ESTUDIO DE CASO

Muestrera

Asignatura: Calidad y Mejora Continua en Minería

Sección: 1053

Nombre del docente: Patricia Rudolph Quinteros

Nombre de los integrantes del grupo: Flor Sánchez

Alex Mamani

Nataly Olivo

Francisco Droguett

15-04-2019
 Estudio de Caso

La empresa de Muestreo Alex Bu tiene como objetivo:

 Velar que los procesos de efectúen con seguridad y cuidado

 Entregar un trabajo de calidad
 Lograr nuestras metas de acuerdo nuestras planificaciones
 Mantener buenas relaciones interpersonales y profesionales dentro del grupo.
 Enfocarnos a la capacitación del personal en forma permanente tanto en temas operaciones como
de calidad de trabajo.

Cabe mencionar que Empresas Alex Bu, tiene una destacada trayectoria a nivel regional y nacional, lo que
la convierte en una empresa líder en su área, garantizando la seguridad de nuestros trabajadores y los
procesos operacionales. Así como también priorizar la satisfacción del cliente.

En el área de Preparación Mecánica de Muestras, se preparan las muestras que serán posteriormente
analizadas en el Laboratorio de Química Analítica y Rayos X. Esta preparación consiste en un tratamiento
físico que puede ser la trituración y/o pulverización de las muestras sólidas (minerales de rocas,
sedimentos, concentrados de minerales) con la finalidad de adecuarlas a los requerimientos mínimos de
los análisis químicos y analíticos posteriores.

Se tiene establecido un flujo de trabajo que contempla las diferentes etapas del proceso de preparación
mecánica, Las fallas encontradas en este proceso, podemos mencionar que estas etapas no son rígidas
ya que dependen de las características físicas y químicas de la muestra, y los procesos aplicados influyen
en las características finales que debe presentar la muestra.

Para la realización de los análisis las muestras siguen etapas establecidas (según procedimientos internos
de la Dirección de Laboratorios, bajo normas internacionales ISO: 9001:2008) que aseguran la calidad del
servicio y por ende los resultados.

Cabe mencionar que cada vez que ingresa un camión al área de recepción de muestras, hay posibilidades
de que exista una manipulación errónea de muestras por parte del personal involucrado en la tarea a
realizar.

A continuación, las etapas a realizar:

FLUJO DE PREPARACIÓN MECÁNICA DE MUESTRAS FLUJO DE PREPARACIÓN MECÁNICA DE MUESTRAS

Recepción: Las muestras son recibidas previa verificación de códigos y condiciones físicas que
presentan.

Secado: Todas las muestras que ingresan a preparación mecánica son sometidas a secado, según el tipo
de análisis o ensayo químico.

Trituración: Permite la reducción de la granulometría de las muestras hasta alcanzar un 95% malla -10. La
trituración de las muestras es una fase delicada del trabajo, ya que se debe de evitar cualquier riesgo de

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contaminación de la muestra tratada con otras muestras o con los materiales utilizados en la trituración
respetando las normas y protocolos.

Cuarteado: Permite reducir la cantidad de la muestra sin perjudicar su representatividad.

Pulverizado:
Las muestras son reducidas hasta alcanzar una granulometría de malla -140 (para análisis químico.)
Las muestras son reducidas hasta alcanzar una granulometría de malla -400 (para análisis por rayos X)

Tamizado: Para asegurar la calidad de las muestras.

Codificado y envío: Las muestras son codificadas y enviadas al laboratorio correspondiente

FALLAS

 Las fallas encontradas en este proceso, podemos mencionar que estas etapas no son rígidas ya
que dependen de las características físicas y químicas de la muestra, y los procesos aplicados
influyen en las características finales que debe presentar la muestra.
 Otra falla recurrente en el proceso operativo en la preparación de muestras, caído de bandejas o
daño de muestras.

MEJORAS

 Tratar de mejorar los procesos, incorporando más tecnologías en los trabajos a realizar.
 Capacitación constante al personal involucrado en el área a trabajar.

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