TALLER DE ANÁLISIS SITUACIONAL.

PRESENTADO POR:
ZULLY VANESA TOVAR
CC: 1081515700

TUTOR:

LEIDY ROCIO TRIVIÑO FERNANDEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA-UNAD

CURSO: 403002A_361

08 DE JUNIO DEL 2017

 TALLER DE ANÁLISIS SITUACIONAL

A continuación encontrará una situación problemática por cada uno de los enfoques de la
psicología. A partir de esa situación problemática se le formulará uno o más cuestionamientos
que usted deberá analizar y resolver. Tanto la respuesta como la justificación de la respuesta en
cada caso deberán consignarla en la Tabla de Respuestas que se incluye al final de este
documento. Recuerde que esa tabla es la que luego deberá entregar para calificación en el
Entorno de Seguimiento y evaluación.

Psicología de la Gestalt.

Andrea es administradora de empresas y ha trabajado con una compañía multinacional

desde antes de graduarse. Ha trabajado con ellos por más de 15 años; a pesar de que su ilusión de
siempre fue tener su propio negocio. Por convulsiones políticas en el país de origen de la
multinacional y por legislaciones recientes la compañía ha decidido cerrar sus oficinas en varios
países, incluido Colombia, donde se encuentra Andrea. La empresa ha ofrecido a Andrea dos
opciones: un traslado laboral a la casa matriz de la organización la cual queda en Europa o una
generosa indemnización económica.
Andrea es casada y tiene tres hijos: Sergio, Luz Andrea y Sebastián. Camilo, su esposo,
se desempeña como docente en una universidad de la capital.
Luego de las conversaciones familiares se tomó la decisión de aceptar la indemnización.
De eso han pasado seis meses y Andrea ha comenzado cuestionarse de la decisión tomada. Culpa
a su esposo por sentirse inactiva y estancada en lo profesional. Indirectamente culpa a sus hijos
por haber sido ellos la principal razón de la decisión. Ha buscado empleo pero en todos los casos
ha sido rechazada por estar sobre calificada o porque las expectativas salariales no cubren lo
mínimo que espera.
Como la situación ya se tornó problemática Andrea acudió al psicólogo. En la consulta
Andrea se describió como la "pobre viejecita, sin nadita que…". No tiene en cuenta que la
situación económica de la familia era muy buena. No tenía en cuenta que su familia estaba
integrada, que compartían tiempo y que los hijos disfrutan de su presencia hasta tanto ella
comienza con los reclamos. No tenía en cuenta que la indemnización recibida ni siquiera la había
tocado pues no lo necesitaba. No tenía en cuenta que sus amigos del trabajo e incluso sus
contactos de negocios seguían en comunicación con ella y que a veces la consultaban por temas
profesionales.

Pregunta 1.
 De las opciones que se le presentan a continuación la que usted(es) considere(n) es la
conclusión que elaboraría un psicólogo de la Gestalt:

A. Andrea se equivocó al centrar su decisión en el bienestar de su familia.

B. Andrea, más que un problema lo que tiene es una oportunidad que no ha podido ver.
C. Andrea no ha contado con el apoyo familiar necesario para afrontar la pérdida de su
empleo.
D. Andrea necesita de una condición laboral semejante a la que tenía para recuperar su
autoconfianza.

Explique su respuesta:

Psicología Conductista.

Analice el siguiente caso desde los fundamentos del conductismo, específicamente desde
el condicionamiento operante.
Los padres de María están preocupados porque su hija tiene ya 4 años y aún se orina en
su cama en la noche (enuresis nocturna). Esto no es de todas las noches, pero ellos no saben
cómo actuar. Lo cierto es que la conducta se ha repetido ya varias veces y en la última semana
todos los días. Si bien desean que la niña no repita está situación no quieren castigarla y
generarle algún trauma psicológico. Inicialmente pensaron que fuese alguna enfermedad y por
ello no le han hecho ningún tipo de reclamo. Ya la llevaron al médico y luego de diferentes
pruebas se descartó cualquier dificultad orgánica.
Los padres asisten al psicólogo para que les orienten sobre cómo ayudar a la niña para
que tenga un buen control de esfínter durante la noche. El psicólogo les propone un programa de
reforzamiento de razón continua para el primer mes. Para el segundo mes un programa de
reforzamiento de razón fija 3. Y ya para el tercer mes un programa de reforzamiento de intervalo
fijo semanal.

Pregunta 2.

La conducta problemática de la niña ha aumentado porque:

A. Algún problema puede estar teniendo y que los papás desconocen.

B. La conducta problema es frecuente en los niños para llamar la atención.
C. La conducta problema no le ha generado ninguna consecuencia.
D. La niña tiene algún tipo de trauma inconsciente.
 Explique su respuesta:

Psicología Psicoanalítica.

Analice el siguiente caso desde la perspectiva psicoanalítica.

Edgar es un joven de 20 años, tiene muchos amigos y dedica la mayor parte del tiempo a
divertirse con ellos. Con frecuencia sale a fiestas y es frecuente que se levante de dormir cerca
del mediodía. Recién salió del colegió de donde fue promovido más por sus habilidades
futbolísticas y su aporte al equipo que por su rendimiento académico. Ya antes había sido
expulsado de varias instituciones por dificultades de indisciplina en intolerancia. Varias veces
estuvo envuelto en riñas dentro y fuera del colegio. En una ocasión fue acusado de portar armas
blancas y alguna vez una chica lo acusó de intentar propasarse con ella intentando abrazarla y
besarla a la fuerza.
Su vida ha transcurrido sin mayores sobresaltos. Su madre lo atiende de la mejor manera,
le lleva los alimentos a la cama, le mantiene la ropa al día y no le presenta ninguna exigencia. El
padre no solía estar en la casa, pues trabajaba permanentemente e intervenía poco en los asuntos
del hogar. Se limitaba a dar el dinero para lo que se le pidiera, bien para las necesidades de la
casa como para los caprichos de los hijos.
Los problemas iniciaron con la pérdida del empleo del padre. Al no tener empleo el padre
comienza a limitar sus gastos y esto incomoda a Edgar, con lo cual se presentan los primeros
inconvenientes.
La dinámica familiar fue siempre la misma. El niño siempre hizo, en palabras de su
madre “lo que se le daba la gana, porque nosotros nunca le exigimos nada”. De bebé lo dejamos
que creciera a su ritmo e intentamos que no tuviera ninguna necesidad. El embarazo y el parto
fue de alto riesgo, incluso el médico les mencionó que era muy probable que el niño naciera con
algún tipo de trastorno del desarrollo. No obstante, luego del nacimiento ninguna de las pruebas
médicas realizadas arrojó indicios de algún problema.
En la consulta psicológica está la madre. Intenta comprender el porqué de la muerte de su
hijo Edgar. Fue abatido por la policía en un intercambio de disparos luego de que él y un par de
compinches intentaran llevar a cabo un robo mediante la modalidad de fleteo.

Pregunta 3.

De acuerdo con el psicoanálisis los procesos de socialización son fundamentales en la

estructuración de la personalidad, en especial la socialización primaria. Es decir que los procesos
educativos familiares son determinantes de la fuerza que van tomando las diferentes estructuras
psíquicas. En el caso de Edgar y su familia cuál diría que fue la principal falla o error:

A. La ausencia del padre y su rol principalmente económico.

 B. Vincularse a temprana edad con muchachos también problemáticos.
C. La no identificación a tiempo de alguna enfermedad o retraso mental.
D. La ausencia de límites para la conducta de Edgar.

Explique su respuesta:

Psicología Cognitiva.

Muchas de las consultas psicológicas que proceden del ámbito educativo se relacionan
con el fracaso escolar y con la negativa de los estudiantes de ir al colegio. Esto se presenta con
mucha frecuencia en los niveles de preescolar y básica primaria. Es el caso de Kevin, un niño de
5 años que se niega a ir al colegio pues está siendo sujeto de burlas y de castigos al no conseguir
los resultados académicos que el colegio y la profesora esperan.
Hecha la documentación del caso y habiendo consultado a la familia se pudieron verificar
algunas cosas. El niño no tiene ningún tipo de antecedente médico que pudiera dar indicios de
dificultades de tipo orgánico. La familia está compuesta de padre, madre y dos hijos, donde
Kevin es el menor. Las relaciones familiares son muy cálidas. Los padres son muy cariñosos y se
han organizado laboralmente de manera que puedan compartir tiempo con los niños, el padre
trabaja de tiempo completo pero dedica el fin de semana a los niños. La madre trabaja medio
tiempo en la mañana, lo que coincide con el horario de estudio de los niños, lo que le permite
atenderlos y apoyarlos con las tareas.
La familia no tiene dificultades económicas y eso les facilita que los dos niños estén en
instituciones privadas. Cada niño estudia en un colegio diferente, decisión de los padres para
darles independencia.
El hallazgo más significativo se relaciona con la edad de Kevin. Aunque todos los niños
del grupo de Kevin están por encima de los cinco años él es el más joven, pues cumplió los cinco
años recién inició el periodo académico. Los demás niños le llevan entre 3 y 7 meses de
diferencia.

Pregunta 4.

¿Cuál considera que es la hipótesis más sólida para explicar el rechazo de Kevin por el
colegio?

A. La exigencia académica supera el grado de desarrollo mental del niño.

B. Hay sobreprotección de los padres que se traduce en desinterés académico.
C. El niño es víctima de matoneo, lo que le impide concentrarse.
D. Kevin es un niño mimado y caprichoso que quiere llamar la atención.

Explique su respuesta:
 Psicología Humanista.

El Negro Pino es un habitante de calle desde que tenía alrededor de 15 años de edad.
Alrededor de los 14 años tuvo contacto con las drogas ilícitas en medio de la crisis emocional
por la muerte de su madre, que respondía económicamente por él. No tenía padre o nunca lo
conoció. Luego de la muerte de la madre mantuvo muchos enfrentamientos con sus dos
hermanos mayores por el dominio de los pocos recursos que ella les dejó. En virtud del consumo
de sustancias psicoactivas le restringieron su ingreso a la casa reiteradamente lo que trajo
mayores complicaciones. A la larga, tan pronto tuvo la mayoría de edad, acordó ceder sus
derechos sobre la vivienda a cambio de un dinero en efectivo que rápidamente despilfarró.
Hoy día deambula por las calles, limpia parabrisas en los semáforos, pide limosna a sus
antiguos amigos de barrio y de vez en cuando duerme en el andén de su antigua casa.
Este caso se explica claramente con el planteamiento humanista según el cual la
“conducta problemática” responde a necesidades humanas insatisfechas.

Pregunta 5.

¿La insatisfacción de qué tipo de necesidades fue lo que afectó tan drásticamente la
conducta del Negro Pino?

A. Fisiológica
B. De protección
C. De seguridad
D. De autorrealización

Explique su respuesta:

Psicología Sistémica.

Juan y María se divorciaron, no les fue posible mantener la unión familiar a pesar de la
certeza mutua de amor y de la necesidad de sus hijos de tener unidos a sus padres. El
desencadenante fue un episodio de agresión de María hacia Juan. Nunca antes de eso se había
presentado una situación similar, pues juntos fueron siempre muy respetuosos aún en momentos
críticos.
El suceso estuvo precedido de una fuerte discusión sobre un tema ya reiterado entre la
pareja. María solía pasar la mayor parte de su tiempo libre donde una familia vecina con lo cual
Juan no estaba de acuerdo y así se lo hacía saber en forma repetitiva y hasta fastidiosa. María
siempre respondía que ella vería que hacía, además que no tenía más amigos y que poco tenía
para distraerse luego de terminar sus labores del hogar.
Juan siempre argumento que esa familia era muy conflictiva y que con frecuencia
mantenía disgustos y peleas con los vecinos por chismes de diferente índole. Incluso la misma
María estuvo en disgustos varias veces por esos motivos, pero no tardaba en reiterar su conducta.
Eso no impidió la resolución de la situación.
Finalmente surgieron nuevos chismes en los que se involucró a Juan y a posibles
actuaciones ilegales o poco éticas de parte de este en su trabajo. Cuando Juan quiso hacer sus
reclamos pertinentes a los chismes María se opuso y argumentó que no fuera a generarle
problemas con sus amigas a lo cual le replicó que si las prefería a ellas, y que ya ella estaba
asumiendo los mismos valores y las mismas prácticas de esas “viejas chismosas”. Ahí María
responde con un golpe en la cara de Juan.
Allí la discusión termina con el anuncio de Juan de no estar dispuesto a mantener la vida
que llevan y menos cuando ya se ha pasado al irrespeto y a la agresión. A pesar de los intentos de
María por reparar el daño sus esfuerzos son infructuosos y el divorcio queda en firme.

Pregunta 6

En la situación descrita puede ubicarse el origen del problema en:

A. La Entropía
B. El meso sistema
C. Micro sistema
D. La retroalimentación

Explique su respuesta:
En esta situación podemos observar que hay una retroalimentación por parte de la amiga
de María que ha influenciado negativamente para su familia, ya que de esta manera, el
comportamiento de María hacia su esposo, ha sido muy desagradable y violento; María no se ha
dado cuenta de que su “amiga” ha afectado en su relación y que ha estado actuando distinta
personalidad y que ha llegado al punto de una decisión complicada para su esposo, la reacción de
María ha querido reparar el problema, pero con la disponibilidad de la pareja puede ser posible
una solución, dialogando de modo que lleguen a aclarar sus diferencias, respecto a la “amiga” de
María, y asi cambiar de parecer respecto al divorcio.

Nota: En la página siguiente encontrará la tabla de respuestas que deberá diligenciar como
producto del taller.
 TABLA DE RESPUESTAS

Pregunta Escriba la opción de Argumentación de la respuesta

respuesta que considere
correcta por cada
pregunta (A, B, C, D)
Pregunta 1 b En el caso de Andrea, debería de
darse cuenta que en el presente, todo
no ha sido problema, el cambio y la
unión de su familia se ha
fortalecido. Ella se ha aferrado de
que la decisión fue un desastre, pero
no ha visto la mejora de su familia,
más tiempo compartido; Andrea es
la única responsable de la decisión
tomada y de que a pesar de no tener
trabajo, si lo desea puede dar un giro
por medio de sus contactos de
negocios pasados y tener una
posibilidad de empleo, hasta que no
habrá los ojos y mire, de que hay
algo de su lado, y de que su familia
en ningún momento ha sido un
obstáculo para seguir con lo que le
apasiona y aceptar su realidad de
aquí y de ahora, puesto que ya no es
posible de hacer nada y no
mortificarse con lo que ya paso,
buscar solución a su problema y
recuperar su vida o ser mejor de lo
que era.
Pregunta 2 a Como en lo anterior, la niña no tiene
la culpa de mojar la cama, ya que
puede tener algún problema de
trauma inconsciente durante la
noche, que provoca que ella se
orine, como las pesadillas y al
asustarse la principal reacción será
 orinar, Por otro lado, podría ser que
viene de sus papas, si ellos, se
orinaban en la cama, puede ser la
posibilidad de que lo haya heredado
de sus padres, durante el transcursos
de los encuentros podemos destacar
que el castigo no es la solución para
que no vuelva a ocurrir, porque esto
causa sentimientos de culpa; para
ayudarlo la mejor opción será en
estar siempre con ella, apoyarla con
reacciones positivas y lograr la
extinción del inconveniente
ocasionado.

Pregunta 3 d El principal error que ha

influenciado, es el de no ponerle
límites, para que la conducta de
Edgar fuera mejor, desde
perspectiva psicoanalítica el mal
comportamiento personal viene de
no haberlo corregido, tanto la mamá
que estaba en la casa y Edgar
siempre obtenía lo que quería, como
también, el padre que no convivía
con él, fue el inicio de las
consecuencias, ya que en ningún
momento tenía una comunicación
familiar, no recibió una buena
educación de sus padres, ni la moral
de lo que está bien y lo que está mal,
toda esta problemática es reflejada
en las acciones que hace; se podrá
solucionar durante el transcurso de
las terapia, que no serán solo para el
sino, para toda su familia.
Pregunta 4 c El principal problema del niño es el
de ser víctima de matoneo, ya que el
entorno y especialmente los
compañeros del salón han sido los
influyentes para el comportamiento
del niño, que hace que no tenga un
buen nivel de calificaciones, de esta
manera, al ver que los demás le
están haciendo daño, la reacción
será no querer ir a clases, por otro
lado, a pesar de que la familia no le
hace falta nada en todo lo que tiene
ver con lo material y que pasan
tiempo en familia, le falta lo más
importante, que es la comunicación
y la confianza; podrá mejorar tanto
la relación de comportamiento
personal con su familia, recibiendo
el apoyo adecuado, también,
necesitará la ayuda por parte del
colegio, para que quite esos malas
ideas de sus compañeros, y así
mejore de igual manera sus notas
académicas.
Pregunta 5 d El comportamiento del negro pino
es el de querer autorrealizarse, pero
ha creído que satisface sus
necesidades, con el consumo de las
drogas, lo ha llevado por el mal
camino y más cuando no tiene el
afecto ni la ayuda de su madre,
estando emocionalmente mal, al
entrar en este mundo de las drogas,
cree que va a solucionar sus
problemas ,pero lo único que
consigue es alejarse del
inconveniente por unas horas, por
otra parte para él será muy difícil
salir de las drogas, debido a que ha
consumido durante mucho tiempo, y
 lo más difícil, es que no ha tenido
ningún apoyo o acompañamiento de
sus hermanos porque la única
preocupación ha sido el interés
material, ni el conocimiento del
daño que hace las sustancias
psicoactivas a su cuerpo.
Pregunta 6 d En esta situación podemos observar
que hay una retroalimentación por
parte de la amiga de María que ha
influenciado negativamente para su
familia, ya que de esta manera, el
comportamiento de María hacia su
esposo, ha sido muy desagradable y
violento; María no se ha dado cuenta
de que su “amiga” ha afectado en su
relación y que ha estado actuando
distinta personalidad y que ha
llegado al punto de una decisión
complicada para su esposo, la
reacción de María ha querido
reparar el problema, pero con la
disponibilidad de la pareja puede ser
posible una solución, dialogando de
modo que lleguen a aclarar sus
diferencias, respecto a la “amiga” de
María, y así cambiar de parecer
respecto al divorcio.