LEO INTENTO 2 Evaluacion Final - Escenario 8 - PRIMER BLOQUE-TEORICO - PRACTICO - INTRODUCCION A LA LOGISTICA - (GRUPO1) PDF

30/3/2019 Evaluacion final - Escenario 8: PRIMER BLOQUE-TEORICO - PRACTICO/INTRODUCCION A LA LOGISTICA-[GRUPO1]
Evaluacion final - Escenario 8
Fecha límite 2 de abr en 23:55 Puntos 100 Preguntas 20

Disponible 30 de mar en 0:00-2 de abr en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
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https://poli.instructure.com/courses/7997/quizzes/30955 1/20
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MANTENER Intento 2 18 minutos 100 de 100
ÚLTIMO Intento 2 18 minutos 100 de 100
Intento Tiempo Puntaje

Intento 1 89 minutos 70 de 100
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 3 de abr en 0:00 al 3 de abr en 23:55.
Calificación para este intento: 100 de 100

Presentado 30 de mar en 16:24
Este intento tuvo una duración de 18 minutos.
Pregunta 1 5 / 5 ptos.
Actualmente el transporte, tanto en buque como en camiones, se realiza

con los containers, estos fueron inventados a mediados de la década de
los 50, revolucionando la industria del transporte El principal aporte de los
containers a la industria de carga fue:
Permitió estandarizar el transporte de carga agilizando los procesos
Respuesta correcta. El container facilitó la estandarización al

momento de transportar la carga, debido a que las grúas y el
transporte, tanto dentro del puerto como por fuera del mismo, fuera
más fácil, haciendo que al mismo tiempo sea más rápido.
Los puertos se ven más bonitos y ordenados
Hacer el transporte de carga más económico
Aprovechar mejor el espacio de los barcos
Muy bien adivinaste
En la empresa “Hola 123” están haciendo una capacitación respecto al

proceso de selección de proveedores, ya que en el último semestre ha
habido una rotación muy alta de personal y hay evidencia que indica que
el nuevo personal todavía no entiende claramente la importancia de no
solo tener buenas relaciones, sino también relaciones a largo plazo. Se
hizo una pequeña encuesta a las personas asistentes a esta capacitación
y se obtuvieron las siguientes respuestas cuando se les preguntó que
¿cuál era la importancia de tener relaciones a largo plazo con los
proveedores? Según usted, ¿Quién tiene la razón?:
Jenny dijo que es irrelevante tener relaciones a largo o a corto plazo,

mientras los proveedores cumplan con lo que prometieron, ya que el fin de
una empresa es vender.
Heidy respondió que las relaciones a largo plazo sirven para generar lazos
de confianza, sin embargo, también dijo que tiene un grave problema y es
que puede haber fuga de información.
Esteban dijo que el tener relaciones a largo plazo era incurrir en costos
innecesarios de invitaciones y muchas cortesías que hay que tener con el
proveedor para mantener esa buena relación.
María dijo que las relaciones a largo plazo con los proveedores generan
un clima de confianza entre proveedor cliente, aumentando la
colaboración entre ambas partes. Esto puede generar descuentos por
compra, que terminan en ahorros de dinero y en la simplificación de la
cadena de suministro
Respuesta correcta. Las relaciones a largo plazo con los

proveedores buscan generar confianza con el mismo, para lograr
que se puedan tener ciertos beneficios que no obtiene cualquier
persona.
Muy bien adivinaste
Dentro del sector logístico hay diferentes problemas característicos a

resolver, entre ellos se pueden destacar el plan maestro de producción, el
control de inventarios, la ubicación y distribución de las plantas, ruteo,
etc. Uno de los problemas más estudiados en la literatura en logística es
el ruteo de vehículos, el cual consiste en:
La manera en la que se organiza la compra de los vehículos
La forma en la que se organiza el recorrido de distribución de productos
Respuesta correcta. El ruteo de vehículos consiste en organizar las

rutas de distribución de productos a los proveedores para poder
entregar toda la demanda necesaria minimizando costos en
transporte y distancias de desplazamiento.
La estrategia implementada para el mantenimiento de los vehículos
Ninguna de las anteriores
Muy bien adivinaste
Juan Pablo es un estudiante de administración de empresas que se está

preparando para un parcial. Durante su estudio, necesita aprender los
diferentes tipos de segmentación de mercado que existen y, para esto,
consulta internet, entra a la primera página que aparece y toma atenta
nota de lo que dice. Sin embargo, algo que Juan Pablo ignora, es que no
puede confiar en todo lo que encuentra en internet. Cuando Juan Pablo
busca información respecto a la segmentación, encuentra que están los
siguientes tipos y hay una que, como él dice “No le suena”, según usted,
¿cuál sería esa opción?:
Continental
Respuesta Correcta. La segmentación continental no existe, se

puede hablar de segmentación geográfica por continentes, pero no
de segmentación continental.
Psicográfica
Demográfica
Geográfica
Muy bien adivinaste
La compañía XYZ es una reconocida empresa de cárnicos a nivel

nacional por sus productos de buena calidad, por su servicio al cliente y
presencia en las ciudades pequeñas, medianas y grandes. Actualmente,
y gracias al buen momento que está pasando la compañía, XYZ ha
decidido comprar camiones para que ellos presten el servicio de entrega
a los clientes y no que los clientes tengan que ir hasta sus almacenes a
recoger sus productos. Al decidir cómo hacer el ruteo de los camiones
tomaron la decisión de utilizar el método de vecino más cercano porque

este busca:
Todas las anteriores
Respuesta correcta. Como se puede ver al momento de estudiar el

método de vecino más cercano, se puede observar que los tres
objetivos anteriores son también objetivos del vecino más cercano
Distribuir a todos los clientes
Recorrer la menor distancia al momento de hacer la ruta
Ir siempre al cliente más cercano
Muy bien adivinaste
Gina, la nueva practicante de la empresa ABCD, está en su primer día de

trabajo y su jefe, un ingeniero muy estricto, le ha ordenado que empiece
a revisar los indicadores con los que cuenta la empresa, sin embargo,
Gina no tiene muy claro para qué se utilizan los indicadores. Si Gina le
preguntara a usted el objetivo de los indicadores, usted ¿Qué le
respondería?:
Medir los niveles de satisfacción de los clientes al momento de hacer

alguna compra
Medir algún nivel de desempeño de algún área la compañía, para poder

tener un diagnóstico y hacer las mejoras necesarias
Respuesta correcta. Los indicadores buscan medir el desempeño de

lo que sea, para ver si hay fallas en los mismos. Los indicadores no
muestran las fallas explícitamente, sin embargo, muestran en dónde
hay que buscar para poder corregirlas.
Indicar en qué hay fallas
Evidenciar que hay una falta de liderazgo dentro de la compañía
Muy bien adivinaste
Cuando se va a implementar un sistema de metro en cualquier ciudad,

hay diferentes factores a tener en cuenta, a diferencia del dinero; esto se
debe a que todas las ciudades cuentan con diferentes características ya
sea de seguridad, clima, contaminación, etc. Que de una u otra manera
influyen la instalación del sistema de metro. Al momento de implementar
un sistema de metro y decidir si se debe hacer subterráneo, a nivel de
piso o aéreo, se debe tener en cuenta, además del factor económico, los
siguientes factores:1.Ruido,2.Popularidad del
diseño,3.Seguridad,4.Características psicográficas de la población.
1y3
Ruido y seguridad. Respuesta correcta. Al momento de decidir, el

ruido es un factor básico porque al poner un metro a nivel de piso o
aéreo genera un ruido muy alto para la comunidad y puede terminar
disminuyendo su calidad de vida, además de esto, la seguridad es
algo clave. Si uno está, por ejemplo, en alguna zona vulnerable de la
ciudad y son las 9 o 10pm, una persona va a dudar mucho si entrar a
un túnel que hay en la mitad de la vía donde le pueden hacer
cualquier cosa, mientras que, si es, por ejemplo, un metro a nivel,
simplemente tiene que cruzar la calle para ingresar a la estación y
tomar el servicio.
1y2
3y4
2y3
Muy bien adivinaste
La comercializadora de pulpas: Jugos don Pancho viene creciendo en

términos de su demanda. Es por esto por lo que ha decidido reestructurar
sus políticas y condiciones de inventario; pensando en controlar los
costos asociados al almacenamiento de unidades. ¿Cuál de las
siguientes no se podría interpretar como una ventaja a la hora de
mantener inventarios de pulpa en la comercializadora?:
Mantener un equilibrio entre la demanda y la oferta
Controlar los efectos de la variabilidad en la producción
Soportar los niveles de servicio
Limitar la comunicación entre las diferentes etapas de la cadena

productiva
¡Correcto! Lo último que se quiere en una cadena de producción es

perder la comunicación entre las partes
Muy bien adivinaste
En la empresa “Fabricando ando” fabrican carros para una reconocida

marca a nivel mundial y están buscando implementar un nuevo proceso
de abastecimiento de materiales (pinturas para los carros, latonería,
mobiliario de oficina). En Fabricando Ando se tomó la decisión de
implementar el siguiente proceso: se va a hacer un periodo de 60 días
para recepción de cotizaciones y, después de cerrado el periodo, se entra
a negociar con la cotización ganadora para hace una única compra.
El proceso está mal diseñado porque, estos materiales son directos,

entonces, se busca que se haga una única compra que pueda suplir la
demanda por una cantidad determinada de tiempo.
El proceso está mal diseñado porque, estos materiales son directos, por lo
tanto, se busca que sean proveedores con una buena relación y con la
confianza suficiente para poder proveerle información de demanda y que
se pueda contar con un abastecimiento permanente, debido a que son
insumos claves para la fabricación del producto
Respuesta correcta. Estos materiales al ser directos, necesitan un

proceso que permita un abastecimiento permanente de productos
para no causar retrasos en la producción.
El proceso está bien diseñado porque, como estos materiales son

indirectos, el proceso de compra que se debe realizar busca encontrar el
precio más económico dentro de muchas alternativas.
El proceso está bien diseñado porque, al ser este tipo de materiales

indirectos, se busca que haya un abastecimiento permanente del
producto, ya que son claves para la fabricación del producto final.
Muy bien adivinaste
El Revenue Management es un concepto que se utiliza mucho en la

industria hotelera y aeronáutica, que en español traduce “Gestión de
ingresos”, que consta de varios pasos para su realización. De los
siguientes temas o categorías, ¿cuál de ellos no forma parte del Revenue
Management?
Cliente
Administración de recursos humanos
Respuesta correcta. La administración de RRHH no forma parte del

Revenue Management, ya que éste se centra únicamente en el
producto como tal, mientras que los RRHH se encargan de la
persona dentro de la compañía.
Precio
Segmentación
Muy bien adivinaste

costos asociados al almacenamiento de unidades. Los administradores
de Jugos don Pacho están interesados en optimizar sus costos
operacionales asociados al manejo de inventario de la pulpa para jugo de
fresa. Para esto, deciden ordenar la cantidad económica de pedido y
conocen: la demanda anual de 3.000 libras de fresa. El costo de ordenar
la pulpa a los cultivos, que es de 80 dólares que se pagan por embalaje y
transporte, independientemente de la cantidad a pedir. El precio de la
libra de fresa, el cual se definió en 10 dólares, por su excelente calidad. Y
la tasa de mantener una libra de fresas por un año, la cual se ha definido
en 12%. ¿Cuál es la cantidad económica de libras de fresa que deberían
pedir?:
650,25 libras
632,45 libras
¡Correcto! Esta cantidad es calculada a través de la fórmula para el

EOQ o Cantidad Económica de Pedido; con parámetros
K = 80; Lambda = 3.000; i = 12
3.000 libras
632,45 libras
Muy bien adivinaste
Durante la capacitación de selección de proveedores de la empresa “Hola

123” también se les está enseñando a los trabajadores a hacer un
formato para selección de proveedores. Durante la capacitación, Leidy
tiene una duda, porque ella pensaba que el único criterio para la
selección de proveedores era que se debía buscar el más económico, por
lo cual no puede identificar cuáles de los siguientes criterios son claves al
momento de seleccionar los proveedores:
Todos son criterios
Respuesta correcta. Los tres criterios nombrados anteriormente son

supremamente importantes al momento de seleccionar un
proveedor, porque permiten ver otras dimensiones del producto
diferentes a la económica.
Flexibilidad en el pedido
Calidad
Puntualidad
Muy bien adivinaste
En la empresa “Hola 123” ahora, quieren hacer la contratación de un

proveedor. Del departamento de compras le presentan a la dirección un
contrato que busca que el proveedor tenga un porcentaje de ingresos
respecto a lo que el cliente venda. Por lo tanto, se está proponiendo un
contrato:
de devolución
de término indefinido
de reparto de ingresos
Respuesta correcta. Este contrato consiste en vender el producto a

un precio menor al cliente, para que éste, al venderlo, reparta un
porcentaje de las utilidades generadas por el producto al proveedor.
de prestación de servicios
Muy bien adivinaste
En la famosa empresa de transporte “Se lo envío”, debido a un mal

momento económico que están pasando, desean vender todos sus
camiones y empezar a tercerizar el proceso de envío de productos para
ahorrar dinero en mantenimiento de camiones, seguros etc. y, además,
poder tener algo de capital para lograr mantenerse mientras se recuperan
de estos meses que han sido duros. Además de esto, también desean
externalizar el manejo de su bodega de almacenamiento, porque se
dieron cuenta que el gerente de bodega que estaban contratando estaba
robándose algunos productos. Si usted fuera llamado para trabajar en la
empresa “Se lo envío” como consultor para ayudar a tomar la decisión
respecto a quien contratar, usted:
Contrataría un 4PL para que se encargue de manejar la bodega de la

compañía
Contrataría un 4PL que se encarga de transportar el material y además

manejar la bodega de Se lo envío
Respuesta correcta. Se debe contratar un 4PL para poder suplir

ambas necesidades que tiene la compañía.
Contrataría un 3PL que se encargue de las dos funciones logísticas, que

son el transporte de material y el manejo de la bodega
Contrataría un 3PL porque su función es prestar el servicio logístico de

una función, por ejemplo, la del transporte de material
Muy bien adivinaste
No solamente la industria ha ido evolucionando con el paso de los años,

también esa evolución se ha dado con los clientes, debido a que ahora
buscan cosas que antes no buscaban y se comportan de maneras
diferentes. ¿Qué diferencia hay entre el cliente de hace 20 años y el
cliente de hoy?
Ambos clientes son iguales
El cliente hace 20 años se basaba en opiniones de conocidos
Ambos clientes buscan lo mejor con el mejor precio
El cliente de hoy en día tiene un mar de información disponible para

seleccionar lo que él desea
El cliente de hoy en día tiene un mar de información disponible para

seleccionar lo que él desea. Debido a la globalización, hoy en día
conseguir información es muy sencillo con la ayuda de un click en un
computador, por lo tanto, el cliente del siglo XXI tiene a la mano la
suficiente información de personas de cualquier parte del mundo
para tomar la decisión correcta.
Muy bien adivinaste
Todas las empresas alrededor del mundo deben buscar algún criterio
para ponerle precio a su producto. Dentro de este marco de colocación
de precios a los productos hay muchas variables que interfieren en esta.
Dentro de la siguiente lista ¿Cuál es la variable principal al momento de
determinar el precio de un producto?
Uso que se le va a dar a un producto
Demanda
Respuesta correcta. La demanda es el factor más importante al

momento de escoger del precio de un producto, ya que, entre más
se demande el producto más costoso va a ser.
Volumen que ocupa el producto
Lugar de fabricación
Muy bien adivinaste

costos asociados al almacenamiento de unidades. ¿Cuál de las
siguientes estrategias no es objeto de estudio para que la cadena de
distribución de la comercializadora de pulpas sea competitiva?:
Estrategia de distribución
Estrategia de inventarios
Estrategia de medio ambiente
¡Correcto! Una estrategia logística competitiva se compone del

manejo de inventarios, transporte y distribución.
Estrategia de transporte
Muy bien adivinaste


de Jugos don Pacho están interesados en optimizar sus costos
operacionales asociados al manejo de inventario de la pulpa para jugo de
fresa. Para esto, deciden ordenar la cantidad económica de pedido, la
cual se definió en 700 unidades. Como la demanda es de 3000 libras al
año, se quiere saber ¿cada cuántos meses se debe realizar un pedido?
(o el tiempo que debe pasar entre pedidos):
2,8 meses
2 meses
3 meses
3,5 meses
Muy bien adivinaste

de Jugos don Pacho quieren conocer cuáles serían los posibles costos
en los que incurrirían al mantener un elevado nivel de inventario. Diga
cuál de los siguientes costos no está asociado directamente con el
inventario:
Costo por espacio físico
Costo de realizar una orden de pedido
¡Correcto! El costo por ordenar está asociado con temas logísticos

que no recaen directamente sobre el inventario.
Costo de administración de bodega
Costo por capital invertido
Muy bien adivinaste
El método del vecino más cercano sirve como una manera de armar las
rutas al momento de hacer la distribución de un producto y consiste en
desplazarse siempre al cliente que esté más cerca de donde uno se
encuentre en el momento . En la empresa “Se lo envío” están aplicando
el ruteo de vehículos, pero tienen la restricción de que el camión sólo
puede avanzar 100 km por recorrido. Si cuando llega a un cliente va 92
km y cuando sale de donde el cliente al centro de distribución de nuevo
se completa 105 km, “Se lo envío” debe:
Dejar el cliente en la ruta, porque son solo 5 km extras y no pasa nada con
tener un desfaz de 5%
Probar con el segundo cliente más cercano.
Dejar ese cliente como el último, porque esa distancia de 100 km va hasta
el cliente final
Sacar ese cliente de la ruta, porque los 100 km son desde que sale hasta
que vuelve al centro de distribución
Respuesta correcta. La distancia de 100 km es desde que sale hasta

que vuelve, por lo tanto, el cliente se debe sacar de la ruta.
Muy bien adivinaste
Calificación de la evaluación: 100 de 100

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30/3/2019 Evaluacion final - Escenario 8: PRIMER BLOQUE-TEORICO - PRACTICO/INTRODUCCION A LA LOGISTICA-[GRUPO1]

Evaluacion final - Escenario 8

Fecha límite 2 de abr en 23:55 Puntos 100 Preguntas 20

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 2 18 minutos 100 de 100

Intento Tiempo Puntaje

Calificación para este intento: 100 de 100

Actualmente el transporte, tanto en buque como en camiones, se realiza

Permitió estandarizar el transporte de carga agilizando los procesos

Respuesta correcta. El container facilitó la estandarización al

Los puertos se ven más bonitos y ordenados

Hacer el transporte de carga más económico

Aprovechar mejor el espacio de los barcos

Muy bien adivinaste

En la empresa “Hola 123” están haciendo una capacitación respecto al

Jenny dijo que es irrelevante tener relaciones a largo o a corto plazo,

Respuesta correcta. Las relaciones a largo plazo con los

Muy bien adivinaste

Dentro del sector logístico hay diferentes problemas característicos a

La manera en la que se organiza la compra de los vehículos

La forma en la que se organiza el recorrido de distribución de productos

Respuesta correcta. El ruteo de vehículos consiste en organizar las

La estrategia implementada para el mantenimiento de los vehículos

Ninguna de las anteriores

Muy bien adivinaste

Juan Pablo es un estudiante de administración de empresas que se está

Respuesta Correcta. La segmentación continental no existe, se

Muy bien adivinaste

La compañía XYZ es una reconocida empresa de cárnicos a nivel

tomaron la decisión de utilizar el método de vecino más cercano porque

Todas las anteriores

Respuesta correcta. Como se puede ver al momento de estudiar el

Distribuir a todos los clientes

Recorrer la menor distancia al momento de hacer la ruta

Ir siempre al cliente más cercano

Muy bien adivinaste

Gina, la nueva practicante de la empresa ABCD, está en su primer día de

Medir los niveles de satisfacción de los clientes al momento de hacer

Medir algún nivel de desempeño de algún área la compañía, para poder

Respuesta correcta. Los indicadores buscan medir el desempeño de

Indicar en qué hay fallas

Evidenciar que hay una falta de liderazgo dentro de la compañía

Muy bien adivinaste

Cuando se va a implementar un sistema de metro en cualquier ciudad,

Ruido y seguridad. Respuesta correcta. Al momento de decidir, el

Muy bien adivinaste

La comercializadora de pulpas: Jugos don Pancho viene creciendo en

Mantener un equilibrio entre la demanda y la oferta

Controlar los efectos de la variabilidad en la producción

Soportar los niveles de servicio

Limitar la comunicación entre las diferentes etapas de la cadena

¡Correcto! Lo último que se quiere en una cadena de producción es

Muy bien adivinaste

En la empresa “Fabricando ando” fabrican carros para una reconocida

El proceso está mal diseñado porque, estos materiales son directos,

Respuesta correcta. Estos materiales al ser directos, necesitan un

El proceso está bien diseñado porque, como estos materiales son

El proceso está bien diseñado porque, al ser este tipo de materiales

Muy bien adivinaste

El Revenue Management es un concepto que se utiliza mucho en la

Administración de recursos humanos

Respuesta correcta. La administración de RRHH no forma parte del

Muy bien adivinaste