1.1 Chuck Sox hace cajas de madera para el envío de motocicletas.

Chuck y sus 3 empleados invierten 40 horas al día en hacer 120 cajas

a. ¿Cuál es su productividad?

p= 120 unidades
40 horas

p= 3 unidades hora/trabajo

p= 3 unidades/hora
3 trabajadores

p= 1 caja/hora-persona

b. Chuck y sus empleados han considerado rediseñar el proceso para mejorar su

eficiencia. Si pueden aumentar su promedio a 125 por día, ¿Cuál será su nuevo
índice de productividad?

p= 125 unidades
40 horas

p= 3.125 unidades/hora

p= 3.125 unidades/hora
3 trabajadores

p= 1.0416667 unidades/hora-persona

c. ¿Cuál será su incremento unitario en productividad por hora?

incremento= 1
1.0416667

incremento = 0.960

d. ¿Cuál será su cambio porcentual en la productividad?

cambio porcentual= 1
1.0417

cambio porcentual= 4.17%

el cambio pocentual por horas es de 4,71%

1.2 Este año, Donnelly, Inc., producirá 57600 calentadores de agua en su planta
de Delaware, con el fin de satisfacer la demanda global esperada. Para lograr
esto, cada empleado de la planta trabajará 160 horas al mes. Si la productividad
de la mano de obra en la planta es de 0.15 calentadores de agua por hora de
trabajo. ¿Cuántos trabajadores están empleados en la planta?
1.2 Este año, Donnelly, Inc., producirá 57600 calentadores de agua en su planta
de Delaware, con el fin de satisfacer la demanda global esperada. Para lograr
esto, cada empleado de la planta trabajará 160 horas al mes. Si la productividad
de la mano de obra en la planta es de 0.15 calentadores de agua por hora de
trabajo. ¿Cuántos trabajadores están empleados en la planta?

p= 57600 calentadores
12 meses

p= 4800 unidades por mes

4800 unidades por mes

160 h * 0,15 p

4800
24

200 trabajadores

estan empleados 200 trabajadores

1.6 George Kyparisis fabrico baleros en su planta en Miami. Con los recientes
incrementos en sus costos Han encontrado un nuevo interés. George está
interesado en determinar la productividad de su producción le gustaría saber si
mantiene su incremento promedio de productividad en la manufactura en un
3%anual. Cuenta con la siguiente información relativa a un mes del año pasado y
su equivalente a un mes del presente año.

Año Año actual

anterior
unidades
producidas 1000 1000

mano de obra
(horas- 300 275
hombre)
resino 50 45
(libras)
capital 10000 11000
invertido
energía 3000 2850
(BTU)

Muestre el cambio porcentual de la productividad para cada categoría y luego

determine la mejora en horas-hombres, el estándar típico de comparación.

MANO DE OBRA

1000 unidades producidas 3.33

300 mano de obra (año anterior)

1000 unidades producidas 3.64

 275 mano de obra (año actual)

Incremento: 9%

RESINO

1000 unidades producidas 20.00

50 resino (año anterior)

1000 unidades producidas 22.22

45 resino (año actual)

Incremento: 11%

CAPITAL INVERTIDO

1000 unidades producidas 0.10

10000 capital (año anterior)

1000 unidades producidas 0.09

11000 capital (año actual)

Incremento: -9.1%

ENERGÍA

1000 unidades producidas 0.33

3000 energía (año anterior)

1000 unidades producidas 0.35

2850 energía (año actual)

Incremento: 5.3%

Mejora en horas/hombres
incremento 9.1%
1.10 Brown´s una panadería local, esta preocupada por el incremento en sus costos (sobre todo en la energía). Los
registros del año pasado pueden proporcionar una muy buena estimación de los parámetros para este año. Wende Brow
la propietaria, no cree que las cosas hayan cambiado mucho, pero invirtió $3000 adicionales para modificar los hornos y
volverlos más eficientes en el consumo de energía. Se suponía que las modificaciones volverían cuando menos un 15% m
eficientes a los hornos. Brown le pide a usted que revise los ahorros en energía de los nuevos hornos y también que revis
otras medidas de productividad de la panadería, para saber si las modificaciones fueron benéficas. Cuanta con los
siguientes datos para trabajar:

Año anterior Año actual

producción 1500 1500
mano de obra (horas-hombre) 350 325
capital invertido ($) 15000 18000
energía (BTU) 3000 2750

mano de obra

1500 producción 4.29

350 MO (año anterior)

1500 producción 4.62

325 MO (año actual)

Incremento: 7.69%

capital

1500 producción 0.10

15000 capital (año anterior)

1500 producción 0.08

=
18000 capital (año actual )

Incremento: -16.67%

energía

1500 producción 0.50

3000 mano de obra (año anterior)

1500 producción 0.55

=
2750 mano de obra (año actual )

Incremento: 9.09%

1.12 Lake Charles Seafood hace diariamente 500 cajas de empaque de madera para productos de mar frescos trabajando
hasta turnos de 10 horas. Dada una mayor demanda, los administradores de la planta han decidido operar tres turnos de
horas por día por lo que la planta será capaz de producir 650 cajas por día.
1.12 Lake Charles Seafood hace diariamente 500 cajas de empaque de madera para productos de mar frescos trabajando
hasta turnos de 10 horas. Dada una mayor demanda, los administradores de la planta han decidido operar tres turnos de
horas por día por lo que la planta será capaz de producir 650 cajas por día.

a. Calcule la productividad de la compañía antes de que se produzcan los cambios y después de ellos.

antes de los cambios

Productividad = 500 cajas

20 horas

Productividad = 25 cajas/hora

despues de los cambios

Productividad = 650 cajas

24 horas

Productividad = 27.08 cajas/hora

b. ¿Cuál es el incremento porcentual en la productividad?

El incremento porcentual en la productividad es de: 8.33%

c. Si la producción se incrementa a 700 cajas por día, ¿Cuál es la nueva productividad?

Productividad= 700 cajas

24 horas

productividad= 29.17 cajas/horas

obre todo en la energía). Los
metros para este año. Wende Brown,
onales para modificar los hornos y
volverían cuando menos un 15% más
nuevos hornos y también que revise
n benéficas. Cuanta con los

oductos de mar frescos trabajando

han decidido operar tres turnos de 8
spués de ellos.
2.5 Indique como afectan los cambios en el ambiente externo a la estrategia de la AO de una compañía. Por
ejemplo analice que impacto podrían tener los siguientes factores externos de la estrategia AO:

a. Incrementos importantes en los precios del petróleo

b. Legislación sobre la calidad del agua y del aire

c. Menor número de empleados jóvenes con posibilidades de ingresar al mercado laboral

d. Inflación versus precios estables

2.8 Claudia Pragram Technologies, Inc., ha reducido sus alternativas para elegir a un proveedor
subcontratado en dos empresas localizadas en diferentes países. Pragram quiere decidir cuál de los dos
países es mejor alternativa, con base en un criterio de aversión al riesgo Claudia reunió a sus directivos y
estableció cuatro criterios. Las clasificaciones resultantes para los dos países se presentan en la tabla
siguiente, donde 1 es un riesgo bajo y 3 un riesgo alto.
subcontratado en dos empresas localizadas en diferentes países. Pragram quiere decidir cuál de los dos
países es mejor alternativa, con base en un criterio de aversión al riesgo Claudia reunió a sus directivos y
estableció cuatro criterios. Las clasificaciones resultantes para los dos países se presentan en la tabla
siguiente, donde 1 es un riesgo bajo y 3 un riesgo alto.

Criterio de Selección Inglaterra Canadá

Precio del servicio del 2 3

proveedor subcontratado
Cercanía de las instalaciones a
la empresa cliente 3 1

Nivel de tecnología 1 3

Historia de éxito en 1 2
subcontratación

Los ejecutivos han determinado cuatro criterios ponderados: precio, con un peso de 0,1; cercanía; con 0.6;
tecnología, con 0.2; e historial, con 0.1.

a. Empleando el método ponderado de calificación de factores, ¿Qué país seleccionaría usted?

Puntaje Puntaje
Factor de criterio ponderación Calificación calificación
ponderado ponderado
Precio del servicio del 0.1 2 0.2 3 0.3
proveedor
Cercanía de las instalaciones 0.6 3 1.8 1 0.6
a la empresa
Nivel de tecnología 0.2 1 0.2 3 0.6
Historia de éxito en 0.1 1 0.1 2 0.2
subcontratación
1 7 2.3 9 1.7

se debe seleccionar el pais de Canadá por un indice meenor de riesgo

b. Duplique cada uno de los pesos usados en el inciso(a) (a 0.2, 1.2, 0.4, 0.2)
respectivamente) ¿Qué efecto tiene esto en su respuesta? ¿Por qué?

Factor de Ponderación Calificación Puntaje Puntaje

N° calificación
criterio ponderado ponderado

Precio del
1 servicio del 0.2 2 0.4 3 0.6
proveedor
 Cercanía
de las
2 instalacion 1.2 3 3.6 1 1.2
es a la
empresa

Nivel de
3 tecnología 0.4 1 0.4 3 1.2

Historia de
éxito en 0.2
4 1 0.2 2 0.4
subcontrat
ación
Total 2 7 4.6 9 3.4

se sigue seleccionando Candá por su menor indice de riesgo

2.9 Ranga Ramasesh es el administrador de operaciones para una empresa que está tratando de decidir en
cual de cuatro países debería investigar para buscar los posibles proveedores subcontratados. El primer paso
es seleccionar un país con base en los factores de riesgo culturales que son cruciales para el eventual éxito del
negocio con el proveedor. Ranga revisó los directorios de proveedores y encontró que los cuatro países de la
tabla siguiente tienen un gran número de proveedores entre os cuales puede escoger. Para ayudarse en el
paso de la selección del país, Ranga pidió el apoyo de un experto cultural, John Wang, quien proporcionó las
calificaciones para los diferentes criterios de la tabla. Las calificaciones resultantes están en una escala del 1 al
10, donde 1 es un riesgo bajo y 10 un riesgo alto. John también determinó seis criterios ponderados: confianza
con un peso de 0.4; calidad con 0.2; religión con 0.1; individualismo con 0.1; tiempo con 0.1; incertidumbre
con 0.1. Usando el método ponderado de calificación de factores, ¿Qué país debería seleccionar Ranga?

CRITERIO CULTURAL DE MÉXICO PANAMÁ

SELECCIÓN
CALIFICACIÓN PUNTUACIÓN P. PONDERADO CALIFICACIÓN PUNTUACIÓN P. PONDERADO
Confianza 1 0.4 0.4 2 0.4 0.8
Calidad 7 0.2 1.4 10 0.2 2
Religión 3 0.1 0.3 3 0.1 0.3
Individualismo 5 0.1 0.5 2 0.1 0.2
Tiempo 4 0.1 0.4 6 0.1 0.6
Incertidumbre 3 0.1 0.3 2 0.1 0.2
TOTAL 23 1 3.3 25 1 4.1

en base al método ponderado de calificacion de factores ranga debe sellecionar el país de México por su menor in

2.12 Rao Technologies, un fabricante de alta tecnología ubicado en California, está considerando en subcontrata
producción en algunos de sus artículos electrónicos. Cuatro compañías han respondido a su solicitud de ofertas
director general Mohan Raoh ha comenzado a realizar un análisis con base en las calificaciones que un equipo d
introdujo en la tabla siguiente:

CALIFICACIONES DE PROVEEDORES SUBCONTRATADOS

FACTOR PESO A B C D
mano de obra w 5 4 3 5
procedimientos de ca 30 2 3 5 1
sistema de logística 5 3 4 3 5
precio 25 5 3 4 4
contabilidad 5 3 2 3 5
tecnología en el sitio 15 2 5 4 4
equipo de administra 15 5 4 2 1

Los pesos están en una escala del 1 la 30 y las calificaciones del proveedor
subcontratado están en una escala del 1 al 5. El peso para factor de mano de obra se
muestra como w porque el equipo de Rao no pudo acordar un valor para esta
ponderación. De acuerdo con el método de calificación de factores, ¿para qué rango
de w, si existe alguno, se recomienda la compañía C como proveedor subcontratado?

CALIFICACIONES DE PROVEEDORES SUBCONTRATADOS

FACTOR PESO A B C D
mano de obra w 5 4 3 5
procedimientos de 30 2 3 5 1
calidad

sistema de logística 5 3 4 3 5

precio 25 5 3 4 4

contabilidad 5 3 2 3 5

tecnología en el sitio 15 2 5 4 4

equipo de 15 5 4 2 1
administración
TOTAL 2.8 3.8 2.5 3.2

con el método de calificación de factores si se puede considerar seleccionar la compañía C

ya que presenta un menor indice de riesgo
atando de decidir en
atados. El primer paso
ara el eventual éxito del
os cuatro países de la
Para ayudarse en el
quien proporcionó las
n en una escala del 1 al
s ponderados: confianza
n 0.1; incertidumbre
leccionar Ranga?

COSTA RICA PERÚ

CALIFICACIÓN PUNTUACIÓN P. PONDERADO CALIFICACIÓN PUNTUACIÓN P. PONDERADO
2 0.4 0.8 1 0.4 0.4
9 0.2 1.8 10 0.2 2
3 0.1 0.3 5 0.1 0.5
4 0.1 0.4 8 0.1 0.8
7 0.1 0.7 3 0.1 0.3
4 0.1 0.4 2 0.1 0.2
29 1 4.4 29 1 4.2

e México por su menor indice de riesgo

siderando en subcontratar la
a su solicitud de ofertas y el
caciones que un equipo de AO
ompañía C