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BNA Ajustadores México S.A. de C.V.

México DF a 25 de Abril del 2019


Jonathan Ernesto Gallardo Padilla
Ermita Iztapalapa No. 370, Col. Cacama,
Iztapalapa, 09080, CDMX.
No. Siniestro: ZRC-0014/19
No. Póliza: 1-18-65236-1
Recordatorio No.: 1

Estimados señores:

Sirva la presente para enviarles un cordial saludo, por otra parte informarles que con relación a su
reclamación que presentaron ante Zurich Santander Seguros México, S.A., como consecuencia de las
pérdidas relacionadas con el incidente que sufrieron el pasado 16 de Noviembre de 2019, a la fecha
estamos en espera de la siguiente información.

1.- Copia completa de la póliza 2.- Carta reclamación detallada y valorizada

3.- Fotografía de los daños 4.- Acta levantada ante las autoridades certificada y con inspección ocular

5.- Careo (si es que existe) 6.- Presupuesto de reparación de los bienes afectados, detallado y costeado

7.- Denuncia ante el ministerio publico 8.- Reportes técnicos de daños

9.- Póliza abierta 10.- Copias de identificación oficial ( IFE)

11.- Copias de comprobante de domicilio reciente (teléfono,luz,agua) 12.- El asegurado queda en calidad de depositario mientras se concluye el ajuste

Nota: los documentos son enunciativos no limitativos, por lo tanto si fuera necesaria documentación
adicional se lo haremos de su conocimiento oportunamente; todo con fundamento con el artículo 69 de
la ley sobre el contrato de seguro.

Sin otro particular, estamos pendiente de su pronta remesa y a la orden para cualquier comentario.

ATENTAMENTE

BNA Ajustadores México S.A. de C.V.


Luis Alejandro López Zepeda.
C11091
En Grupo BNA, nuestro compromiso es con Usted, para la atención de su reclamación si considera necesario comunicar sus comentarios

sobre la calidad del servicio que está recibiendo, ponemos a su disposición nuestros canales de contacto, a través del área de atención a

clientes de nuestra oficina central (Ciudad de México) a los teléfonos (0155) 5605-7874 y 5605-5313 de 08:00 a 19:00 horas, así como las

direcciones de correo electrónico.

c.c.p. Zurich Santander Seguros México, S.A.

==Av. Dr. Jose Ma. Vértiz No. 1311 Col. Letrán Valle, Cd. de México. Tel. (55) 5605 5313, (55) 5688 8900 E-mail:
atencionaclientes@gpobna.com.mx.==
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BNA Ajustadores México S.A. de C.V.

c.c.p. Expediente

==Av. Dr. Jose Ma. Vértiz No. 1311 Col. Letrán Valle, Cd. de México. Tel. (55) 5605 5313, (55) 5688 8900 E-mail:
atencionaclientes@gpobna.com.mx.==
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