Cristian Anselmo Martínez

ADMINISTRACION ACTIVA

CRISTIAN ANSELMO MARTINEZ

AGOSTO 2018

Evidencia de aprendizaje 2. El proceso administrativo

 Cristian Anselmo Martínez
BICICLETAS DEPORTIVAS PARA ADULTOS Y NIÑOS (Ans-Mart)
La bicicleta se ha convertido en un estilo de vida que miles de mexicanos han adoptado
como una alternativa al automóvil para trasladarse en las ciudades.
México ya está sobre ruedas. Y es que en los últimos años gracias a la creciente
popularidad que ha ganado el uso de la bicicleta, se abrió una oportunidad de negocios que
muchos emprendedores están capitalizando. Por ejemplo, a través de tiendas
especializadas en la venta de bicicletas, accesorios y refacciones.

Fases, etapas, principios y técnicas del proceso administrativo en bicicletas

PLANEACION
En octubre de 2000 Cristian decide cambiar de residencia acompañando de su familia Fue
tanta la impresión que le causó el estado de Toluca para emprender el negocio que le
escribió a su hermano Alexander contándole de su proyecto en aquel estado y el potencial
que había para Ans-Mart en ese estado
Es así como el 21 de agosto del 2000 Cristian llega a Cd de Toluca en compañía de Mayra,
su esposa, iniciando así una de las páginas más memorables en la historia de la industria
de la bicicleta y del ciclismo mexicano.
En 2015 se va a la Ciudad de México donde decide radicar definitivamente para continuar
la labor de posicionamiento de una de las marcas de bicicletas más reconocidas en México
En la empresa tenemos todo tipo de bicicletas, las cuales son aptas para todo tipo de
personas, ya sean niños, niñas, jóvenes, adultos, etc. Es por eso que la empresa no
solamente maneja bicicletas para los deportistas sino que también maneja para la familia y
esto es algo que la empresa tiene muy considerado porque no solo tiene un enfoque sino

Evidencia de aprendizaje 2. El proceso administrativo

 Cristian Anselmo Martínez
que también quiere ver más cosas para el cliente y se sienta satisfecho con el producto que
se le está brindando.
MISION

Ser la empresa líder en la industria de la bicicleta; asimismo desarrollar, fabricar e innovar

en medios de transporte no contaminantes como lo es la bicicleta con la mejor tecnología,
componentes y accesorios, Lograr que la empresa sea considerada como punto de
referencia de nuestros competidores y la marca preferida del consumidor.
Garantizar la calidad de nuestros procesos y servicios para lograr una fuerte presencia y el
reconocimiento nacional de nuestras marcas y la amplia gama de productos.
Tener un equipo humano altamente profesional que goce de amplias posibilidades de
desarrollo. Estar orgullosos de nuestro liderazgo y de nuestra constante contribución al
deporte, a la salud y a la ecología. Ser una fructífera alternativa para nuestros
colaboradores, inversionistas y socios comerciales

VISION

Mantener el compromiso de la empresa que consiste en satisfacer las necesidades

humanas de transporte, recreación, deporte y salud. Ofrecer siempre productos y servicios
de calidad a nuestros clientes. Contribuir
Al crecimiento integral de nuestro equipo humano, de nuestros inversionistas y de nuestros
socios Es por eso que Ans-Mart te da la probabilidad de que demuestres que eres un
deportista y te invita a que conozcas la calidad de nuestras bicicletas y de las nuevas
marcas que estamos haciendo en este nuestro 15 aniversario.
OBJETIVOS

Fortalecer las ventas de la empresa Ans-Mart , basados en una campaña alusiva a la unión
familiar , teniendo como herramienta nuestro logotipo y eslogan que son características de
un concepto estratégico pensando en reactivar la venta de toda la gama de productos Ans-
Mart.
ESTRATEGIAS

Durante el proceso del conocimiento, desarrollo y características de la materia de

merchandising aprendimos a estructurar distintas estrategias para realizar nuestra
campaña publicitaria considerando los análisis de mercado y puntos estratégicos para
causar una presencia solida hacia nuestro segmento de mercado.
Creamos nuestro logotipo y slogan, características fundamentales para darle imagen y
presencia a nuestro producto, así de esta forma es como se estructuro y concluyo el
desarrollo de este proyecto

Evidencia de aprendizaje 2. El proceso administrativo

 Cristian Anselmo Martínez
La campaña súbete a la bicicleta la estructuramos pensando en la integración familiar, la
difusión de una sociedad sana por concepto noble y saludable que permite a los integrantes
de una familia sentirse y ser parte de un proyecto competitivo y de fortaleza familiar.
POLITICAS

En bicicletas Ans-Mart estamos comprometidos con la calidad y la vanguardia en el

mercado ciclista, constantemente se está trabajando para que se ubique entre las mejores
marcas preferidas del mercado mexicano, abarcando público infantil y adulto en la mayoría
de las disciplinas ciclistas, por eso nuestra marca permanentemente se encuentra a la
vanguardia, investigación y oferta de artículos y servicios del y para el ciclismo a través de
un binomio de pasión y compromiso.
PROGRAMAS

Son aproximadamente 35 marcas premium entre varias otras con las que generamos un
catálogo muy nutrido de más de 13,000 productos distribuidos en nuestras 22 sucursales
ubicadas en la ciudad de México y en el interior de la república, así como nuestro portal de
internet desde donde se puede hacer compra directa a todos nuestros productos, contamos
con algunas marcas importadas como únicos distribuidores en México además de manejar
nuestra marca propia de bicicletas.
PROCEDIMIENTOS

En la actualidad bicicletas Ans-Mart cuenta con una planta de ensamblaje que produce
cerca de medio millón de bicicletas al año y posee una red en expansión con 17 tiendas en
el territorio Mexicano, con más de 500 empleados que día a día ponen su esfuerzo y
dedicación en continuar la labor empezada hace 15 años, Ans-Mart sigue creciendo y
cultivando éxitos deportivos y empresariales siempre comprometidos con el bienestar de
sus clientes y consumidores.
La experiencia con Ans-Mart puede ser tan diversa, que por eso, este espacio bien vale la
aventura para intercambiar esa ruta en dos ruedas que solo los amantes de la bicicleta
podrán comprender y los que no, pues con seguridad desearán formar parte de estos
apasionados del ciclismo, porque Ans-Mart es sinónimo de:¡Pasión y compromiso por el
ciclismo!
PRESUPUESTOS

En la actualidad, prácticamente cualquier bicicleta es más sofisticada, cómoda y fácil de

montar que una bicicleta de hace 20 años. Por ejemplo, la mayoría incluyen palancas para
cambios de velocidad –algunas hasta 30– que mejoran la relación entre el esfuerzo de
pedaleo y la velocidad de avance; otras cuentan con dispositivos de liberación rápida de los
ejes de las ruedas, lo que hace más fácil los cambios de ruedas para reparar una
ponchadura, meter la bicicleta en el auto o transportarla en el techo del mismo.
Dada la gran variedad de tipos y modelos de bicicletas que ofrece el mercado, el Laboratorio
Profeco realizó el presente estudio de calidad de bicicletas con el fin de dar a conocer a los
consumidores las características de estos productos y, por supuesto, su calidad. El estudio

Evidencia de aprendizaje 2. El proceso administrativo

 Cristian Anselmo Martínez
incluyó 51 muestras correspondientes a 11 marcas de origen nacional. Los tipos de
bicicletas evaluados fueron los siguientes:
Bicicletas de montaña. Vienen en rodadas 24" y 26"; cuentan con cuadro reforzado, ruedas
anchas nudosas y suspensión en la rueda delantera (algunas veces también en la parte
trasera del cuadro). Ofrecen de 21 a 27 velocidades, frenos de disco o de chicote y
manubrio plano o elevado. Pueden usarse en caminos de terracería, brechas escarpadas
y pendientes rocosas, pero no deben utilizarse para distancias largas o paseos de alta
velocidad. Hoy día las bicicletas de montaña representan las dos terceras partes del
mercado.
Bicicletas juveniles. Son similares a las de montaña, pero en rodadas 16" a 20"; pueden
usarse para distancias limitadas, caminos pavimentados o de terracería dispareja. No
deben utilizarse para distancias largas o paseos de alta velocidad ya que son pesadas y se
manejan en una posición poco aerodinámica.
Bicicletas de carreras. La mayoría cuentan con cuadro de aluminio o de acero ligero,
manubrios caídos, ruedas angostas y lisas. Los modelos de 12 a 30 velocidades son aptos
para distancias largas y caminos pavimentados con pendientes. No deben utilizarse en
caminos de terracería o rocosos.
Bicicletas infantiles. Vienen en rodadas 10", 12" y 14"; están diseñadas para niños de hasta
11 años y un metro y medio de estatura. No son aptas para un fácil pedaleo y suelen ser
incómodas. La mayoría de estas bicicletas se construyen poniendo más atención en la
apariencia que en el funcionamiento.

ORGANIZACIÓN
Estructura organizacional
La estructura organizacional de una empresa u otro tipo de organización, es un concepto
fundamentalmente jerárquico de subordinación dentro de las entidades que colaboran y
contribuyen a servir a un objetivo común.
Una organización puede estructurarse de diferentes maneras y estilos, dependiendo de sus
objetivos, el entorno y los medios disponibles. La estructura de una organización
determinará los modos en los que opera en el mercado y los objetivos que podrá alcanzar.

Cristian Anselmo
Martínez

Director

Evidencia de aprendizaje 2. El proceso administrativo

 Cristian Anselmo Martínez
Alexander Anselmo Mayra Garduño
Martínez Martínez

Subdirector Subdirectora de
operaciones finanzas

Contraloría

subgerencia 1 Subgerencia 2

Recursos humanos

Ventas Crédito y cobranza

DIRECCION
La capacidad de liderazgo de un directivo de empresa debe manifestarse en un tipo de
influencia que impulse a los demás a tenerle confianza, respeto por sus cualidades y les
empuje a trabajar con ilusión y con el mejor estado de ánimo posible.
El líder tiene que poseer habilidad personal en el arte de dirigir. Esta habilidad consta de
varios componentes:
a) La autoridad o el poder del líder (autoridad: poder que tiene una persona para tomar
decisiones que guíen las acciones de los otros)
b) La habilidad para comprender que los seres humanos tienen fuerzas motivadoras
diferentes en situaciones y momentos distintos.
c) La habilidad para actuar en forma tal que se propicie un clima que responda a las
motivaciones y las fomente.
d) El estilo del líder.
En bicicletas Ans-Mart , ésta bien definido la toma de decisiones , las indicaciones son
realizadas por el director general , sobre estrategias de venta y canales distribución , a la
vez la subdirección organiza la área de subgerencia y ventas , la subgerencia 1 se encarga
todo lo relacionado a ventas y la subgerencia 2 a la área de crédito y cobranza por lo que
contraloría se encarga de todas las finanzas de la empresa haciendo equipo con recursos
humanos para tener un equipo competitivo que sea el orgullo de sus trabajadores y la
satisfacción de todos los consumidores ,niños , jóvenes , adultos y sobre todo la parrilla de
competidores que son patrocinados por la marca ya que en conjunto forman un equipo
competitivo ejemplar

CONTROL
El control es una tarea delicada, afecta a personas con diversos grados de responsabilidad.
El control es una actividad que sólo puede realizarse si se dispone de la información
suficiente que permita conocer y cuantificar, tanto los objetivos perseguidos como los logros

Evidencia de aprendizaje 2. El proceso administrativo

 Cristian Anselmo Martínez
parciales que se van consiguiendo por lo que el departamento de control de calidad es un
grupo específico perfectamente capacitado para que pueda realizar correctamente sus
actividades
Establecimiento de estándares
La primera etapa del proceso de control consiste en establecer una serie de medidas que
se consideran adecuadas o normales a la actividad objeto de control, a las que llamaremos
estándares.
Atendiendo a la unidad monetaria con que trabaja la empresa tenemos:
 Estándares de costes: son medidas monetarias que, en general, determinan la
cuantía de los gastos de las distintas actividades, por ejemplo el coste de un día de
determinado trabajador, el coste directo o indirecto por unidad de producto, el coste
de mantenimiento por día de una máquina o el coste de vender una unidad de
producto.
 Estándares de ingresos: asignan el valor monetario esperado de las ventas de
bienes y servicios como, por ejemplo, el ingreso esperado por unidad de producto
vendida, el ingreso medio por cliente y periodo de tiempo, el ingreso esperado por
establecimiento, o por área geográfica, etc.
Hay que hacer constar que muchas actividades admiten y requieren la fijación de
estándares que no sean únicamente monetarios o físicos.
Medición y análisis de las desviaciones.
Para hacer la comparación entre los resultados habidos efectivamente y las previsiones
esperadas en los estándares tenemos dos formas de hacerlo:
La primera, la óptima, es controlar antes de que se produzcan las desviaciones que se van
a producir, esto es, control anticipatorio.
La otra alternativa de diseñar las actividades de control es hacerlo de forma que sean
advertidas cuando ya han sucedido, con carácter histórico.
Es obvia la conveniencia de actuar según la primera forma para no tener costes
innecesarios e irrecuperables en los procesos de fabricación, de ahí la conveniencia de
manejar la información necesaria para el control en tiempo real.
Corrección de las desviaciones.
La finalidad del control no es detectar errores, sino tratar de evitarlos en el futuro y
corregirlos cuanto antes para que bicicletas Ans-Mart siga siendo como hasta ahora la
empresa líder en el ramo del ciclismo
De qué manera contribuye el proceso administrativo a la resolución del problema prototípico
planteado
Para que un proyecto de producción sea controlable a través del método del proceso
administrativo es necesario, como se ha visto anteriormente haber planificado las
actividades o tareas que lo integran, pero además es preciso realizar una estimación de los
tiempos de duración de cada actividad planificada en el proyecto.

Evidencia de aprendizaje 2. El proceso administrativo

 Cristian Anselmo Martínez
Lo primero que hay que tener en cuenta es la relación entre la duración total del proyecto y
la duración del conjunto de actividades que lo componen, una vez determinados los tiempos
de todas y cada una de las actividades por separado es necesario conjugarlos con el
desarrollo de las mismas en el proyecto, para poder determinar el tiempo de ejecución total,
el cual vendrá dado por el tiempo que transcurra entre la ejecución del proceso inicial y del
suceso final

CONCLUSION
Todo aquello que pertenece al área financiera de la empresa se organiza y dirige de forma
tal que el equilibrio adecuado entre las masas patrimoniales de activo, pasivo y neto siga
manteniéndose sin renunciar al mismo tiempo a los objetivos que los gerentes hayan fijado
en la planificación general con respecto a la obtención de beneficios.
Por lo que para mí fue fundamental por un momento tomar el rol de empresario y desarrollar
las habilidades y conocimientos que se han estado adquiriendo al paso de los días.

https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/GAP/03/GADMA/U
2/descargables/contenido.pdf

Evidencia de aprendizaje 2. El proceso administrativo