Actividad 1.

El SIM y la investigación de mercados

Ismael Ramos Juárez

Carrera: Administración y gestión de pyme

Semestre: Cuarto

Docente: Ulma Elizabeth Romero Rosas

Revisa los elementos básicos que componen la investigación de mercados y el Sistema de Información de
Mercados, con la finalidad de relacionar ambos contenidos. Complementa la investigación al considerar al
menos a dos autores diferentes.

El (la) docente en línea te enviará los lineamientos para continuar con la actividad.

Redacta tu reporte en un documento en formato Word o PowerPoint, e integra en él imágenes o cualquier otro
recurso que complemente lo que estás exponiendo.

Cuida que tu aportación no presente errores ortográficos o de sintaxis, e incluye las referencias bibliográficas
de donde obtuviste la información, en formato APA.

Una vez que el (la) docente en línea te envíe el Instrumento de evaluación, revísalo para que conozcas cómo
será evaluada tu aportación.

Elementos básicos que componen la investigación de mercados y el sistema de información de

mercados

Un Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM) es una estructura permanente e interactiva compuesta por
personas, equipo y procedimientos, cuya finalidad es recabar, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información
pertinente, oportuna y precisa que servirá a quienes toman decisiones de mercadotecnia para mejorar la
planeación, ejecución y control

Todo sistema de información requiere de diversos factores o componentes para lograr ser eficientes. En el caso
del SIM se utilizan datos históricos sobre pedidos, ventas, precios, costos, niveles de inventario, cuentas por
cobrar, cuentas por pagar, devoluciones, entre otros, y estos datos nos servirán para identificar con facilidad las
oportunidades, pero sobre todo las amenazas a las que está expuesta la empresa.

Malhotra afirma que las organizaciones emprenden investigaciones de mercados por dos

razones: para identificar y para resolver problemas de mercado.

(Kotler, 2008). La técnica utilizada es la experimentación y, a través de experimentos, se pretenden manipular

variables que se trabajarán sobre grupos de control, por tanto, en un experimento es posible hablar de variables
controlables o independientes y de variables dependientes en las que se miden u observan los efectos.

Proceso de la investigación de mercados

¿Cuál es el propósito del estudio?

La investigación de mercados puede desempeñar varias funciones enfocadas al mercado, el producto, la

distribución, la publicidad y las políticas, estrategias e imagen de la empresa investigación de mercado
Investigación del producto investigación de distribución investigación de la publicidad Investigación de
estrategias, políticas e imagen

Determinar el potencial de ventas

Análisis mercado potencial Valor del mercado competencia gustos y preferencias del consumidor segmentación
del mercado y perfil del consumidor

Investigación del producto

evaluar nuestro producto y sus mejoras perfil del producto calidad del producto costo empaque marca

mejoras y nuevos usos del producto

Investigación de distribución

Evaluar la eficiencia de los canales de distribución análisis de tipos de canales que están a disposición y pueden
distribuir nuestro producto eficientemente colaboración de los canales: en cuanto al impulso que dan a nuestro
producto y la información que proporciona con relación a los clientes
Es importante ya que se logran importantes mejoras, pues automatizan los procesos operativos, suministran
una plataforma de información necesaria para la toma de decisiones y, lo más importante, su implantación logra
ventajas competitivas o reducir la ventaja de los rivales.

Estructura de un sistema de información de marketing

Una vez que se han determinado los tipos de estudio de mercado que se utilizarán, debemos prepararnos para
iniciar el desarrollo de la investigación de mercados a través de establecer su proceso.

Un dato muy importante para un estudio de investigación de mercados son los niveles socioeconómicos de la
población para identificar su estilo de vida, y para, a partir de éste, establecer las estrategias de mercadotecnia.

SUBSISTEMA DE INVESTIGACION DE MERCADOS

Concepto de subsistema de investigación de mercados es el proceso de estudios específicos sobre los

problemas y áreas de oportunidad, apoyada en pruebas de preferencia, pronóstico, estudios de efectividad,
entre otros estos estudios requieren el talento de investigadores expertos que pueden aplicar principios
concernientes a tamaños de muestra, diseño y construcción de técnicas para la tarea encomendada es conocida
también como una estructura que permite a la empresa crear, registrar, clasificar, analizar, valorar y distribuir
entre los distintos departamentos aquella información que requiere justamente y en el momento en que la
necesita para tomar una decisión funciona de forma permanente que tiene una visión de futuro y ayuda a la
empresa a prevenir problemas as empresas que no disponen de S I M pueden disponer de un departamento
de investigación de mercados y los que no lo tienen se lo encargan a instituciones de investigación de mercados
Referencias

Marketing Siglo XXI. (2019). Sistema de información de marketing. 2019, de

Marketing Siglo XXI Sitio web: https://www.marketing-xxi.com/sistema-
informacion-marketing.html

https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/GAP/04/GESM/U1/Descargables
/U1.%20Fundamentos%20de%20la%20investigacion%20de%20mercados_Contenido.pdf