RECURSOS TECNOLÓGICOS

EN SALUD

DR. WILFREDO PINO CHÁVEZ

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 “En la actualidad, el avance
tecnológico es cada vez más
acelerado y se genera un caudal de
información inconmensurable,
facilitado por ese avance”.
Peter Senge. "La Quinta Disciplina"

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 AVANCE TECNOLOGICO EN SALUD
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 LA TECNOLOGÍA
 Etimológicamente "tecnología" proviene
de las palabras griegas tecné, que
significa arte u oficio, y logos:
conocimiento o ciencia, área de estudio;
por tanto, la tecnología es el estudio o
ciencia de los oficios. Significa "cómo
hacer las cosas", el "estudio de las artes
prácticas."
 En el sentido más amplio, la tecnología
posibilita transformar el mundo, según
las necesidades del hombre. Estas
transformaciones obedecen a
requerimientos de supervivencia como
alimento, higiene, servicios médicos;
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refugio o defensa o pueden relacionarse
 CLASIFICACIÓN DE LA TECNOLOGÍA
Desde el punto de vista de los elementos
a los que se vinculan los conocimientos
tecnológicos, estos pueden clasificarse
en:
 Incorporados en objetos (hardware);
como son: materiales, maquinarias,
equipos.
 Incorporados en registros (software);
como: bancos de datos, procedimientos,
manuales.
 Incorporados en el hombre (humanware);
como: conocimientos, habilidades.
 Incorporados en instituciones (orgware);
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tales como: estructuras y formas
 CLASIFICACIÓN DE
LA TECNOLOGÍA
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 CLASIFICACIÓN DE LA
TECNOLOGÍA
Desde el punto de vista de la fase o
el momento en que se aplican, las
tecnologías se pueden clasificar en:
 Tecnología de producto.
 Tecnología de proceso.
 Tecnología de distribución.
 Tecnología de consumo.
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 Planificacion de la tecnología

Tecnología de consumo

APLICACIÓN DE LA TECNOLOGIA EN
SALUD

Tecnología de producto

Tecnología de proceso Tecnología de distribución

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 DIMENSIONES TECNOLÓGICAS
 Técnica: conocimientos, capacidades,
destrezas técnicas, instrumentos,
herramientas y maquinarias, recursos
humanos y materiales, materias primas,
productos obtenidos, desechos y residuos.
 Organizativa: política administrativa y
gestión, aspectos de mercado, economía e
industria; agentes sociales: empresarios,
sindicatos, cuestiones relacionadas con la
actividad profesional productiva, la
distribución de productos, usuarios y
consumidores, entre otras.
 Propias del hombre: preparación ideológico-
cultural; finalidades; objetivos; sistemas de
valores; códigos éticos; creencias en el
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progreso; etcétera.
 “...Hablar del mundo de la tecnología y
su influencia en la medicina es pensar en
el monitoreo de enfermos, la
automatización de los registros, la
captura de datos en línea y las nuevas
posibilidades que brinda la telemedicina,
las cuales facilitan a todos los
profesionales de la salud la
competitividad en sus trabajos. La
introducción de redes mundiales sobre
información sanitaria representa la llave
del desarrollo de las ciencias médicas,
pues ha posibilitado saltar barreras
económicas, políticas y físicas”....
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 RECURSOS EN SALUD
 Capital Humano. (RRHH) Es el
elemento más importante en la
organización, los Recursos Humanos o
Capital intelectual.
 Recursos Financieros. Representados
en dinero efectivo por presupuesto
destinado del estado, ingresos
obtenidos por el desarrollo de las
actividades habituales, depósitos en
entidades financieras, bienes muebles
e inmuebles y donaciones que se
destinan a financiar el desarrollo de
WOPCH las tareas de prestación de los
servicios salud que ofrece. Sin ellos,
 RECURSOS EN SALUD
 Equipos. Dentro de este grupo, se
incluyen aquellos que apoyan el
desarrollo de las actividades, pueden ser
de diferentes tipos: Tecnológicos
(Biomédicos), Informáticos y de
Comunicaciones, entre otros
 De infraestructura. Se involucran en este
tipo de recursos la planta física: edificios
y terrenos.
 Orgánicos. Estructura Organizacional,
que es la estructura de gestión, aquí se
consideran los Documentos de Gestión
(Normas, Directivas, Etc.), que son guías
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que apoyan el desarrollo de las labores
habituales, se emplean además para
 RECURSOS EN SALUD

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 TECNOLOGÍA MÉDICA
Por la acumulación del
conocimiento y los avances
tecnológicos ocurridos en el
sector de la salud, la asistencia
médica ha cambiado
profundamente durante los
últimos años por el
impresionante desarrollo de la
tecnología médica, la que ha
generado cambios muy
significativos en la configuración
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de los servicios de salud.
 TECNOLOGÍA MÉDICA
 Nuevas tecnologías médicas de
incuestionable eficacia diagnóstica
o terapéutica, se van incorporando
a los servicios asistenciales. En su
momento, fueron nuevas
tecnologías la anestesia o la
penicilina. El diagnóstico por
imágenes comenzó con los rayos X
y continuó con la ecografía , el
tomógrafo computarizado , la
angiografía por sustracción digital ,
WOPCH la resonancia magnética y la
 TECNOLOGÍA MÉDICA

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 TECNOLOGÍA MÉDICA
 El diagnóstico de laboratorio, en bioquímica,
microbiología, hematología, inmunología y
genética, ha avanzado considerablemente
con los autoanalizadores computarizados .
 En la vertiente terapéutica, la litroticia
extracorpórea por ondas de choque, varias
aplicaciones del láser , distintas técnicas
endovasculares innovadoras y modernos
sistemas para el tratamiento con
radioterapia , la implantación de células
madre , entre otras, configuran el
advenimiento de una familia de poderosas
tecnologías médicas con gran potencial para
mejorar o reemplazar algunos
WOPCH procedimientos invasivos.
 TECNOLOGÍA MÉDICA
 Conforman la tecnología médica: los
medicamentos, los aparatos, los
procedimientos médicos y quirúrgicos
utilizados en la atención médica y los sistemas
organizativos con los que se presta la atención
sanitaria. (Office of Technology Assessment (OTA) de
USA)
 La tecnología médica no son sólo las
máquinas o medicamentos, sino también la
propia práctica clínica y el modo en que esta
se organiza.
 A veces, se cae en el error de identificar la
tecnología médica con "alta tecnología", las
"nuevas tecnologías" y las "tecnologías de alto
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costo". El límite conceptual de "alta
tecnología" es difícil de establecer porque
 TECNOLOGÍA EN SALUD
 La tecnología para la salud consiste en
procedimientos (manuales, guías
clinicas y protocolos), medicamentos,
dispositivos y equipos médicos,
informática y sistemas organizativos.
(Hardware y Software).
 La gestión tecnológica en salud ha
sido definida por Emergency Care
Research Institute (ECRI) como
“Abordaje sistemático y cuantificable
para asegurar que la relación
costo/efectividad, eficiencia, seguridad
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y disponibilidad sea lo apropiado para
cubrir con calidad la demanda por el
TECNOLOGÍA
EN SALUD

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 TECNOLOGÍA EN SALUD
Las decisiones sobre tecnología
constituyen la Gestión de los Recursos
Tecnológicos en Salud, disciplina
novedosa y multiprofesional, que
permite enfrentar con éxito todo
proceso de cambio que contribuye
efectivamente a modernizar al sector.
Esta nueva disciplina se encarga de
asegurar que la relación
costo/efectividad, eficiencia, seguridad
y disponibilidad de los recursos
tecnológicos sea la apropiada para
WOPCH cubrir con calidad la demanda para el

cuidado de los pacientes.

 GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA
 Actualmente los sistemas de salud se
ven universalmente agobiados por el
apremio de gastar sus recursos
limitados en una gama cada vez más
amplia de tecnologías.
 Esta presión ha llevado a varias
respuestas. En algunos casos se ha
optado por la más simple: no
implantar ninguna tecnología nueva,
especialmente si parece costosa.
 En otros se ha preferido tratar de
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hacer estas decisiones de forma
 EVALUACIÓN DE LA TECNOLOGÍA
Un gran obstáculo para la evaluación
y regulación de la tecnología médica
es la escasez de evidencias clínicas y
económicas disponibles, incluso de
datos epidemiológicos considerados
como rutinarios para realizar, por
ejemplo, estudios de costo-
efectividad. A pesar de creciente
difusión de la tecnología médica y de
sus implicaciones profundas, existen
pocas investigaciones sobre sus
WOPCH costos, beneficios y grado de
 EVALUACIÓN DE LA TECNOLOGÍA
Evaluación socio-económica de una
tecnología médica:
- Acceso a la atención sanitaria es un derecho
de todos los ciudadanos que no deben
depender de la riqueza o del salario del
individuo, y
- Maximizar el impacto sobre la salud de la
población con los recursos que la sociedad
coloca a disposición de dichos servicios.
Una evaluación socioeconómica analiza la
relación entre el consumo de recursos
(costos) y las consecuencias (resultados)
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producidos por cada una de las tecnologías
alternativas.
 EVALUACIÓN DE LA TECNOLOGÍA
 La medida más utilizada hoy es la razón
(o tasa) “costo-efectividad”, es decir, la
suma neta que se debe invertir para
obtener una unidad de salud (o
“efectividad”)
 Comúnmente, la inversión se mide en
unidades monetarias y la efectividad se
mide en años de supervivencia; sin
embargo, existen otros indicadores: los
“años de vida ajustados por calidad”
(AVAC ó QALY, en inglés), o los “costos
de oportunidad”.
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 COSTO - EFECTIVIDAD
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 "El más poderoso de los
instrumentos
modernos (la información) quizás
sea el único instrumento capaz de
cerrar la brecha entre el mundo
que es y el mundo que podría ser,
el único instrumento que puede
aliviar la ignorancia causante de
mala salud y sufrimiento."
George Alleyne
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 Telemedicina

TECNOLOGÍA AL SERVICIO DE LA SALUD

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 AVANCES DE LA
TECNOLOGÍA
Los adelantos médicos hay que
considerarlos en dos perspectivas:
una como hitos del conocimiento, y
otra como el avance científico y
tecnológico. Por ejemplo, los
trasplantes de órganos son un logro
de extraordinaria importancia
científica, pero también humana. Con
el descubrimiento del genoma se
abren perspectivas muy optimistas,
con nuevos procedimientos
WOPCH diagnósticos y terapéuticos,
especialmente para tratar el cáncer.
 AVANCES DE LA
TECNOLOGÍA
E stos avances representan una gran
ventaja para algunos pacientes, sin
embargo, muy frecuentemente su
impacto en la epidemiología de los
daños de salud es muy discreta, y si
se los compara con las acciones de
prevención, sus alcances son mucho
menores en términos de costo-
efectividad. “Con lo que cuesta un
transplante de hígado se pueden
vacunar miles de niños, y a su vez
WOPCH se reduce la necesidad de recurrir a
trasplantes”.
 AVANCES EN PREVENCIÓN
Vacunas.
Riesgos Mutifactoriales.
Determinantes sociales de
la Salud.
Cambios de estilos de vida.
Educación para la salud.
Trabajo intersectorial.
Abogacía y Ciudadanía en
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Salud
 "La mayor parte de la salud
pública y la medicina
preventiva involucra la
transferencia de información“
Ingrid Libman
(Universidad de Pittrsburgh)

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 M E R C AD E O E N
S ALU D

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 MARKETING
 El marketing, también llamado
mercadeo, es el arte (y el
conocimiento) de aprovechar bien
las oportunidades de incrementar
las ventas de la empresa.
 Es una actitud empresarial que
enseña a identificar, descubrir,
conocer y dominar los productos y
los servicios que satisfacen las
necesidades de los clientes.
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 MARKETING EN SALUD
 El Marketing en salud, comprende al
conjunto de actividades humanas que
guían y orientan a la organización
sanitaria para optimizar los servicios
producidos en relación con los
mercados; a efecto de propiciar
procesos sociales y administrativos de
intercambio con otras personas, las
cuales pueden y deben encontrar los
servicios de salud que van a
satisfacer las necesidades y anhelos
WOPCH de los pacientes (usuarios) de manera
 MARKETING EN SALUD
 Para optimizar este proceso de
intercambio para el paciente o
consumidor; el servicio creado tiene
que tener valor, su precio debe
percibirse como el adecuado, y sobre
todo, debe satisfacer lo que el
paciente anhela, quiere o necesita,
generando igualmente el bienestar
social a largo plazo. Tal actitud,
implica buscar la Salud de la
Sociedad y la mejora de la calidad de
WOPCH vida de las personas, moldeando un
 MARKETING EN SALUD
 Este Marketing tiene por objetivo
conocer y entender al usuario
(paciente - cliente), para determinar
lo que él necesita y desea para
ofrecérselo, tan bien que el servicio
se “venda sólo”, satisfaciendo la
necesidad de quien lo utiliza. La
prioridad se concentra en la
necesidad del usuario ("paciente“), y
en la utilidad o beneficio del servicio
que le presta para satisfacerlo. La
WOPCH planeación del éxito y prestigio del
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