UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TEORÍA CONTEMPORÁNEA DE LA ORGANIZACIÓN

Presentado a: Javier Saavedra

Elaborado por: Leidy Anacona Muñoz

RESEÑA CAPITULO 2 – LA MECANIZACIÓN TOMA EL MANDO

Las organizaciones han sabido acomodarse a diferentes técnicas con el fin de cumplir sus
objetivos, pero en este momento se vive algo importante para ellas y para quienes la
conforman, que es la aparición de la máquina. Esta trajo consigo muchos beneficios y
consecuencias, tanto para la organización como para los trabajadores, ya que la máquina
reemplaza numerosas tareas que realiza el hombre y se recalca que las hace en poco
tiempo, pero debido a ello, muchas personas quedaron sin trabajo. Después se comenzaron
a buscar mecanismos en beneficio para los trabajadores, sin olvidar también el avance
tecnológico aplicando los sistemas de Weber y Taylor con ayuda del patrón de autoridad y
motivación laboral.

El objetivo principal, es saber aplicar los conocimientos y transferirlos a los trabajadores,

para que ellos avancen junto con el pensamiento mecanicista que se presenta actualmente
con mayor fuerza y saber cargar con las diferentes tareas y presiones de las evaluaciones
por parte de la autoridad.

Las organizaciones comenzaron a verse como burocracias al momento de comenzar a usar

la máquina y regía el pensamiento mecanicista, lo cual era triste porque se pensaba en la
producción y beneficio, pero no en las personas que también edifican una organización. Por
ello, el hombre tuvo que verse en la necesidad de adaptarse a este proceso y esforzarse por
aprender más y continuar con su labor como trabajador, teniendo en cuenta que tenían que
regirse por el sistema de autoridad, quienes lo apoyaban los teóricos clásicos. Los teóricos
clásicos no se preocupan por las personas sino por los resultados de las ideas mecanicistas,
ya que era tal obsesión por las máquinas y sus buenos resultados, que olvidaron por
completo el personal de la organización. Se debe tener en cuenta que los trabajadores son
la base fundamental de cualquier organización y así como se cuida del resultado y el
proceso, también se debe cuidar de ellos, por ello el taylorismo está impuesto en nosotros
para aprender y desarrollar pensamientos y acciones conforme a nuestros ideales como
personas, pero a veces las personas también se tratan como máquinas.

De ahí despliegan los patrones de autoridad, que se rigen por unas condiciones y rangos
dentro de la organización, por ejemplo, cuando el jefe da una orden, el trabajador de
inmediato la debe cumplir, aquí el trabajador está siendo una máquina, siempre realizando
tareas, para al final del día entregar resultados. Aunque hoy en día se utiliza mucho este
sistema, las personas han aprendido así a llevar su responsabilidad y cumplimiento de una
mejor manera, entregando tal vez los mejores resultados para la empresa, pero hay algo
más. El trabajador muchas veces no se siente motivado, así lo expresa Weber con algunos
ejemplos, para ello se han empleado diferentes técnicas, como bonos, premios y demás
ideas con tal de que el trabajador se sienta feliz con sus quehaceres. A pesar de ello, se sigue
desvalorando el trabajo del empleado y se continúa con el sistema de Frederick Taylor, con
el régimen autoritario en una empresa y la evaluación al empleado. Se recalca que esto
tiene distintos puntos de vista, positivos y negativos para quienes lo critican y para quienes
lo aplican, que en este caso es en las organizaciones.

Las evaluaciones en las organizaciones se aplican mucho, ya sea para aprobar al trabajador,
como para que continúe en el puesto o como para un aumento de salario. En cualquiera de
estas formas, el trabajador debe responder acorde a lo que evalúa su empleador, por
ejemplo, cuando un trabajador atiende a un cliente, le pueden evaluar su forma de saludar,
de brindar la información e incluso en la forma en que sonríe y trata al cliente. Estas
evaluaciones no sólo son a los trabajadores, también se aplica de alguna manera en las
máquinas, en su funcionamiento y rendimiento, pues a veces estas fallan y ya están
programadas para una sola tarea, si se deseara cambiar sus funciones, tendría un costo alto
además del tiempo que toma.

Se puede concluir que para la organización son fundamentales las máquinas y las personas
y cada una se complementa de la otra, es decir, una máquina no funcionaría sola, necesita
de la supervisión y programación de un trabajador y este a su vez deja sus tareas en manos
de la máquina, tal vez para realizar otras que son importantes para la organización y que
aún no hay un robot que realice estas funciones, por ejemplo, la atención y solución de
dudas a los clientes.

En mi opinión, es muy importante ir conforme al avance actual en todas sus formas de ver,
pero me parece aún más importante no olvidar el valor de las personas en cualquier sentido
de la palabra. En este caso, que es en las organizaciones, las personas trabajan mucho
tiempo, a cambio de un salario que tal vez en este país no es suficiente, aparte de ello, su
tiempo de descanso es poco, porque es fundamental el compartir con su familia o consigo
mismo. Entonces hay muchos beneficios al trabajar, pero así mismo deberían ser los
beneficios para quienes son la base de la organización.

Morgan, G., Imágenes de la Organización. Cap 2., México D.F., coedición Alfaomega.