Actividad 09 Estadistica uladech

Investigación seleccionada

Título

Incidencia de la capacitación en la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector

servicio del Perú-rubro hoteles de la provincia de Pomabamba, 2016.

Objetivo General

Determinar la capacitación y rentabilidad en las Mypes sector hoteles en la provincia de

Pomabamba en el 2016.

Objetivos Específicos

 Describir la capacitación en las Mypes sector hoteles en la provincia de Pomabamba en

el 2016.

 Describir la rentabilidad en las Mypes sector hoteles en la provincia de Pomabamba en

el 2016.

Hipótesis

La capacitación incide directamente en rentabilidad en las Mypes sector hoteles en la provincia

de Pomabamba en el 2016.

Relación

Los objetivos propuestos marcan el rumbo de esta investigación que se desea alcanzar, en la

hipótesis busca predecir si se llegan a cumplir satisfactoriamente o no, y muestran relación con

las tablas y gráficos que demuestran los resultados de la investigación; en los objetivos se

plantea describir la capacitación y rentabilidad en las Mypes sector Hoteles influyendo en la

mejora del nivel de calidad de atención de los empleados hacia los usuarios, en la hipótesis el
autor predice los posibles resultados convenciéndose que con una adecuada capacitación estas

empresas si llegarían a obtener grandes beneficios reflejándose en los resultados financieros

y económicos finales y no tan solo de la empresa hablamos también de la mejora económica

del país, sometiendo a la hipótesis a comprobación pudiendo ser afirmada o rechazada.

En los resultados analizados si se demuestra coherencia y relación entre los objetivos/hipótesis

y las tablas y gráficos permitiendo percatarse el cómo influye una correcta e impecable

capacitación en la rentabilidad de en las Mypes sector hoteles.

Para que incremente el nivel de competitividad, formalización y desarrollo estas Mypes deben

contar con una gestión empresarial altamente calificada, determinándose el logro del segundo

objetivo general que tiene que ver con la rentabilidad.

Los objetivos propuestos.

Es la capacitación es una de las inversiones más rentables que puede realizar una

Empresa. Una planificación adecuada del componente humano en una organización

Requiere de una política de capacitación permanente

Comentario

Una constante capacitación para el administrador y/o dueño y trabajadores,

Actualizaciones en cuanto a atención al cliente, trato amable, buenas

Prácticas de higiene, seguridad en cuanto a la infraestructura, entre otros, de

Esa manera lograr fidelizar al cliente