Karol López (2016) en su artículo de investigación “Influencia de la comunicación interna en el nivel

de clima organizacional de la Municipalidad de Chaclacayo” nos dice que: la comunicación interna

influye directamente en el clima organizacional…Siendo la comunicación asertiva y operativa la que
más influencia tiene, con un (55,8%). Por otro lado la comunicación descendente según la
percepción de los trabajadores es la que mayores dificultades presenta y esto se refleja con un
17,3%, en el nivel deficiente. Respecto al liderazgo transformacional el 22,4% de los trabajadores
también manifiesta un nivel deficiente, sin embargo a pesar de todas las dificultades el 44,9 de los
trabajadores manifestó un nivel excelente respecto a la satisfacción laboral y personal.

Alamillo Nadia (2019) En su artículo ¿Cuáles son para ti, las herramientas más necesarias para la
gestión de la comunicación organizacional? Nos expresa lo siguiente: “Lo más importante antes de
comenzar a planificar una gestión estratégica de comunicación interna, es analizar y estudiar en
contexto en el cual se desarrollará esa comunicación. Entender la cultura organizacional, los valores
y comportamientos que la fortalecen y sobre todo las características de los colaboradores, es el
puntapié fundamental para el éxito comunicacional. Considerar todos estos factores antes
mencionados, permitirá seleccionar el tipo de mensaje y medio más adecuado para difundirlo, sin
perder de vista la fuerte y contundente función de las palabras como creadoras de realidades. (Párr.
3)

Alamillo Nadia (2019) en su artículo ¿Cómo describirías el trabajo que viene realizando la Red
Mundial de Comunicación Organizacional? Nos indica que: Considerando los orígenes de la Red y
estos primeros 10 años de trayectoria que está cumpliendo, es realmente valioso el trabajo que
realizas cotidianamente Nia, como fundadora y principal artífice de este espacio de aprendizaje e
intercambio en materia de comunicación.

Tu poder de reinvención es merecedor de unas dignas felicitaciones, al igual que la posibilidad que
ofreces a los alumnos de actualizar sus conocimientos a través de la tecnología y junto a referentes
de diversos países, enriqueciendo así el proceso educativo y desdibujando las distancias físicas.
(Párr. 5)