Trabajo grupal

Identificación del trabajo

a. Módulo: 3
b. Asignatura: Sistema de Información Logística.
c. RA: Explicar lo que es un ERP, sus características y
aplicaciones, además de la importancia de esta
tecnología en el accionar práctico y técnico de las
empresas de hoy.
d. Docente Online: Sergio Alvarado Barrientos.
e. Fecha de entrega: 21 de abril 2019.

Identificación del los estudiantes

Nombre y apellido Carrera SEDE Sección

Luis Iriarte Martínez Ingeniería Illapel 0380P31A-

Industrial Marzo2019-
Agrupación- A
Camila Vidal Aranda Ingeniería Viña del Mar 0380P31A-
Industrial Marzo2019-
Agrupación- A
Introducción:

Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés,
Enterprise Resource Planning) son los sistemas de información gerenciales que
integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de
producción y de los aspectos de distribución de una compañía.

Los sistemas ERP típicamente manejan la producción, logística, distribución, inventario,

envíos, facturas y contabilidad de la compañía de forma modular.

Sin embargo, la planificación de recursos empresariales o el software ERP puede

intervenir en el control de muchas actividades de negocios como ventas, entregas,
pagos, producción, administración de inventarios, calidad de administración y la
administración de recursos humanos.

Los objetivos principales de los sistemas ERP son:

- Optimización de los procesos empresariales.

- Acceso a la información.
- Posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la
organización.
- Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.

En este trabajo, detallaremos una implementación de un sistema ERP, lo que nos ayuda
a comprender los detalles del por qué se debería de considerar implementar estos
sistemas en nuestras empresas.
Actividad Nº1

Falabella es una de las compañías mas grandes y consolidadas de America Latina.

Desarrolla su actividad comercial atraves de varias áreas de negoio, siendo ks
principales, la tienda por departamentos, grandes superficies, mejoramiento y
construcción del hogar. Entre otras. Sodimac, es una de las tiendas perteneciente al
Holding Falabella, esta tienda se basa en la venta y comercialización, en gran parte de
materiales para la construcción, así como además de herramientas, accesorios, línea
blanca y en general artículos para el hogar.

Debido a la gran cantidad de clientes, proveedores y colaboradores involucrados en los

distintos procesos, es que esta empresa, perteneciente al Holding Falabella, necesitará
de la implementación de un sistema ERP, capaz de sostener, mantener y entregar la
información adecuada a las exigencias actuales tanto internas como externas. De
manera que la implementación de este sistema E.R.P. que se convertirá en uno de los
pilares fundamentales dentro de la compañía para la comunicación entre las áreas
funcionales.

Es por esto que el sistema considerara el siguiente plan de implementación:

1. La decisión de implementación de un Sistema de ERP, se basa en la gran

cantidad de información involucrada en los distintos procesos de la empresa, la
necesidad de comunicación entre departamentos, la falta de datos reales y
actualizados para toma de desiciones,

2. Se debe buscar en el mercado una empresa proveedora de estos sistemas, que

preste el soporte necesario y que sea capaz de implementar y mantener en
funcionamiento un sistema ERP de manera eficaz y confiable. Tomando en
cuenta las distintas necesidades de la empresa, así como también las exigencias
de la cartera de clientes tanto externos como internos y todos los actores
involucrados en los diferentes procesos en las distintas áreas de la empresa.

Una de las empresas que cumple con los requisitos necesarios para poder
proveer esta necesidad es SAP ERP.
3. Se debe tener en cuenta que para la implementación de dicho sistemas E.R.P,
es necesario contar con distintos equipos, por ello se hace necesario la
instalación e implementación en distintos espacios de la empresa. Una vez
realizada las distintas instalaciones se realizará la implementación en toda la
cadena Sodimac de forma inmediata, por tanto, se debe comenzar con la
capacitación de todo el personal tanto Font Office como Back Office, para el
manejo del nuevo sistema. Se deberá integrar y actualizar la información
existente en la empresa. Por otra parte también se deberá tomar en cuenta, los
tiempos en que demorará la empresa proveedora de dicho sistema en modificar
los productos o módulos, para satisfacer la necesidad del cliente.

4. Por la solidez y respaldo que proporciona la empresa SAP ERP, es que el

sistema tendrá una estructura y fluidez de datos en todas las áreas, lo que
proporcionará a Sodimac un uso confiable y una actualización en tiempo real de
las distintas áreas que se requiera manipular y corregir.

5. Una vez realizadas las capacitaciones para todo el personal, se dará comienzo
a la utilización del sistema de manera cotidiana. La utilización del sistema de
manera rutinaria, permitirá a los trabajadores aumentar la productividad en las
distintas gestiones.

Por otra parte realizarán mejoras y modificaciones en corto y mediano plazo al

sistema que se implementado, así como también a las exigencias internas como
de los clientes e usuarios finales para poder adecuar de mejor manera las
interfaz y requerimientos de cada área.
Actividad 2:

SAP ERP, es un sistema que lidera en este tipo de sistemas, por tanto, presentará la
solidez y respaldo necesario para la implementación, puesta en marcha, uso,
mantención y evaluación de posibles cambios que del sistema que Sodimac requiere.
Dentro de las características de este EPR se encuentran:

1. Solidez: SAP ERP es la empresa líder en su rubro, contando con mas de 150
millones de usuarios. (www.sap.com)
2. Implementación a bajo costo: la implementación de este sistema en la empresa
es de un costo menor en comparación con otras empresas del rubro, tomando
en cuenta las necesidades abordadas y los beneficios asociados a su
implementación.
3. Información clara y objetiva: entregará, según tipo de usuarios, la información de
manera rápida y comprensible, para poder realizar una correcta toma de
decisiones.
4. Modelamiento acorde a la necesidad del usuario: se podrá mejorar los diversos
módulos de acuerdo a la necesidad de los diferentes usuarios en los distintos
estamentos de la empresa.
5. Herramienta de fácil uso: la comprensión por parte de los trabajadores es
fundamental, ya que la implementación de este sistema permitirá mejorar la
eficiencia y eficacia en los procesos.

Debido al almacenamiento en sistema SAP ERP de datos de los distintos

departamentos de la empresa, la implementación de este sistema permitirá que los
procesos sean mas eficientes, por lo cual mejorará la eficiencia en los procesos y
calidad en la información que porporciona, entre ellos podemos mencionar las siguientes
ventajas:

a. Al tener comunicación entre departamentos, se podrá contar con

información para evitar quiebres de stock, registrando tanto como las
entradas de los productos al momento de ingresar y la salida de ellos al
momento de venta.
b. Orden y control de los costos fijos, variable y mixtos en sistema contable
lo cual permite mantener o bajar el costo total de los productos o
servicios.
c. Control de Recursos Humanos, entrega información de manera rápida y
confiable a su usuario, evitando errores en cálculos de liquidaciones de
sueldos entre otros.
d. Al mantener los datos actualizados en sistema, es posible generar mayor
cantidad de ventas en menor tiempo, lo cual ayudará a una compra, por
parte del cliente, mas expedita. Evitando la pérdida o fuga de clientes
para la empresa.
e. Mantención de clientes, mantener una base de datos actualizada,
permitirá conocer los gustos y preferencias de los clientes, logrando la
fidelización de ellos a través de compensaciones.
Actividad Nº3:

Variadas son las ventajas que obtendrá Sodimac al momento de implementar y utilizar
correctamente los ERP, entre ellas podemos mencionar:

1. Automatización de procesos de la empresa: Un ERP logra la automatización y la

simplificación de los procesos que antes se realizaban de manera manual y
ahora tienen una estructura lógica y competente para hacerlo de una manera
automática, para lograr la integración de todas las áreas de la organización.

2. Disponibilidad de la información de la empresa en una misma plataforma: Los

distintos módulos del sistema ERP acceden en tiempo real a la misma base de
datos central. Ósea el uso de una base de datos común, la consistencia y
exactitud de los datos, las mejoras en los informes del sistema

3. Mejoras en la eficiencia y capacidad operativa: Además de permitir eliminar las

duplicidades, permite automatizar todas las actividades que anteriormente se
ejecutaban en forma manual (ejemplos: Inventarios, guías de despachos,
facturas, etc.). reduciendo significativamente errores asociados al componente
humano. Siendo más eficientes en los procesos, entregando mayor capacidad
de cumplimiento en las operaciones.

4. Ahorro de tiempo y costos: Al disminuir los errores y duplicidades, se logra

reducir notoriamente los costos de las operaciones, lo que se resume en la
mejora sustancial de los rendimientos de todos los procesos, al disminuir los
costos aumentan los beneficios, generando mayores utilidades en el mediano y
largo plazo. Esta reducción se debe tanto a la economía de tiempo, como a las
mejoras en el control y en el análisis de las decisiones empresariales.

5. Gestión de inventario: Facilita la integración entre la cadena de suministro,

producción y ventas evitando quiebres de stock. Este beneficio logra, por una
parte, al minimizar el proceso de recuperación, y por otra, al realizar informes
sobre los retrasos de producción o entrega.
Conclusión:

Un sistema ERP es adecuado para todo tipo de empresas, tanto multinacionales como
PYMES. Además, gracias a los distintos módulos personalizables, cualquier empresa,
sin importar los diferentes procesos que tenga o el sector al que pertenece, puede
personalizar su propio ERP. Hay proveedores que se especializan en la implantación de
ciertos ERP, ya sea por producto o sector, consiguiendo unos mejores resultados tras
la adquisición del ERP.

En definitiva, aunque implementar un ERP constituye un proceso de alta complejidad,

las ventajas y beneficios son considerables, en temas de optimización de los procesos,
reducción duplicidad de tareas, mejoras en control, entre otras virtudes que van a
aumentar la eficacia de la empresa, juntamente con un alza de la satisfacción de
clientes.
Bibliografía:

Modulo 3 Sistema de Información Logística. IPP

https://www.ticportal.es/temas/enterprise-resource-planning/que-es-sistema-erp

https://www.oracle.com/cl/applications/erp/what-is-erp.html

https://papelesdeinteligencia.com/que-es-un-erp/