REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ

NUCLEO PALO VERDE
CATEDRA: DESARROLLO ORGANIZACIONAL

PROGRAMA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Elaborado Por: Prof. Jorge A. Silva. W

OBJETIVO: Dotar al participante de las herramientas le permitan evaluar y/o
formular programas dirigidos al desarrollo sectorizado o integral de
organizaciones públicas y privadas, en apoyo a su estabilidad y
competitividad en el medio donde desarrollan su actividad de negocio.

UNIDAD I: Generalidades del Desarrollo Organizacional

CONTENIDO: Concepto, importancia, alcance, objetivo del DO. Definiciones

fundamentales: Organización, cultura organizacional,
comportamiento organizacional, globalización, motivación,
comportamiento de grupos, comportamiento de equipos,
conflicto, negociación, poder, proceso, política, liderazgo,
puesto, estructura organizacional, proceso, comunicación,
aprendizaje organizacional. El desarrollo organizacional y las
teorías del comportamiento, desarrollo y cambio organizacional.
Evolución histórica del DO. El DO y el enfoque contingencial.
Aspectos a ser considerados durante el programa de DO.

UNIDAD II: Naturaleza del Cambio Planeado

CONTENIDO: Definición de cambio, planeación y cambio planeado. El

modelo de cambio de Kurt Lewin. El modelo de planeación. El
modelo de Investigación – Acción. El modelo de cambio
planeado de Faria Mello.

UNIDAD III: El proceso de Desarrollo Organizacional

CONTENIDO: El DO como sistema, el enfoque sistémico, definición de

sistemas, tipos de sistemas, características. El diagnostico del
sistema organizacional, aspectos a considerar. Los valores del
DO. El modelo de sistemas de Rensis Likert. Las fuerzas
impulsoras y restrictivas en el contexto organizacional. La
investigación en DO.
UNIDAD IV: El Comportamiento dentro de las organizaciones

CONTENIDO: El individuo en la organización, comportamiento individual y

diferencias. La motivación, antecedentes, teorías y aplicaciones
organizacionales. El comportamiento grupal e interpersonal,
comportamiento de los grupos y equipos, conflicto y
negociación, poder y política. El liderazgo, fundamentos,
conceptos emergentes y de cambio.

UNIDAD V: La Intervención en Procesos Humanos

CONTENIDO: Concepto. Los grupos T, concepto y fines organizacionales.

Consultoría de procesos, áreas de intervención, el cuadro
diagnostico. La solución de problemas y toma de decisiones.
Autoridad y Liderazgo en los procesos humanos. Competencia
y cooperación entre grupos. Los resultados de la consultoría,
intervención operativa. Formación de equipos, desarrollo de
equipos, desarrollo intergrupal, equipos de trabajo autodirigidos
(ETA), equipos de trabajo de alto desempeño (EAD). La
retroalimentación, reuniones de confortación, relaciones
intergrupos y enfoques normativos.

UNIDAD VI: Intervenciones Tecnoestructurales

CONTENIDO: Intervenciones tecnoestructurales: definición, diferenciación e

integración, diseño estructural, organización colateral. Calidad
de vida en el trabajo, el trabajo humanizado, experimentos
sicotécnicos, diseño del trabajo, enriquecimiento del trabajo,
aplicación del enriquecimiento, dimensiones centrales del
trabajo. Intervenciones en la administración de RRHH,
instalación de objetivos y metas, concepto de administración
por objetivos, interpretaciones de la administración por
objetivo, elementos claves, requisitos, problemas que se
pueden generar, definición de proyecto, el trabajo integrador,
red de objetivos, formulación de objetivos Objetivos.

.
UNIDAD VII: El Sistema de Recompensa

CONTENIDO: El sistema de recompensas en los individuos, efecto de la

recompensa en los individuos y las organizaciones, el pago
como herramienta de los sistemas de recompensa,
incidencias sobre las prestaciones y servicios al personal. La
planeación y el desarrollo de carrera, factores esenciales para
las personas que se desempeñan profesionalmente en la
organización, tipos de anclas.

UNIDAD VIII: La Administración del Estrés en el Programa de DO

CONTENIDO: La administración del estrés: concepto, síntomas y causas,

diversas personalidades que afrontan el estrés en la
organización, procedimientos para reducir la tensión, tabla de
medición del estrés, programas de ejercicio y educación para
la salud.

UNIDAD IX : Tendencias Actuales y Futuras del DO

CONTENIDO: Los sistemas administrativos, definición, distribución

organizativa, ámbito de acción funcional, principales
subsistemas y procesos. (Alta dirección, órganos de apoyo y
asesoría, Sub sistema de ventas, producción, administración,
información y control). La planeación de sistemas abiertos, la
relación medioambiente-organización, misión de la empresa,
elementos que la determinan, razones para aplicar el enfoque
sistémico. Funcionalidad y operatividad. Cultura
organizacional, concepto, preludio de la cultura institucional,
creación y conservación de la cultura, historia, rituales,
símbolos materiales, lenguaje, la cultura en acción.
Intervenciones estratégicas: la administración del cambio
estratégico, teoría de Tichy, herramientas administrativas para
alinear los sistemas. Intervenciones en D.O.: El futuro del DO
según los expertos, administración de la diversidad de las
fuerzas de trabajo y el D. O. Tendencias futuras del D. O.: el
futuro del D.O, los grupos T no estructurados, el efecto del
D.O. en el mundo actual, modelos clásicos de D.O.
 BIBLIOGRAFIA

BALL, Richard Administración de Empresas, Editorial Mc

Graw Hill, Mexico, 1994.

BARENSTEIN, Jorge La estructura de las organizaciones, Editorial

Club de Estudio, Argentina 1975.

BLANCO, Iglesias, Francisco El control Integrado a la Gestión, Asociación

para el Progreso de la Dirección, Madrid,
España 1971.

BOYNTON & CARLSON Contabilidad práctica del siglo XX, South

Western Publishing Co, Estados Unidos, 1974.

CHOLVIS, Francisco Diccionario de Contabilidad, Librería y

Editorial El Ateneo, Buenos Aires, Argentina,
1997.

CONTRETAS NUÑEZ, Carlos Conceptos Básicos de Contabilidad Superior

FRANK, Clark y otros Procedimientos Informáticos en Sistemas

Empresariales, Editorial Prentice Hall, España,
1978.

FRANK Clark y Ronald Gale Procedimientos Informáticos en Sistemas

Empresariales, Editorial Limusa, España, 1986.

GITMAN, Lawrence y Mc. Daniel El Mundo de los Negocios, Editorial Harla,

1992.

GALVIN ESCOBEDO, José Procesos administrativos, 2da. Edición, San

José de Costa Rica,1963.
 GARY, Dossier Organización y Administración, Editorial
Prentice Hall Hispano América, S.A.

HAIMAN, Theo y Scout William Dirección y Gerencia, Editorial Hispano

Europa, Pág. 635.

HAMPTON, David R. Administración Contenmporanea, Mac. Graw

Hill, 1981.

HOLMES, Arthur Biblioteca Básica del Contador, Cia, Editorial

Continental, México, 1987.

JIMENEZ CASTRO, Wilburg Introducción a la Teoría Administrativa,

Fundación de la Cultura Económica, 1963.

JIMENEZ CASTRO, Wilburg Introducción a los Estudios de la Teoría

Administrativa, Fondo de la Cultura Económica.

JHON, Burch y Strater Felix Sistemas de Información, Editorial Limusa,

México.

KOONTZ, Harol Cursos de Administración Moderna, Editorial

Mc. Graw Hill, 1988.

KOONTZ, Harol y Heinz Weihrich Administración una Perspectiva Global,

Editorial MC. Graw. Hill, 1996.

KOONTZ y O´Donnell Principios de Administración Moderna.

MELINKOFF, Ramón Los Procesos Administrativos, UCV, Caracas,

1973.

MILLER, Finney Curso de contabilidad, Editorial

Hispanoamericana, México, 1988.
 MOSQUERA, Genaro Sistemas de Control de Gestión, U.C.V,
Caracas.

MURDICK, Robert y Ross Joel Sistemas de Información Basados en

Computadoras para la Administración
Moderna, Editorial Diana, Décima Edición, 1986.

OCANDO, A. y Herrera Gustavo Introducción a la Administración, 3era.

Edición, Universidad Nacional Abierta, caracas,
1995.

OVALLES, José Luis El Control Interno, Guía para los Analistas.

RODRIGUEZ V, Joaquín Sinopsis de Auditoría Administrativa, Editorial

Trillas, México.

ROTUNDO, Emiro Introducción a la Teoría General de los

Sistemas, UCV Facultad de Ciencias
Económicas y sociales, Caracas, 1980,

SCHODERBEK, Charles y Otros Sistemas Administrativos, Librería el Ateneo.

SILVA GIMA, Enrique Control Público Filosofía y Principios,

Contraloría General de la República, Ediciones
Contraloría, 1976.

SKINNER y Anderson Auditoría Analítica, Ediciones Economía y

Empresa, Argentina.

STEINER; George A Planificación Estratégica, Editorial Continental,

S.A México, 1986.

STONER; James A. F Control Financiero

TERRY, Frankli Principios de Administración, Editorial
Continental, S.A México, 1988.

TERRY, George Principios de Administración, Editorial

C.E.C.S.A, novena Edición, España, 1978.

THIERANF Principio y Aplicación de Administración de

Empresas, Editorial Noriega Limusa.

Naumov García, Sergio Luis Organización Total, Editorial Mc Graw Hill.

Idalberto Chiavenato Administración de Recursos Humanos,

Editorial Mc Graw Hill

Gibson, Ivancevich, Donnelly Organizaciones Comportamiento Estructura

y Procesos. Editorial Mc Graw Hill.

Guillermo Gómez Cejas Sistemas Administrativos. Editorial Mc Graw

Hill.

Montufar Rafael Desarrollo Organizacional, Editorial Mc Graw

Hill..