x x
•Habilidad para atraer y retener gente creativa x x
Capacidad comercial
•Fuerza del servicio, calidad, exclusividad x x
•Lealtad y satisfacción del usuario x x
•Participación del mercado x x
•Uso del ciclo de vida del servicio y del ciclo de reposición x x
•Grandes barreras en entrada de servicios en la compañía x x
•Ventaja sacada del potencia de crecimiento de mercado x x
Capacidad financiera
•Acceso a capital cuando lo requiere x x
•Grado de utilización de su capacidad de endeudamiento x x
•Rentabilidad, retorno de la inversión x x
•Liquidez, disponibilidad de fondos internos x x
•Habilidad para competir con precios x x
•Inversión de capital. Capacidad para satisfacer la demanda x x
•Estabilidad de costos - Elasticidad de la demanda con respecto a los precios x x