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 EXECUTIVE 3

CLAUDEL Marie
LORENTZ Anne-Sophie
MARPEAUX Yann
MINI MEMOIRE L’INFORMATION SUR INTERNET : ENTRE
COMMUNICATION REALITE ET DANGER
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 Introduction............................................................................................................................................. 4

Première partie : Internet, l’outil indispensable de l’information .......................................................... 5

A. L’évolution d’Internet ..................................................................................................................... 5

B. L’information instantanée grâce à Internet .................................................................................... 6

C. Les conséquences de l’accès à l’information du monde ................................................................. 8

Deuxième partie : L’information virtuelle et ses limites ......................................................................... 9

A. Des publications sur Internet hors la loi ......................................................................................... 9

B/ Internet ou la désinformation ...................................................................................................... 11

Troisième partie : Internet au service de la politique ........................................................................... 14

A. Internet, nouveau diffuseur politique........................................................................................... 14

B. La censure politique : l'exemple de la Chine ................................................................................. 17

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 INTRODUCTION

Internet est un réseau d’informations qui a beaucoup évolué depuis sa création. Ce réseau
est constitué de plusieurs autres réseaux dans le monde qui partagent des données pour
communiquer entre eux et ainsi faire une liaison entre les pays du monde. C’est cette raison
qu’on appelle Internet le « réseau des réseaux ».
C’est un outil qui sert à faire différentes recherches pour simplifier la vie des
consommateurs. De nos jours, une grande partie de la population accède et maîtrise
Internet à des fins personnelles ou professionnelles. On les appelle des « internautes ».
Selon les statistiques d’Internet World States, dans les années 1990, une petite part de la
population utilisait Internet. En mars 2009, on comptait 1,59 milliards de personnes
connectées.
Internet prend alors une place importante dans les relations mondiales de notre société. Ce
système modifie notre façon de s’informer et de communiquer. C’est un moyen très efficace
pour se tenir informer des histoires du monde et pouvoir communiquer rapidement. En
effet, en un clic on accède à ce qu’on recherche, sans devoir se déplacer ou étudier où
trouver les informations.
Google est le premier moteur de recherches, et il est de plus en plus performant au cours
des années, pour offrir le plus grand nombre de pages possibles à ce que la population
souhaite trouver à travers ce moteur de recherches.
Les informations sont données en grandes quantités sur Internet, tout le monde peut
accéder ou diffuser des informations. De ce fait, la population est plus curieuse, plus
renseignée, car on lui apporte ces informations en quelques clics.
Internet est un moyen qui permet une liberté d’expression accessible à tous très facilement
à travers des blogs, des pages web, des forums. On peut donner son avis sur tout et à tout le
monde par des textes, des images ou des vidéos et il sera visible par toute la population
d’internautes.
Il faut savoir rester méfiant face à certaines informations sur Internet. Quand le principe est
de pouvoir communiquer ce qu’on veut, certaines personnes en profitent pour publier des
informations fausses afin de diriger les mentalités dans un sens ou faire adhérer les
internautes à idée par exemple. Il manque les principes de bases de la transmission
d’informations comme les droits d’auteurs ou la validation de l’information.
Chaque pays valide ce qu’il met à la disposition des gens sur Internet. Par exemple, pour les
JO de 2008, les politiques n’ont pas publiés tous les faits des JO sur Internet pour préserver

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 l’image du pays et la mentalité du pays. Internet peut être manipulé par tous afin de
manipuler en premier les internautes par la censure ou la publicité.
Nous pouvons alors nous demander quelles conséquences à Internet sur l’information
mondiale et les différentes possibilités de diffusion de cette information.
Nous allons étudier l’information sur Internet et ses limites. Dans un premier temps nous
verrons qu’Internet est un outil essentiel à l’information. Puis, nous étudierons les
problèmes que pose cette révolution. Et enfin, nous traiterons l’influence d’Internet sur la
politique.

PREMIERE PARTIE : INTERNET, L’OUTIL INDISPENSABLE DE L’INFORMATION

A. L’évolution d’Internet

Internet à été crée en 1969 pendant la guerre froide, après de nombreuses recherches de
différents experts. Des normes sont mises en place par des spécialistes pour développer
Internet avant d’être validées, ce qui constituera l’esprit d’Internet. Les réseaux de
communication ont été développés par des chercheurs et des organismes grâce à
l’apparition d’Internet. Ils voulaient exploiter la messagerie électronique qui simplifierait la
vie quotidienne. Egalement, le transfert de fichiers et de logiciels mais il fallait être très
informé sur l’emplacement de ces logiciels pour pouvoir les retrouver et de les utiliser sur le
serveur.

Ce n’est qu’en 1980 que ce système se développe dans le monde et commence à être plus
souvent utilisé. Le nom « Internet » est alors donné à cet outil signifiant « Interconnected
Networks ».

Dans les années 1990, le phénomène de World Wide Web est de plus en plus présent et
connu de la population, c’est-à-dire que le monde entier s’intéresse enfin de plus prés à
Internet. La révolution numérique des années 1990 à fait naître ce nouveau média. C’est une
concurrence aux médias traditionnels, principalement à la presse. Les ordinateurs sont
distribués en grande quantité dans le monde entier. Une mode est lancée, une mode qui
simplifie déjà la vie des consommateurs. Les pays occidentaux ont été les premiers à
s’informer et à utiliser l’outil Internet. Les pays en développement ont suivi de près l’effet de
mode, ce qui a entrainé une simplification au niveau de la communication mondiale et une
facilité pour être informé plus vite des actions dans le monde.
Internet influence l’économie mondiale. Cet outil développe la communication à travers le
monde, les échanges sont alors simplifiés, plus rapide et plus nombreux.
Internet devient indispensable pour la population qui s’habitue à utiliser cet outil. Les jeunes

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 actifs sont nés dans la période de l’évolution d’Internet, ils sont à l’aise avec celui-ci et
savent l’utiliser très tôt. Il y a différentes utilités (professionnelles ou personnelles) qui
expliquent l’importance d’Internet dans la vie quotidienne. Un nombre croissant de la
population utilise Internet, et de plus en plus souvent dans la journée. Les entreprises
s’adaptent à l’utilisation d’Internet et elles y trouvent de nombreux avantages qui
augmentent la qualité de travail, grâce à la rapidité des recherches et l’information mondiale
à portée de main.

B. L’information instantanée grâce à Internet

Aujourd’hui, l’outil Internet fait parti intégrante de la vie des consommateurs. Il est possible
d’avoir les réponses à toutes les questions qu’ils peuvent se poser. Qu’elles soient
professionnelles ou personnelles, Internet est rapide, précis, compétent. Cet outil remplace
bien des bouquins tels que les dictionnaires, les plans routiers ou aussi les journaux
d’actualité par exemple. Le Haut Débit permet de communiquer avec le monde entier et de
s’informer très rapidement.

Les moteurs de recherche les plus utilisés sont Google et Yahoo :

- Yahoo à été mis en place en 1994 par David Fili et Jerry Yang à l’université de Standford, et
l’entreprise à été fondée en Mars 1995. Le siège social est situé à Synnyval en Californie.
C’est aujourd’hui un moteur de recherche qui offre des boîtes à courrier électronique, de la
messagerie instantanée, de l'hébergement web et des portails

- Google a été crée en 1998 à l’université de Sanford par Sergey Brin et Larry Page, deux
étudiants de l’université, avec l’aide financière de l’Etat. Quelques années plus tard, Google
est très performant. Le site à été développé et est souvent mis à jour pour être d’un haut
niveau de compétence par rapport à l’information.

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 Aujourd’hui Internet est l’un des premiers outils pour accéder à l’information. Cependant, il
est souvent difficile de faire la différence entre information et désinformation. On peut y
trouver des quantités de renseignements concernant des sujets divers.

Par exemple, il y a plus de 3 millions de photos et de vidéos sur le site Fluckr et plus de 2
millions d’articles en anglais sur Wikipédia. A tout moment il est possible d’obtenir des
informations mondiales. Que ce soit un simple renseignement ou des catastrophes
météorologiques par exemple, l’individu à l’autre bout de monde sera au courant quasiment
instantanément.
Il faut cependant être attentif à ce qu’on publie sur Internet. A présent, toutes les
informations sont publiques. Il faut savoir que toute information publiée est vue par une
grande quantité de personnes, et la population ne doit pas mettre des renseignements
personnels en pensant qu’ils ne seront pas beaucoup vus. Sur Internet tout se sait, toutes les
informations parcourent le monde entier.

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 C. Les conséquences de l’accès à l’information du monde

Pour les personnes qui sont séparées dans le monde, cet outil est un moyen très efficace
pour garder des contacts professionnels ou personnels. Internet est un outil de facilité pour
avoir l’accès aux informations du monde. C’est alors que le consommateur est libre de
rechercher ce qu’il veut sur Internet et qu’il peut être au courant de beaucoup de choses.
Que ce soit l’actualité, des définitions, des adresses, des contacts avec le monde, des
recettes, des informations sur un produit qu’il souhaite acheter, etc., il se sentira puissant
d’avoir la possibilité de mettre la main sur ces informations et de pouvoir élargir ses
connaissances. Chacun ajoute les renseignements qu’il veut partager sur Internet.

Cependant, il faut garder une part de prudence: il faut distinguer la désinformation ou

l’information mensongère de ce qui est vrai. En effet, tout ce qui est sur Internet n’est pas
forcément juste. Par exemple, une définition d’un mot important peu être fausse si elle est
ajoutée par quelqu’un de peu expérimenté (dans le médical par exemple). Dans le
dictionnaire, les définitions sont incontestables, c’est un outil fait par des professionnels.
Même si Internet est un outil qui a simplifié la vie quotidienne, que la population passe une
grande partie de sa journée sur Internet et que c’est un outil très performant, il faut savoir
se méfier de certaines informations et ne pas être trop naïf.
C’est pour cela, qu’en 2002, Brin et Page ont eu l’idée de lancer une numérisation des
bibliothèques de Harvard, de Stanfort et du Michigan. Ces livres ont été scannés pour
apporter une information diversifiée et sûre sur Internet. Ils voulaient mettre à la portée de
tous de vrais renseignements sur divers sujets, diverses spécialités, afin d’élargir l’offre de
Google et de lutter contre l’information mensongère.

En 2004, s’ajoute alors la bibliothèque de New York et celle de l’Université d’Oxford afin de
scanner 15 millions de volumes et les publier sur Google. Cette action va permettre à un
grand nombre de personnes d’accéder à l’information sans compromettre les droits des
auteurs et des éditeurs. Par la suite, la numérisation va se faire d’une plus large gamme de
livre, puis en toutes les langues pour pouvoir vraiment diversifier sa culture. Cela va
permettre également aux éditeurs d’agrandir sa quantité de lecteur qui aura le texte tout
prêt devant lui, et qui sera donc plus facilement curieux.

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 Les autres pays ont aussi numérisé leurs ouvrages. L’information sur Internet se développe
constamment et par différents moyens. Les ministères, les instituts de recherche et les
universités ont participé à cette numérisation en Chine et en Inde.
Internet est un outil très utile qui nous permet d’accéder à un grand nombre d’informations
à usage personnelles ou professionnelles. On nous met l’information sous les yeux. Il est
possible de se renseigner sur de nombreux sujets du monde entier. Cependant, trop
d’informations aussi instantanées, aussi rapides et aussi développées peuvent engendrer
des problèmes. Les renseignements donnés sur Internet peuvent être faussés car ils ne sont
pas forcément publiés par des professionnels. Mais aussi, des quantités d’ouvrages sont
numérisées, des informations sont données, mais le droit d’auteur n’est pas forcément
récompensé comme tout le monde peut publier des textes sur Internet.

DEUXIEME PARTIE : L’INFORMATION VIRTUELLE ET SES LIMITES

A. Des publications sur Internet hors la loi

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 Le droit d'auteur en France est régi par la loi du 11 mars 1957 et la loi du 3 juillet 1985,
codifiées dans le code de la propriété intellectuelle. Toute représentation ou reproduction
intégrale ou partielle, traduction, adaptation, transformation, arrangement d'une œuvre
réalisée sans le consentement de l'auteur ou de ses ayants droit est illicite. Le fait de mettre
une œuvre à la disposition du public via Internet nécessite impérativement l'autorisation de
son auteur ou de ses ayants droits. La personne qui reproduit sans
autorisation de l'auteur une œuvre sur un serveur Internet pour
mettre celle-ci à la disposition du public commet un acte de
contrefaçon.
Contrairement à la France, aux Etats-Unis un dépôt est nécessaire
afin de faire valoir un droit d’auteur. Les œuvres ayant fait l'objet
d'un dépôt de copyright peuvent ainsi afficher le symbole ©, suivi de
l'année de publication, puis du nom de l'auteur.
Ainsi tous les éléments présents sur Internet (images, vidéos, extraits
sonores, textes) sont soumis de facto au droit d'auteur, même si leur accès est libre et
gratuit et qu'aucune mention ne précise qu'ils sont protégés.
Exemple avec Google qui disait respecter cette loi lors de sa création alors que
des auteurs ont vu leurs œuvres numérisées sans leur consentement. Aux
Etats-Unis, la Guilde des Auteurs et l’Association des Editeurs Américains l’a
donc accusé de non respect du droit d’auteur. Pour se défendre, Google a
garantit le fait que les ouvrages sous copyright ne serait visibles que par extraits et non en
intégralité. Quand aux éditeurs protestataires, ils pourront retirés leurs ouvrages de l’index
Google.

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 B/ Internet ou la désinformation

Internet est un réseau informatique

mondial constitué d'un ensemble de
réseaux nationaux, régionaux et privés qui
sont reliés par un protocole de
communication et qui coopèrent dans le
but d'offrir une interface unique à leurs
utilisateurs.
L'ambition d'Internet s'exprime en une
phrase : relier entre eux tous les
ordinateurs du monde. Internet est un
système mondial d'échange de
documents électroniques tels que des
textes, des fichiers, des images, des sons
et des séquences audiovisuelles.
La Toile, est aujourd’hui considérée
comme la source la plus importante au
niveau de l’information. Internet est donc un immense réseau d’information mais qui a une
imperfection de taille : on y trouve tout, sauf ce qu’on cherche. La raison principale à cela est
due au fait que le public est ignorant en matière d’outils et de moteurs de recherche.
Pourtant chacun sait qu’Internet fait circuler des informations douteuses souvent remplies
de mensonges et d’erreurs. Ce qui n’empêche pas nombre de personnes de continuer à se
faire berner. Indéniablement, Internet constitue une mine d’informations. Mais cette
information est présentée non seulement sans aucun système, mais aussi sans aucune
garantie de validité.

La Toile favorise la liberté d’expression et l’initiative individuelle. En effet sur Internet,

n’importe qui peut s’exprimer, publier et diffuser des informations qui seront visibles par
tous les internautes dans le monde entier et ce sans aucune limite. C’est cette rapidité, cette
autonomie et cette facile maîtrise de l’outil qui attirent de plus en plus de personnes vers les
nouvelles technologies et Internet.
La Toile permet de procéder directement, en temps réel et avec un effet immédiat. Son
facteur de séduction est donc très important car il rend l’internaute unique, libre et puissant.

Le courrier électronique peut lui aussi être considéré comme un outil

d’information ou de désinformation. En effet, certaines personnes
utilisent les mails pour transmettre toutes sortes d’informations
« inutiles » et polluer les boîtes mails de blagues, de publicités, de chaînes,
de photos et de vidéos saugrenues… Parmi ces mails, on retrouve aussi ce
qu’on surnomme la plaie des messageries, les hoaxes. Un hoax, terme

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 anglais de canular, circule via les messageries électroniques. Ces canulars sont mis en place
par des mystificateurs qui veulent tromper le public en lui faisant croire ou accepter qu’une
chose ou une idée soit vraie alors qu’en réalité elle est complètement fausse. Or de
nombreux internautes croient en ces canulars. Depuis quelques temps, certains hoaxes sont
même destinés à récupérer les adresses électroniques ! Comme quoi, le fait de pouvoir tout
dire et tout voir sans peur de sanction présente aussi des dangers, notamment contre les
libertés.

Il se pose alors la question de la validation de l’information sur Internet. La maîtrise, la

pertinence et la validité des informations divulguées sur la Toile sont des atouts primordiaux
pour l’internaute. Trouver une information avec un moteur de recherche est relativement
simple. Mais trouver une information pertinente dans le foisonnement des sites nécessite de
ce fait une méthode de recherche très rigoureuse. Par ailleurs, dans la mesure où chacun
peut publier sur Internet, il n’y a donc pas de médiateur susceptible d’apporter sa caution à
l’information diffusée. Dès lors il appartient à chaque lecteur d’effectuer par lui-même le
filtrage et de définir le degré de validité des pages consultées. Il faut pouvoir mettre en
œuvre des processus qui demandent une maîtrise des outils ainsi qu’une culture de
l'information. C’est pourquoi il est nécessaire de connaître des concepts informationnels, de
retenir et de trier une information pour pouvoir l’exploiter. Dans tous les cas l’internaute
doit rester vigilant.
Valider une information c’est donc s’assurer de sa crédibilité. Et la crédibilité de la source du
document crédibilise l’information. Selon un article du Figaro, si Internet reste loin derrière
les médias traditionnels, sa crédibilité augmente : 34% des Français pensent que les choses
se sont «vraiment» ou «à peu près» passées comme présentées sur le net, tandis que 24%
jugent le contraire.
La crédibilité de la source peut également s’apprécier en observant le suffixe du nom du
domaine. Un site qui choisit une adresse en .com se place d’emblée dans une démarche
commerciale et donc publicitaire. Il faut donc être vigilant car il s’agit d’avantage d’objets de
communication que d’information dans la mesure où il n’y a pas de médiateur indépendant
qui filtre l’information.
Pourtant la plupart du temps, les thèmes les plus pointilleux et les plus abordés sur Internet
sont aussi les plus corrompus. Face à la remise en question de la valeur des informations
publiées, l’internaute doit impérativement acquérir un sens critique, vérifier et recouper ce
qu’il lit. C’est d’autant plus important pour les jeunes, car ils se rattachent à l’idée que la
majorité des informations sur Internet sont vraies.
Selon la Commission du français et de l'Informatique de la FESeC « L'absence de contrainte éditoriale sur le
réseau Internet, et la possibilité pour chacun d'y déposer une information dont il est seul
garant, peuvent présenter certains risques quant à la valeur de vérité de l'information
repérée. Il importe donc de bien vérifier la fiabilité et la validité d'une information, avant de
la citer ou de la diffuser. »

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 Le procédé utilisé donc est de nous noyer sous une tonne d’information pour qu’elle soit
partout autour de nous, jusqu’à ce que nous ne sachions plus où est le vrai du faux, jusqu’à
nous perdre dans ses contradictions. L’adage « Trop d’information, tue l’information » est
ainsi parfaitement représenté. Le manque de censure est un réel problème au niveau
d’Internet. L’internaute se retrouve dans une situation complexe de devoir filtrer une
information qu’il ne maîtrise absolument pas, car si cette information n’est pas filtrée, elle
ne pourra en aucun cas être intégrée. Par conséquent, pour chaque sujet, des
interprétations différentes seront réalisées. Chacun va utiliser son propre système de filtre
ainsi que sa propre encyclopédie ce qui créera un amalgame encore plus important au sein
de la Toile.
L’unique arbitre capable de faire face à cette trop grande abondance de l’offre sur Internet
sera d’adopter un esprit critique. Lui seul permettra dans un premier temps de hiérarchiser
l’information puis dans un deuxième temps de déterminer l’authenticité, le bien-fondé, la
conformité, l’exactitude, la légitimité et la pertinence de l’information.

Internet est avant tout un nouveau moyen de communication. C’est en fait sa rapidité à
transmettre instantanément et à faire circuler en peu de temps l’information à travers le
monde entier qui la différencie des autres moyens de communications (car eux sont aussi
capables de colporter toutes sortes de rumeurs, de calomnier et de désinformer).
L’enjeu principal pour accroitre le développement d’Internet n’est autre que la vérification
de la crédibilité de l’information mise en ligne. Pour cela il est indispensable d’apprendre à
pratiquer l’esprit critique. Et ce le plus vite possible étant donné que les enfants
d’aujourd’hui ont accès à la Toile dès leur plus jeune âge.
Cependant cette technique n’a pas encore touchée une grande majorité de la population qui
la dénigre et la disqualifie le plus souvent. C’est pourquoi il faudrait trouver un processus de
contrôle sans censure qui soit réellement efficace.

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 TROISIEME PARTIE : INTERNET AU SERVICE DE LA POLITIQUE

A. Internet, nouveau diffuseur politique

1. Atouts et contraintes
Les parties politiques utilisent de plus en plus Internet pour communiquer. De nombreux
sociologue et économiste ont analysés le rôle et l'influence de ce nouvel outil. En effet,
Internet se développe de plus en plus au niveau des ménages Français et étranger. Son taux
de pénétration dans les foyers s'approche, lentement mais sûrement, de celui de la télévision.
Certains y voient un progrès pour la démocratie. La « Toile » oblige en effet les
gouvernements à plus de transparence. Elle propose un nouvel espace pour le débat public.
Elle permet d'accéder sans se déplacer à toutes sortes de documents, ou encore de trouver
des réponses à ses questions sans passer par un intermédiaire. Aujourd’hui la consultation
des sites politiques reste marginale. En effet en France, à peine 1% des électeurs l’ont fait lors
des dernières élections présidentielle. Aux États-Unis, pays plus équipé, ils sont 10 à 12 %. La
navigation demande un minimum de compétences informatiques. Et du temps. Seules les
personnes intéressées par la politique font donc l'effort de se renseigner activement.
Les courriers électroniques, eux, touchent plus de monde. Lors des campagnes électorales, il
s'agit plutôt de blagues ou de rumeurs. Il y a eu toutefois des évolutions liées à Internet.
En 2002, par exemple, les mails ont contribué à une certaine mobilisation contre l'extrême
droite, durant l'entre-deux tours des présidentielles. De la même façon, le web peut faciliter
la coordination de l'appareil de campagne d'un parti. Autre changement, spécifique aux
États-Unis : en évitant aux gens de se déplacer, le réseau a favorisé les donations aux partis.

Internet permet une large diffusion, et donc intéresse le politicien. Le monde politique s’est
en effet rapidement emparé de ce thème et la plupart des gens ont d’abord appris
l’existence de la promesse associée aux nouvelles technologies de l’information par
l’intermédiaire du thème de la « société mondiale de l’information » tel qu’il était diffusé par
différentes instances politiques.

En 1996, le gouvernement allemand nourrit ses réflexions d’un premier rapport intitulé Info

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 2000. La même année, les experts anglais avaient milité en faveur d’une « Information
Society Initiative ». Un peu plus tôt, en France, Gérard Théry avait rendu au Premier ministre
français son rapport sur Les autoroutes de l’information, suite à une demande d’un comité
interministériel qui s’était tenu le 22 février 1994. Loin d’être réalisé par des experts
indépendants, ou des chercheurs spécialistes de ces questions, son rapport est le fruit des
réflexions de personnalités issues du monde de l’industrie des télécommunications et de
l’audiovisuel, elles-mêmes très influencées par la croyance selon laquelle Internet va
représenter un bouleversement à la fois du marché et des modes de vie.
Un bouleversement qui peut favoriser les politiques et leurs partis, mais aussi leur mettre
des battons dans les rouages de leurs communications. Pas une semaine sans que le
président de la République soit la victime d'un buzz sur Internet. Le dernier en date porte sur
une vidéo, où l'on voit Nicolas Sarkozy remettant la légion d'honneur à Dany Boon. Il s'y livre
à quelques plaisanteries sur les origines du comédien : "Vous êtes fils d'un Kabyle marié à
une catholique picarde... Ça commençait pas terrible. (...) Votre vrai nom est Daniel
Hamidou. Ça s'aggravait de plus en plus." Bon nombre de personne, à tors ou à raison ont
estimé que le président exprimait sa pensée profonde sur l'immigration. Une semaine plus
tôt, la grande affaire était de savoir si Nicolas Sarkozy était à Berlin le 9 novembre 1989. Il a
suffi pour cela que les équipes de l'Elysée mettent en ligne, sur le compte Facebook du
président, un billet dans lequel celui-ci racontait ses souvenirs de la chute du Mur, photo à
l'appui. A mesure que les versions contradictoires se succédaient, les internautes accusaient
M. Sarkozy de mensonge. Les caricaturistes du Web ont pris le relais, le mettant en scène
dans des situations historiques comme la conférence de Yalta ou les premiers pas de
l'homme sur la Lune, à travers des photomontages à la portée de tous grâce à un logiciel
comme Photoshop. Avec ce leitmotiv moqueur : "Nicolas Sarkozy y était, voici les preuves."
Ce nouveau média ne pardonne rien. Aucun dérapage ou pieux mensonge. Impossible
désormais à un homme politique de tenir un double langage, ou de segmenter son discours
en fonction de l'auditoire. L'expertise collective et la mémoire du Web contribuent à
débusquer la moindre contradiction. "Aux politiques de mettre en accord les discours et les
actes, la parole publique et la parole privée, insiste Arnaud Dassier, directeur de l'agence
L'enchanteur des nouveaux médias.
Internet est-il une machine à fabriquer des polémiques ? L'Elysée est bien conscient que le
Web bouleverse les règles de la communication politique. Selon Franck Louvrier, conseiller
de la présidence, M. Sarkozy serait l'homme politique le plus célèbre sur le Net, hors Etats-
Unis. Il en veut pour preuve le nombre de ses fans sur Facebook, qui approche les 200 000,
mais cela ne reste qu’une information provenant d’un proche du président.
A l'Elysée, une équipe de sept personnes - moyenne d'âge 25 ans - est chargée de scruter le
Web. Chaque jour, une synthèse est remise à M. Sarkozy. Le conseiller de l'Elysée s'inspire
de la manière dont Barack Obama utilise Internet. Le site de la présidence devrait être
relooké à la fin de l'année, pour être davantage participatif.
Pour bon nombre de sociologue, de politiciens pensent que la présidentielle de 2012 se
gagnera sur le Web. Il faut savoir que les jeunes nés de la génération informatique, sont les
électeurs de demain. De plus Compte tenu du taux d'équipement des ménages et des

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 habitudes des jeunes, pour qui l'ordinateur est devenu le premier écran, Internet est en train
de supplanter la télévision comme média dominant. Le web restructure l'espace du débat
public. Le journal télé, dont les sujets durent moins d'une minute, crée de la frustration et
engendre une demande d'informations supplémentaires, Internet s'impose alors comme un
deuxième système d'information, parallèle aux médias classiques.

Le dernier exemple le plus marquant quant à l’utilisation d’Internet en politique est la

campagne de Barack Obama. Il a mis en place la première collecte de fonds via Internet par
un système de relais de collectes. Sa stratégie sur Internet sert aujourd’hui de référence
pour les experts du marketing qui y voient la recette magique pour imposer un produit
challenger face à une marque leader.

2. La campagne présidentielle de B. Obama : Facebook AND CO

La campagne numérique de Barack Obama avait déjà impressionné tous les grands partis
politiques français, qui ont expédié leurs spécialistes aux États-Unis pour y puiser de bonnes
idées. Mais le président américain ne se contente pas de se montrer sur Facebook et
Twitter. Il sait aussi en parler quand il le faut.
L’un des fondateurs du réseau social Facebook, Chris Hughes a rejoint l’équipe de campagne
du démocrate. Le maître mot de la partie Web du candidat à la Maison Blanche : Une
visibilité maximum. Après avoir quitté la direction de Facebook, début 2007, celui qui fut l'un
de ses fondateurs a réussi à créditer le candidat de plus d’un million d’ "amis" sur le site.
Aujourd’hui le compte facebook du président américain compte
Il faut dire que les conseillers en communication de Barack Obama ont vu le vent tourner.
Outre la campagne traditionnelle, à coups de millions et de spots publicitaires, Internet est
devenu un bon moyen de faire de la politique. Pour cause, la stratégie du candidat
démocrate lui a permis de récolter deux millions de dollars uniquement par les sites de
réseaux sociaux de type Facebook ou MySpace. De plus, cette approche permet de
sensibiliser des supporters voire des personnes d’ordinaire peu sensibles à la chose
politique. Le centre de la campagne sur le Net reste le site Internet My.BarackObama.com
(MyBo pour les branchés) qui a permis de créer ou d’informer sur les évènements locaux ou
de lever des fonds. Effet de mode ou stratégie de communication, il ressemble étrangement
à un site de type réseau social…
Il semblerait que l’équipe de campagne attribue une partie de son succès pendant les
primaires à l’importance de la sphère Internet, en particulier l’utilisation de réseaux virtuels.
Cela, le candidat semble l’avoir bien compris en déclarant : " Il n’y a pas d’outil plus puissant
que le Net pour avoir une communauté solide, ancrée sur les mêmes idées". La stratégie de
l’équipe Obama était de rester vrai et être le plus proche possible des électeurs. Selon eux,
toute la stratégie résidait dans un principe : " Tous les sites permettent aux électeurs
d’approcher leur candidat. Notre stratégie est de faire se rencontrer les électeurs entre eux "
Voici une présentation impressionnante qui montre en détail la stratégie internet d’Obama,
qui a été l’un des facteurs majeurs du suucès du candidat démocrate aux dernières élections.

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 Cela explique la manière dont Obama fut omniprésent dans les média sociaux durant sa
campagne :
 Obama a réuni 5 millions de supporteurs dans des réseaux sociaux en dehors de son
propre réseau social
 Obama a maintenu (et animé) un profil dans plus de 15 communautés en ligne, dont
BlackPlanet, un MySpace pour la communauté afro-américaine, et Eons, un Facebook
pour les babyboomer.
 Sur Facebook, plus de 3,2 millions de personne lui ont apporté leur soutien. Un
groupe, appelé ‘étudiant pour Obama’ a été créé en juillet 2007.
 Obama a été si efficace pour dynamiser les électeurs au sein des universités et des
lycées que cette population s’est vue dédié un programme spécifique au sein de
l’équipe de campagne, prise en charge par les meilleurs et les plus expérimentés
 Les supporteur de Facebook ont effectivement été voté. Sur la page Facebook dédiée
aux élections, qui affichait un numéro gratuit à appeler en cas de difficulté rencontrés
à un bureau de vote, plus de 5,4 millions d’utilisateurs ont cliqué le bouton “J’ai voté”,
afin de faire savoir à leurs amis qu’ils avaient accomplit leur devoir civique et pour les
inciter à en faire autant.

Du coté du site de campagne de Barack Obama, le célèbre mybarackobama.com, on relève

une multitude de chiffres intéressants :
 2 millions de profils créés
 200.000 évènements organisés
 400.000 billets écrits sur la plateforme de blog
 35.000 volontaires réunis à travers le site, avec 10.000 le jour où Obama a annoncé
sa candidature

B. La censure politique : l'exemple de la Chine

La censure de l'Internet désigne les limitations de l'information disponible par

l'intermédiaire de ce réseau, pratiquée en général au niveau des États, et à l'encontre des
droits de l'homme.
En effet, bien que la Déclaration universelle des droits de l'homme fasse de l'accès à
l'information un droit indéniable, certains États semblent, comme pour d'autres média,
vouloir réguler Internet. Dans certains cas, certaines associations, comme Reporters sans
frontières, accusent ces États de censure. Entre 1999 et 2004, cette association s'est même
fait l'écho d'une augmentation spectaculaire du filtrage.

L’année dernière, la Chine, avec la censure sur Internet, a fait polémique durant les Jeux
Olympiques.
Certains pays ont longtemps résisté à Internet pour des raisons politiques. Ce sont, en
général, des dictatures qui assument publiquement leur interdit idéologique ou qui jouent
sur la situation économique défavorable du pays (les deux aspects étant souvent liés). Elles

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 craignent surtout deux types de contestation sur le Réseau : celle de leur propre opposition,
condamnée au silence (exemple du Chiapas), et celle, tout aussi déterminée, de la
communauté exilée pour des raisons politiques (celle des Cubains en Floride, par exemple).
Avec le temps, les Etats dictatoriaux en sont venus à considérer que l’accès au Réseau est
indispensable à leur développement économique à cause des flux d’informations dans des
domaines comme l’industrie, le commerce, les techniques, la finance, etc. Déjà fermés, la
plupart du temps, aux autres sources d’informations et de documentation par de
nombreuses censures sur la presse, les livres, les échanges scientifiques, ces pays ont fini par
accepter Internet.
Mais ils autorisent aussi la pénétration du Réseau en l’assortissant de nombreuses
conditions. Des gouvernements peuvent bloquer les contenus du Web qui leur déplaisent,
tout en bénéficiant néanmoins de ce qu'ils considèrent comme les avantages de l'Internet.
La Chine conduit une politique particulièrement sévère contre le Réseau. Son utilisation est
soumise à des autorisations et la réglementation est drastique. C’est aussi le cas à Singapour
dont le statut politique est pourtant très différent. Le filtrage des données s’effectue en
fonction de l’adresse des sites, ce qui explique qu’avec le temps leurs appellations
deviennent de moins en moins explicites. En cas de non-respect des règles, l’organisme de
contrôle (souvent celui qui dispose du monopole des télécommunications) bloque la
consultation des sites dits « noirs ». Avec, la Chine, 14 autres pays sont déclarés ennemis
d’Internet selon Reporters Sans Frontières. L’Arabie saoudite, Cuba, l’Iran ou le Pakistan font
partie de cette liste.
La censure parvient à s’exercer avec un succès certain car chaque pays ne s’équipe que
d’une seule porte d’accès (gateway). Mais les experts pensent qu’au-delà d’un certain
nombre de sites créés, il sera difficile à la censure de s’exercer en temps réel.
Concrètement, cette censure sans égal dans le monde se vérifie par certains sites totalement
inaccessibles, certaines censures temporaires mais le plus souvent facilement
contournables : un site anonymiseur permet en effet d'accéder à une majorité des sites
bloqués.
Cependant, la censure d'Internet en Chine sur certains sujets ciblés ne saurait minimiser le
reste de l'information accessible où la critique du gouvernement chinois existe bel et bien,
ainsi que des sources d'informations équivalentes à la France sur le reste du monde.
La coopération active de certains acteurs occidentaux majeurs du Web comme Microsoft
Live, Yahoo, Google est critiquée.
Deux niveaux de blocage des serveurs extérieurs sont mis en œuvre. La plupart des serveurs
sont « filtrés » ; l'internaute attend indéfiniment, comme si le site était saturé. Certains
serveurs sont « bloqués » grâce à la grande muraille pare-feu de Chine. Tout se passe
comme si le site refusait la connexion. Les sites filtrés sont accessibles à travers les sites
relais anonymiseurs. Pour accéder aux sites bloqués, il faut faire appel à d'autres techniques.
La plupart des sites anonymiseurs commerciaux ne sont pas eux-mêmes filtrés.

1. Les sites extérieurs sujets à la censure

Un grand nombre de sites situés à l'extérieur de la Chine continentale sont sujets à une

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 censure limitée dans le temps. Il est toutefois difficile d'en donner une liste exacte car les
sites peuvent être accessibles dans certaines villes, mais ne l'est pas dans d'autres.
La censure des informations extérieures s'exerce généralement sur des serveurs entiers, non
sur des sites spécifiques. De ce fait, des sites parfaitement étrangers aux préoccupations
politiques ne sont pas accessibles en Chine. Cela vaut également pour les serveurs de blogs.
Régulièrement, des rédacteurs de blogs ou des responsables de sites annoncent à leurs
lecteurs que les censeurs chinois se sont intéressés à leurs publications.

2. L'autocensure des sites en RPC

Le blocage des sites Web occidentaux n'est pas la seule mesure mise en place et bien que le
gouvernement n'ait que rarement besoin d'intervenir, la possibilité de censurer les
fournisseurs de contenus en Chine continentale est bien plus efficace, car le gouvernement
peut saisir n'importe quel site et emprisonner ses opérateurs.
Bien que le gouvernement n'ait pas les capacités physiques et matérielles pour surveiller
toutes les discussions instantanées et les forums, la simple peur d'être fermés pousse les FAI
à employer leur compte d'opérateurs, surnommés « grande maman », et mettent fin aux
commentaires politiquement sensibles et les suppriment.
Cependant, certains FAI ont adopté des stratégies différentes : l'une d'entre elles est de
laisser les contenus politiquement sensibles et de les retirer uniquement sur ordre du
gouvernement. Ainsi ils restent visibles pendant quelques heures, rendant leur lecture
possible pendant quelque temps. Lorsque le commentaire est supprimé, l'information est en
réalité déjà publique. Un exemple significatif est l'explosion d'une école en 2001 : les
autorités locales voulaient supprimer l'information que les feux d'artifices artisanaux
responsables de l'accident avaient été fabriqués par des enfants. Pendant le temps
nécessaire aux officiels locaux pour exiger la suppression de la mention, la nouvelle avait
déjà été largement répandue.
Par ailleurs, les sites remplacent souvent les contenus censurés par des blancs, permettant
ainsi au lecteur de s'en rendre compte et souvent de deviner ce qu'ils étaient.
La police de l'Internet comprend entre 30 000 et 40 000 agents en Chine. Ils sont assistés
d'environ 280 000 honkers chargés d'orienter les débats dans les forums et, le cas échéant,
de dénoncer les internautes s'éloignant trop de la ligne officielle.
À l'approche des JO de Pékin 2008, chaque jour, 20 000 et 30 000 cyberpoliciers surveillent,
bloquaient et censuraient l'Internet. Toujours pour les JO, à Pékin, 300 000 miliciens
bénévoles ont été mobilisés dans un objectif de surveillance et de délation. Selon Reporters
sans frontières, 52 cyberdissidents sont emprisonnés aujourd’hui pour avoir révélé des
« secrets d'État. Les blocages sont souvent durcis pour des occasions spéciales. Un exemple
est le New York Times qui a été débloqué quand les journalistes ont demandé dans un
entretien à Jiang Zemin, les raisons du blocage, celui-ci a répondu qu'il allait s'en occuper.
Durant un sommet de la Coopération économique Asie-Pacifique à Shanghai en 2001, les
médias normalement bloqués comme CNN, NBC et le Washington Post sont devenus
accessibles. Depuis 2001, le contrôle des contenus a été grandement assoupli à une base
permanente, et les trois sites précédemment cités sont désormais accessibles de Chine

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 continentale. En fait, la plupart des sites web d'informations sont accessibles, bien qu'un
petit nombre (dont la BBC) soit toujours bloqué.
Les agences de Chine continentale publient souvent des règlements sur l'Internet, mais ils
sont souvent non mis en vigueur ou ignorés. Un des problèmes majeurs de la mise en
vigueur est la détermination de la juridiction compétente. Il en résulte beaucoup de conflits
bureaucratiques entre plusieurs ministères et les bureaux du central et locaux. L'organe
d'information du Conseil d'État est mandaté pour réguler l'Internet mais beaucoup
d'agences de sécurité de Chine continentale le sont aussi.
Plusieurs recherches ont relevées que la vitesse à laquelle le gouvernement sort des
nouveaux règlements sur l'Internet est le symptôme de leur inefficacité. En effet ces
nouveaux règlements ne font jamais référence aux anciens, qui apparaissent oubliés.

Pays mettant en place des obstacles au libre accès à l'information sur Internet.
censuré
surveillé
partiel censuré
aucune censure

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Attention
Ce document est un travail d’étudiant,
il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr.

En conséquence croisez vos sources :)

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