EMPRESA

QUICORNAC
S.A.C CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO DE DISTRIBUCIÓN
PROCESO TIPO DE PROCESO RESPONSABLE DEL PROCESO
DISTRIBUCIÓN APOYO Asistente de Logística

Asegurar el traslado de los productos finales (bienes o servicios) y ponerlos a disposición del cliente, posibilitando que se obtenga
objetvo del proceso el producto adecuado, en el lugar adecuado, en el momento preciso y en las condiciones adecuadas, garantizando la calidad del
servicio y satisfacción del cliente.

INDICADOR FORMULA META FRECUENCIA RESPONSABLE

(𝑡 𝑑𝑒𝑙 𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑜 𝑑𝑒 𝑎𝑝𝑟𝑜𝑣𝑖𝑠𝑖𝑜𝑛𝑎𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜)/
(𝑛𝑖𝑣𝑒𝑙 𝑑𝑒 𝑐𝑢𝑚𝑝𝑙𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑝𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠)
Oportunidad del suministro de distribución diaria diaria Asistente de logística
(𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑑𝑒𝑙 𝑡𝑟á𝑛𝑠𝑝𝑜𝑟𝑡𝑒)/(𝑣𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑑𝑒 𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 Jefe de transporte y
𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠)
Costo de tránsporte mes mes distribución
(𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑑𝑒𝑙 𝑡𝑟á𝑛𝑠𝑝𝑜𝑟𝑡𝑒 𝑝𝑜𝑟 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑)/(𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
𝑔𝑎𝑠𝑡𝑜𝑠)
Gastos de distribución mes mes Asistente de logística
(𝑃𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 𝑑𝑒 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑔𝑎𝑠 𝑑𝑖𝑎𝑟𝑖𝑎𝑠)/(𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒
𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑔𝑎𝑠)
Efectividad de distribución diaria diaria Asistente de logística

ENTRADA SALIDA
PROVEEDOR ENTRADA ACTIVIDADES SALIDA CLIENTE DEL PROCESO
PLANEAR

Todas las áreas

Todas las áreas Plan de pedidos Bienes solicitados solicitantes
Elaborar el plan de pedidos de cada área
Comprobante de
Jefe de logística Autorización del pedido autorización de pedidos Almacén
 HACER

Formato de pedido Elaborar la formulación del pedido Comunicación del

pedido
Unidad de logística Jefe de logística
Comprobante de salida
Pedido Procesamiento del pedido de pedidos

Comprobante de
Comprobante de salida de Autorización del despacho autorización del
pedidos despacho
Jefe de logística Almacén
Comprobante de Comprobante de
Registro del despacho
autorización del despacho despacho

Orden de despacho Acondicionamiento y embalaje del pedido Orden de entrega

Jefe de control de
Almacén comprobante de pedido stock
Orden de entrega Entrega del pedido atendido
VERIFICAR
verificar el plan de procesos de aprovisionamiento y
comprobante de pedido compras para el cumplimiento de pedidos con la mayor
atendido calidad, minimo costo y en el momento deseado.
Informe de bienes en
Jefe de control Stock Jefe de control
Control de stock
Documento de salida de Informe de bienes en
bienes Stock

ACTUAR
Informe de gestión de
Unidad de compras Requerimiento de bienes Pérdida de stock stock Unidad logística
 IDENTIFICACIÓN DE LOS RECURSOS
RECURSOS HUMANOS MAQUINARIA - EQUIPOS INFRAESTRUCTURA TECNOLOGÍA AMBIENTE DE TRABAJO
Jefe de Logística Pc Oficina de Logística Software Oficina

Asistente de logística Pc Almacén

Software Almacén

CÓDIGO MÉTODO - PROCEDIMIENTO - NORMA ASOCIADAS

RIESGOS
Pérdidas de control de stock

ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR

Santisteban Granados Hingry Ing. Martha Tesén