y Oxford University Press y Diario de Desarrollo de la Comunidad.

2005
Todos los derechos reservados. Para los permisos, por favor correo electrónico: journals.permissions@oupjournals.org

doi: 10.1093 / CDJ ​/ bsi026

Estudios de caso

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En esta sección, los autores presentan estudios de caso cortos de trabajo con las comunidades de refugiados en

diferentes contextos nacionales.

El trabajo con los refugiados libaneses en

un modelo de resistencia de las
comunidades

Esther Doron

Resumen UNA resiliencia de las comunidades modelo adecuado para trabajar con refugiado familias

desde el sur de Líbano se presenta. la resiliencia individual puede determinar cómo una ofertas de

refugiados con el trauma, pero para hacer frente al estrés a largo plazo, resistencia de la comunidad

tiene un signi fi cativo influencia en la vida. Trabajar con un modelo de resistencia de la comunidad

ayuda a centrarse en las cuestiones importantes que pueden ayudar a los refugiados se ocupan de

los grandes cambios en sus circunstancias. Familia de los primeros Ejército libanés (SLA) del Sur,

después de varios años en Israel, están teniendo un manejo de su situación actual y la preparación

para su futuro tiempo de fi culta dif. La dificultad tiene que ver con una larga proceso de duelo debido

a la migración forzada. A pesar de la asistencia material mayor que la mayoría de los refugiados en

todo el mundo, su estado emocional sigue siendo la de alguien que ha perdido su casa. Nuestro

trabajo se describe como el fortalecimiento de determinados componentes de resistencia de las

comunidades que han sido heridos como resultado de la migración forzada a Israel. Al abordar estos

componentes podemos ayudar a estos refugiados manejan el proceso de duelo prepararlos para un

futuro más optimista mejor y más rápido y mejor.

Introducción

Todos los refugiados tienen que pasar por el duelo ya sea a nivel personal, familiar o comunitario.
Han perdido su tierra natal; sus familias han sido

182 Diario de Desarrollo de la Comunidad Vol 40 No 2 de abril de 2.005 mil pp. 182-191
 El trabajo con los refugiados libaneses en un modelo de resistencia de las comunidades 183

destrozado; que han perdido su posición social, (identidad) y la cultura. Ward y estilos (2003) cita de
Freud duelo es regular la reacción a la pérdida de una persona amada, o la pérdida de una
abstracción como la patria, la libertad, un ideal y así sucesivamente ". Con el fin de abordar el futuro
y avanzar hacia ella, refugiados individuos, familias y comunidades necesitan para alcanzar algún
momento de la aceptación de su situación.

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En mayo de 2000, más de 1.500 familias del sur del Líbano entraron en Israel cuando Israel se
retiró después de dieciocho años de una defensa aliada de la frontera norte de Israel y el sur del
Líbano con el Ejército del Sur del Líbano (milicia cristiana anteriormente). Aquellas familias fi af liated
con el Ejército del Sur del Líbano (en adelante SLA) fueron principalmente los cristianos maronitas,
sino que también incluyen drusos y chiíes. A pesar de los esfuerzos realizados para conceder una
amnistía general a estos soldados para su regreso al Líbano, Hezbolá y los intereses sirios ellos
calificados como criminales con largas penas de prisión amenazados. En lo repentino de la retirada
israelí, y por temor a repercusiones de Hezbolá, que buscaron refugio en Israel.

Los veteranos de SLA y sus familias caen firmemente bajo nición 1951 de fi de la ONU de los
refugiados y traen consigo, además, todas las emociones concomitantes. En conversaciones con
miembros del SLA su tema principal es el pasado, con poca discusión sobre el futuro, que también tendía
a ser poco realista, lo que refleja los problemas emocionales en lugar de problemas concretos. infelicidad
personal y colectiva son los principales impedimentos para la captación de las intervenciones
gubernamentales o programas diseñados para mejorar las condiciones. Al igual que con los individuos, las
comunidades pueden hacer hincapié en diferentes etapas de la pena y la comunidad SLA aparece
atrapado en las etapas de negación o la ira (Kubler-Ross,

1969). duelo no resuelto o pérdida ambigua es un problema para muchos refugiados de guerra (Boss, 1999),
y no puede haber una necesidad de ayudar a producir un cambio de perspectiva, ya que si bien la situación
de los refugiados puede permanecer sin cambios esperanzas para el futuro puede ser revisado. La
aceptación de la nueva situación puede ayudar a formar una nueva identidad y con un pueblo identidad clara
y comunidades puede tener un sentido de motivación para seguir adelante (Ward y Estilos, 2003).

Hacer frente a la pérdida o el dolor es una medida de la resistencia de un individuo o de una comunidad. Los que tienen

la capacidad de recuperación más fuerte hacer frente mejor (Bonanno et al.,

2002). Está en la naturaleza de la condición de refugiado para hacer frente a la pérdida y el dolor; por lo que el estado de

la resistencia de un refugiado o una comunidad de refugiados es de gran importancia. A continuación se examinan los

modelos de resistencia de la comunidad.

Un modelo de resistencia de la comunidad

'La resiliencia es la capacidad de prosperar, maduro y aumentar la competencia en la cara de

circunstancias adversas. Estas circunstancias pueden incluir biológica
184 Esther Doron

anomalías u obstáculos ambientales. Las circunstancias adversas pueden ser crónica y constante o
grave y poco frecuente '. (Gordon, 1995, p. 7)
Algunos vista resiliencia como un proceso que se produce cuando un individuo reacciona a factores o

vulnerabilidades que están presentes en su entorno (Arrington andWilson, 2000) de riesgos. Benard (en ibídem. ) afirma

que la resiliencia permite a las personas a desarrollar la competencia social y habilidades de resolución de

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problemas, y se trata de rasgos tales como la autoestima, la auto-e fi cacia, la autonomía y el optimismo.

'Resiliencia comunitaria se construye en un proceso de creación y fortalecimiento personal, familiar, social,

organizativa y económica de sistemas para resistir y hacer frente con eficacia en momentos de estrés,
amenazas, crisis y emergencias. resiliencia de las comunidades edificio es un proceso largo y constante que
se pone a prueba en momentos de crisis y estrés '. (Sarig, 2001, p. 1) A menudo, los componentes de la
resistencia de la comunidad son claves para la resiliencia individual (verde y Livingstone, 2002).

En Israel, el análisis de resistencia de las comunidades por lo general se refiere a un corto plazo
(a menudo de seguridad) crisis o al estrés socioeconómico a largo plazo que a menudo se asocia
con (a largo plazo) los problemas de seguridad (Lev-Sadeh, 2003). Sarig (2001), un trabajador de la
comunidad en el norte de Israel, se desarrolló un modelo de resistencia de la comunidad, mientras
que el trabajo con los colonos Golan Heights bajo la amenaza de reubicación. modelos alternativos
de resistencia de las comunidades hacen hincapié en las responsabilidades cívicas en una sociedad
democrática occidental. El modelo de sarig es útil para cualquier comunidad, especialmente cuando
se trata de eventos traumáticos, incluyendo la pérdida de la patria. Contiene siete componentes que
conforman la resiliencia comunitaria: un sentido de pertenencia, el control de las situaciones, la
capacidad de aplicar los desafíos positivos y un sentido de proporción para cambiar, mantener
perspectivas optimistas,

La comunidad de refugiados SLA en Israel está en un largo plazo y la actual crisis de identidad. La
resistencia de la comunidad y la de los miembros individuales, ha sido herido en un número de maneras,
impidiendo así el proceso de duelo. Se supone que el fortalecimiento de la resiliencia comunitaria
ayudará a que el proceso de duelo, lo que permite a la comunidad para encontrar una resolución y para
mirar hacia el futuro. La reubicación de refugiados del sur de Líbano se analiza usando el modelo de
Sarig (véase la Tabla 1).

perteneciente

Un sentido de pertenencia puede ser definido como 'la experiencia de la participación personal en un
sistema o entorno para las personas sienten a sí mismos como una parte integral de ese sistema o
medio ambiente' (Hagerty et al., 1992). Este sentido de pertenencia en una comunidad se caracteriza
por tener sistemas de apoyo que permiten a la comunidad con sentimientos de compromiso. Para
lograr esto tiene que haber una historia mutua y / o intereses especiales en
 El trabajo con los refugiados libaneses en un modelo de resistencia de las comunidades 185

Tabla 1. modelo de la resiliencia de las comunidades de sarig aplica a la comunidad de refugiados SLA

Componente características tecnologías de indicadores

desarrollo

perteneciente Los sistemas de apoyo y El fortalecimiento de los La creación de la singularidad de la

potenciación, que infunden una lazos de la comunidad comunidad, los sistemas culturales,

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comunidad de sentimientos de construida sobre la la comunicación local, proyectos

compromiso y pertenencia historia mutua y la visuales, ayuda de las

singularidad local organizaciones locales para

necesitados, creando af fi nidad

entre las empresas y la comunidad

Controlar Existentes organizaciones Desarrollo de El desarrollo de las organizaciones

profesionales y voluntarios que habilidades y técnicas locales que asumen la responsabilidad

pueden manejar situaciones basadas en el de las diferentes situaciones que se

variadas, tales como la supervisión conocimiento producen en la comunidad, por

social y emergencias ejemplo, organización de voluntarios

para la crisis

Retos y liderazgo formal e informal que Desarrollo y Desarrollar y alimentar ideas de los
proporción pueden, en tiempos de culto fi mantenimiento de líderes de su papel en el fomento de
cultades, presentar las personas liderazgo uso de las oportunidades y de los
con las oportunidades y desafíos puntos de vista que desafían

Perspectiva la capacidad del líder para ver la Desarrollo y Preparación de liderazgo para

crisis como un problema a corto mantenimiento de entender la crisis y su papel en la

plazo en la vida de una comunidad liderazgo vida comunitaria

Habilidades y organizaciones y grupos locales Aprendizaje y la El aprendizaje continuo por la

técnicas reciben formación y ayuda
Valores y creencias La comunidad mantiene su
visión, valores y creencias
importantes en la agenda
formación comunidad y es
organizaciones
Reuniones que se ocupan Marcos que tienen que ver
de valores / creencias / con la relación de un
ideologías individuo a la comunidad

Apoyo Los sistemas existentes de El mantenimiento de los organizaciones de ayuda mutua,

apoyo mutuo, la mejora de las marcos existentes en la ayudando a los necesitados y débiles

redes de solidaridad social y en familia y la comunidad, y la

la comunidad creación de otras nuevas a

medida que surjan las

necesidades

común. La intervención profesional puede construir sobre las relaciones existentes y crear otros nuevos.

SLA familias de refugiados en Israel son los recién llegados. Las familias todavía perciben sus
comunidades como sus antiguos pueblos del sur de Líbano, y algunos conservan fuertes lazos
familiares extendidos allí. las familias de hoy son también
186 Esther Doron

dispersos en diferentes países. Además, la estructura familiar y social ha desaparecido. Por lo tanto
se supuso que había una necesidad de reconstruir esta comunidad con un mayor sentido de
pertenencia que existe en la actualidad.
Las técnicas utilizadas involucradas lazos comunitarios fortalecimiento construidas sobre la historia mutua
y la singularidad de la comunidad en su nuevo entorno. Los proyectos incluyen la construcción de una familia

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y compañeros del Recuerdo la zona, la organización de monumento y celebraciones religiosas, clases de
árabe para los niños para fortalecer su lengua materna, estudios sobre el patrimonio; excursiones de un día
de la familia y ayudar a crear organizaciones indígenas para promover estos objetivos. Todas estas
actividades fueron ampliamente aceptados y significativo para la comunidad de refugiados SLA.

El segundo paso fue encontrar un sentido de pertenencia dentro de las ciudades israelíes, donde las familias

viven ahora. El hecho de que los niños estudian en las escuelas locales fue un punto de partida para construir

amistades. El trabajo comunitario también se ha hecho para fomentar la participación de la familia en las

organizaciones de voluntarios locales, especialmente los grupos de mujeres.

Controlar

el control de una comunidad proviene de la capacidad para hacer frente a cualquier crisis, que sólo puede
suceder cuando los servicios comunitarios están conectados a las organizaciones comunitarias, formales o
informales. En tiempos de cambio, solamente una comunidad en constante aprendizaje (utilizando el liderazgo
profesional y voluntario) puede alcanzar la sensación de control necesarios para la resiliencia comunitaria.

Obviamente las familias SLA sienten que su control se ha quitado. Cultura y la organización era
diferente en el Líbano. Ellos no están familiarizados con los servicios y sistemas locales y nacionales
israelíes. La gente ha asumido la comunidad de refugiados aún no está emocionalmente listo para
asumir la responsabilidad necesaria para el largo plazo, por lo que es actualmente difícil de mejorar
el control de la comunidad.

Hay muchos voluntarios israelíes que trabajan con y para las familias de refugiados SLA, con poco
contacto entre sí y que carecen de una organización paraguas / central para dirigir la asistencia donde
más se necesita. Los servicios locales se supone que deben servir a las familias libanesas, pero no es
tanto un lenguaje y distanciamiento cultural que se tratan de forma inadecuada. Los voluntarios de las
familias de refugiados fueron vistos con recelo por sus pares. Los que persistió lentamente se acepta
cada vez más, y pueden iniciar el proceso de desarrollo de sentimientos de control por parte de esta
comunidad. Algunos se ha trabajado en la enseñanza de las familias de refugiados SLA sobre los
servicios locales, pero debido a las diferencias culturales se necesita tiempo. Se ha trabajado con los
servicios locales, especialmente en las escuelas, para que sean más culturalmente sensi-
 El trabajo con los refugiados libaneses en un modelo de resistencia de las comunidades 187

tiva. También estamos esperando para construir una estructura más formal de la comunidad a través de las

organizaciones de voluntarios libaneses indígenas.

cuestiones de liderazgo: retos y perspectivas

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liderazgo de la comunidad puede influir en particular se ve la forma en dificultades. Los líderes
pueden desarrollar un enfoque que permite a la comunidad para desafiar el trauma, y ​mantiene la
dificultad en perspectiva. También pueden mostrar que el trauma es parte de la vida de cualquier
comunidad, y la comunidad deben reconocer tanto lo que ha sucedido y seguir adelante.

El comportamiento de un líder puede unir a la gente en torno a una nueva visión, (Dasbrough y
Ashkanasy, 2002). Un líder es capaz de motivar a otros miembros de la comunidad para ver las dificultades
como un desafío y una oportunidad. Los cinco elementos del liderazgo efectivo (George, 2000) puede
contribuir a esto: el desarrollo de los objetivos colectivos, inculcar el conocimiento, generando motivación y
la construcción de confianza, fomentando la flexibilidad y el mantenimiento de la identidad / comunidad
organizacional significativo. Para fortalecer la capacidad de recuperación, los líderes de una comunidad
debe ser capaz de ver una crisis en el contexto de la identidad de una comunidad (y no la ruptura de la
misma) y utilizar la crisis para reconstruir y desafiar a la opinión de la comunidad de sí mismo.

A veces en crisis hay un surgimiento de un liderazgo negativo que debilita las perspectivas y se
niega desafíos. Estos líderes pueden ser destructivas, egoístas y utilizar su posición para manipular a
los miembros de una manera mayoritaria (Dasborough y Ashkanasy, 2002).

La información compartida y la acción como una comunidad deben asegurarse de que se cumplen las
necesidades especí fi cos culturales. trabajadores de la comunidad estaban involucrados en la enseñanza
de los servicios locales de la cultura libanesa y tratando de informar a los libaneses sobre la cultura y la
burocracia israelí. El liderazgo puede ser difícil con cualquier grupo de migrantes, especialmente los
refugiados. Algunos elementos de liderazgo efectivo se pueden perder en la transición. El mayor problema
es el efecto de desarraigo de las circunstancias familiares, con el desglose de la estructura de la comunidad,
yla leadingtodeepmistrust lackofasecurefuture (Colson, 2003).

En el Líbano, la dirección se compone de la jerarquía militar del ejército SLA, pero después de la
retirada de los refugiados del modelo de liderazgo era problemático. A pesar de su cultura tradicional
no permite aún un cambio de liderazgo hacia un modo más moderno / civil, la antigua dirección no
tiene las habilidades y conocimientos necesarios para fortalecer la capacidad de recuperación.

Otra función del liderazgo es ayudar a la comunidad ver su situación como un periodo en la vida
de la comunidad y no el final de la misma. Con los refugiados libaneses el proceso de duelo afecta a
los líderes tanto como el resto de la comunidad. En conversaciones privadas, familias reconocen que
muchos
188 Esther Doron

de las oportunidades de mejora de sus hijos ahora tienen en la educación, la cultura y la recreación. Vivir
en una sociedad democrática burocrática moderna también puede ser útil en el futuro si son capaces de
regresar a Líbano. La aceptación de nuevas oportunidades y el cambio de objetivos para el futuro,
mientras que la aceptación del pasado y el cambio de los objetivos anteriores cambiará la identidad de la
comunidad, sino también mantenerla viva.

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Habilidades y técnicas

Habilidades y técnicas necesarias por una comunidad durante una crisis y los necesarios después de la
crisis son diferentes pero igualmente importantes. Una comunidad de aprendizaje es flexible, ya que se
está preparando y practicando para diferentes situaciones. Las familias de refugiados SLA han tenido que
aprender sobre su nuevo entorno, la cultura, las burocracias y los servicios municipales y nacionales, y las
organizaciones formales e informales y grupos. Uno de los retos ha sido el (culturales) y la expectativa de
refugiados declaración de que son invitados aquí y es la responsabilidad de los anfitriones para ver que
las necesidades de los huéspedes son ful LLED fi. Esta vista también puede ser vista como una de las
formas en que la comunidad permanece en la negación de su situación y trata de no tratar con el futuro.
El trabajo comunitario se ha utilizado para tratar de encontrar formas indirectas para ayudar a la
comunidad para desarrollar las habilidades y técnicas necesarias para fortalecer a sí mismos. En
conversaciones informales, los trabajadores tratan de mostrar cómo la sociedad israelí piensa en
diferentes temas y situaciones, con la esperanza de que con el tiempo los refugiados harán la conexión
con su propia situación. También exponen los líderes a situaciones en las que pueden observar cómo se
hacen las cosas en esta nueva sociedad.

Valores y creencias

la visión compartida de la comunidad puede mantenerlo unido en tiempos de crisis. La religión y la

espiritualidad es un vehículo importante para la construcción de la comunidad y la identidad de grupo con
los refugiados (Goz'dziak y Shandy, 2002).
La mayoría de los refugiados libaneses maronitas son una secta católica (cuyos orígenes se encuentran
en el Líbano). Todos los maronitas israelíes son de origen libanés, así que va a la iglesia puede reforzar su
identidad libanesa. Los niños son una minoría en las escuelas públicas judías y no hay trabajo que se
realiza en la tolerancia religiosa en el sistema educativo. Dado que no todos los refugiados SLA son
cristianos, la religión no se ha utilizado principalmente como una manera de volver a establecer la
comunidad, pero en un contexto recreativo familiar (excursiones, fiestas, etc.)

La religión se considera más beneficioso para el fortalecimiento personal y familiar en lugar de la

resiliencia comunitaria, posiblemente debido a la diferente
 El trabajo con los refugiados libaneses en un modelo de resistencia de las comunidades 189

religiones, o diferentes puntos de vista políticos entre los refugiados y la comunidad maronita
mayores en Israel.
visión de su tierra a los refugiados SLA ha tenido que cambiar con sus nuevas circunstancias y
también según las circunstancias cambiantes en el Medio Oriente, pero este es un proceso con
componentes políticos para el trabajo comunitario ha elegido sólo para fomentar el debate dentro de

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la comunidad. A través de este proceso existe la posibilidad de que la visión de la comunidad para el
futuro va a cambiar también.

Soporte de sistemas

Los sistemas de apoyo se ocupan de apoyo mutuo, la mejora de las redes sociales y la solidaridad dentro
de una comunidad. Estos son importantes en la vida cotidiana, pero son cruciales en momentos de crisis,
posterior a la crisis y el estrés a largo plazo. Las estructuras sociales constriñen el comportamiento y la
vida social de las personas y también les permiten actuar (Korac 0, 2003). Los migrantes pueden
experimentar estrés debido a la falta de apoyo social y la ausencia de redes que estaban disponibles en su
tierra natal (Ward y Estilos, 2003). En el Líbano, los sistemas de apoyo fueron construidas principalmente
en torno a la familia extensa aunque hubo algunas organizaciones formales, incluidas las instituciones
religiosas. Naturalmente hay ignorancia y la desconfianza hacia las organizaciones locales formales que
pueden proporcionar tanto apoyo formal e informal. Dado que la confianza depende de enlaces continuos
con un lugar de origen o pertenencia (Colson, 2003) refugiados tardan más en recuperar la confianza en el
nuevo entorno. Los trabajadores de la comunidad están ganando gradualmente la confianza de la
comunidad y los están ayudando a integrar con las organizaciones existentes de apoyo social (por ejemplo
las organizaciones de mujeres, grupos rotativos, etc.).

Se puede argumentar que la comunidad llegará a la aceptación sin la intervención profesional.

Dentro de la comunidad hay sistemas en ciernes de apoyo mutuo informal y las redes sociales.
Ayudar a los necesitados y débiles es culturalmente aceptado, pero la comunidad no tiene los medios
económicos o emocionales sin embargo, para las personas a ayudarse mutuamente, y que necesitan
apoyo externo. El trabajo comunitario está tratando de mediar entre las organizaciones y la
comunidad de refugiados esperando tanto para reforzar el apoyo de la comunidad libanesa y entre
las organizaciones locales y la comunidad de refugiados.

Los mayores éxitos en el área de sistemas de apoyo han sido con grupos de mujeres. Las mujeres
de los refugiados SLA han perdido su sistema de apoyo social de los miembros femeninos de la
familia y amigos. valores de la familia de los refugiados son tradicionales y es inaceptable que las
mujeres salen por su cuenta. Las mujeres han sido extremadamente solitario y que no dejó pasar la
oportunidad de conocer a otras mujeres en un marco socialmente aceptable. estos grupos
190 Esther Doron

han sido utilizados por el trabajo comunitario a informwomen sobre diferentes temas de interés (empleo, el
sistema educativo en Israel, problemas de salud, etc.), como un lugar para compartir sentimientos acerca
de su nueva situación, tomeet Jewishwomen (sus nuevos vecinos); y formar nuevas amistades.

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Conclusión

Hay muchas posibilidades de intervención de trabajo comunitario y actividades de facilitación, que

deberán incidir en el fortalecimiento de los componentes de resistencia de las comunidades con el fin de
ayudar a la comunidad para hacer frente a un futuro mejor y aceptar el pasado. Una comunidad resiliente
se enfrentará mejor las dificultades futuras, pueden desarrollar menos síntomas de post-trauma, y
​disfrutar de una mejor calidad del apoyo social, tanto dentro de su propia comunidad y con los vecinos.
Con los refugiados SLA en Israel, las contribuciones de trabajo comunitario a los componentes de la
resistencia fueron significativos para la comunidad de refugiados y están mostrando el principio de
fortalecer la capacidad de recuperación.

Expresiones de gratitud

El autor agradece el profesor Alan York y el Dr. Yossi Korazim por su ayuda y estímulo al escribir
este artículo; Anat Sarig y Dahlia Lev-Sadeh para el material y los trabajadores de la comunidad y los
ayudantes que trabajaron en el proyecto del Líbano: Freida Kushmarin, Riki Cohen, Batsheba
Bakseter, Tova Almagor, Yifat Shoham, de Tony Yunis, Rani Farchat, Rula Nagim, Moshe Shitrit y
Julia Wanna

Esther Doron es Coordinador de la población SLA en Israel (Servicios Sociales de la Comunidad, Ministerio de Bienestar).

Dirección para la correspondencia: opherdor@netvision.net.il

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