Das ist die Commerzbank

Ein Überblick

Commerzbank AG | Group Communications | Frankfurt, 14. Februar 2019

Agenda

1 Zahlen und Fakten Seite 2 – 5

2 Vorstand Seite 6

3 Strategische Positionierung Seite 7

4 Segmente Seite 8 – 9

5 Marke Seite 10

6 Corporate Responsibility Seite 11

7 Diversity & Inclusion Seite 12

8 Geschichte Seite 13

9 Auszeichnungen Seite 14

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Zahlen und Fakten: Überblick

Eine international agierende Geschäftsbank mit einem kundenfokussierten

Portfolio an Finanzdienstleistungen in zwei Segmenten

Fokussiertes
Geschäftsmodell

Digitale Effizienz-
Transformation steigerung

Privat- und Unternehmerkunden Firmenkunden

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Zahlen und Fakten: Commerzbank weltweit präsent

•
Sankt Petersburg

London • Almaty Peking

Moskau ••
Frankfurt
Tiflis
●
●
Taschkent
● Seoul • Hamburg Minsk •
● New York ●
Baku ● ● Aschgabat
● ● Tokio
London
Amsterdam
• • Warschau •
Beirut ● ● Schanghai Prag
•• Kiew •
● ● Bagdad Dhaka ● ● Taipeh
Brüssel
Brünn
• ••
Ostrau
Luxemburg
Kairo ● Mumbai ● Hongkong
• ••
Wien Bratislava
Dubai ●
Bangkok ● Paris Zürich • •
Budapest
• •
● Ho-Chi-Minh-Stadt
Panama-Stadt ● ● Caracas
Abidjan ● ● Lagos ● Kuala Lumpur ● Zagreb • Bukarest•
Addis Abeba ● Singapur Mailand Belgrad
● •
Barcelona •
● Luanda Jakarta Madrid• Istanbul

● São Paulo
● Johannesburg
● Buenos Aires
● Melbourne
● Filialen
● Repräsentanzen
● Tochtergesellschaften

6 Tochtergesellschaften, 20 Auslandsfilialen und Rund 1.000 Filialen in Deutschland

31 Repräsentanzen international

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Zahlen und Fakten: Highlights

Deutschland Europa Digital

Rund 13 Millionen Privat- und Unter- Führender Anbieter bei der Abwick- Comdirect in Deutschland und
nehmerkunden lung von Handelsfinanzierungen in mBank in Polen: zwei der
der Eurozone innovativsten Onlinebanken
Multikanalbank heißt „One“: eine
Plattform für alle Kanäle und Kunden
Toprankings im Bondmarkt
Digitaler Campus
Mit rund 1.000 Filialen eines der
dichtesten Filialnetze im deutschen mBank bevorzugter Partner
Privatbankensektor deutscher Unternehmen in Polen Main-Incubator Commerz-Ventures

Mit rund 30 % Marktanteil führend

bei der Abwicklung des deutschen Start-up-Garage
Außenhandels

Marktführer bei mittelständischen Digitalagentur Neugelb

Unternehmen

Sektorkompetenz dank tiefer Durch- Sicherheitsgarantie für Online-

dringung der deutschen Schlüssel- und Mobile Banking
industrien
Spitzenposition für Aktienresearch Schnellste Onlinekontoeröffnung
und -sales

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Zahlen und Fakten: ausgewählte Kennzahlen Konzern

Kennzahlen GJ 2017 GJ 2018* Q4 2018* Aktionärsstruktur per Dezember 2018

Erträge vor Risiko-

8.764 8.570 2.035
vorsorge (Mio. €)

Op. Ergebnis > 5 %

1.149 1.245 240 < 5 %
(Mio. €) Cerberus
Blackrock

Konzernergebnis
128 865 113
(Mio. €)**

Aufwandsquote
78,0 80,3 80,6
~ 20 %
~ 55 %
Op. Geschäft (%) Private
Investoren
CET-1-Quote (%)*** 14,1 12,9**** 12,9**** Institutionelle
Investoren

Op. RoTE (%) 4,3 4,8 3,6

> 15 %
Bundesrepublik
31.12.2017 31.12.2018* Deutschland

Mitarbeiter 49.417 49.410

* Zahlen für das Jahr 2018 vorläufig und untestiert. ** Den Aktionären der Commerzbank zurechenbar.
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*** Vollständige Anwendung von Basel 3. **** Inklusive Q4-2018-Ergebnis nach Abzug von Dividendenabgrenzung.
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Der Vorstand

Martin Zielke Frank Annuscheit

Vorstandsvorsitzender (bis 28.2.2019)

Dr. Marcus Chromik Stephan Engels Jörg Hessenmüller

Chief Risk Officer Chief Financial (seit 15.1.2019)
Officer Chief Operating
Officer

Michael Mandel Dr. Bettina Orlopp Michael Reuther

Privat- und Compliance Firmenkunden
Unternehmerkunden Human Resources
Legal

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Strategische Positionierung: „Commerzbank 4.0“

Unser Ziel: höhere Profitabilität

und Wettbewerbsfähigkeit
Wir setzen auf unsere Stärken im Kerngeschäft
und treiben die Digitalisierung voran bei un-
vermindertem Fokus auf Ertragssteigerung und
Kostenreduzierung

Bis 2020 sind 80 % der relevanten Prozesse in

der Commerzbank digital

Privat- und Firmenkunden

Unternehmerkunden
Langfristiger Partner
Flexible Multikanal- im In- und Ausland mit
bank mit traditionellen intelligentem Mix aus
Werten Kredit- und Kapital-
marktprodukten

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Die Segmente der Commerzbank: Privat- und Unternehmerkunden

Mio. € GJ 2017 GJ 2018* Q4 2018*

Erträge 4.823 4.803 1.163

Op. Ergebnis 858 735 172

Ungefähr 10.000 Berater und rund 13 Millionen Kunden:

eine der führenden Banken für Privat- und Unternehmer-
kunden in Deutschland

2 Millionen Nettoneukunden bis 2020 in Deutschland

Multikanalbank heißt „One“: IT-Plattform für alle Kanäle

und Kunden

Rund 1.000 Filialen: eines der dichtesten Filialnetze im

deutschen Privatbankensektor

2 Filialformate: Flagship-Filiale mit Schwerpunkt auf

Beratung, City-Filiale mit effizientem Kundenservice

Comdirect und mBank: zwei der führenden Online-

banken

Commerzbank AG | Group Communications | Frankfurt, 14. Februar 2019 * Zahlen für das Jahr 2018 vorläufig und untestiert.
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Die Segmente der Commerzbank: Firmenkunden

Mio. € GJ 2017 GJ 2018* Q4 2018*

Erträge 3.613 3.451 808

Op. Ergebnis 676 629 122

Verbesserte Kundenbetreuung durch noch stärkere

Verzahnung von Corporate-Banking- und Kapitalmarkt-
Know-how
Rund 30 % Marktanteil: führend bei der Abwicklung des
deutschen Außenhandels
Nummer 1 bei mittelständischen Unternehmen in
Deutschland
Mehr als 100-mal in Deutschland vor Ort und knapp
50 Standorte weltweit
Führender Anbieter von Absicherungsprodukten für
Firmenkunden
Toprankings im europäischen Bondmarkt sowie Top-10-
Position in EMEA** für syndizierte Kredite

Commerzbank AG | Group Communications | Frankfurt, 14. Februar 2019 * Zahlen für das Jahr 2018 vorläufig und untestiert. ** Europa, Naher Osten und Afrika. 9
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Die Marke Commerzbank

Fair, kompetent,
gestaltend/entdeckend
– dafür steht die Marke
Commerzbank

Unser Die Commerzbank

Markenversprechen: ist Premium-
Die Bank an Ihrer Partner des
Seite Deutschen Fußball-
Bundes (DFB)

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Corporate Responsibility

Verantwortungsvoller Partner für nachhaltige wirtschaftliche und

gesellschaftliche Entwicklung

Ausgewählte Ratings und Indizes:

CDP: B

ISS-Oekom: Prime (C)

Nachhaltige Unter- Markt und Umwelt und MSCI ESG: A

nehmensführung Kunde Gesellschaft
› Kultur der Integri- › Bank für die › Klimastrategie: Sustainalytics: Outperformer
tät festigen Energiewende –70 % CO2 bis Rang 37 von 343 bewerteten Banken
› Überprüfung von › Nachhaltige 2020**
Transaktionen auf Investments › Förderung des Aufnahme in den „2019 Global 100
ESG*-Risiken Breitensports Most Sustainable Corporations in
the World Index“ von Corporate
Knights
Ziele: Nachhaltigkeit im Kerngeschäft weiter stärken
Profil als aktiver Teil der Gesellschaft schärfen

Commerzbank AG | Group Communications | Frankfurt, 14. Februar 2019 * Environmental, Social, Governance. ** Im Vergleich zu 2007. 11
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Diversity & Inclusion: Vielfalt leben und partnerschaftliche

Zusammenarbeit gestalten
Wir nehmen gesellschaftliche Verantwortung wahr, davon profitieren unsere
Mitarbeiter, Kunden und Geschäftspartner

Wir engagieren uns auch über die

Commerzbank hinaus:

Unterzeichner und Mitglied der

Charta der Vielfalt

Potenziale erkennen Work-Life-Balance Engagement unter- Mitgründer und Beirat der Stiftung
und fördern ermöglichen stützen Prout@Work
› 30,8 % Frauen im › Kinderbetreuungs- › Unterstützung bei
Management angebote der Pflege von An- Unterzeichner der Women’s Em-
gehörigen powerment Principles der Vereinten
› Mitarbeiter aus › Flexible Arbeitszeit-
119 Nationen modelle › 1.500 Mitarbeiter in Nationen
7 Netzwerken
Mitglied im UnternehmensForum
Unsere Unternehmenskultur bezieht alle ein – unabhängig e. V. zur Inklusion von Menschen mit
von Alter, Geschlecht, Herkunft, Behinderung, Glaube oder Behinderungen
sexueller Orientierung

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Geschichte: internationale Großbank mit mehr als 140-jähriger Tradition

2016 1. Mai: Martin Zielke neuer Vorstands-

vorsitzender

2013 Finale Rückzahlung der stillen Einlagen des

Sonderfonds Finanzmarktstabilisierung (Soffin)

2011 Integration der Dresdner Bank abgeschlossen

2009 Finanzmarktkrise

2008 Bekanntgabe der Fusion mit der Dresdner Bank

1995 Gründung Comdirect: Einstieg in das Direct

Banking

1940 Neuer Name: Commerzbank

1870 Gründung der Commerz- und Disconto-Bank

in Hamburg

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Auszeichnungen: ein Überblick

Für hervorragende Leistungen in verschiedenen Bereichen ausgezeichnet

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Disclaimer

Diese Präsentation enthält zukunftsgerichtete Aussagen. Zukunftsgerichtete Aussagen sind Aussagen, die sich nicht auf histo-
rische Fakten beziehen; sie beinhalten unter anderem Aussagen zu den Überzeugungen und Erwartungen der Commerzbank
und den diesen zugrunde liegenden Annahmen. Diese Aussagen basieren auf Plänen, Schätzungen, Hochrechnungen und
Zielen, soweit sie dem Management der Commerzbank zum jeweiligen Zeitpunkt zur Verfügung stehen. Zukunftsgerichtete
Aussagen haben daher nur für den Zeitpunkt Gültigkeit, an dem sie getroffen werden. Die Commerzbank übernimmt keine Ver-
pflichtung, diese Aussagen bei Vorliegen neuer Informationen oder aufgrund zukünftiger Ereignisse zu aktualisieren. Zukunfts-
gerichtete Aussagen unterliegen zwangsläufig Risiken und Ungewissheiten. Eine Vielzahl von Faktoren kann daher dazu führen,
dass die tatsächlichen Ergebnisse deutlich von den in den zukunftsgerichteten Aussagen enthaltenen Angaben abweichen. Zu
diesen Faktoren zählen unter anderem die Entwicklung der Finanzmärkte in Deutschland, Europa, den USA und anderen Regi-
onen, in denen die Commerzbank einen wesentlichen Teil ihrer Erträge erwirtschaftet oder in denen sie einen wesentlichen Teil
ihres Vermögens hält, die Entwicklung ihrer Vermögenswerte, Marktschwankungen, mögliche Ausfälle von Schuldnern oder
Handelspartnern, Änderungen der Geschäftsstrategie und die Zuverlässigkeit ihrer Risikomanagementgrundsätze. Außerdem
enthält diese Präsentation finanzielle und andere Informationen, die aus öffentlich verfügbaren Informationen stammen, die von
anderen Personen als der Commerzbank veröffentlicht wurden („externe Informationen“). Externe Informationen beziehen sich
insbesondere auf branchen- oder kundenbezogene Informationen und andere Berechnungen, die Branchenberichten entnommen
wurden oder darauf beruhen, die von Dritten veröffentlicht wurden, sowie auf Marktforschungsberichte und kommerzielle Ver-
öffentlichungen. Kommerzielle Veröffentlichungen beinhalten allgemein die Aussage, dass die darin enthaltenen Informationen
aus für verlässlich gehaltenen Quellen stammen, dass die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen aber nicht garan-
tiert wird und dass die darin enthaltenen Berechnungen auf einer Reihe von Annahmen basieren. Die Commerzbank hat die
externen Informationen nicht selbst überprüft. Aus diesem Grund kann die Commerzbank keine Verantwortung für die Richtigkeit
von externen Informationen übernehmen, die sie öffentlichen Quellen entnommen oder daraus abgeleitet hat.

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