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Quiere decir que si te pagan por llevar unas cajas de un lugar a otro, no sólo las llevas, sino que
ayudas a limpiar el lugar cuando terminas. Quiere decir que si te toca trabajar hasta las 5:00 pm y
un cliente llega a las 4:50 pm, no le dices que ya estás por cerrar sino que lo atiendes con la mejor
actitud posible aun cuando sabes que ese día saldrás de tu trabajo probablemente a las 5:35 pm o
5:45 pm.
La Milla Extra implica siempre dar o hacer más de lo que se nos pide. Es ese extra que se da o hace
que no está en el acuerdo.
Las más grandes personas de éxito en toda la historia han adoptado el hábito de dar la Milla Extra.
Han descubierto que este sencillo pero poderoso hábito viene incluido con remuneraciones
abundantes que no son sólo físicas o materiales sino también emocionales y espirituales y por
esto, no dejan escapar ninguna oportunidad en que pueden dar esa milla extra.
Por lo general estamos acostumbrados a dar o hacer justo lo que se nos pide, lo necesario y nada
más. Nos acostumbramos a vivir en lo que es justo, si tu me das, yo te doy…Muy pocas personas
dan algo extra.
El mismo Jesucristo una vez hablando con el pueblo les dijo: “Si te obligan a llevar carga una milla,
.
ORDINARIO VS EXTRAORDINARIO
Se estaba refiriendo a tener una actitud de dar algo más en todo momento.
Estamos tan acostumbrados a hacer lo justo que hay veces en que alguien o alguna situación nos
tienen que obligar a dar más. Mejor sería hacerlo sin que se nos obligue, por nuestra propia
iniciativa y con una actitud mental positiva.
La buena actitud es clave para que al dar la milla extra, venga incluida con todos sus beneficios. Si
nuestra actitud es rezongona, criticona o de mal humor, no recibiremos el total de beneficios que
vienen con la milla extra.
Es sorprendente los beneficios que se reciben cuando uno se forma el hábito de este gran hábito:
clientes más satisfechos y fieles a la marca, colaboradores más comprometidos con la
organización, mayor sentido de pertenencia, mayor camaradería en la empresa, recompensas
inesperadas, cosechas más fructíferas.
La Milla Extra está relacionada con la Ley de la Compensación o Ley de la Siembra y la Cosecha.
Quiere decir que cuánto más des, más recibirás.
Cuando se hace algo por una persona, ésta se siente comprometida a devolver el favor, siente que
debe compensar al otro. Por tanto, si se hace algo extra por ella, su sentimiento natural será de
compensar con creces, es decir, una sobre compensación hacia aquel quien le beneficio primero.
El hábito de dar siempre la milla extra en cualquier situación puede generar grandes beneficios
para aquel que lo hace. Los grandes líderes has descubierto su gran poder y lo usan a diario.
El hábito de la Milla Extra está esperándote para que lo uses y disfrutes sus inmensos retornos de
inversión.
Por supuesto, a veces no será fácil, habrá gente que te dirá que no vale la pena, que serás el tonto
de la película y que otros simplemente se quieren aprovechar de ti, que no sacarás nada bueno de
esto y que terminarás más cansado, pero sabes qué, esa misma gente seguramente le tiene miedo
al éxito y no quieren que tu avances al siguiente nivel.
Toma ejemplo de los grandes líderes de la historia y verás que dar la Milla Extra fue y sigue siendo
uno de sus mejores activos para el éxito.
Las grandes empresas siempre dan más y mejores cosas a sus clientes, y detrás de una gran
empresa, siempre hay grandes personas.
Sé el líder que debes ser y empieza a formar el hábito de dar la Milla Extra.