PROGRAMA DE USO EFICIENTE Y AHORRO DE AGUA

CITY EXPRESS PLUS HOTELES

OBJETIVO
Realizar una gestión eficiente sobre el recurso hídrico en todas las actividades que se lleven
a cabo dentro de las instalaciones de los hotel CITYEXPRESS PLUS MEDELLIN,.

ASPECTOS – IMPACTOS AMBIENTALES ASOCIADOS

ASPECTO AMBIENTAL IMPACTO AMBIENTAL
Consumo de agua Agotamiento de los recursos naturales
Vertimientos domésticos Contaminación del recurso agua

ALCANCE
El presente programa de uso eficiente y ahorro de agua está dirigido a todos los procesos
que dentro del HOTEL CITY EXPRESS PLUS en, Medellín Antioquia, impliquen consumo
de agua o generación de vertimientos.

SUBPROGRAMAS

 Subprograma de ahorro y uso eficiente de agua.

 Subprograma de gestión de aguas residuales domésticas.

Subprograma de ahorro y uso eficiente de agua

Para establecer un subprograma de ahorro y uso eficiente de agua se desarrollan

programas y proyectos para cumplir con el objetivo planteado respecto a la gestión del
recurso hídrico.
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CITY EXPRESS PLUS HOTELES

Las metas de disminución del porcentaje de pérdidas de agua que se presentan en el

programa dependen principalmente de la sustitución de estructuras sanitarias de alto
consumo, educación ambiental y mantenimiento a los canales de transporte del recurso.

PRESENTACIÓN DE LOS PROGRAMAS

Programas Proyectos
Instalación de medidores
acumulativos para agua en
puntos críticos como el área de
alimentos, habitaciones,,
baños y recirculación PTAR
Monitoreo del
consumo de
Instalación de sistemas
agua economizadores.
Reducción de pérdidas
Divulgación y capacitación a
trabajadores y todos quienes
realizan tareas que impliquen
consumo de agua dentro de los
hoteles, acerca de la gestión del
recurso hídrico.
Educación
Objetivos
Instalar medidores en
áreas de alto consumo
dentro del hotel.
Mejorar la eficiencia en el
consumo de agua
potable y reducir la
generación de
vertimientos domésticos.
Minimizar las pérdidas en
el sistema de transporte y
conducción de agua.
Sensibilizar a todo el
personal sobre el ahorro
y uso eficiente del agua.
Concienciar a los
Metas Indicadores
(Consumo mensual con
100% de las áreas de medidores / Consumo
los hoteles. mensual previo a
medidores)*100
100%, en duchas, (dispositivos
lavamanos y sanitarios cambiados/dispositivos
de todo el hotel. existentes)*100
(Reparaciones/fugas
100%
encontradas)*100
100% del personal de la (personal
empresa y contratistas capacitado/personal
en 3 meses. total)*100

Ambiental visitantes y huéspedes

Campañas de sensibilización a
los visitantes del hotel acerca
de la gestión del recurso
hídrico.
del hotel sobre la
15 familias o
problemática hídrica que Número de familias
habitaciones ocupadas
se da en el mundo y los sensibilizadas.
cada fin de semana.
cambios individuales que
se pueden realizar para
disminuir el consumo.
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CITY EXPRESS PLUS HOTELES

Subprograma de Gestión de Aguas Residuales Domésticas

Para el subprograma de gestión de aguas residuales domésticas, se plantea una serie de

programas y proyectos con aplicación para las áreas donde más se generan vertimientos y
el control de las cargas contaminantes.
Las metas se enfocan en la reducción de aguas residuales de carácter doméstico en los
hoteles y la vigilancia de su carga contaminante.

PRESENTACIÓN DE LOS PROGRAMAS

Programas Proyectos Objetivos Metas Indicadores

Realizar la caracterización
Caracterización periódica de los periódica a los vertimientos
fosos del hotel para verificar el que arroja cada hotel y
estado de los vertimientos. determinar si se encuentran
Monitoreo de las dentro de la normativa
correspondiente.
cargas
Mantener los fosos de
contaminantes. hotel a punto tal que a su
salida los vertimientos
Mantenimiento de los fosos .
cumplan con suficiencia los
parámetros que solicita el
permiso.
Monitorear cada 6 meses
los vertimientos que
(parámetro medido
arrojan los hoteles para el
cumplido/parámetro
100% de los parámetros
solicitado)*100
que exige cumplimiento el
permiso de vertimientos.
(Fallas reparadas/fallas
100%
identificadas)*100

Capacitación de la huella de
agua gris dentro de los
procesos de los hoteles a
Conciencia de la
trabajadores.
Concienciar a los
trabajadores y visitantes
(Trabajadores
sobre el consumo de agua
100% de los trabajadores capacitados/total de
requerido en los ciclos
trabajadores)*100
productivos inherentes a la

Huella de Agua actividad hotelera.

Concienciar a los visitantes

Gris. Divulgación de la huella de
sobre el consumo de agua 15 familias o habitaciones
agua gris dentro de los Número de familias
requerido en los ciclos ocupadas cada fin de
procesos de los hoteles a los sensibilizadas.
productivos inherentes a la semana.
visitantes.
actividad hotelera.
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CITY EXPRESS PLUS HOTELES

RESPONSABILIDADES
De manera general, es responsabilidad de cualquier trabajador que realice labores en los
hoteles hacer correcto uso de los dispositivos instalados, avisar sobre fallas o fugas en la
conducción y dar correcta gestión al recurso hídrico.

El encargado del área ambiental del hotel es responsable de verificar el estado de los fosos
y avisar a al comité gerencial de ser necesarias reparaciones. Junto con el área de
mantenimiento la información sobre las sensibilizaciones para con los visitantes.

El coordinador del sistema de gestión de sostenibilidad es el encargado de programar las

caracterizaciones periódicas con el proveedor correspondiente para el seguimiento del
estado de los vertimientos. De igual forma, junto con el encargado del área ambiental de
los hoteles, son responsables de programar las capacitaciones.

DOCUMENTOS RELACIONADOS
 Matriz de aspectos e impactos ambientales
 Matriz de requisitos legales
 Política ambiental

Aprueba Gerencia