“Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional”

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

LABOR ACADEMICA:
ETNOGRAFÍA COMITÉ VASO DE LECHE – MAGDALENA SITUADO
EN EL AA.HH “MEDALLA MILAGROSA”

CÁTEDRA:
ANTROPOLOGÍA GENERAL

DOCENTE:
Lic. Ricardo Burneo

DISCENTES:
CIRO ANCCASI TAYPE (SOCIOLOGÍA 15150045)
DIEGO MARCHINARES BERROCAL (SOCIOLOGÍA 15150237)

PERIODO ACADÉMICO:
2018 - II
 I. INTRODUCCIÒN

El presente trabajo tiene objeto de estudio al Comité Vaso de Leche –

Magdalena, situado en el AA. HH “Medalla Milagrosa”. En primera instancia

expondremos la estructura de las relaciones sociales dentro de la

organización, pondremos de manifiesto los cargos que se da en el mismo

lugar, así mismo evaluaremos la tensión que existe entre coordinador-

beneficiario se hará un recuento de la memoria histórica del lugar; además,

se analizará cada uno de los puntos indicados de tal manera sea posible

reconocer el origen del conflicto que existe dentro de esta organización.

Uno de los motivos por el cual nos decidimos a explicarlo y así mismo

analizarlo es para darle una solución definitiva o acércanos a ella. Su carácter

conflictivo hizo nacer en nosotros a los investigadores (aún en sus inicios)

preocupados por lo que se vive en la realidad social y que les mueve mucho

comprender por qué la gente actúa como actúa, ciertamente de forma

distinta dependiendo de su contexto social y por las relaciones sociales que

emprende el individuo. El entender la intersubjetividad de sus acciones,

producto de los vínculos e interacciones que se establecen entre ellos

(Castoriadis, 2004) nos llevó a explicar de una mejor manera el porqué de la

tensión que se vive en dicha instancia.

A lo largo del trabajo, uno podrá encontrar los testimonios de los

participantes de la organización, cada uno desde su perspectiva particular. Es

preciso señalar que uno no debe dejarse llevar por uno u otro testimonio,

sin haber concluido la lectura de ambos; pues de esa manera se tendrá una
visión holística de lo que se vive en esa organización. El hecho de reconocer

un testimonio e interiorizarlo como propio lograra además de una visión

clara y objetiva, la identificación y solidaridad con los individuos

participantes y con la organización (sentir bajo la piel del otro)

Finalmente, el trabajo contiene un análisis de lo que se percibió y así mismo

las conclusiones deducidas desde nuestra óptica.

II. ETNOGRAFÍA DEL LUGAR

1. DESCRIPCIÓN GEOGRÁFICA:

El comité vaso de leche se encuentra situado en el distrito de Magdalena,

dentro del Asentamiento Humano “Medalla milagrosa” que está ubicada

entre la cuadra 10 y 11 de la Av. Ejército, este comité comparte

conjuntamente espacio con el lugar comunal del mismo nombre. “Medalla

Milagrosa” es una zona costera cerca a la playa y a la urbanización

“Marbella” del distrito de San Isidro, muchos la conocen como “la bajada” y

se encuentra en el límite de San Isidro y Magdalena. El lugar tiene aspecto

de una zona separada de Lima, las casas están un tanto concentradas y tiene

dos pasajes (A y B), este lugar se encuentra limitado por dos muros al lado

derecho y al lado izquierdo, y aunque las casas construidas pegadas a los

muros tengan un aspecto engañoso y hagan que a veces no se pueda

percibir los muros que limitan el lugar, esto cambia cuando recorres toda la

zona y observas cuanta concentración se da en ese lugar. El comité se

encuentra en la entrada de “Medalla Milagrosa”, no es difícil dar con el lugar

pues encontramos un aviso gigante pintado de azul que dice: “Bienvenidos a

Medalla Milagrosa”. El lugar cuenta desde un colegio hasta varias tiendas.

Incluso en el pasaje derecho se puede percibir una casa que recicla la basura

de la gente del lugar, aunque se encuentre muy pegada a las otras casas. Al

llegar al final del lugar podemos percibir un malecón que tiene como vista a

la playa, es lugar relativamente pequeño aunque el número aproximado de

gente que viva allí sean unas 600 a 700 personas.

“Medalla Milagrosa” es clasificado como un asentamiento humano formal,

debido a la cuantiosa gente que vive allí y el centenar de casas que es

imposible no percibir. Hoy en día este lugar, se encuentra pavimentado y

asfaltado, gracias al reconocimiento que la Municipalidad de Magdalena le

dio como parte del distrito, la remodelación del establecimiento.

III. CONFLICTOS ENTRE COORDINADORAS Y BENEFICARIOS

1. MEMORIA HISTÓRICA:

Respecto a la historia del comité, no se tienen fuentes escritas que

especifiquen con que personas se inició el comité en el local comunal

“Medalla Milagrosa”, debido a los grandes conflictos con las regulaciones

que han trascendido a lo largo de los años hasta el día de hoy, con las

diferentes coordinadoras que han trabajado para el comité. Debido a ese

percance se ha recogido toda la información gracias a los testimonios de los

beneficiarios y de la gente de los al rededores de “Medalla Milagrosa” los

cuales han tenido familiares que han formado o han participado de forma

conjunta con el comité. Gran parte de la información se encuentra extraviada

debido a que el antiguo comité, antes del que ahora –con los que hemos

trabajado- se encuentra vigente, no entregó el libro de actas completo

donde se daba seguimiento a los beneficiarios y a los insumos dados por la

central. Debido a ese percance nos basaremos en las fuentes orales, que

pudimos rescatar de las entrevistas realizadas.

El comité -situado en el local comunal “Medalla Milagrosa”- vaso de leche,

comenzó sus funciones en el local comunal en los años 80 (aunque este

local haya sido creado en el año 1970), es decir tiene alrededor de 40 años

de fundado. El programa fue creado dentro del Distrito de Magdalena del

Mar cuando Ricardo Flores Corbera se encontraba al mando de la alcaldía

del mismo distrito. Este comité es uno de los 17 comités que conforman el

Programa Vaso de Leche en el distrito citado, pues todos ellos y en especial

este -porque es en el que centramos nuestro estudio - fueron creados para

brindar ayuda social a los más necesitados, que en este caso serían los

llamados beneficiarios.
En una entrevista con Cinthya Morales (Coordinadora de Control), relató

cómo es que ella llego al comité, primero como beneficiaria y luego como

coordinadora. Hace 7 años, la convocaron para pertenecer al comité dado

que tiene tres hijos y presentaba el perfil de una persona a la cual se le

debía brindar la ayuda (ya que iba siempre de manera libre a recibir la leche

extra que quedaba), en esta reunión le pidieron los documentos de

identidad de los niños y el de ella junto con un recibo de luz para

corroborar la residencia, para poder inscribirlos como beneficiarios. De esa

manera es como dio a conocer cuáles eran los requisitos para poder recibir

la leche. En ese entonces, mientras ella asistía a recibir la leche como

beneficiaria (siendo reconocida junto con sus hijos en el acta oficial). Todos

los comités tienen actas oficiales, donde inscriben a sus beneficiarios para

que ellos puedan tener todos los derechos y no existan irregularidades que

afecten al comité, el cual trabaja con 100 beneficiarios. Entre ellos madres

gestantes, niños de 0-6 años (aunque hace 5 años se permitía a niños de 0-

12 años, los niños que se encuentran dentro de este régimen reciben su

leche aunque las normas hayan cambiado) y ancianos; aunque se le brinde

más ayuda y se tenga más consideración a los niños lactantes y madres

gestantes; pues el número de ancianos que recibe la ayuda solo es el de

15%. El re empadronamiento de los beneficiarios se da a cabo, cada 6 meses

conjuntamente con la sede central, ya que ella es la que los registra.

Siguiendo con el recuento de la historia del comité, según Cinthya Morales,

la coordinadora general (que hasta el día de hoy sigue cumpliendo

funciones) trabajaba sola, pues las otras coordinadoras no la apoyaban,

motivo por el cual se decide comunicar esta situación a la central y Cinthya

Morales es incentivada por la Coordinadora General para que se presente

como candidata a coordinadora de Control, en el comité del Local Comunal.

Cabe resaltar que Cinthya Morales, ya había sido beneficiaria durante dos

años, y es así que es escogida como candidata por el resto de las

beneficiarias, ganando así dichas elecciones, y ejerciendo el puesto de

coordinadora de control hasta la fecha.

El comité de “Medalla Milagrosa” está constituido por 3 coordinadoras:

Carmen Porras (Coordinadora general), Cinthya Morales (Coordinadora de

control) y Yovana Larico (Coordinadora de Salud); todas ellas son los pilares

del buen funcionamiento del programa en este comité juntamente con el

apoyo de las beneficiarias. Las coordinadoras han llegado a un acuerdo de

cuál será su función dentro del comité, aunque no coincidan con el fin de

sus cargos, pues la coordinadora de salud y de control se turnan por día

para la preparación de la leche debido a su disponibilidad de tiempo;

Cinthya Morales, es la encargada de preparar la leche los días martes y

jueves, y Yovana Larico los días jueves y viernes; pero es la coordinadora

general la que siempre está presente en cada preparación y repartición de la

leche coordinando o previendo algún problema, revisando que todo se

encuentre en su orden natural. Cabe recalcar, que los días lunes son
aquellos donde se realiza la repartición de los alimentos en crudo –por parte

de la central- y por ese motivo no se realiza la preparación la leche algunos

lunes. La leche se prepara en el horario de 4-5 pm. Y de 5-6 pm. Se empieza

a repartir la leche. Las elecciones para el cambio de comité se efectúan cada

cinco años.

Debido a que son 17 comités -y este forma parte de uno de ellos- los que

se encuentran en el distrito de Magdalena, el Programa Vaso de Leche en

Magdalena (La Central) cuenta con la ayuda de una junta directiva, para

realizar el debido seguimiento. Esta junta directiva es elegida por las

coordinadoras (debido a que de esa manera se sienten más en confianza de

contar sus problemas) conjuntamente con la supervisión de la central y es a

ella a quien se le hace llegar las sugerencias, molestias, etc. que puedan

surgir a nivel de comités. Pues esta junta es la encargada de solucionarlos y

también de ser vocera de lo que la central quiera comunicar a nivel de

comités, tal como capacitaciones que son exigidas por la municipalidad o

reuniones con ciertos comités para la supervisión sobre cómo les va en el

comité y como se desenvuelven con las beneficiarias. El comité vaso de

leche, situado dentro del local comunal “Medalla Milagrosa”, funciona como

un comité independiente. De manera que solo recibe en forma externa, los

alimentos en crudo por parte de la sede central –subgerencia- en el distrito

Magdalena (avena, leche, cereal y azúcar), que a su vez se le es dado por

distribuidores que dicha sede contrata con la plata que le brinda la

municipalidad (139 mil al año),

Conjuntamente con los otros comités, las coordinadoras se reúnen cada que

uno de los beneficiarios cae enfermo o tiene algún problema, y acuerdan

entre ellas mismas realizar actividades para brindar ayuda económica, es a

veces en estas ocasiones donde se utiliza o se al utiliza el lugar comunal

para los eventos a los que nos referimos anteriormente, pues la condición en

la que se encuentran muchos de los beneficiarios no les permite

subvencionarse de los medicamentos o de la ayuda médica adecuada. A

parte de ello se reúnen siempre con la presencia también de la subgerente

Gisela Smith (integrante del comité central), para fijar que comité (muy a

parte de sus labores en la preparación de la leche) asumirá el cargo de junta

directiva mediante votaciones – entre coordinadoras-, pues esta última se

encarga de solucionar los posibles problemas o conflictos que se generen

dentro de cada comité (entre las coordinadoras) o con las coordinadoras

para con los beneficiarios, y viceversa. El cambio de junta se realiza cada 5

años.

Dentro del local comunal donde se realiza la preparación de la leche,

también existe una asociación que funciona aparte del comité y si bien esta

asociación no participa conjuntamente con el vaso de leche, el comité tiene

ciertas discrepancias con ella, ya que la asociación al alquilar el local para

eventos (para gana fondos) se utiliza la cocina del vaso de leche, generando

que los utensilios se extravíen y el gas se gaste.

En la época de navidad o por el Día de la Madre, las coordinadoras de los

17 comités se reúnen para darse ideas unas a la otras de las actividades que

se puedan hacer para celebrar dichas festividades o como pueden agasajarse

entre ellas mismas por su día. Desde el mes de noviembre las coordinadoras

del comité en “Medalla Milagrosa” de manera independiente, empiezan a

mandar cartas a patrocinadores y empresas, para que puedan ser

subvencionadas con los regalos, los chocolates y panetones que se brindan

en la chocolatada de fin de año para los beneficiarios del sector para el cual

trabajan.

2. DESCRIPCIÓN DEL COMITÉ:

El comité vaso de leche, se encuentra situado en la entrada de “Medalla

Milagrosa”, es lo primero que se percibe cuando se entra al sitio. Tiene el

aspecto de una casa y cuenta con un solo piso. La casa tiene tres puertas y

tres ventanas con rejas, en la puerta del medio encontramos un letrero que

señala que es el lugar comunal del sitio, está pintado de azul y blanco, que

parecen ser los colores distintivos de la zona. El comité comparte el sitio

conjuntamente con el lugar comunal de la zona, es un sitio un tanto amplio

con aspecto de salón, donde en muchas ocasiones se han realizado eventos

de cualquier índole. Para el lado derecho se encuentra la cocina donde las

coordinadoras preparan la leche. Esta parte del lugar comunal contiene una

cocina a gas más o menos antigua, ollas grandes, cucharones y una mesa.

Saliendo de la cocina para el lado izquierdo, se percibe un salón amplio

compuesto por 41 sillas de plástico, el lugar no tiene mesa alguna para

consumir los alimentos. A parte de ello el comité no les brinda a sus

beneficiarios tazas o cucharas, por lo que son los propios beneficiarios lo

que se acercan a recibir la leche con sus propias tazas.

3. TRANSCRIPCIÓN DE LAS ENTREVISTAS:

3.1. TESTIMONIOS DE LAS COORDINADORAS:

En un inicio, el lugar se pintaba como un ambiente donde todos trabajan y

se ayudaban conjuntamente, tantos beneficiarios con coordinadoras y

viceversa. Al conversar con la Coordinadora de Control, al principio nos

señaló que la relación que mantienen las coordinadoras es de corte

horizontal, aunque existan ciertas jerarquías que ya señalaron en el comité.

Las coordinadoras señalan que el trato que se da entre ellas es afectuoso y

con mucho respeto, trabajando cada día conjuntamente para dar lo mejor

de sí mimas, y que los beneficiarios a quién les hace mucha falta, esa ayuda

que el programa les brinda y muy aparte lo que las coordinadoras hacen, se

puedan sentir a gusto y de acuerdo con el comité, evitándose conflictos.

TESTIMONIO DE LA PRESIDENTA O COORDINADORA GENERAL

¿Sra. Desde cuando usted está a cargo de la gestión del comité de vaso de

leche?

“Llevo ocho años a cargo de la gestión del comité ya varias veces he

querido dejar el cargo, mis familiares ya están cansados de todos los

problemas que trae es mucho trabajo, tiempo y encima los vecinos no saben

reconocer, yo misma he querido hasta renunciar varias veces pero no puedo

los beneficiarios y sobre todo los titulares quieres nos eligen me suplican

para seguir, me dicen sino eres tu quien va dar la cara de verdad (todos en

la elección cada dos años dicen nomas: si te vamos apoyar en los trabajo

sobre todo en la cocina pero después nada, de todo eso ya estoy cansada

ya). Pero ahora sí, este será mi última vez, de aquí ya no más”

¿Qué es lo que a usted le impulsa seguir en la gestión tantos años pese a

tantos problemas?

“Los niños, hay muchos niños que necesitan, aunque también servimos la

leche a los adultos mayores, pero quien más necesitan los niños. Están mal,

hace tres años vinieron las señoritas enfermeras a hacer campaña con los

niños les sacaron sangre de sus dedos, dijeron que tenían anemia fuerte,

falta hierro en la sangre su sangre dijeron. Le hemos estado apoyando con

leche, pero siguen igual, vienen cansados, con sueño, sus ojitos

hundidos...Así, da pena”

¿Qué diría usted de la cantidad de raciones que reciben? ¿Cubre a todos los

beneficiarios y titulares?
“NO, nada, cada año viene a inscribirse más niños y ancianitos que

necesitan, pero que vamos hacer le decimos que no se puede noma, que no

alcance, siempre preferimos a los niños. No solo son las raciones joven, sino

también nadie nos da dinero para el gas, nosotros las coordinadoras y los

titulares ponemos aun sol cada vez que se acaba el gas, muchas veces

muchos no pueden dar la cuota, que vamos hacer, nosotros ya cubrimos) las

coordinadoras”

TESTIMONIO DE LA COORDINADORA DE SALUD

“Acá en mi comité las coordinadoras nos turnamos un día yo, otro día otra y así
sucesivamente. El trato es muy cordial porque a la hora de escoger a una
coordinadora es por criterios sobre todo tiene que ser una persona de confianza y

disponibilidad de tiempo” (Coordinadora de Salud – AA.HH Medalla Milagrosa)

Los conflictos dentro del comité se inician cuando, el lugar comunal que

hace eventos para toda la “comunidad” –como ellos se refieren a Medalla

Milagrosa”-, porque de esa manera se recaudan fondos para subvencionarse

muy aparte de lo que la municipalidad les pueda brindar; utilizan el gas y no

lo reponen, también porque al desarrollarse estos eventos alquilan

conjuntamente la cocina y extravían los utensilios que son propios del

comité. Es debido a este conflicto que las coordinadoras del comité, cuentan

que desde hace tres años han hecho pedidos a la comunidad y a la central
para que se les brinde ayuda económica y puedan construir un segundo

piso donde solo funcione el comité y así poder evitar todos estos conflictos,

que vienen causando peleas entre el comité y la gente de Medalla

Milagrosa, que trabaja dentro de la asociación del local comunal.

A parte de este conflicto que se da con la asociación de lugar comunal, las

coordinadoras también señalan que existen problemas con los beneficiarios

debido a que:

“Con los antiguos (beneficiarios que están desde antes que ellas tomaran las
riendas del comité), como todo comité el trato siempre es cordial salvo excepciones
que a veces hay personas que tienden un poquito a exaltarse por el tema que no
vinieron semanas anteriores y quieren que se les reconozcan, pero como la leche es
preparada no se puede reconocer. Mediante lo que es el crudo un poquito como
que se molestan se fastidian se les explica que está prohibido repartir en crudo
porque es una norma que viene de la central. Entonces hay ese tipo de pequeños
intercambios de ahí se calma la cosa y esta normal además les pedimos la

colaboración de 1 sol para el gas.” (TESTIMONIO DE LA COORDIANDORA DE

CONTROL – AA.HH Medalla Milagrosa).

Las coordinadoras señalan que lo único que no les brinda “la central” es el

gas, por lo que se han puesto de acuerdo ya desde antes a pagar cuotas de

un sol por beneficiario, cada semana. Señalan que la plata que sobra, es

guardada en la caja chica del comité y que se utiliza en casos de

emergencia, como que algún beneficiario lo necesite o para cuando se

realizan eventos que se dan a nivel nacional o distrital, tales como desfiles,
para los cuales se necesita un uniforme representativo de todos los comités

(blusas y sacos del mismo modelo). En caso de que no sobrara el dinero, y

ellas necesiten dinero, realizan actividades extras como panchada, pollada,

chuletada, etc. para apoyar a alguna de las beneficiarias o simplemente para

poder representarse en los eventos como pasacalles, desfiles y realizar

talleres que a veces se dan a pedido por las madres beneficiarias, pues

muchas de las madres beneficiarias son gente humilde que tienen ganas de

superarse y se juntan entre ellas para la realización de talleres, los cuales les

pueda enseñar a hacer manualidades y de esa forma ellas puedan reunir

dinero vendiendo lo que ellas puedan producir. De acuerdo con las

coordinadoras, ellas señala que hace un tiempo hubo un problema con los

beneficiarios(as), debido a que todas ellas coincidieron al tener conflictos y

otra un percance por lo que no pudieron preparar la leche durante una

semana, debido a esa situación la gente de Medalla Milagrosa actuó de

forma “mala” como ellas lo dicen, porque en vez de conversar directamente

con ellas o hablar con la junta directiva fueron de frente con la central,

quien llamó la atención a las coordinadoras por un grupo de habitantes de

la zona llegaron hasta la sede del programa vaso de leche de Magdalena

indignados, pidiendo que cambiaran de coordinadoras. A las coordinadoras

esto les resintió mucho porque no se esperaban eso, pero al final –según lo

que cuentan- todo se solucionó.

3.2. TESTIMONIO DE LOS BENEFICIARIOS:

Por otro lado, los beneficiarios aseguran que desde siempre han tenido

varios conflictos con el comité de “Medalla Milagrosa”, a las antiguas

coordinadoras las tildan de incapaces y también de coimeras, que solo

buscaban su beneficio para sí mismas, más no para los beneficiarios a quien

ella servían. Es por ese motivo que pidieron un cambio de comité de

coordinadoras para que toda esta situación se pudiera solucionar, y los

beneficiarios por fin pudieran obtener lo que merecían por derecho. La

gente dice que las antiguas coordinadoras fueron relevadas de su puesto

después de 10 años, debido a que siempre la gente presentaba cierto temor

para cambiarlas, pues como es un lugar pequeño donde toda la gente se

conoce, se podían ganar problemas. El comité, al igual que la junta, se

cambia cada 10 años. Los beneficiarios y la gente de los alrededores de

“Medalla Milagrosa” señalan que la leche solo se prepara tres veces a la

semana a lo mucho, aunque varias han sido las veces que solo se ha

preparado dos veces por semana. Es posible darse cuenta que días no se

prepara la leche por parte de la gente que no es beneficiaria porque los días

que se prepara la leche el lugar comunal se encuentra abierto, tanto puertas

como ventanas. Por ese motivo, los beneficiarios aunque se encuentran

hartos de esta situación no les queda más que aceptarlo porque ya se

cansaron de andar reclamando y que la central haga caso omiso a sus

denuncias. Según los beneficiarios, el alimento que se le brinda es de baja

calidad, pues la leche que debería estar presente junto al cereal (quaker) ni

siquiera se siente, dicen que gran parte de lo que las coordinadoras les dan

solo es agua y que ni siquiera tiene azúcar, aunque se sabe que este insumo

también es dado por la central. Los beneficiarios se sienten muy

descontentos también con el nuevo comité, aunque también no se animan a

hacer nada por miedo y por no ganarse enemistades. Aunque es un secreto

a voces que el comité de coordinadoras, no es para nada del agrado de la

gente de “Medalla Milagrosa” nunca se hace reclamos ni denuncias de esta

situación. Señalan que ya están acostumbrados a este tipo de situaciones y

que la gente si entra a formar parte del comité es solo para adueñarse los

alimentos (en especial la leche) que se les da. Por ejemplo según ellos, las

coordinadoras se adueñan de gran parte de la leche y de las hojuelas,

dándoselas todo a sus niños –porque ellas también tienen hijos que se

benefician de la leche- dejando muy poco por las beneficiarias que lo

necesitan. De esa forma excusan que el alimento que se les brinda sea

desabrido y de baja calidad –aunque la leche que se distribuye en lata y de

marca gloria-. Describen la relación de las coordinadoras, como una relación

de complicidad donde entre ellas se guardan los secretos y que entre ellas

eligen a las candidatas para que las beneficiarias que van a votar, voten

entre señoras con las que tienen relación cercana y no pueda contar nada,

pues ella también se beneficiaría de esta relación. Explican los beneficiarios

que hay muchas irregularidades dentro del comité, que entre las
coordinadoras se tapan y que en época de navidad cuando llegan los

regalos para la chocolate que se hace siempre a fin del mes de diciembre,

ellas se guardan los mejores regalos antes de envolverlos y que también se

cogen en grandes cantidades los juguetes más lindos para sus hijos o para

venderlos.

TESTIMONIO DE UNA BENEFICIARIA QUE PREFIERE MANTENERSE EN EL

ANONIMATO: “Yo una vez fui a ayudar a envolver los regalos y a hacer el

chocolate, y vi que entre ellas se escogían los regalos más bonitos. Yo me quedé
callada y me hice la loca, como si no hubiera visto nada. Me fastidió mucho y más
porque una de las coordinadoras es mi familiar.”

Por otro lado, hay gente de “Medalla Milagrosa” que señala que es por

culpa de algunos de los beneficiarios que esta situación sigue continuando,

pues se dice que a veces gran parte de los beneficiarios(as) no van a recibir

la leche y las ollas de quaker con leche se quedan allí por días, hasta a veces

se malogra. Otra cosa es que también se les da mal trato a las

coordinadoras por parte algunos beneficiarios(as), señalando que no saben

hacer la leche y que sería mejor que se les diera los alimentos en crudo. Sin

embargo, algunas de las madres y abuelitas que reciben la leche cuentan

que como solo se prepara la leche dos o tres veces por semana, la gente

siempre pide que se les recompense dándoles lo que no se les dio en la

semana o sea las porciones en crudo, para que ellos puedan prepararlos en
su casa y aunque según las coordinadoras que señalan que las normas les

prohíbe hacer esto, son las propias coordinadoras quienes se prestan y les

prometen que les darán los alimentos en crudo con tal de que no se vayan

a quejar directo a la central y tengan que ser inspeccionadas por las

irregularidades que se da en el sitio. Existen veces según los testimonios,

que se han dado las raciones en crudo pero que esto no cubre todos los

días en que la leche no se preparó, pues hay veces en que semanas enteras

no se ha preparado la leche y esto es un gran problema. Además presentan

cierta incomodidad e inconformidad con el horario en el que se prepara y se

da la leche, pues como está estipulado, debería ser desayuno lo que se dé y

es lonche lo que se les da, pues dicen que como a las coordinadoras no les

interesan sus beneficiarios y como son personas poco comprometidas con el

comité las preparan en la tarde, porque aparte también estos beneficiarios

señalan que las coordinadoras tienen trabajos a parte del comité y no

presentan la disponibilidad de tiempo que se requiere para formar parte de

las coordinadoras. Todo esto no puede ser denunciado por parte de las

beneficiarias, porque muy a parte del temor, las coordinadoras tienen un

trato íntimo con las personas de la central y con la junta directiva, y por esa

influencia que tienen con ellos es que aún no las han sacado aunque se

haya pedido revocatoria.

IV. ANÁLISIS
Todas las irregularidades que han sido testificadas por los beneficiarios,

hacen que realmente evite mi objetividad frente al tema, evita que

solamente se realice el estudio y se lo describa tal como es al margen de

todo juicio de valor que se pueda realizar, especificando las relaciones que

surgen dentro de él; ya sea beneficiario-coordinador, beneficiario-

beneficiario o coordinado-coordinador. Es una situación poco cómoda la que

se vive allí, pues desde el momento en el que se ingresa al lugar se siente

que la gente sabe que no eres parte de allí y pues la gente que vive en ese

lugar te queda viendo o se queda observando y escuchando sobre lo que

estás preguntando y a las personas que se está entrevistando, pues esas

miradas que dan los residentes de la zona hacia las personas a las que

entrevistamos, tienen carácter de miradas de aviso o quizá de amenaza. En

efecto, el conocer y adentrarse a este lugar propone quizá una ruptura de

todo lo que puedes concebir en un principio o una superación de los

saberes que se pueda tener antes de ingresar a la organización, pues si bien

fui adentrándome poco a poco a la organización y manteniendo una

relación amical con la gente de “Medalla Milagrosa”, el conocer a una

asociación entera y también el entorno que lo conforma (beneficiarios)

generó que se quisiera aprender más sobre ellos y usar los recursos que se

posea para que se pueda ganar su confianza y poder analizar más a fondo

sobre su situación. Por otro lado, queda claro que no se puede entender su
situación y como era la dinámica de relación si no se presentaba una

sincronización para con ellos, si no se observa toda la situación y el conflicto

que se presenta desde la perspectiva de cada una de las partes, pues solo

de esa forma se puede entender como ellos percibían tales acciones, tanto

de beneficiario-coordinador y viceversa. Por esa razón, la familiaridad que

surgió con el universo social en la cual se encontraba inmersa esta

organización es una salida para comprender las diferentes relaciones que se

dan dentro del comité. Sin embargo, el identificarse solo con los testimonios

de las madres beneficiarias también repercute mucho en la manera de

concebir la organización y sobre todo lo que se puede pensar de las

coordinadoras. Está claro que la situación que se vive en “Medalla Milagrosa”

es realmente tensa, aunque a la hora de realizar alguna actividad para una

persona que lo necesite todos cooperen (incluso gente externa al comité

que solo vive en los alrededores del lugar). Tanto los/las beneficiarios/as

como coordinadoras han cooperado en que el clímax de esta organización

se torne así, pues es inevitable señalar que, si los beneficiarios participaran

activamente junto con las coordinadoras en cada preparación de la leche y

no se les dejara toda la responsabilidad de 100 beneficiarios a 3 personas, la

relación y el trabajo se agilizaría y se sabría que todo está marchando bien,

añadiendo la cantidad de ingredientes que son necesarios para la

preparación del alimento que se consume en el lugar y realizando una

inspección de que todos los alimentos van dirigido para el consumo de los
beneficiarios y no únicamente para el beneficio de las coordinadoras. Otro

punto a tocar es que si los beneficiarios acudirían todos los días de manera

insistente al lugar comunal, las coordinadoras se verían en la obligación de

preparar la leche sin dar pie alguno para excusarse de que no lo harán por

razones que no importan, ya que su compromiso para con el comité está

estipulado en un acta y antes de pertenecer al comité de coordinadoras se

les indicó bien cuáles eran sus funciones específicas. Es preciso recalcar que

a lo largo de las entrevistas, se señaló que las inspecciones que se realizan a

cargo de la central para ver si todo se encuentra funcionando bien, solo se

dan cada que la central se acuerda o porque la municipalidad se los pide,

aunque eso ya sea obligación de las personas que ejercen el cargo de

subgerente o gerente de los 17 comités. Esto es un punto muy importante a

lo largo de la investigación, y sobre todo por el problema que se investiga,

ya que si las inspecciones fueran constantes estos conflictos se reducirían a

un mínimo y la gente se desligaría un poco de la obligación de echarles la

culpa a las coordinadoras y sería el propio programa quienes la relevaría de

sus cargos dándoles una sanción por apropiarse de los alimentos que brinda

el estado para la gente que lo necesita o llamándoles la atención en el caso

de que el problema fuera un mínimo, para que no surjan nuevos conflictos

que afecten la armonía a nivel de comité y de “Medalla Milagrosa” en

general. Gran parte de todo este conflicto la tiene el mismo Programa Vaso

de Leche – Magdalena pues debido a su ineptitud como organización es

que varios beneficiarios no reciben la leche que se le debería dar por

derecho y es que también otro problema que acarrea esta organización es

que se supone según el Programa, que la leche debería ser dada en las

mañana y por lo que se ha podido percibir en el lugar y por una entrevista

que se le hizo a la sub-gerente Gisela Smith, ellos no están enterados que la

leche se prepara en la tardes, pues de acuerdo a lo que nos dijo ella señaló

que hay algunos lunes en los que no se puede preparar la leche porque, los

lunes son los días en que se reparten los alimentos y como se hace el

repartimiento a 17 comités a veces los alimentos en crudo no llegan a

tiempo a la hora del desayuno por lo que solo a veces se prepara los

alimentos por la tarde. Eso me hizo dar cuenta que la subgerente no estaba

al tanto que dentro de este comité se daba lonche mas no desayuno, que es

la comida más importante del día y por lo que se estableció en un principio

el programa. El hecho de dar los alimentos por la tarde, les favorece para

preparar el alimento en la tarde una vez recibido en la mañana los insumos

en crudo. Entonces, ¿Por qué las coordinadoras han calendarizado sus

tiempos de manera que solo se prepare la leche de martes a viernes, y que

incluso existan días en que ese calendario no se cumple porque no se

prepara la leche? Este es sin duda un gran problema que genera el ambiente

tan tenso que se vive en esta organización. A parte de todo lo señalado las

coordinadoras también deberían poner de su parte y tomar conciencia de

que esos alimentos, si bien ellas se benefician de ellos también, la gente que
lo necesita también tiene derecho a consumirlos tanto como ellas lo hacen,

hay que recordar que este programa fue creado con el fin de beneficiar a

los más pobres, aquellos que no tienen acceso a una buena alimentación y

que por ello se valen de este programa para aunque sea puedan asegurar

un alimento al día. En lo que a mi opinión respecta, existen muchas

irregularidades en este lugar que deberían correr por cuenta del Programa y

ver la manera de solucionarlos. La relación beneficiario-coordinador debería

cambiar y asignar a personas al cargo que de verdad tengan disponibilidad

de tiempo y tengan muchas ganas de ayudar, para que de esa manera todo

marche bien y limpio, es sin duda un patrón humano que las personas

siempre buscarán su beneficio antes que el de otro pero por esto es que

debe haber una regulación constante y una buena relación entre los que

participan dentro de esta organización, otra cosa que debo señalar es que

las personas que asuman el cargo de coordinadoras sean personas de

confianza reconocidas por todos los beneficiarios y que en el caso de los re

empadronamientos, estos se hagan de manera limpia para que las personas

que no tienen por qué recibir la leche y le estén quitando el beneficio a

otras personas no se encuentren dentro de la acta oficial y así darles paso a

las personas que de verdad lo necesitan y que estarán más que

comprometidas a ir todos los días a recibir la leche, sin dejar pasar un día y

así generar un ambiente de molestia de las coordinadoras con los

beneficiarios por hacer trabajar en exceso y por las puras para personas que
en verdad no necesitan y que por ello solo los días que se acuerdan van y

reciben la leche que no merecen, pues cuentan con los medios necesarios

para proveerse de tres alimentos diarios.

V. CONCLUSIONES

El comité vaso de leche – magdalena, situado en el llamado asentamiento

humano “Medalla Milagrosa” necesita de inspecciones constantes, que

aseguren el buen funcionamiento del comité ya sea investigando si en

verdad se está utilizando todos los alimentos para la preparación de la leche

o son las coordinadoras la que se quedan con parte de los alimentos para

su beneficio o también asegurando que todos los días se realice la

preparación de la leche y conjuntamente la repartición de la misma. Así

mismo, se debe especificar que el alimento brindado, se debe dar por la

mañanas mas no por las tardes pues los niños que van al colegio se

beneficiaran mucho de esta medida, ya que es el alimento más importante

que asegura un buen inicio del día. Además de ello, se deben efectuar

nuevas elecciones, donde la gente que se beneficia del vaso de leche sea la

que escoja a las candidatas y no que las propias coordinadoras sean las que

escojan en un inicio las candidatas a coordinadoras, porque depende de esta

medida que los beneficiarios tengan la confianza y se sientan seguros que

recibirán las raciones correctas los días en que se prepara la leche y así

también asegurar que no se deje de preparar la leche por diferentes

motivos, pues es también parte del compromiso de los beneficiarios que se

asegurará un buen funcionamiento.

Debido a todo este conflicto, considerar solo los testimonios de las

beneficiarias sería contraproducente para el trabajo, porque es necesario

contar también con los testimonios de las coordinadoras y entender que

ambas partes tienen sus perspectivas específicas, las cuales se encuentran

mezcladas con los juicios de valor de su propio contexto social, pues es este

quien influye sobre sus consideraciones sobre tales o cuales puntos. El

hecho de considerar ambos testimonios nos presenta una mirada holística

de lo que es el conflicto y que es en verdad lo que puede estar sucediendo,

sin dejarnos llevar solo por una parte debido a que nos podamos sentir

identificados, pues sería un gran error.

Las relaciones entre ambos actores, se ven afectadas por las consideraciones

que cada uno tiene sobre el otro. Esto debe cambiar si bien no pueden

evitar tener juicios de valor el uno con el otro, deben tener bien en cuenta

cuál es su papel dentro de la organización y quizá en un caso muy extremo

a limitarse sobre en ello. Pues es visible que el comportamiento de ambos

influye mucho sobre el fin de las actividades del comité vaso de leche y

sobre el rumbo que este lleva. Es necesario que las ambiciones que las

coordinadoras puedan presentar se encuentren al margen de la

organización, pues son esas mismas las que afectan en parte el

funcionamiento y las relaciones que se dan en el comité; el hecho de querer

apropiarse de los alimentos que el estado brinda para los pobres es un gran

problema que siempre afectará y si no es regulado y frenado pueden

acarrear grandes problemas para las propias coordinadoras. Por otro lado,

cada beneficiario tiene que tener en cuenta cuáles son sus derechos y

entender que deben reclamar por ellos, que no se deben quedar de brazos

cruzados porque al fin y al cabo son ellos los que se perjudican y los que

dejan que otras personas se beneficien en grandes cantidades de los

alimentos que deberían estar dirigidos para ellos.

VI. ANEXOS
(ANEXO 1: Entrevista a la presidenta o coordinadora general del comité de vaso de
leche Medalla Milagrosa)

(ANEXO 2: Entrada al AA.HH Medalla Milagrosa ubicado en el Distrito de Madalena

del Mar)
(ANEXO 4: Placa de fundación del establecimiento del comité de vaso de leche
Medalla Milagrosa)

(ANEXO 5: Establecimiento donde desempeñas sus actividades el comité de vaso de

leche Medalla Milagrosa

VII. BIBLIOGRAFÌA

 Castoriadis, Cornelius (2004). Sujeto y verdad en el mundo histórico-

social. Seminarios 1986-1987. La creación Humana I, Buenos aires:

Fondo de Cultura

Económica.
 Putnam, Hilary (2004). “Primera Parte: El desplome de la dicotomía

hecho/valor”, en: Hilary Putnam, El desplome de la dicotomía

hecho/valor y otros ensayos, Barcelona: Ediciones Paidós Ibérica.

Fuentes:

 Testimonios de Coordinadoras

 Testimonios de los Beneficiarios

 Testimonios de las personas externas a la organización, que

viven dentro de “Medalla Milagrosa”

 Testimonios de la Sub-gerente del Programa Vaso de Leche-

Magdalena Gisela Smith.