Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Utilidad: No todos los datos que se recaban para fines de control tienen igual utilidad
para las operaciones y decisiones administrativas.
Exactitud: Los datos o números que son inexactos o equívocos no tan sólo no sirven para
dar una base buena a las etapas del control, sino también fomentan el cinismo entre
aquellos cuyo desempeño se mide, por ello es vital que se haga un esfuerzo sustancial
para obtener datos absolutamente válidos.
Oportunidad: Aun los datos exactos, si llegan demasiado tarde, no son de mucha
utilidad. Esto es verdad para cualesquiera acciones organizacionales, pero en especial
para los propósitos de control. Para tener un control eficaz, la información debe llegar a
tiempo a quienes pueden emprender acciones y hacer los cambios que se requieran.
26. ¿Cómo podría utilizar el concepto de control en su vida personal? Sea especifico
(piense en termino de controles preventivos, concurrente y de retroalimentación, así
como en controles específicos para los diferentes aspectos de su vida como
universidad, relaciones familiares, amigos, pasatiempos, etc.)
CONTROL PREVENTIVO: Es el control que previene problemas porque se da antes de
la actividad real.
en una reunión familiar que se ha presentado un inconveniente como el realizar una cena
y que este no alcance para todos, un control de retroalimentación se plantearía en que se
debería tomar en cuenta a la cantidad de familiares invitados y poder hacer las compras
de los productos de acuerdo a ello para que la preparación de la cena sea la adecuada y
que alcance para todos.
27. ¿En qué momento los dispositivos electrónicos de vigilancia como computadoras,
cámaras de video y dispositivos de monitoreo telefónico sobrepasan la Línea de los
controles efectivos y se convierten en intrusiones a los derechos de los empleados?
Los centros de trabajo actuales representan desafíos de control importantes para los
gerentes. Desde el monitoreo del uso que dan los empleados a los equipos de cómputo en
el trabajo, hasta la protección del punto de trabajo de los empleados molestos que intenten
causar daños. Los empleadores pueden (y hacen), leen sus mensajes de correo electrónico
(aun marcados como personales o confidenciales), intervienen el teléfono, monitorear su
trabajo mediante una computadora, monitorearle en el baño o el vestidor y hasta rastrear
su localización en un vehículo de la compañía
28. Cada empleado dentro de una organización juega un papel en el control de las
actividades laborales” ¿está de acuerdo con esta afirmación, o piensa que el control
es algo de lo que únicamente los gerentes son responsables? Explique
Estoy de acuerdo con la afirmación ya que los empleados en una organización realizan el
trabajo de acuerdo como el gerente lo ha planeado y les ha indicado el hacerlo, que
representarían las acciones ejecutadas. Sin embargo tomemos en cuenta que el principal
responsable es el Gerente, quien se encarga de la toma de las decisiones. Dar
seguimientos, comunicar e informar y monitorear el control es una responsabilidad de
cada miembro de una organización quien es sus roles y funciones diarios tienen un
compromiso en diferentes grados con el control de la compañía y ejerce el control.
Fuente: Robbins, Stephen P. (2010) ADMINISTRACION 10 edición.
Según Stoner (1996) "Es el proceso de establecer metas y elegir medios para alcanzar
dichas metas".
Para Robbins (1996) el control puede definirse como “el proceso de regular actividades
que aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier
desviación significativa” (p.654).
Fayol, citado por Melinkoff (1990), el control “Consiste en verificar si todo se realiza
conforme al programa adoptado, a las órdenes impartidas y a los principios
administrativos…Tiene la finalidad de señalar las faltas y los errores a fin de que se pueda
repararlos y evitar su repetición”. (p.62)
Se puede planear, se puede crear una estructura organizacional para facilitar el logro
eficiente de las metas y motivar a los empleados mediante un liderazgo efectivo, pero no
hay garantía que las actividades vayan como se planeó, por ello la gran importancia del
control que ayuda a los gerentes a saber si se están cumpliendo las metas organizacionales
y de no ser así las razones por las que no se cumple; como vemos el control representa el
enlace critico de vuelta a la planeación.
Fuente: Administración Stephen Robbins y Mary 10 edición