HUBUNGAN ANTARA MOTIVASI KERJA DENGAN KINERJA PEGAWAI

DI PUSKESMAS TALAWAAN KECAMATAN TALAWAAN

KABUPATEN MINAHASA UTARA
THE RELATIONSHIP BETWEEN WORK MOTIVATION WITH THE PERFORMANCE OF
HEALTH WORKERS IN THE DISTRICT HEALTH CENTER TALAWAAN NORTH
MINAHASA REGENCY
Elika R. Kindangen, Jane M. Pangemanan, Reiny A. Tumbol
Bidang Minat Administrasi Kebijakan Kesehatan,
Fakultas Kesehatan Masyarakat
Unversitas Sam Ratulangi Manado

ABSTRACT
Background: Health workers are available in Indonesia in 2010, as many as 14.840 physicians, 6.125
dentists, 78.675 nurses, 7.704 dental nurses, 83.000 midwives, 6.351 pharmacist, 8.601 pharmacist assistant,
1.356 community health workers, 6.031 sanitarian, and 7.547 nutritionists. Based on the number and
participation of health workers in direct contact with patients or the public, the number is still low thus
requires to have the ability in order to improve health care quality through their performances. Performance
of a workforce is influenced by many factors, one of which is the motivation. Therefore in order to improve
the performance of an organization, then the intervention of the motivation is very important and is
recommended. This study aimed to determine the relationship between work motivation which consists of
respect, responsibility, and development with the performance of health workers in the district health center
Talawaan North Minahasa regency. Research Methods: This research used an analytical survey by cross
sectional approach. The number of samples in this study was as many as 48 people. The data was collected
through interviews using questionnaires. Statistical test that was chi square was used to analyze the
relationship between variables. The results: the results show that 60% of appreciation to the health workers
were good, whilst 40% were not good. The responsibility of the health workers were in good cathegory (81%)
and 19% were not good. The development of the health workers were 52% good, whilst there were 48% were
not good. 56% of the performance of the health workers were good, and 44% were not good. Conclusion:
The results of the data analysis show that there was no significant relationship between rewards and the health
workers performance (p = 1.000), there was a significant relationship between the responsibilities and the
performances of the health workers (p = 0.006) and there was a significant relationship between the
development and the health workers performances (p = 0.010).
Keywords: Motivation, Respect, Responsibility, Development, Health workers Performance

RINGKASAN
Latar belakang: Tenaga kesehatan yang tersedia di Indonesia pada tahun 2010 sebanyak 14.840 dokter
umum, 6.125 dokter gigi, 78.675 perawat, 7.704 perawat gigi, 83.000 bidan, 6.351 farmasi/apoteker, 8.601
asisten apoteker, 1.356 tenaga kesehatan masyarakat, 6.031 sanitarian, 7.547 tenaga gizi. Dilihat dari jumlah
dan peran serta tenaga kesehatan berhubungan langsung dengan pasien atau masyarakat yang masih kurang,
sehingga dituntut memiliki kemampuan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan melalui
kinerjanya. Kinerja seorang tenaga kerja dipengaruhi oleh banyak faktor, salah satunya adalah motivasi.
Untuk itu dalam rangka meningkatkan kinerja suatu organisasi, maka intervensi terhadap motivasi sangat
penting dan dianjurkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara motivasi kerja yang
terdiri dari penghargaan, tanggung jawab, pengembangan dengan kinerja tenaga kesehatan di Puskesmas
Talawaan Kecamatan Talawaan Kabupaten Minahasa Utara. Metode penelitian: Penelitian ini bersifat survey
analitik dengan rancangan cross sectionel study. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 48
orang. Pengumpulan data melalui wawancara dengan menggunakan kuesioner. Uji statistik yang digunakan
untuk menganalisis hubungan antar variabel menggunakan chi square. Hasil penelitian: hasil penelitian
menunjukkan bahwa 60% tenaga kesehatan penghargaannya baik dan 40% tenaga kesehatan penghargaannya
tidak baik, 81% tenaga kesehatan tanggung jawabnya baik dan 19% tenaga kesehatan tanggung jawabnya
tidak baik, 52% tenaga kesehatan pengembangannya baik dan 48% tenaga kesehatan pengembangannya tidak
baik, 56% tenaga kesehatan kinerja baik dan 44% kinerja tidak baik. Kesimpulan: hasil analisis data
menunjukkan tidak terdapat hubungan yang bermakna antara penghargaan dengan kinerja tenaga kesehatan
(p= 1,000), terdapat hubungan yang bermakna antara tanggung jawab dengan kinerja tenaga kesehatan i (p=
0,006) dan terdapat hubungan yang bermakna antara pengembangan dengan kinerja tenaga kesehatan (p=
0,010).
Kata kunci: Motivasi, Penghargaan, Tanggung Jawab, Pengembangan, Kinerja Tenaga Kesehatan
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Puskesmas adalah suatu sarana
pelayanan kesehatan yang menjadi
andalan masyarakat, maka ketersediaan
sumber daya manusia dalam sistem
kesehatan diperlukan guna tercapainya
derajat kesehatan masyarakat yang
setinggi-tingginya (Adisasmito, 2012).
Penetapan pengembangan sumber
daya manusia kesehatan sebagai salah
satu prioritas karena Indonesia masih
menghadapi masalah tenaga kesehatan
baik jumlah, jenis, dan kualitas. Pada
tahun 2010 telah tersedia 14.840 dokter
umum, 6.125 dokter gigi, 78.675
perawat, 7.704 perawat gigi, 83.000
bidan, 6.351 farmasi/apoteker, 8.601
asisten apoteker, 1.356 tenaga kesehatan
masyarakat, 6.031 sanitarian, 7.547
tenaga gizi. (Anonimous, 2011). Dilihat
dari jumlah dan peran serta tenaga
kesehatan yang berhubungan langsung
dengan pasien atau masyarakat,
sehingga dituntut memiliki kemampuan
dalam meningkatkan kualitas pelayanan
kesehatan melalui kinerjanya
(Anonimous, 2009).
Motivasi merupakan kebutuhan dan
sekaligus pendorong yang dapat
menggerakkan semua potensi baik
tenaga kerja maupun sumber daya
lainnya. Untuk itu dalam rangka
meningkatkan kinerja suatu organisasi,
maka intervensi terhadap motivasi
sangat penting dan dianjurkan
(Notoatmodjo, 2009).
Puskesmas Talawaan memiliki
wilayah kerja dengan cakupan pelayanan
meliputi 12 desa dengan jumlah tenaga
kesehatan dengan status pegawai negeri
sipil yang ada sebanyak 60 orang terdiri
dari 9 orang dokter, 1 orang dokter gigi,
12 orang bidan, 24 orang perawat, 2
orang perawat gigi, 4 orang sanitarian, 3
orang gizi, 2 orang farmasi dan 3 orang
penyuluh kesehatan masyarakat.
Menurut data yang didapat jumlah
kunjungan Puskesmas pada tahun 2012
ada 26.085 orang dan rata-rata
kunjungan perhari 40-50 pasien dengan
jumlah penduduk berdasarkan data
terakhir 17.104 jiwa. Dengan jumlah
pasien sebanyak ini membuat beban
kerja pegawai semakan tinggi, sehingga
ada beberapa pegawai yang masih
merangkap jabatan dan tugas. Untuk itu
perlu dilakukan upaya memotivasi
pegawai agar mampu melaksanakan
tugasnya dengan baik sesuai dengan
yang sudah ditetapkan.
Berdasarkan uraian di atas maka
peneliti tertarik untuk melakukan
penelitian tentang hubungan antara
motivasi kerja yang terdiri dari
penghargaan, tanggung jawab,
pengembangan dengan kinerja pegawai
di Puskesmas Talawaan Kecamatan
Talawaan Kabupaten Minahasa Utara.
METODE PENELITIAN
A. Desain Penelitian
Penelitian ini bersifat survey analitik
dengan rancangan cross sectionel study
(studi potong lintang).
B. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitianinidilaksanakandi
Puskesmas Talawaan Kecamatan
Talawaan Kabupaten Minahasa Utara.
Pelaksanaan penelitian ini dilakukan
padaa bulan Maret-Juli 2010.
C. Populasi dan Sampel
Populasi penelitian ini adalah seluruh
pegawai yang bekerja di Puskesmas
Talawaan Kecamatan Talawaan
Kabupaten Minahasa Utara yang
berjumlah 60 orang. Setelah dibatasi
dengan kriteria inklusi dan eksklusi
maka sampel pada penelitian berjumlah
48 orang pegawai.
D. Instrumen Penelitian
1. Perangkat alat tulis, seperti polpen,
pensil dan buku tulis.
2. Kuesioner,yaknimemuat
pertanyaan-pertanyaan berkaitan
dengan variabel yang diteliti dan
telah diuji validitas dan realibilitas.
3. Komputer, yakni berupa program
SPSS Statistics 20 untuk pengolahan
data hasil penelitian.
E. Cara Pengumpulan Data
Pengumpulan data dilakukan dengan
cara melihat pegawai disaat mereka
memiliki waktu luang. Sebelum
responden mengisi kuesioner, peneliti
menjelaskan kepada responden tentang
maksud dan tujuan penelitian, kemudian
peneliti memohon persetujuan untuk
bersedia menjadi responden dengan
menandatangani lembar persetujuan.
Peneliti menjelaskan tentang cara
pengisian kuesioner, kemudian
responden diminta untuk mengisi
kuesioner dan didampingi untuk
memberikan penjelasan pada pertanyaan
yang kurang dimengerti.
F. Pengolahan dan Analisis Data
A. Pengolahan data
1). Editinguntukmelakukan
pengecekan isi kuesioner,
apakah kuesioner sudah terisi dengan
lengkap, dan jawaban dari responden
jelas dan relevan 2). Coding untuk
merubah data berbentuk huruf
menjadi data
berbentuk angka
HASIL PENELITIAN DAN
PEMBAHASAN
A. Gambaran Motivasi Kerja
Meliputi Penghargaan, Tanggung
Jawab, Pengembangan dan
Kinerja Pegawai
Untuk penghargaan, bahwa pegawai
dengan kategori baik penghargaannya
yaitu 29 pegawai (60%) dan terdapat 19
pegawai (40%) yang penghargaannya
tidak baik.
3). Entry Data, memasukan data
untuk diolah dan dianalisis
4). Cleaning untuk pengecekan
kembali data yang sudah di
entry apakah ada kesalahan atau
tidak.
B. Analisis Data
1). Analisis univariat dilakukan
untuk menjelaskan atau
mendeskripsikan karakteristik
dari setiap variabel. Variabel
yang dianalisis secara univariat
dalam penelitian ini adalah
motivasi kerja yang meliputi
penghargaan, pengembangan,
tanggung jawab dan kinerja
pegawai.
2). Analisis bivariat yaitu analisis
terhadap dua variabel, untuk
melihat hubungan antara
variabel bebas dan variabel
terikat. Analisis ini digunakan
untuk melihat hubungan antara
motivasi kerja yang meliputi
penghargaan, pengembangan,
tanggung jawab dengan kinerja
pegawai.
Untuk tanggung jawab, bahwa
pegawai lebih banyak yang memiliki
tanggung jawab baik yaitu 39 orang
(81%) dan 9 orang (19%) tanggung
jawabnya tidak baik
Untuk pengembangan, bahwa
pegawai yang pengembangannya pada
karegori baik 25 orang (52%) dan
kategori tidak baik 23 orang (48%).
Untuk kinerja pegawai, bahwa
terdapat 27 orang (56%) untuk kategori
baik kinerjanya sedangkan terdapat 21
orang (44%) untuk kategori tidak baik
kinerjanya.
B. Hubungan antara Penghargaan dengan Kinerja Pegawai di Puskesmas Talawaan
Kecamatan Talawaan Kabupaten Minahasa Utara
Tabel 2. Hubungan antara Penghargaan dengan Kinerja Pegawai di Puskesmas
Talawaan Kecamatan Talawaan Kabupaten Minahasa Utara
Kinerja Total
Penghargaan Baik Tidak Baik P
n % n % n %
Baik 8 42,1 11 57,9 19 100
Tidak Baik 13 44,8 16 55,2 29 100
Total 21 43,8 27 56,2 48 100 P = 1,000

Pada tabel 3 di atas menunjukkan bahwa
19 pegawai yang penghargaannya baik,
sebanyak 8 pegawai (42,1%) yang
kinerjanya baik dan pegawai yang
kinerjanya tidak baik sebanyak 11
pegawai (57,9), sedangkan dari 29 orang
penghargaannya tidak baik, terdapat 13
pegawai (44,8%) yang kinerjanya baik
dan kinerja tidak baik sebanyak 16
pegawai (55,2%). Berdasarkan hasil
analisis Chi-Square dan nilai α atau
tingkat kesalahan = 0,05 diperoleh p-
value sebesar 1,000. Jika nilai p-value
lebih besar dari pada nilai α artinya Ho
diterima atau tidak ada hubungan antara
penghargaan dengan kinerja pegawai.
Tidak terdapat hubungan yang
bermakna antara penghargaan dengan
kinerja pegawai di Puskesmas Talawaan
Kecamatan Talawaan Kabupaten
Minahasa Utara dikarenakan sebagian
pegawai tidak mendapatkan
penghargaan ataupun pengakuan dari
atasan maupun teman sekerja sehingga
kinerja pegawai tidak baik.

Tabel 3. Hubungan antara Tanggung Jawab dengan Kinerja Pegawai di Puskesmas

Talawaan Kecamatan Talawaan Kabupaten Minahasa Utara
Kinerja Total
Tanggung Jawab Baik Tidak Baik P
n % n % n %
Baik 8 88,9 1 11,1 9 100
Tidak Baik 13 33,3 26 66,7 39 100
Total 21 43,8 27 56,2 48 100 P = 0,006

Pada tabel 4 di atas menunjukkan bahwa
sebanyak 9 pegawai yang tanggung
jawabnya baik, sebanyak 8 pegawai
(88,9%) yang kinerjanya baik dan
pegawai yang kinerjanya tidak baik
sebanyak 1 pegawai (11,1%) sedangkan
dari 39 pegawai yang tanggung
jawaabnya tidak baik, terdapat 13
pegawai yang kinerjanya baik dan tidak
baik kinerjanya sebanyak 22 pegawai
(66,7%). Berdasarkan hasil analisis Chi-
Square dan nilai α atau tingkat
kesalahan = 0,05 diperoleh p-value
sebesar 0,006. Jika nilai p-value lebih
kecil dari pada nilai α artinya Ho ditolak
atau ada hubungan antara tanggung
jawab dengan kinerja pegawai di
Puskesmas Talawaan Kecamatan
Talawaan Kabupaten Minahasa Utara.
Tabel 4. Hubungan antara Pengembangan dengan Kinerja Pegawai di Puskesmas
Talawaan Kecamatan Talawaan Kabupaten Minahasa Utara
Kinerja Total
Pengembangan Baik Tidak Baik P
n % n % n %
Baik 15 65,2 8 34,8 23 100
Tidak Baik 6 24,0 19 76,0 25 100
Total 21 43,8 27 56,2 48 100 P = 0,010

Pada tabel 4 di atas menunjukkan bahwa (76,0%). Berdasarkan hasil analisis Chi-
sebanyak 23 pegawai yang Square dan nilai α atau tingkat
pengembangannya baik, sebanyak 15 kesalahan = 0,05 diperoleh p-value
pegawai (65,2%) yang kinerjanya baik sebesar 0,010. Jika nilai p-value lebih
dan pegawai yang kinerjanya tidak baik kecil dari pada nilai α artinya Ho ditolak
sebanyak 8 pegawai (34,8%) sedangkan atau ada hubungan antara
dari 25 pegawai pengembangannya tidak pengembangan dengan kinerja pegawai
baik, terdapat 6 pegawai (24,0%) yang Puskesmas Talawaan Kecamatan
kinerjanya baik dan tidak baik Talawaan Kabupaten Minahasa Utara.
kinerjanya sebanyak 19 pegawai

PENUTUP
Kesimpulan
Berdasarkan hasil pembahasan dalam
penelitian “Hubungan antara Motivasi
Kerja dengan Kinerja Pegawai di
Puskesmas Talawaan Kecamatan
Talawaan Kabupaten Minahasa Utara”
dapat disimpulkan bahwa:
1). Tidak terdapat hubungan yang
signifikan antara penghargaan
dengan kinerja pegawai yang ada di
Puskesmas Talawaan Kecamatan
Talawaan Kabupaten Minahasa
Utara.
2). Terdapat hubungan yang signifikan
antara tanggung jawab dengan
kinerja pegawai yang ada di
Puskesmas Talawaan Kecamatan
Talawaan Kabupaten Minahasa
Utara.
3). Terdapat hubungan yang signifikan
antara pengembangan dengan
kinerja pegawai yang ada di
Puskesmas Talawaan Kecamatan
Talawaan Kabupaten Minahasa
Utara.
Saran
1. Bagi Puskesmas Talawaan
Meningkatkan motivasi kerja yang
meliputi tanggung jawab dan
pengembangan untuk lebih
meningkatkan kinerja pegawai
yang ada di Puskesmas.
2. Bagi peneliti selanjutnya
Hasil penelitian ini dapat digunakan
sebagai perbandingan dalam
pembuatan penelitian selanjutnya.
DAFTAR PUSTAKA
Alamsyah D. 2011. Manajemen
Pelayanan Kesehatan. Jakarta:
Nuha Medika
Anonim. 2009. Pedoman Penilaian
Kinerja Sumber Daya Manusia
Kesehatan di Puskesmas,
(Online),
http://www.hukor.depkes.go.id/up
_prod_kepmenkes/KMK%20No.
%20857%20ttg%20Penilaian%20
Kinerja%20SDM%20Kesehatan.p
df. Diakses 08 Maret 2013
Anonim. 2012. Profil Puskesmas
Talawaan Kecamatan Talawaan
 Kabupaten Minahasa Utara.
Talawaan
Arep I, Tanjung H. 2004. Manajemen
Motivasi. Jakarta: PT Grasindo
Herlambang S. Murwani A. 2012. Cara
Mudah Memahami Manajemen
Kesehatan Rumah Sakit.
Yogyakarta: Gosyen Publishing
Mangkunegara AP. 2012. Evaluasi
Kinerja Sumber Daya Manusia.
Bandung: PT Refika Aditama
Mudayana AA. 2010. Pengaruh
Motivasi Dan Beban Kerja
Terhadap Kinerja Karyawan Di
Rumah Sakit Nur Hidayah
Bantul.
(http://www.google.com/url?sa=t
&rct=j&q=pengaruh%20motivasi
%20dan%20beban%20kerja%20t
erhadap%20kinerja%20karyawan
&source=web&cd=1&cad=rja&v
ed=0CCsQFjAA&url=http%3A%
2F%2Fjournal.uad.ac.id%2Findex
.php%2FKesMas%2Farticle%2Fd
ownload%2F1173%2F589&ei=L
uHvUfLdLYn9rQHjICoCQ&usg
=AFQjCNFDPsQTyq-
JalgImQxRlTuvlT7NdA&bvm=b
v.49641647,d.eWU) Jurnal
Kesehatan Masyarakat 2010,
Volume 4, Nomor 2, tahun 2010,
(online) Diakses 14 Juli 2013
Notoatmodjo S. 2010. Metodologi
Penelitian Kesehatan. Jakarta:
Rineka Cipta
Notoatmodjo S. 2009. Pengembangan
Sumber Daya Manusia. Jakarta:
Rineka Cipta
Riyanto A. 2011. Pengolahan dan
analisis data kesehatan:
Dilengkapi Uji Validitas dan
Reliabilitas Serta Aplikasi
Program SPSS. Yogyakarta: Nuha
Medika
Sastrohadiwiryo S. 2005. Manajemen
Tenaga Kerja Indonesia:
Pendekatan Administrasi dan
Operasional. Jakarta: PT Bumi
Aksara
Sedarmayanti. 2009. Sumber Daya
Manusia dan Produktivitas Kerja.
Bandung: CV. Mandar Maju
Sunyoto D. 2012. Teori, Kuesioner dan
Analisis Data Sumber Daya
Manusia (Praktik Penilaian).
Yogyakarta: CAPS Center for
Academic Publishing Service
Sunyoto D. 2012. Uji Validitas dan
Reliabilitas Asumsi Klasik Untuk
Kesehatan. Yogyakarta: Nuha
Medika