Aviso Legal

Información General:

1.- El presente portal (en lo adelante El Portal, La Plataforma o la Web) ha sido creado y es mantenido a
instancias de Interban Exchange C.A. (“Interbanex”). Interbanex es su propietaria, así como de los
nombres de dominio que a él conducen. Interbanex se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las
modificaciones que considere oportunas en sus dominios de internet, pudiendo cambiar, suprimir o añadir
tanto los contenidos y servicios que se presten a través de los mismos, como la forma en la que éstos
aparezcan presentados o localizados.

2 La Plataforma es una herramienta de innovación financiera de base tecnológica para la interacción de

usuarios en un mercado con fines cambiarios, a efecto de su funcionamiento con las instituciones
bancarias del sistema financiero nacional en la República Bolivariana de Venezuela autorizadas para
actuar como operadores cambiarios en el Sistema de Mercado Cambiario con las que se haya establecido
vínculo contractual.

La Plataforma se integra por autorización del Ejecutivo Nacional, a través del Ministerio del Poder
Popular de Economía y Finanzas, y del Banco Central de Venezuela, al Sistema de Mercado Cambiario,
garantizando que las transacciones realizadas a través de ésta se ejecutan conforme a los lineamientos
impartidos por las autoridades competentes, en un ambiente que el desarrollador y administrador
operativo certifican como seguro, y adecuado a los estándares y prácticas aplicables a este tipo de
productos y las operaciones que facilita la herramienta, haciéndose responsable de dicha declaración.
El funcionamiento de la plataforma está autorizada 90 días desde el 23 de enero de 2019. Vencido dicho
periodo a satisfacción del Ministerio del Poder Popular de Economía y Finanzas y del Banco Central de
Venezuela, la Interbanex podrá seguir operando hasta el 31 de diciembre de 2019.

4.- Interbanex está inscrito en el Registro Único de Información Fiscal (RIF) bajo el Nº J412334840.

Los usuarios de la presente web podrán establecer una comunicación directa y efectiva con Interbanex
mediante comunicación escrita remitida a la dirección indicada en el anterior punto 3 de los que
componen esta Sección, así como utilizando cualquiera de los medios que se indican de seguidas en caso
de requerir información sobre La Plataforma o de las transacciones realizadas por este en la misma,
debiendo a tales efectos indicar:

• Telf.: (+58) 212-4164723

• e-mail: info@interbanex.com

CONDICIONES GENERALES DE USO:

1.- Del registro de usuarios:

La Plataforma es un servicio exclusivo para las personas naturales y jurídicas del sector privado distintas
a las instituciones de los sectores bancario, asegurador y del mercado de valores, que mantengan cuentas
en moneda extranjera y en bolívares en las instituciones bancarias del sector privado del sistema
financiero nacional autorizadas para actuar como operadores cambiarios en el Sistema de Mercado
Cambiario con las que Interbanex haya establecido acuerdos que le permitan su operatividad.
Para acceder y utilizar el correspondiente sitio web, los servicios en línea, aplicaciones móviles y
cualquiera de los servicios relacionados, los usuarios deberán registrarse siguiendo el procedimiento
establecido al efecto en la siguiente dirección electrónica, suministrando información que deberá
mantener actualizada: https://interbanex.com

3.- Veracidad de las informaciones del usuario:

El usuario garantiza la veracidad y autenticidad de las informaciones y datos que comunique con ocasión
de las solicitudes y formularios de suscripción que, según el caso, se requieran para acceder a
determinados servicios. En este sentido, será obligación del usuario el mantener actualizada su
información de forma tal que la misma se corresponda a la realidad en cada momento que opera en el
sistema. Cualquier manifestación falsa o inexacta que se produzca como consecuencia de las
informaciones y datos aportados, así como los perjuicios que tal información pudiera causar será
responsabilidad del usuario.
Interbanex dará a la información recibida y/o recopilada el tratamiento que corresponda en función de su
naturaleza o finalidad, en las condiciones y términos indicados en la sección de política de protección de
datos de carácter personal.

4.- Obligación de uso correcto de servicios y contenidos:

El usuario asume la obligación de efectuar un uso correcto de los servicios y contenidos que integran la
Web de conformidad con las Condiciones Generales vigentes, el ordenamiento jurídico, las leyes, la
moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas, así como el orden público.

Salvo previa y expresa autorización por Interbanex, los usuarios únicamente podrán utilizar sus
contenidos y servicios para uso propio y personal o de la entidad jurídica representada y, por tanto, se
abstendrán de realizar cualquier acto que, directa o indirectamente, suponga una explotación comercial de
los mismos.

En todo caso, los usuarios utilizarán los contenidos y servicios facilitados por Interbanex de conformidad
con la normativa aplicable vigente, y asumirán las responsabilidades que les correspondan por las
conductas o actividades que, en cualquier forma, puedan resultar ilícitas o lesivas para derechos de
terceros o que puedan perjudicar, impedir o limitar la utilización de la Web a Interbanex o a otros
usuarios.

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, los usuarios se comprometen a no captar

datos o contenidos con fines publicitarios, así como a no transmitir o difundir a través de la Web, salvo
notificación en contrario, mensajes, imágenes, fotografías, software, datos o contenidos que:

• de cualquier forma, contravengan o atenten contra derechos fundamentales reconocidos por el

ordenamiento jurídico.
• induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes,
violentas, discriminatorias por razón de sexo, raza, religión o ideología, o, en general, sean
contrarias a la ley, a la moral o al orden público.
• sean falsos, ambiguos, inexactos, exagerados, obscenos o extemporáneos.
• se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial
pertenecientes a terceros, salvo previa y suficiente autorización de su legítimo titular.
• lesionen o puedan lesionar el derecho al honor, a la intimidad personal, a la propia imagen de
terceras personas o infrinjan la normativa sobre el secreto o confidencialidad de las
comunicaciones.
• constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal.
• contengan virus, caballos de Troya o cualquier otro material o programa que pueda dañar o
alterar el funcionamiento de equipos o sistemas informáticos.

5.- Restricciones de acceso:

Interbanex se reserva el derecho unilateral de denegar el acceso a la Web a aquellos usuarios que
incumplan las Condiciones Generales de Uso vigentes, y ello sin necesidad de previo aviso o justificación.

6.- Aceptación de los términos y condiciones del uso de La Plataforma:

Los usuarios deberán leer las presentes Condiciones Generales de Uso de La Plataforma que tienen
naturaleza contractual.

El uso o acceso a la Plataforma implica el conocimiento y plena aceptación de las presentes Condiciones
Generales y de las que, en cualquier momento, pueda establecer Interbanex. En consecuencia, será
responsabilidad de todo visitante o usuario la atenta lectura de las Condiciones Generales de Uso vigentes
en cada una de las ocasiones en que acceda a la Web.

Asimismo, la utilización de determinados servicios a disposición de los usuarios de la Web puede estar
sometida a Condiciones Particulares, advertencias o instrucciones que también deberán ser consultadas y
aceptadas por los usuarios.

Las presentes Condiciones Generales podrán ser enmendadas o modificadas total o parcialmente
conforme al procedimiento establecido en la autorización que habilita la operatividad de La Plataforma,
de lo cual se notificará mediante su publicación en la Web y a través de correo electrónico remitido por
La Plataforma a los usuarios en la dirección almacenada en su ficha de identificación en el sistema,
surtiendo plenos efectos desde la fecha que allí se indique. Queda expresamente entendido que las
modificaciones realizadas regirán a futuro, por tanto, no tendrán carácter retroactivo, pudiendo el usuario
finalizar la relación en caso de cualquier disconformidad con los nuevos términos que aplicarán.

7.- De los servicios de La Plataforma:

La Plataforma garantiza imparcialidad, precisión y seguridad a los usuarios en los procesos de

acreditación, registro y custodia de tenencias en la Cartera Virtual; de presentación de cotizaciones para la
negociación en La Plataforma de las tenencias registradas en el Monedero Virtual; de cruce y liquidación
de los resultados de la negociación de las tenencias pactadas; así como de solicitud de reembolso de
dichas tenencias a las cuentas de depósito en el sistema financiero nacional.

Los servicios de La Plataforma incluyen un Cartera Virtual privada a través del cual los usuarios tienen
acceso al Saldo, Divisa e Interfaz de Cliente donde pueden interponer órdenes siempre y cuando exista el
Saldo suficiente.

De igual modo a través de La Plataforma, podrán canalizarse notificaciones de los usuarios sobre
incidentes, reclamos o dudas vinculados con la operatividad del sistema.

Adicionalmente, la Plataforma ofrece un servicio de Nivel II donde los usuarios podrán ver las
cotizaciones y profundidades de Mercado además de una Pantalla de Reporting con toda la información
pública sobre las ordenes interpuestas en el Mercado.

8.- Gratuidad del acceso:

La utilización de la Web de Interbanex posee carácter gratuito.

Los servicios prestados a través de La Plataforma, generarán el cobro de una comisión de 0,125% por
operación pactada.

En cualquier caso, la utilización de servicios de banca electrónica estará sujeta a las tarifas, comisiones y
recargos que aplican a la relación cliente-banco, en los términos dispuestos por el Banco Central de
Venezuela en el tarifario correspondiente.

9.- Manual y Registro del usuario:

Se recomienda la revisión completa del Manual del Usuario para la correcta utilización de las
funcionalidades de la Web y en particular de la Plataforma.

Con carácter general, el acceso a la información abierta de la Web de La Plataforma no exige la previa
inscripción o registro de los usuarios. Sin embargo, la utilización de la Plataforma estará supeditada al
registro del usuario en las bases de datos de Interbanex y la adecuada asignación del Monedero Virtual.
En estos casos, el usuario se compromete a usar sus claves de acceso (nombre de usuario y contraseña) de
acuerdo con las siguientes restricciones:

Las claves de acceso son para uso exclusivo del usuario titular de las mismas y su custodia y correcta
utilización son de su exclusiva responsabilidad. Interbanex no será responsable por ningún perjuicio en
que el usuario o terceros puedan incurrir como consecuencia de que otras personas utilicen su contraseña,
con o sin consentimiento o conocimiento del usuario.

Interbanex se compromete a cumplir con la obligación de secreto respecto de la contraseña utilizada por
el usuario.

Asimismo, el usuario acepta notificar inmediatamente a la Empresa de cualquier acceso no autorizado y

uso de la Cartera Virtual, o cualquier otra violación de seguridad, a través de los teléfonos para tal efecto
y/o correo electrónico.

10.- Implicaciones y Riesgos:

Tras revisar este documento de divulgación de posibles riesgos, el Usuario no tiene ninguna obligación de
realizar operación alguna con La Plataforma. Este contenido se dirige a las personas que tienen pensado
operar a través de Interbanex. Debe tenerse en cuenta, que este aviso de divulgación de posibles riesgos
no recoge o enumera todos los riesgos involucrados en el proceso negociación de tenencias de las
Carteras Virtuales, y se ofrece como una guía para ayudar a los Usuarios a conocer los posibles riesgos a
los que está expuesto. Cada Usuario debe asegurarse de que su decisión se hace con conocimiento de
causa, siendo consciente y estando satisfecho con la información que se pone a su disposición. Si no está
seguro o no entiende este documento de divulgación de posibles riesgos, por favor busque asesoría
financiera independiente.

• Interbanex ofrece “Solo Ejecución”, no se le proporcionará al Usuario ningún Consejo en

relación con su actividad Comercial
• La utilidad pasada de este tipo de operativas no garantiza una utilidad futura. Cualquier tipo de
especulación sobre la situación futura del mercado de divisas en general, y de un tipo de cambio
en particular, está sujeta a un riesgo que puede afectar adversamente al bienestar financiero del
Usuario tras realizar alguna operación ya que se verá afectado por la fluctuación de los tipos de
cambio.
• Debe tener en cuenta cualquier posible comisión u obligación fiscal que se pudiera generar al
realizar una operación de compra/venta de divisa.
• La colocación de ciertas órdenes limitadas no siempre funciona debido a que las condiciones del
mercado o las limitaciones tecnológicas pueden imposibilitar la ejecución de dichas órdenes. En
caso de que un Usuario aplique este tipo de órdenes o estrategias, lo hará aceptando este riesgo.
• Las cotizaciones que aparecen en el Libro de Órdenes de la Plataforma pueden no reflejar el
mercado en general ya que son directamente órdenes de otros Usuarios que ejercen de
Contraparte para el cruce de operaciones de compra/venta. Es responsabilidad del Usuario
determinar la idoneidad de estas cotizaciones en función de su necesidad y objetivos.
• Operar a través de la Plataforma significa asumir los riesgos asociados al sistema de comercio
electrónico, incluido el fallo del hardware y del software y el sistema de tiempo de inactividad,
con respecto a La Plataforma, sus sistemas y la infraestructura de comunicaciones (por ejemplo
Internet) que conecta La Plataforma con el Usuario.
• Suspensión del mercado: Esto puede ocurrir, por ejemplo, en los momentos de movimientos
rápidos de las cotizaciones en los que el precio aumenta o cae durante una sesión de negociación
en un grado tal que la cotización se restringe o suspende, siempre de acuerdo a los supuestos
establecidos bajo la supervisión del Regulador. Cuando esto ocurre, el Usuario acepta todos los
riesgos asociados y serán responsables de cualquier déficit resultante. El Usuario también debe
ser consciente de que bajo ciertas circunstancias Interbanex puede estar obligado a eliminar
órdenes debido a las instrucciones de regulación y de cambio, y como tal Interbanex no es
responsable de ninguna de las posibles pérdidas resultantes.
• Cualquier insolvencia del cliente o default puede derivar en la liquidación o cierre de las órdenes
sin su consentimiento. Además, deberá transferir plena propiedad y título de una parte de todos
los fondos utilizados para operar a través de la Plataforma. Esto representará la cantidad
necesaria para garantizar los pasivos contingentes actuales o futuros con Interbanex,
• A raíz de algún fallo, error o causa de dolo interno o externo extremo se podría derivar en la
insolvencia de Interbanex, El sistema de Fideicomisos con los Bancos asociados dispone de un
margen de protección, que podría no ser suficiente en caso de necesidad de resarcir a algún
Usuario.

Por otra parte, se advierte que Interbanex, en la operación de La Plataforma no efectúa actividades de
captación de fondos, intermediación crediticia o cambiaria o alguna otra expresamente reservada a las
instituciones del sistema financiero nacional. En tal sentido, únicamente está autorizado para interactuar
con instituciones bancarias del sistema financiero nacional de la República Bolivariana de Venezuela,
autorizadas para actuar como operadores cambiarios en el sistema de mercado cambiario, con las que
haya establecido vínculos contractuales a tales fines.

Interbanex en su carácter de administrador operativo de La Plataforma, no será responsable por daños

indirectos, incidentales, consecuentes o directos, incluidos pérdidas económicas, pérdida de datos
relacionados con el servicio, incluso si ha sido informada de la posibilidad de dichos daños. De igual
modo, [nombre de la empresa] no será responsable por daños o pérdidas que surjan del uso de los
servicios de La Plataforma o de su imposibilidad de acceder a la misma, por razones no atribuibles a esta.
11.- Propiedad Industrial e Intelectual:

11.1.- Propiedad Industrial:

Los signos distintivos (gráficos y denominativos) que aparecen en esta Web, entre los que destaca la
marca gráfico-denominativa Interbanex, están protegidos por el derecho de propiedad industrial de
Interbanex o de terceros que han autorizado su uso a Interbanex. En su consecuencia, queda prohibida su
utilización en el tráfico económico por parte de terceros que carezcan de la debida autorización.

La eventual presencia en este Sitio Web de signos distintivos de titularidad ajena a la reseñada en el
párrafo precedente se efectúa con la autorización de sus legítimos propietarios, siempre con el debido
respeto a sus derechos de exclusiva.

11.2.- Nombres de dominio:

En el mismo sentido que lo referido en el apartado precedente, el nombre de dominio

www.interbanex.com y todos aquellos que sirvan para acceder de forma directa o indirecta a la presente
Web son de titularidad exclusiva de Interbanex. La indebida utilización de los mismos en el tráfico
económico supondría una infracción de los derechos conferidos por su registro y será perseguido por los
medios previstos en la Ley.

11.3.- Derechos de Autor:

Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, sonidos, vídeos, animaciones,
grabaciones, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual
existente en esta Web, así como la propia Web en su conjunto como obra artística multimedia, están
protegidos como derechos de autor por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.

De conformidad con lo expuesto, corresponden a Interbanex los derechos exclusivos de reproducción,

distribución, comunicación pública y transformación, así como cualquier otro derecho de naturaleza
patrimonial, sobre los elementos señalados en el párrafo precedente; y todo ello sin perjuicio de los
derechos morales que sobre la autoría correspondan a sus autores.

Quedan exceptuados de esta protección aquellos archivos o programas de ordenador no titularidad de

Interbanex y de acceso gratuito (freeware) que, en su caso, el usuario pudiera encontrar y descargar desde
diversas páginas de esta Web con el fin de posibilitar el acceso a las mismas y a los servicios ofrecidos.
Se trata, en todo caso, de aplicaciones que tienen el carácter de dominio público por expresa voluntad de
sus autores.

11.4.- Uso personal:

El usuario queda expresamente autorizado por Interbanex a visualizar, imprimir, copiar o almacenar en su
disco duro o en otro soporte físico, las creaciones intelectuales protegidas y cualquier otro contenido o
activo amparado o no por un derecho de exclusiva, siempre que ello se efectúe para fines personales y
privados del usuario, sin finalidad comercial o de distribución, y sin modificar, alterar o descompilar los
antedichos contenidos. Esta facultad de uso personal se entiende reconocida siempre y cuando se respeten
intactas las advertencias a los derechos de autor y de propiedad industrial aquí realizadas, y no supone la
concesión de licencia alguna al usuario. Asimismo, el usuario queda expresamente autorizado a descargar
desde esta Web los programas de ordenador titularidad de Interbanex, siempre que ello se efectúe con el
fin de posibilitar el acceso a los servicios ofrecidos en esta Web y para fines privados y personales del
usuario, sin finalidad comercial o de distribución, y sin modificar, alterar o descompilar los contenidos, ni
traducir la versión del código objeto original o su lenguaje a otro código o lenguaje.

Cualquier otra utilización de las creaciones intelectuales o contenidos de esta Web requerirá la
autorización expresa y por escrito de Interbanex.

11.5.- Reserva de acciones legales:

El uso de los contenidos o servicios de la Web de La Plataforma no implica ni supone la concesión de

licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual o industrial o
sobre cualquier otro derecho. El usuario de esta Web se compromete a respetar los derechos enunciados y
a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso a Interbanex el ejercicio
de cuantos medios y acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad
intelectual e industrial.

12.- Enlaces:

12.1.- Enlaces a páginas web independientes de la Web de La Plataforma:

En esta Web, el usuario podría encontrar enlaces que le conducirán a páginas web independientes de ésta.
Su única finalidad es la de facilitar el acceso a otras fuentes de información en Internet relacionadas con
los servicios ofrecidos o de carácter general. Su inserción en esta Web está inspirada en el respeto de los
derechos de propiedad intelectual e industrial que, en su caso, puedan corresponder a sus autores y
titulares legítimos.

Interbanex no se hace responsable de los contenidos a los que se acceda en virtud de los mencionados
enlaces, ni de las modificaciones que se lleven a cabo en los mismos, ni del uso que de aquellos se realice,
ni de su disponibilidad técnica. No obstante, Interbanex se compromete a hacer lo posible para evitar la
existencia en su Sitio Web de enlaces a sitios webs de contenido ilegal, que promuevan actividades
ilícitas racistas, xenófobos y, en general, susceptibles de atentar contra los principios de libertad y de
dignidad humana o vulneren los valores y derechos reconocidos por la legislación venezolana y por la
Declaración Universal de los Derechos Humanos. En caso de que tenga conocimiento efectivo de que la
información a la que remite algún enlace es ilícita, Interbanex se compromete a actuar con la debida
diligencia para eliminar o inutilizar dicho enlace.

12.2.- Condiciones de enlace a esta Web:

Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un enlace desde una página web de otro portal
de Internet a cualquiera de las páginas de la Web de Interbanex deberán someterse a las siguientes
condiciones:

Cualquier enlace a la Web de Interbanex se efectuará a su página principal y sólo podrá ser formado por
la denominación “Interbanex”, quedando prohibida la utilización de cualquier otra marca, logotipo,
eslogan y otros signos distintivos pertenecientes a Interbanex.

No se establecerán “frames”, ni “deep-links”, ni enlaces de imágenes con las páginas de la Web de

Interbanex sin la previa autorización expresa de la empresa.

No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas de la Web de
Interbanex ni sobre los servicios o contenidos del mismo. El establecimiento del enlace no implicará la
existencia de relaciones entre Interbanex y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice,
ni el conocimiento y aceptación de Interbanex de los servicios y contenidos ofrecidos en dicho portal.

El establecimiento de enlaces sin respetar las mencionadas condiciones puede suponer una violación de
los derechos de propiedad intelectual y/o industrial titularidad de Interbanex, protegidos en los términos
señalados en estas Condiciones Generales.

13.- Foros de Debate y Boletines:

Interbanex no se responsabiliza de las manifestaciones u opiniones que se pudieran expresar en los

diferentes foros permanentes, en los boletines o en los chats o tertulias ocasionales que, en su caso, se
pudieran desarrollar en el seno de esta Web, pero procurará en todo momento la correcta utilización de
estos mecanismos o servicios, y velará por el máximo respeto a la dignidad de las personas y a la libertad
de expresión amparada por la normativa venezolana, reservándose, en todo caso, el derecho a denegar o
eliminar las intervenciones de contenidos ilícitos o que considere inconvenientes sin necesidad de
justificación o explicación alguna, en cuanto tenga conocimiento efectivo de las mismas.

Los usuarios de estos servicios evitarán cualquier tipo de manifestación falsa, abusiva, obscena,
amenazadora o que infrinja de cualquier modo la legislación vigente, y mostrarán un trato respetuoso
hacia terceras personas, intervinientes o no en los foros o tertulias. Si cualquier usuario envía mensajes,
graba archivos, introduce datos o inicia cualquier otro tipo de comunicación mediante esta Web, estará
autorizando a Interbanex a:
 • usar, modificar, copiar, distribuir, transmitir, divulgar, ejecutar públicamente, reproducir,
publicar, sublicenciar, crear obras derivadas de, transferir o vender cualquiera de dichas
comunicaciones.
• sublicenciar a terceros el derecho a ejercitar sin limitaciones cualquiera de los citados derechos
sobre la comunicación. Entre los derechos concedidos a Interbanex se incluye el derecho a
explotar cualesquiera derechos de propiedad sobre dichas comunicaciones, abarcando, a título
meramente indicativo, pero no exhaustivo, derechos de autor, marcas, marcas de servicio o
patentes (en cualquier jurisdicción).

15.- Correos electrónicos:

Los mensajes de correo electrónico enviados desde el dominio interbanex.com, su contenido y cualquier
fichero transmitido con él, está dirigido únicamente a su destinatario y es confidencial. Por ello, se
informa a quien lo reciba por error o tenga conocimiento del mismo sin ser su destinatario, que la
información contenida en él es reservada y su uso no autorizado, por lo que en tal caso le rogamos nos lo
comunique por la misma vía o por teléfono (+ 58 212 4164723), así como que se abstenga de reproducir
el mensaje mediante cualquier medio o remitirlo o entregarlo a otra persona, procediendo a su borrado de
manera inmediata. Interbanex se reserva las acciones legales que le correspondan contra todo tercero que
acceda de forma ilegítima al contenido de cualquier mensaje externo procedente del mismo.

16.- Exención de Responsabilidad:

16.1.- Por los contenidos:

Informaciones: las informaciones, tanto propias como de terceros, que aparecen en la Web de Interbanex
se proporcionan “como están”, sin garantías de ningún tipo en cuanto a su exactitud y actualización. En
su consecuencia, Interbanex no se hace responsable de los posibles perjuicios que la utilización de las
mismas pudiera causar. Interbanex se compromete a hacer lo posible para evitar la existencia en su Web
de contenidos ilícitos y, en caso de que tenga conocimiento efectivo de estos contenidos, eliminarlos o
impedir el acceso a los mismos. No obstante, no se garantiza la licitud de los contenidos suministrados
sobre la base de información proporcionada por terceros proveedores, colaboradores o usuarios.

Errores: en relación con lo mencionado en el párrafo anterior, los documentos publicados podrían
contener inconsistencias técnicas o errores tipográficos involuntarios, de los cuales Interbanex no se hace
responsable. En cualquier caso, el titular de esta Web pide disculpas por estos errores, se compromete a
subsanar, con la mayor brevedad posible, dichas irregularidades y agradece cualquier comentario,
rectificación o sugerencia al respecto, que el usuario puede remitir a info@interbanex.com.

16.2. Por el funcionamiento de la Web de La Plataforma:

Privacidad: Interbanex no garantiza privacidad absoluta en la utilización de la Web, ya que no debe

descartarse la posibilidad de que terceros no autorizados puedan tener conocimiento de la misma y de las
circunstancias en que se realiza.

Virus: Interbanex no acepta ninguna responsabilidad por los posibles daños causados por virus
informáticos, cuya ausencia no queda garantizada.

Disfunciones técnicas: Interbanex queda eximido de cualquier responsabilidad derivada del mal
funcionamiento de la Web o de cualquiera de sus servicios que tenga su origen en una circunstancia
accidental, fuerza mayor, trabajos necesarios de mantenimiento o cualquier otra causa no imputable al
mismo.

17.- Terminación y modificación:

La duración de la utilización de esta Web esta sujeta al periodo autorizado, sin perjuicio de que
Interbanex se reserva el derecho a modificar, suspender o dar por terminada la prestación de sus servicios
o contenidos, en todo o en parte, en cualquier momento, y sin necesidad de preaviso a los usuarios del
mismo. Asimismo, la información, la presentación y los servicios que ofrece esta Web pueden ser
sometidos a cambios periódicos o puntuales, susceptibles de ser efectuados libremente por Interbanex sin
que esté obligada a comunicarlo a los usuarios.

18.- Ley y Jurisdicción aplicable:

Los usuarios aceptan, con su registro en La Plataforma, que los tribunales de la ciudad de Caracas de la
República Bolivariana de Venezuela tendrán jurisdicción exclusiva para dirimir cualesquiera disputa que
pudieran surgir de o en relación con actividades vinculadas con los servicios de La Plataforma, y por
consiguiente se someten a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales, siendo que los servicios,
actuaciones y toda documentación relacionados con dicho sistema, se regirán e interpretarán de acuerdo
con la legislación venezolana.

19.- Seguridad

Para garantizar la confidencialidad e integridad de las comunicaciones establecidas entre Interbanex y sus
Usuarios, toda transmisión de información se realiza a través de un entorno seguro, utilizando el
Protocolo “SSL” (Secure Socket Layer) con longitud de clave de 2.048 bits. Estos algoritmos de cifrado
se basan en certificados digitales, evitando que los datos puedan ser conocidos o manipulados por terceros,
garantizando igualmente que el cliente está comunicando sus datos al servidor de Interbanex y no a otro
que intente hacerse pasar por éste. Podrá verificar que el navegador se encuentra bajo una conexión
segura del servicio por Internet ya que en este entorno la dirección comienza por https (cuando lo habitual
es que la dirección comience por http), y con el indicador de conexión segura que aparece en el
navegador, generalmente un candado cerrado o una llave.

20.- Límites de las transacciones:

La Plataforma podrá imponer límites o restricciones respecto a los montos por cada transacción derivado
de la aplicabilidad de la normativa en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento al
terrorismo.

El monto mínimo para la negociación de tenencias en la Cartera Virtual es de diez Euros (10 €), o su
equivalente en otra moneda.

21.- Operatividad de las transacciones:

La Plataforma proporciona una gestión de transacciones desde el momento en que el usuario formula la
solicitud de intención de transferencia de fondos a la Cartera Virtual.

Los usuarios, al participar en la Plataforma, garantizan que su actuación en la misma se hará de buena fe,
y con carácter, origen y destino lícito. Asimismo, es posible que La Plataforma solicite información
adicional al usuario para asegurar el óptimo funcionamiento de la misma y el cumplimiento de la
normativa y estándares aplicables. En este sentido, el usuario acepta cumplir con las solicitudes de
información adicional y comprende y reconoce que La Plataforma puede cancelar cualquier transacción si
no cumple con dichas solicitudes y puede restringir aún más el acceso y el uso de los servicios a través de
La Plataforma o, incluso, cancelar la cuenta de forma permanente.

La Plataforma podrá revocar la operación pactada, únicamente por razones de interés público, por
instrucciones expresas del Banco Central de Venezuela, siempre y cuando el reembolso del producto de
estas no haya sido solicitado por alguno de los usuarios involucrados en la misma. En este supuesto,
queda expresamente entendido que [nombre de la empresa], ni el Banco Central de Venezuela, serán de
modo alguno responsables patrimonialmente de los efectos que dicha decisión pueda derivar en
detrimento de los usuarios.

22.- Uso general, uso prohibido:

El usuario acepta que no usará los servicios de La Plataforma para realizar algún tipo de actividad ilegal.
En consecuencia y particularmente no podrá participar en ninguna de las siguientes actividades a través
de La Plataforma, ni podrá ayudar a un tercero en ninguna de las siguientes actividades: (1) el uso de los
servicios de La Plataforma cuando ello sea ilegal; (2) intentar obtener acceso no autorizado a La
Plataforma o a la cuenta de otro usuario; (3) hacer cualquier intento de eludir o incurrir en elusión
cualquier característica de seguridad de La Plataforma; (4) participar en cualquier actividad que interfiera
o interrumpa los servicios de La Plataforma. Si La Plataforma, por razones de la arquitectura de seguridad
del sistema, le impide al usuario su acceso, éste acepta no implementar ninguna medida para evitar este
bloqueo, y notificar de ello al administrador operativo de La Plataforma.

23.- Suspensión, terminación y cancelación de la condición de usuario:

La Plataforma podrá, a su discreción y sin previo aviso, suspender, restringir o cancelar el acceso a un
usuario cuando ocurra cualquiera de los siguientes supuestos:

1) Por una orden judicial emitida por autoridad competente.

2) Sospecha razonable de que el usuario está empleando La Plataforma para efectuar una actividad
prohibida o ilegal de conformidad con la legislación venezolana;
3) La inactividad de una cuenta por parte del usuario por un período mayor a un (1) año, siempre y
cuando no registre tenencias en el Cartera Virtual.

La suspensión o cancelación de la cuenta de un usuario no lo exime del cumplimiento de cualquier

obligación, cargo o devoluciones que éste tenga con ocasión del uso de La Plataforma, según el caso.

En el caso de la cancelación de la cuenta de un usuario, La Plataforma procederá a acreditar dentro de

cinco (5) días hábiles siguientes al momento de la cancelación, el saldo correspondiente a sus tenencias
en la Cartera Virtual, si lo hubiere, en la moneda que corresponda, en la cuenta bancaria asociada en la
ficha de identificación del usuario.

24.- Fuerza mayor:

Interban Exchange C.A. no será responsable por demoras, fallas en la ejecución o interrupción del
servicio de La Plataforma que resulten directa o indirectamente de cualquier causa o condición más allá
de su control, incluyendo pero no limitado a, cualquier demora o falla debida a catástrofes naturales, acto
civil o autoridades militares, actos de terroristas, disturbios civiles, guerra, huelga u otro conflicto laboral,
incendio, interrupción de los servicios de telecomunicaciones o Internet o servicios de proveedores de red,
fallos de equipos y / o software, otras catástrofes o cualquier otro acontecimiento que esté más allá del
control de Interban Exchange C.A. y no afectará la validez y exigibilidad de las transacciones pendientes
por ejecutarse.

25.- Política de privacidad:

La Plataforma, en el marco de su política de privacidad, garantiza el resguardo y protección de los datos

suministrados por los usuarios al momento de su registro, así como aquellos generados con ocasión de las
transacciones efectuadas mediante el uso de la misma. En este sentido, La Plataforma se rige por las
siguientes reglas:

1) Asegurar la confidencialidad de los datos de los usuarios que se registren como tales en el sitio
Web mediante el o los formulario(s) establecido(s) para esos efectos.

2) Los datos de los usuarios serán utilizados para el cumplimiento de los fines indicados en el
formulario correspondiente.

3) Los datos de los usuarios podrán ser suministrados a la autoridad competente en caso de ser
requeridos judicialmente.

4) Podrá comunicar a terceros información estadística elaborada a partir de los datos de sus
usuarios, sin el consentimiento expreso de estos, cuando de dichos datos no sea posible
identificarlos individualmente.

26.- Normativa complementaria:

Forman parte integrante del presente documento, las disposiciones contenidas en los manuales,
instructivos, y demás lineamientos dictados al efecto, que sean publicados en www.Interbanex.com.

Los encabezados de las secciones de este documento son solo a título referencial y no desarrollan de
manera específica y exclusiva su contenido.

27.- Garantías:
Los recursos transferidos a Interbanex para el registro de tenencias en los Carteras Virtuales en La
Plataforma, serán automáticamente dirigidos por la institución bancaria receptora a un fideicomiso en la
misma, que tendrá por finalidad asegurar ante el Banco Central de Venezuela, en favor de los usuarios de
La Plataforma, la existencia y disponibilidad de los recursos asociados a las tenencias en las
CarterasVirtuales registradas en La Plataforma.

Interban Exchange C.A.deberá mantener en todo momento en los haberes agregados de los fideicomisos
abiertos a los efectos de la operatividad de las operaciones por La Plataforma en el sistema financiero
nacional, saldos líquidos y disponibles, determinados como saldos de apertura del fideicomiso.

Asimismo, Interban Exchange C.A. se obliga a constituir las garantías que le sean exigidas por los
reguladores vinculadas con la operatividad del sistema y la protección de los derechos e intereses de los
usuarios, en función de la evaluación del riesgo en la operatividad de La Plataforma que estos practiquen.
De igual modo, deberá constituir garantías suficientes para cubrir la responsabilidad por los daños y
perjuicios en los que pudieran incurrir los usuarios, o las instituciones bancarias del sector privado del
sistema financiero nacional con las que haya establecido vínculos para la ejecución de las actividades
vinculadas con los servicios de La Plataforma.

28.- Efectos y alcance de la Información General:

El presente documento ha sido elaborado y aprobado por las instancias competentes de Interban
Exchange C.A.para que surta todos los efectos legales pertinentes, no pudiendo ser desconocido por ésta
en ninguna instancia, así como por los usuarios tras su aceptación, y únicamente cesará sus efectos en
virtud de la entrada en vigencia de las modificaciones que puedan ser realizadas a estos en los términos
antes previstos